Какие типы продуктовых задач решает продуктовый дизайнер?

В зависимости от типа продукта, его возраста, культуры работы с данными и маркетинга вы будете либо чаще проектировать, либо чаще редизайнить.

Проектирование нового сервиса или функционала внутри существующего сервиса

1. Сделать аналог сервиса или функции, которые уже существуют

Магазин, доставка еды, видеоредактор. Можно подсмотреть решения у конкурентов, включив критическое мышление. Нужно понимание концепций MVP и MLP, как не сделать на старте лишнего и не сделать слишком мало. Новые сервисы запускают не только стартапы, сейчас много стартапов запускается внутри корпораций.

2. Сделать сервис или функцию, у которой еще нет аналогов

Когда некуда подсмотреть — рисуем с нуля. Например, система оценки качеств ребенка для профессионального спорта. Тут нужны глубинные интервью с носителями процесса, затем нужно включить «авторское видение», как сделать удобно. Насмотренность, чтобы понять из каких низкоуровневых паттернов будет состоять ваш сценарий.

3. Встраивание функционала в существующий продукт

Умение встраивать функционал в действующий продукт, найти все точки его прорастания. А если продукт публичный, то еще и зоны влияния, где могут просесть метрики из-за ваших улучшений)


Редизайн существующих сценариев с целью улучшить метрики

4. Редизайн сценариев целиком

Понадобится критическое мышление, умение задавать вопросы и дать грамотную оценку. То есть не просто обосрать текущее решение, а подумать и поспрашивать что и почему так сделано в текущей версии, что можно улучшить, что прибито гвоздиками технических и юридических ограничений.

5. Редизайн экранов и отдельных функций

Микро UX, юзабилити и кайзен. Экономим одну сраную калорию, уменьшаем когнитивную нагрузку. Правильный нативный подбор контролов, уменьшение количества кликов, количества действий, длины скролла, движения мыши, движения взгляда (!), слов в предложениях. Уменьшение количества групп элементов, сбор и группировка разнородных элементов в пятна, управление акцентами, использование минимального количества элементов и графических приемов для достижения этих целей.


Дополнительно

6. Работа с дизайн системой

Проектирование новых компонентов и описание гайдлайнов к ним. Подбор, правка и очень редко рисование иконок.

***

Вот этим вы будете заниматься на работе. Меня постоянно атакуют люди с вопросами, а нужно уметь JTBD, а нужно уметь юзер стори?

Поймите, это просто инструменты, которые используются для решения задач выше. Они используются не в каждом типе задач, не каждый день, не в каждом продукте.

Это зависит от продуктовой культуры компании и уровня развития дизайна. В продуктовых компаниях вообще могут не делать UX тестов.

Деньги зарабатываются и без исследований тоже, если цена ошибки дешевая. Или высокая лояльность / низкие требования юзеров или еще время не пришло.

Дальше спустимся на уровень инструментов и навыков.

Пока мы помогали искать дизайнера нашему другу, я прочел больше 100 резюме и вакансий средних и больших компаний из разных отраслей на зарплату 100–200к.

Я делаю это уже не в первый раз и могу сказать, что требования за полгода почти не поменялись, чуть-чуть выросли в плане опыта исследований… Скоро поделюсь результатами.

Почему в продукте так важны метрики?

Если бы я сейчас шел в продукт, я постарался бы попасть любой ценой в компанию, в которой есть хоть какая-то аналитика.

Чтобы можно было сделать кейс с метриками. У меня первая работа была ровно такая, я туда прицельно шел.

Если у вас есть в портфолио кейс с метриками, вам легко будет попасть на миддла. Оттуда вы уже сможете переместиться на синьора.

Почему же метрики так важны? Потому что в продукте собственный вкус перестаёт быть финальным аргументом.

Это и отличает продуктовый дизайн от любого другого. Финальный аргумент — пользователи. Ретеншн, конверсия, средний чек, доля платящих.

Вообще метрики продукта — это зона продакта, а не дизайнера. Он определяет, на какие показатели нужно влиять: конверсии, удержание пользователей, вовлечённость и так далее. Но это не значит, что дизайнер не участвует в этом процессе.

Дизайнер должен понимать метрики, на которые ориентируется продакт, и предлагать решения, которые будут их улучшать.

Дизайнер не несёт прямую ответственность за конечные цифры. Можно сказать, что он разделяет ее с продактом, но у продакта все-таки бОльшая часть ответственности.

А еще метрики в кейсах — это тоже фильтр при найме. На них спотыкаются все, кто никогда не работал в продуктовых командах.

Выдуманные метрики всегда видно, потому что мало кто знает реальные цифры конверсий/улучшений, которые не будут выглядеть конскими или супер заниженными.

Поэтому если не хотите ничего выдумывать, и понять, про какие метрики будут спрашивать на собесе, а про какие нет, посмотрите мою лекцию.

Если хотите разобраться за час, пишите в личку «метрики» @arturkuzmin_work, скину.

За 2 недели поиска дизайнера мы получили 280 откликов

Помните, я говорил, что недавно помог найти дизайнера нашему другу? Собрал результаты наконец, иду к вам теперь со свежими данными по рынку.

Щас будет инфа не для слабонервных))

Короче, я отсмотрел каждого кандидата лично и увидел, какую жесть дизайнеры пишут про себя в резюме и что кладут в кейсы.

