Советский Agile. Человек, который сделал сельское хозяйство прибыльным.
Вот пример настоящего революционера в организации труда – советский экономист Иван Никифорович Худенко. В 1960-е он сделал то, что сегодня пытаются повторить стартапы с Agile и Scrum.
Человек взял совхоз, разогнал почти всех управленцев (их было 138 шт. ед.), оставив только двух человек (!), ввёл оплату по результату (а не "за присутствие"), разбил рабочих на мини-команды, и производительность труда выросла в 20 раз.
В 1969 году Иван Худенко повторил этот эксперимент в Казахстане. Производительность труда в экспериментальном совхозе была в 6 раз выше средней по республике, зарплата выше в 2-3 раза. Необычно высоким было и качество продукции.
Какие инновации в управлении привнес Иван Худенко:
- Разделение крупных коллективов на малые звенья, небольшие группы с закрепленной за ними техникой, ответственность за конкретный конечный результат.
- Оптимизация численности административно – управленческого персонала и сокращение расходов на бюрократию (деятельность, не добавляющая ценность).
- Делегирование большей части управленческих функций самим мини – бригадам, каждое звено самостоятельно управляло своими ресурсами и финансами.
- Переход от оплаты за отработанное время к оплате за достигнутый результат. По сути, переход на сдельную систему оплаты труда.
Вот пример настоящего революционера в организации труда – советский экономист Иван Никифорович Худенко. В 1960-е он сделал то, что сегодня пытаются повторить стартапы с Agile и Scrum.
Человек взял совхоз, разогнал почти всех управленцев (их было 138 шт. ед.), оставив только двух человек (!), ввёл оплату по результату (а не "за присутствие"), разбил рабочих на мини-команды, и производительность труда выросла в 20 раз.
В 1969 году Иван Худенко повторил этот эксперимент в Казахстане. Производительность труда в экспериментальном совхозе была в 6 раз выше средней по республике, зарплата выше в 2-3 раза. Необычно высоким было и качество продукции.
Какие инновации в управлении привнес Иван Худенко:
- Разделение крупных коллективов на малые звенья, небольшие группы с закрепленной за ними техникой, ответственность за конкретный конечный результат.
- Оптимизация численности административно – управленческого персонала и сокращение расходов на бюрократию (деятельность, не добавляющая ценность).
- Делегирование большей части управленческих функций самим мини – бригадам, каждое звено самостоятельно управляло своими ресурсами и финансами.
- Переход от оплаты за отработанное время к оплате за достигнутый результат. По сути, переход на сдельную систему оплаты труда.
👍4
Профессиональная деформация личности
Замечали, как профессия меняет людей? Учителя учат даже кота, юристы спорят с холодильником, психологи не слышат своих родных и близких – они их интерпретируют.
Почему так происходит? Всё просто: работа формирует стиль мышления → стиль мышления формирует стиль общения → а потом это уже не становить.
Но разве это вредно, если не мешает личной жизни? На самом деле, не просто вредно, а очень опасно. Профессиональная деформация ведёт к стрессу, выгоранию и социальной изоляции в узком кругу таких же «профессионалов».
Что делать? Переключаться! Найдите хобби, не связанное с работой, проводите время с близкими и иногда пробуйте что-то новое.
Замечали, как профессия меняет людей? Учителя учат даже кота, юристы спорят с холодильником, психологи не слышат своих родных и близких – они их интерпретируют.
Почему так происходит? Всё просто: работа формирует стиль мышления → стиль мышления формирует стиль общения → а потом это уже не становить.
Но разве это вредно, если не мешает личной жизни? На самом деле, не просто вредно, а очень опасно. Профессиональная деформация ведёт к стрессу, выгоранию и социальной изоляции в узком кругу таких же «профессионалов».
Что делать? Переключаться! Найдите хобби, не связанное с работой, проводите время с близкими и иногда пробуйте что-то новое.
Поляризация рынка труда
Экономист Лоуренс Кац выявил тенденцию, согласно которой количество рабочих мест с высокими и низкими требованиями к квалификации увеличивается, тогда как число рабочих мест среднего уровня сокращается. Это явление он завал "U-образной" моделью занятости, при которой:
- Растет количество высококвалифицированных рабочих мест (инженеры, наладчики).
- Растет спрос на низкоквалифицированную рабочую силу (грузчики, комплектовщики).
- Исчезают рабочие места среднего уровня квалификации, выполняющих рутинные и административные задачи (операторы, учетчики, рядовые специалисты офиса).
Причина простая – совершенствование технологического оборудования и автоматизация производства. Многим работникам со средним уровнем квалификации сегодня приходится делать выбор – профессиональный рост или переход на низкоквалифицированную работу.
Экономист Лоуренс Кац выявил тенденцию, согласно которой количество рабочих мест с высокими и низкими требованиями к квалификации увеличивается, тогда как число рабочих мест среднего уровня сокращается. Это явление он завал "U-образной" моделью занятости, при которой:
- Растет количество высококвалифицированных рабочих мест (инженеры, наладчики).
- Растет спрос на низкоквалифицированную рабочую силу (грузчики, комплектовщики).
- Исчезают рабочие места среднего уровня квалификации, выполняющих рутинные и административные задачи (операторы, учетчики, рядовые специалисты офиса).
Причина простая – совершенствование технологического оборудования и автоматизация производства. Многим работникам со средним уровнем квалификации сегодня приходится делать выбор – профессиональный рост или переход на низкоквалифицированную работу.
Концепция бездумного поведения
Бездумное поведение (mindlessness) – принятие решения без анализа ситуации, автоматически. Бездумность связана когнитивной экономией. В условиях высокой когнитивной нагрузки это упрощает жизнь, но мы привыкаем экономить и постоянно живем без глубокого анализа происходящего.
В эксперименте профессора Гарварда Эллен Лангер, в библиотеке устраивали небольшую очередь к копировальной машине.
Экспериментатор подходил к последнему человеку в очереди, и просил пропустить его вперед. Процент согласившихся:
- Просьба не сопровождалась никаким объяснением причин («Можно мне пройти вперед?») – 63%.
- Просьба с разумным объяснением («Можно мне пройти вперед, потому что я очень спешу?») – 94%.
- Просьба с бессмысленным объяснением («Можно мне пройти вперед, потому что мне нужно пройти вперед?») – 93%.
Люди реагируют не на смысл, а на триггер «потому что». Услышав его, человек склонен автоматически интерпретировать дальнейшую информацию как значимую, даже если она не несет реального смысла.
Мы активно используем этот принцип в консалтинговых проектах по наставничеству и производственному обучению:
- Показываем трудовую операцию.
- Объясняем ключевые моменты.
- Говорим, почему это важно.
Даже очевидное объяснение ускоряет обучение и делает его эффективнее.
Бездумное поведение (mindlessness) – принятие решения без анализа ситуации, автоматически. Бездумность связана когнитивной экономией. В условиях высокой когнитивной нагрузки это упрощает жизнь, но мы привыкаем экономить и постоянно живем без глубокого анализа происходящего.
В эксперименте профессора Гарварда Эллен Лангер, в библиотеке устраивали небольшую очередь к копировальной машине.
Экспериментатор подходил к последнему человеку в очереди, и просил пропустить его вперед. Процент согласившихся:
- Просьба не сопровождалась никаким объяснением причин («Можно мне пройти вперед?») – 63%.
- Просьба с разумным объяснением («Можно мне пройти вперед, потому что я очень спешу?») – 94%.
- Просьба с бессмысленным объяснением («Можно мне пройти вперед, потому что мне нужно пройти вперед?») – 93%.
Люди реагируют не на смысл, а на триггер «потому что». Услышав его, человек склонен автоматически интерпретировать дальнейшую информацию как значимую, даже если она не несет реального смысла.
Мы активно используем этот принцип в консалтинговых проектах по наставничеству и производственному обучению:
- Показываем трудовую операцию.
- Объясняем ключевые моменты.
- Говорим, почему это важно.
Даже очевидное объяснение ускоряет обучение и делает его эффективнее.
👍3
Уставший не лучше пьяного
Уставший работник подвержен таким же негативным эффектам, как человек в состоянии алкогольного опьянения.
Согласно исследованиям, 17 часов непрерывного бодрствования по влиянию на скорость реакции, эквивалентны содержанию 0,5 промилле алкоголя в крови. При 22 часах бодрствования, скорость реакции снижается до состояния, соответствующего 1,0 промилле. Наиболее частые риски, связанные с утомляемостью:
- Снижение концентрации
- Замедленная реакция
- Апатия, или рост конфликтности в коллективе
- Ошибки в принятии решений, игнорирование рисков
- Ошибки при работе с механизмами, рост количества несчастных случаев
Данные риски необходимо учитывать, планируя графики работы с большой длительностью смены (например, «сутки через трое»), а также при организации сверхурочных работ после 12-ти часовых смен.
Важно понимать, что кофе и энергетики не устраняют негативные эффекты усталости.
А что реально помогает снять усталость? Короткий дневной сон (до 30 минут), пить больше воды, естественный яркий свет, социальное взаимодействие с коллегами.
Уставший работник подвержен таким же негативным эффектам, как человек в состоянии алкогольного опьянения.
Согласно исследованиям, 17 часов непрерывного бодрствования по влиянию на скорость реакции, эквивалентны содержанию 0,5 промилле алкоголя в крови. При 22 часах бодрствования, скорость реакции снижается до состояния, соответствующего 1,0 промилле. Наиболее частые риски, связанные с утомляемостью:
- Снижение концентрации
- Замедленная реакция
- Апатия, или рост конфликтности в коллективе
- Ошибки в принятии решений, игнорирование рисков
- Ошибки при работе с механизмами, рост количества несчастных случаев
Данные риски необходимо учитывать, планируя графики работы с большой длительностью смены (например, «сутки через трое»), а также при организации сверхурочных работ после 12-ти часовых смен.
Важно понимать, что кофе и энергетики не устраняют негативные эффекты усталости.
А что реально помогает снять усталость? Короткий дневной сон (до 30 минут), пить больше воды, естественный яркий свет, социальное взаимодействие с коллегами.
👍3👏2
Ошибки на автопилоте
Опытные рабочие иногда косячат так, что новичкам и не снилось. Во всем виноват автоматизм выполнения рутинных задач. Автоматизм – друг скорости, но враг внимания! Как с этим бороться? Важно регулярно фиксировать внимание персонала на ключевых моментах выполнения каждого действия.
Как выделять ключевые моменты? Во-первых, необходимо разбирать сложные операции на элементарные трудовые движения, и выявлять критические точки, в которых наиболее вероятны ошибки. Во-вторых, нужно оценить последствия каждой возможной ошибки и разработать меры для ее предотвращения.
Эта методология называется FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), она была впервые разработана в 1940-х годах инженерами военной промышленности США, а в 1970-х ее внедрил Ford. Сегодня методология FMEA широко используется в программах повышения операционной эффективности, бережливого производства, а также в системах управления качеством.
В наших проектах, основным инструментом работы по методологии FMEA, является фотография рабочего дня или, как ее называют англоязычные консультанты, «Day In Life Study».
Опытные рабочие иногда косячат так, что новичкам и не снилось. Во всем виноват автоматизм выполнения рутинных задач. Автоматизм – друг скорости, но враг внимания! Как с этим бороться? Важно регулярно фиксировать внимание персонала на ключевых моментах выполнения каждого действия.
Как выделять ключевые моменты? Во-первых, необходимо разбирать сложные операции на элементарные трудовые движения, и выявлять критические точки, в которых наиболее вероятны ошибки. Во-вторых, нужно оценить последствия каждой возможной ошибки и разработать меры для ее предотвращения.
Эта методология называется FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), она была впервые разработана в 1940-х годах инженерами военной промышленности США, а в 1970-х ее внедрил Ford. Сегодня методология FMEA широко используется в программах повышения операционной эффективности, бережливого производства, а также в системах управления качеством.
В наших проектах, основным инструментом работы по методологии FMEA, является фотография рабочего дня или, как ее называют англоязычные консультанты, «Day In Life Study».
❤9
Когда-то я думал, что худшее в работе – это дедлайны. Потом я понял, что хуже дедлайнов могут быть только дедлайны, о которых никто не предупреждал...
Оказывается, не только я страдаю, а миллионы людей! Но самое интересное – ученые уже придумали, как сделать работу не пыткой, а местом, где хочется быть даже в понедельник утром… Как?
Parker и Knight разработали модель, которая делает работу одновременно комфортной, полезной и… неожиданно приятной. Вот 3 из 5 элементов, которые меняют правила игры:
МЕСТО. Вы находитесь в безопасном месте, вам хорошо в этом месте, вид из окна замечательный, вы готовы проводить здесь время.
ВРЕМЯ. У вас достаточно времени, чтобы все сделать. Все, что вы хотите. Вы находитесь в правильном месте, и в нужное время!
ЧЕЛОВЕК. Вы не один, вас поддерживает ваша команда, вы вместе идете к своей цели.
Как жить дальше? Если в твоей работе нет этих пунктов – настало время изменений! А про остальные два пункта SMART- модели, читай в комментариях!
Оказывается, не только я страдаю, а миллионы людей! Но самое интересное – ученые уже придумали, как сделать работу не пыткой, а местом, где хочется быть даже в понедельник утром… Как?
Parker и Knight разработали модель, которая делает работу одновременно комфортной, полезной и… неожиданно приятной. Вот 3 из 5 элементов, которые меняют правила игры:
МЕСТО. Вы находитесь в безопасном месте, вам хорошо в этом месте, вид из окна замечательный, вы готовы проводить здесь время.
ВРЕМЯ. У вас достаточно времени, чтобы все сделать. Все, что вы хотите. Вы находитесь в правильном месте, и в нужное время!
ЧЕЛОВЕК. Вы не один, вас поддерживает ваша команда, вы вместе идете к своей цели.
Как жить дальше? Если в твоей работе нет этих пунктов – настало время изменений! А про остальные два пункта SMART- модели, читай в комментариях!
❤4🤗3
Выгорание – это предохранитель!
Профессиональное выгорание – не просто накопившаяся усталость, а защитный механизм организма. Это ваш внутренний сигнал тревоги: «Стоп! Перегрузка! Меняй что-то, иначе сгоришь!»
Симптомы:
1) Эмоциональное истощение – энергии ноль, мотивации минус.
2) Деперсонализация – коллеги бесят, клиенты раздражают.
3) Ощущение неэффективности – кажется, что все усилия напрасны.
Что делать:
- Использовать эмоциональный интеллект: учимся понимать и контролировать стресс.
- Физические упражнения: дышим, медитируем, не превращаемся в зомби.
- Выстраивать личные границы: работаем, но не живем на работе.
- Получать социальную поддержку: другие люди – это ресурс, а не раздражитель.
Выгорание – это не болезнь / диагноз, а знак: изменись или сгоришь!
Профессиональное выгорание – не просто накопившаяся усталость, а защитный механизм организма. Это ваш внутренний сигнал тревоги: «Стоп! Перегрузка! Меняй что-то, иначе сгоришь!»
Симптомы:
1) Эмоциональное истощение – энергии ноль, мотивации минус.
2) Деперсонализация – коллеги бесят, клиенты раздражают.
3) Ощущение неэффективности – кажется, что все усилия напрасны.
Что делать:
- Использовать эмоциональный интеллект: учимся понимать и контролировать стресс.
- Физические упражнения: дышим, медитируем, не превращаемся в зомби.
- Выстраивать личные границы: работаем, но не живем на работе.
- Получать социальную поддержку: другие люди – это ресурс, а не раздражитель.
Выгорание – это не болезнь / диагноз, а знак: изменись или сгоришь!
🔥3
Помехоустойчивость внимания
В мире животных эталоном концентрации являются совы. Их глаза неподвижны, и поэтому они прекрасно удерживают фокус на добыче. Совы имеют направленный слух – они могут игнорировать нерелевантные шумы.
Вот бы так в офисе! Просто работать, и не страдать от шумового загрязнения.
Стать «совой» нам поможет помехоустойчивость внимания – способность сохранять концентрацию при внешних раздражителях.
Отвечает за это качество префронтальная кора мозга, и вот как мы можем ее «прокачать»:
- Аэробные нагрузки (бег, велосипед) способствуют выработке нейротрофического фактора мозга (BDNF), который укрепляет нейронные связи.
- Продукты питания для префронтальной коры должны содержать омега-3 жирные кислоты и холин. Подойдут, например, лосось, грецкие орехи и темный шоколад.
- Регулярное выполнение сложных интеллектуальных задач без отвлечений и перерывов (методика «глубокой работы»).
- Оптимизация рабочей среды: низкий уровень шума (ниже 70 дБ), ограничение количества уведомлений и многозадачности.
Важность помехоустойчивости показывают исследования ошибок медицинского персонала, вызванные разными видами помех. Исследование Westbrook (2017) показало, что каждый вопрос от коллеги увеличивает вероятность ошибки на 12%. Если врача отвлекают от работы более четырех раз, вероятность ошибки возрастает до 100%.
В мире животных эталоном концентрации являются совы. Их глаза неподвижны, и поэтому они прекрасно удерживают фокус на добыче. Совы имеют направленный слух – они могут игнорировать нерелевантные шумы.
Вот бы так в офисе! Просто работать, и не страдать от шумового загрязнения.
Стать «совой» нам поможет помехоустойчивость внимания – способность сохранять концентрацию при внешних раздражителях.
Отвечает за это качество префронтальная кора мозга, и вот как мы можем ее «прокачать»:
- Аэробные нагрузки (бег, велосипед) способствуют выработке нейротрофического фактора мозга (BDNF), который укрепляет нейронные связи.
- Продукты питания для префронтальной коры должны содержать омега-3 жирные кислоты и холин. Подойдут, например, лосось, грецкие орехи и темный шоколад.
- Регулярное выполнение сложных интеллектуальных задач без отвлечений и перерывов (методика «глубокой работы»).
- Оптимизация рабочей среды: низкий уровень шума (ниже 70 дБ), ограничение количества уведомлений и многозадачности.
Важность помехоустойчивости показывают исследования ошибок медицинского персонала, вызванные разными видами помех. Исследование Westbrook (2017) показало, что каждый вопрос от коллеги увеличивает вероятность ошибки на 12%. Если врача отвлекают от работы более четырех раз, вероятность ошибки возрастает до 100%.
👍5
Мягкое побуждение (нуджинг)
Термин «нуджинг» использовали Талер и Санстейн в книге «Nudge» (2008) для обозначения незаметных условий, подталкивающих человека к определенному выбору. Например, при регистрации в интернет-сервисе, автоматически предлагается получать рекламные рассылки, хотя можно и отказаться от них.
Главное правило «нуджинга» - создать условия, в которых легче сделать «правильный» выбор. Примеры из производственной практики:
- Размещение средств индивидуальной защиты (перчаток, берушей и т.п.) на видном месте и в удобной досягаемости.
- Размещение инструкций по эксплуатации прямо на оборудовании (иногда в виде QR-кодов), чтобы обеспечить максимально быстрый доступ.
- Необходимость отметки выполненных действий по проверке и осмотрам оборудования в чек – листах (бумажных или электронных).
