Госуслуги как «точка входа» на маркетплейсы для селлеров: защита от мошенников или путь к падению продаж? #мнение

Правительство подготовило поправки к законам, которые включают обязательную регистрацию пользователей на маркетплейсах. Меры коснутся лишь продавцов товаров. Для заказа на маркетплейсах подтверждать личность через «Госуслуги» не потребуется. 

В Ассоциации больших данных (АБД) видят угрозу внедрения авторизации через ЕСИА:

«Введение обязательной идентификации через ЕСИА для отечественных сервисов может привести к значительным негативным последствиям для рынка. По нашим оценкам, это вызовет падение конверсии на 50% и сократит число пользователей. В результате пользователи могут перейти на иностранные платформы, где риск мошенничества значительно выше. Это не только не решит проблему мошенничества, но и создаст дополнительные риски для российских граждан».

В правительстве утверждают, что данные пользователей будут надежно скрыты, а войти в личные кабинеты можно будет лишь после двухфакторной аутентификации, в качестве второго фактора защиты можно будет выбрать биометрию. Но само по себе использование биометрии также вызывает вопросы.

Предприниматель, член Совета по правам человека, член правления РОЦИТ Игорь Ашманов: «С развитием генерации видео и фото, то есть дипфейков, она становится все более бессмысленной и опасной. Обезопасить данные пользователей можно только уголовными делами и посадками, никакими техническими средствами эту социальную проблему решить нельзя».

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Источник

Рынок сетевой торговли: что происходит. 17 — 23 февраля 2025

📌Владимир Путин: национальным производителям РФ нужно обеспечить преимущество в случае возвращения на российский рынок иностранных компаний. ФОСТ поддержал инициативу президента России и считает необходимым распространить ее в том числе и на сферу электронной торговли.

📌Правительство планирует создать реестр маркетплейсов, в который будут включены платформы с аудиторией более 100 тысяч пользователей в сутки. По мнению экспертов ФОСТ, эта мера является излишним бюрократическим решением.

📌Объем интернет-торговли в РФ за 2024 год вырос на 41% и составил около 9 трлн рублей. 

📌Онлайн-торговля возглавила список направлений для старта бизнеса в 2024 году.

📌Продавцы на маркетплейсах должны получить право вводить полный запрет на скидки на свои товары, исключающий даже направление соответствующего предложения со стороны площадок. Об этом говорится в доработанной версии пакета законопроектов по регулированию цифровых платформ.

📌Wildberries и Avito выступают против обязательной идентификации через Госуслуги, утверждая, что это усложнит доступ международных продавцов и затруднит регистрацию пользователей на площадках для разовых продаж.

📌На Wildberries появилась возможность загружать 3D-модели товаров в ряде категорий, включая бытовую и кухонную технику, что позволяет пользователям «примерять» объекты к своему интерьеру с помощью дополненной реальности.

📌Ozon начнет брать плату за доставку до покупателя даже при невыкупе товара, чтобы уравнять условия в случаях, когда курьер выполнил работу, но покупатель не принял заказ.

📌Ozon запустил программу начисления бонусов для продавцов, рекламирующих свои товары в Telegram и «ВКонтакте», с вознаграждением до 60 000 баллов в зависимости от количества подписчиков и возможностью потратить 70% бонусов на рекламу.

📌Яндекс Маркет теперь будет уведомлять пользователей о изменении категории их товаров через уведомления в личном кабинете, проверяя изменения раз в неделю.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

ФОСТ и АУРЭК направили письмо главе правительства Михаилу Мишустину с просьбой пересмотреть требование для маркетплейсов и классифайдов ввести возможность идентификации пользователей по биометрии, чтобы не допустить сокращения числа субъектов малого и среднего предпринимательства в стране и замедления развития e-com.

Подробности ─ в материале Forbes.

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 24 февраля ─ 2 марта 2025

📌ФОСТ и АУРЭК направили письмо главе правительства Михаилу Мишустину с просьбой пересмотреть требование для маркетплейсов и классифайдов ввести возможность идентификации пользователей по биометрии, чтобы не допустить сокращения числа субъектов малого и среднего предпринимательства в стране и замедления развития e-com.

📌ФАС России опровергла слухи об ограничении ПВЗ маркетплейсов.

📌Законопроект «О платформенной экономике», внесенный 20 февраля Минэкономразвития в правительство, может расширить требования к маркетплейсам по маркировке товаров. В том числе ─ помечать карточки товаров, продавцом которых выступает иностранное лицо, а также регистрировать продавца в системе «Честный знак», если предлагаемый им товар подлежит обязательной маркировке.

📌С 10 марта сократится перечень товаров, которые можно ввозить в Россию по параллельному импорту.

📌Wildberries занимает 56% рынка по числу продавцов, Ozon — 28%, Яндекс Маркет — 13%, при этом рост числа селлеров замедляется, увеличившись всего на 7% год к году в IV квартале 2024 года.

📌Ozon-банк в этом году запустит свои банкоматы.

📌В 2024 году количество запросов на «Авито» о покупке готовых ПВЗ выросло в 20 раз год к году, следует из исследования компании по запросу Forbes. Средняя стоимость готового бизнеса ПВЗ составила 1 млн рублей. 

ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли

Рынок сетевой торговли: что происходит. 3 ─ 9 марта 2025

📌Торговые онлайн-площадки будут нести такую же ответственность перед покупателями, как и обычные магазины. Такие нормы войдут в законопроект о работе маркетплейсов, рассказал глава Минпромторга РФ Антон Алиханов.

📌Исследование, проведённое «Т-Бизнесом», показало, что в 2024 году оборот универсальных маркетплейсов в среднем увеличился на 41%. Количество транзакций на крупнейших площадках выросло на 20%.

📌Wildberries упростила работу владельцев ПВЗ с платформой.

📌Wildberries & Russ начала тестировать новых шестиосевых шарнирных роботов (роборуки) для автоматизации процессов перемещения, упаковки и сортировки товаров.

📌Ozon и Wildberries построят в Казахстане три центра обработки заказов.

📌Ozon отказывается от индекса локализации, заменяя его новым показателем.

📌СДЭК запустил сервис отправки товаров на склады Amazon.

📌Теперь на Яндекс Маркете селлеры могут создавать и настраивать пуш-уведомления и отслеживать статистику по отправкам. Раньше это можно было сделать только через менеджеров маркетплейса.


ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли