Мышление быстрое, медленное и искусственное

Экономист Даниэль Канеман популяризовал две системы мышления: «Система 1» — быстрая и интуитивная, «Система 2» — медленная и аналитическая.

Стивен Шоу и Гидеон Нейв, два профессора из Уортонской школы бизнеса, предлагают добавить третью. «Система 3» — это искусственное познание: внешнее, автоматизированное, основанное на больших данных. Она живет не в голове, а где-то в облаке, но все чаще участвует в наших решениях наравне с интуицией и рассуждением.

Подключение «Системы 3» приводит к тому, что Шоу и Нейв называют когнитивной капитуляцией. Это когда мы принимаем ответ ИИ как свой собственный, не проверяя, и перестаем думать вовсе. В экспериментах, которые провели исследователи, люди в 80% следовали советам ИИ, когда тот давал неправильные советы, но выглядел убедительно.

Как в случае с «Системой 1», против «Системы 3» может помочь только аналитическая «Система 2». Но, чтобы запустить ее работу, нужен своего рода «детектор конфликта» (назовем его bullshit detector), который заставляет притормозить и задуматься.

Возможно, совершенствование этого детектора — ключевой навык XXI века. Хотя, конечно, его тоже можно отдать на аутсорс…