- Изменение формы кнопок или замена кнопок на рычаги для особо критичных операций, чтобы исключить случайное нажатие.
Почему «нуджинг» работает? Мы принимаем решения в условиях ограниченных ресурсов (времени, внимания, памяти и т.д.), используем упрощенные стратегии для обработки информации (когнитивные искажения), подвержены влиянию эмоций и социального давления. Поэтому, предлагаемое «по умолчанию» решение очень часто воспринимается как оптимальное.
Рабочие места должны проектироваться так, чтобы подталкивать к наиболее эффективным приемам работы и к лучшим решениям.
Термин «нуджинг» использовали Талер и Санстейн в книге «Nudge» (2008) для обозначения незаметных условий, подталкивающих человека к определенному выбору. Например, при регистрации в интернет-сервисе, автоматически предлагается получать рекламные рассылки, хотя можно и отказаться от них.
Главное правило «нуджинга» - создать условия, в которых легче сделать «правильный» выбор. Примеры из производственной практики:
- Размещение средств индивидуальной защиты (перчаток, берушей и т.п.) на видном месте и в удобной досягаемости.
- Размещение инструкций по эксплуатации прямо на оборудовании (иногда в виде QR-кодов), чтобы обеспечить максимально быстрый доступ.
- Необходимость отметки выполненных действий по проверке и осмотрам оборудования в чек – листах (бумажных или электронных).
- Изменение формы кнопок или замена кнопок на рычаги для особо критичных операций, чтобы исключить случайное нажатие.
Почему «нуджинг» работает? Мы принимаем решения в условиях ограниченных ресурсов (времени, внимания, памяти и т.д.), используем упрощенные стратегии для обработки информации (когнитивные искажения), подвержены влиянию эмоций и социального давления. Поэтому, предлагаемое «по умолчанию» решение очень часто воспринимается как оптимальное.
Рабочие места должны проектироваться так, чтобы подталкивать к наиболее эффективным приемам работы и к лучшим решениям.
💯10👍3🔥1
Теория ограничений
Допустим, вы — капитан пиратского судна. Курс взят на ближайшие торговые пути, но есть нюанс. Перед атакой пираты должны подкрепиться, чтобы поддержать боевой дух. Однако, корабельный кок не успевает накормить всех сразу, и пираты никак не могут отправиться в путь.
Многообещающее путешествие тормозится одним-единственным узким местом — камбузом.
И вот тут в игру вступает Теория ограничений Элияху Голдратта.
Главная идея: любая система (будь то производственная линия или пиратский корабль) всегда имеет ограничение, сдерживающее её эффективность.
Что делать:
- Попробовать устранить это «узкое место». Например, избавиться от корабельного кока и перейти на сухпайки. Но часто это слишком радикально.
- Если «узкое место» убрать нельзя, сделать его максимально эффективным. Нанять второго повара, сократить время готовки, заказать доставку готовой еды.
- Настроить все остальные процессы так, чтобы это ограничение не тормозило систему. Например, кормить пиратов по очереди, чтобы кто-то всегда занимался основным ремеслом.
Из реальной жизни: удалось увеличить производительность фармацевтического предприятия с 6 до 7 партий таблеток в неделю за счет минимального изменения в организации труда. Мы предложили подменять одного из работников на время обеда, чтобы за смену на данном участке выполнялся немного больший объем работ. И это единственное изменение в итоге позволило всему производству увеличить объем выпуска на 15%.
Допустим, вы — капитан пиратского судна. Курс взят на ближайшие торговые пути, но есть нюанс. Перед атакой пираты должны подкрепиться, чтобы поддержать боевой дух. Однако, корабельный кок не успевает накормить всех сразу, и пираты никак не могут отправиться в путь.
Многообещающее путешествие тормозится одним-единственным узким местом — камбузом.
И вот тут в игру вступает Теория ограничений Элияху Голдратта.
Главная идея: любая система (будь то производственная линия или пиратский корабль) всегда имеет ограничение, сдерживающее её эффективность.
Что делать:
- Попробовать устранить это «узкое место». Например, избавиться от корабельного кока и перейти на сухпайки. Но часто это слишком радикально.
- Если «узкое место» убрать нельзя, сделать его максимально эффективным. Нанять второго повара, сократить время готовки, заказать доставку готовой еды.
- Настроить все остальные процессы так, чтобы это ограничение не тормозило систему. Например, кормить пиратов по очереди, чтобы кто-то всегда занимался основным ремеслом.
Из реальной жизни: удалось увеличить производительность фармацевтического предприятия с 6 до 7 партий таблеток в неделю за счет минимального изменения в организации труда. Мы предложили подменять одного из работников на время обеда, чтобы за смену на данном участке выполнялся немного больший объем работ. И это единственное изменение в итоге позволило всему производству увеличить объем выпуска на 15%.
🔥6👏2🤮1🐳1
Риски высокой интенсивности труда
Трудовая деятельность становится все более интенсивной: сдельная оплата, ужесточение норм, минимальные перерывы. Кажется, что высокая интенсивность труда – это про эффективность и достойный заработок.
Но есть и обратная сторона: хроническая усталость, снижение когнитивных функций и качества работы.
Закон Йеркса–Додсона наглядно показывает, что производительность растет только до определенного уровня нервно-психического напряжения. После этого – перегрев: потеря способности к концентрации, тревожность, ошибки, и вместо «быстрее и лучше» получается «дольше и хуже».
Как понять, что организм перегружен?
- Физиология: головные боли, нарушения сна, тахикардия и скачки давления.
- Психика: раздражительность, нервозность, проблемы с памятью и концентрацией.
Установить оптимальный уровень интенсивности поможет нормирование труда и рациональное планирование производства (без авралов и пиковых загрузок).
Трудовая деятельность становится все более интенсивной: сдельная оплата, ужесточение норм, минимальные перерывы. Кажется, что высокая интенсивность труда – это про эффективность и достойный заработок.
Но есть и обратная сторона: хроническая усталость, снижение когнитивных функций и качества работы.
Закон Йеркса–Додсона наглядно показывает, что производительность растет только до определенного уровня нервно-психического напряжения. После этого – перегрев: потеря способности к концентрации, тревожность, ошибки, и вместо «быстрее и лучше» получается «дольше и хуже».
Как понять, что организм перегружен?
- Физиология: головные боли, нарушения сна, тахикардия и скачки давления.
- Психика: раздражительность, нервозность, проблемы с памятью и концентрацией.
Установить оптимальный уровень интенсивности поможет нормирование труда и рациональное планирование производства (без авралов и пиковых загрузок).
👍9👌3❤2💯1
5 правил эргономики, которые помогут сохранить здоровье и работоспособность
1. Следите за осанкой. Держите спину прямо, не сутультесь и не прогибайте поясницу, не наклоняйте и не запрокидывайте голову. Чем ближе ваше тело к естественному положению, тем меньше нагрузка на мышцы и суставы, а значит, и усталость наступит позже.
2. Чередуйте разные виды активности и рабочие положения. Долгое пребывание в статичной позе (сидя или стоя) вызывает мышечное напряжение и ухудшает кровообращение. Регулярное изменение положения тела помогает избежать этих проблем.
3. Работайте с минимальным физическим усилием. Если для работы приходится прилагать значительное физическое напряжение, вы используете неправильный инструмент или работаете без вспомогательных средств. Подумайте, как можно выполнять эту работу с минимальными физическими усилиями.
4. Держите инструмент под рукой. Чем дальше от вас находятся инструменты и материалы, тем больше лишних перемещений. Оптимальная зона досягаемости – не дальше 50 см.
5. Избегайте монотонии. Если постоянно выполняете однотипные действия, нагрузка на одни и те же мышцы возрастает, что ускоряет утомление и может привести к хроническим заболеваниям.
1. Следите за осанкой. Держите спину прямо, не сутультесь и не прогибайте поясницу, не наклоняйте и не запрокидывайте голову. Чем ближе ваше тело к естественному положению, тем меньше нагрузка на мышцы и суставы, а значит, и усталость наступит позже.
2. Чередуйте разные виды активности и рабочие положения. Долгое пребывание в статичной позе (сидя или стоя) вызывает мышечное напряжение и ухудшает кровообращение. Регулярное изменение положения тела помогает избежать этих проблем.
3. Работайте с минимальным физическим усилием. Если для работы приходится прилагать значительное физическое напряжение, вы используете неправильный инструмент или работаете без вспомогательных средств. Подумайте, как можно выполнять эту работу с минимальными физическими усилиями.
4. Держите инструмент под рукой. Чем дальше от вас находятся инструменты и материалы, тем больше лишних перемещений. Оптимальная зона досягаемости – не дальше 50 см.
5. Избегайте монотонии. Если постоянно выполняете однотипные действия, нагрузка на одни и те же мышцы возрастает, что ускоряет утомление и может привести к хроническим заболеваниям.
👍6🔥4
Разум и логика побеждают стресс
Роберт Сапольски в книге «Почему у зебр не бывает инфаркта» объясняет: животные испытывают стресс только в моменты реальной опасности – когда надо спасаться от хищника. Активизируется симпатическая нервная система, вырабатываются гормоны, зебра убегает, и… всё! Опасность миновала – гормоны нормализуются, зебра продолжает жевать сочные травы саванны.
А у человека? Мы «убегаем» от дедлайнов, «сражаемся» с начальством, «спасаемся» от рабочих чатов… но стресс никогда не заканчивается! Мы держим его на постоянном уровне, даже когда никакого «льва» перед нами нет.
Нам на помощь приходит когнитивно-поведенческая терапия. Основная идея в том, что стресс возникает не только под воздействием внешних обстоятельств, но и из-за когнитивных искажений (интерпретации этих событий человеком):
- Катастрофизация («Если я не выполню эту задачу, меня уволят»).
- Черно-белое мышление («Все должно быть идеально»).
- Эмоциональное обоснование («Если мне страшно, значит, действительно все плохо»).
Терапия заключается в выявлении и замене иррациональных убеждений рациональными. Часто будет достаточно просто здравого смысла, но можно и обратиться к психологу за консультацией.
Бороться со стрессом помогают также противоположные ему физиологические процессы, которые запускают медитация, дыхательные практики, прогрессивная мышечная релаксация и тому подобные техники.
Роберт Сапольски в книге «Почему у зебр не бывает инфаркта» объясняет: животные испытывают стресс только в моменты реальной опасности – когда надо спасаться от хищника. Активизируется симпатическая нервная система, вырабатываются гормоны, зебра убегает, и… всё! Опасность миновала – гормоны нормализуются, зебра продолжает жевать сочные травы саванны.
А у человека? Мы «убегаем» от дедлайнов, «сражаемся» с начальством, «спасаемся» от рабочих чатов… но стресс никогда не заканчивается! Мы держим его на постоянном уровне, даже когда никакого «льва» перед нами нет.
Нам на помощь приходит когнитивно-поведенческая терапия. Основная идея в том, что стресс возникает не только под воздействием внешних обстоятельств, но и из-за когнитивных искажений (интерпретации этих событий человеком):
- Катастрофизация («Если я не выполню эту задачу, меня уволят»).
- Черно-белое мышление («Все должно быть идеально»).
- Эмоциональное обоснование («Если мне страшно, значит, действительно все плохо»).
Терапия заключается в выявлении и замене иррациональных убеждений рациональными. Часто будет достаточно просто здравого смысла, но можно и обратиться к психологу за консультацией.
Бороться со стрессом помогают также противоположные ему физиологические процессы, которые запускают медитация, дыхательные практики, прогрессивная мышечная релаксация и тому подобные техники.
👍10❤2