Ровно всё, что я говорю на эфирах НЕ делать с кейсами → всё у них в портфолио. Даже ребята с опытом в 3-5 лет умудряются положить в кейсы лендинги, магазины, накрутить конверсии, закинуть не ту фигму.

Ну вы чего?)

Из всех макетов, что я отсмотрел мне попались только 3-5 ребят, которым можно было дать тестовое.

Какие выводы я сделал?
Во-первых, могу сказать, что 280 откликов за 2 недели поиска — это не 500 и не 1000, о которых все плачут в чатах.

Во-вторых, нанять там действительно некого. Я нашел пятерых ребят, которым готов был предложить тестовое, два из них выполнили его хорошо. Остальные либо отвалились сами, либо над тестовым даже не парились.

А в-третьих, теперь мне хочется вам показать, что вы действительно находитесь в рынке с теми, кто не составляет конкуренцию, но нужно правильно выделяться. Послушайте голосовое, которое прикрепил к посту, там рассказал, почему.

Я проведу в среду, 20 мая карьерный эфир и покажу разницу между тем, какие отклики приходят, а что на самом деле сейчас хочет от вас рынок.

Чтобы вы увидели, вот почему на самом деле никого не нанимают, покажу ошибки в портфолио и кейсах на пиримере ошибок людей, которых я остматривал.

Разбор откликов будет в обезличенном виде. Очень вас жду на этом эфире, потому что это будет прям живая инфа с рынка.

Эфир завершен.

Помогаю другу нанимать джуна в компанию — из первых 200 откликов не выбрал никого

Сейчас готовлюсь к завтрашнему эфиру и решил ещё раз пересмотреть всех. Из 300 кандидатов нерелевантны 90%.

Напомню, зачем вообще делается портфолио. Все кейсы нужны, чтобы:

1 - показать, как вы думаете
2 - работодатель мог увидеть уровень вашего дизайна и уровень вашего мышления
3 - понять, подходите вы для продуктовой работы или нет

В откликах увидел совершенно обратное.

Ребята с опытом в 3-5 лет берут кейс → проводят исследования → рисуют, а в итоге весь этот кейс можно выбросить в помойку.

Потому чтот по кейсу вообще невозможно понять, сможете ли вы делать задачи компании, в которую хотите попасть.

Завтра буду разбирать реальные отклики с hh в обезличенном виде, чтобы вы увидели, с чем не нужно идти в рынок, если хотите стабильную, высокооплачиваемую работу в бигтехе:

— покажу реальную конкуренцию на рынке
— обзор вакансий и зарплат
— смотрим реальные отклики
— открою нашу вакансию и разберу требования
— покажу структуру портфолио, с которым возьмут
— стоп-лист ошибок, через который нужно просеять текущие свои кейсы

+ еще собрал для вас много новых закрытых материалов, которых не давали нигде. Будет мясо))

Если сейчас ищете работу или планируете, это мастхэв. Вы такого сейчас нигде не увидите, потому что это буквально те люди, с которыми вы конкурируете.

Сравните себя с 90%, которые улетят в отказ и поймете, как выделиться.

Эфир завершен.

По мотивам вчерашнего эфира)))

Кто нашел работу на hh, отзовись

Ну вы сами видели на эфире, какое качество откликов сейчас на хх (если пропустили, заберите запись у ребят, на это стоит посмотреть).

Залипнуть в этом я вам не дам, потому что на том же рынке есть люди с сильными резюме, которые взяли и нашли работу, начинали они с такого же старта, как у вас сейчас.

И это не звёзды с 10 годами опыта, это просто обычные ребята, которые нормально собрали портфолио, прошли собесы и получили оффер.

На следующей неделе я хочу сделать уже публичный разбор их портфолио. Возьму несколько работ и пройдусь детально, что зацепило работодателя, где слабые места, что бы я докрутил.

Будут живые разборы сильных резюме, портфолио, посмотрим тестовые в бигтех. Узнаете от ребят, что спрашивают на собесах и тд. Подробнее расскажу в понедельник)

🔥 Накидайте огоньков, если хотите такой эфир

А что, сайты нельзя класть в портфолио продуктового дизайнера?

Можно, как и год искать работу потом, тоже можно. Вот эту чёрную дыру откликов на hh, мы и открыли в прошлую среду, а теперь давайте смотреть, кто всё-таки смог из неё выбраться.

Я обещал на этой неделе подробно разобрать реальные кейсы ребят, которые устроились в продукт через hh, и судя по реактам тут, тема вам попала)

Короче я решил вскрыть всё — портфолио, их тестовые, резюме, вопросы с собесов. Покажу, сколько реально ребята искали работу, где обламывались, как трудно было и че сработало в итоге.

Итак, вот что мы собираемся сделать в среду и четверг.

СРЕДА, 27 МАЯ

Рынок. Зарплаты, открытые вакансии + покажу реальные портфолио, тестовые и резюме ребят, у кого получилось найти работу.

Прям на атомы разберу успешные кейсы и почему они сработали. Разберу 3 живых кейса трудоустройства.

Можете забрать механику себе целиком.

ЧЕТВЕРГ, 28 МАЯ

UI, UX, карьера. Что класть в кейсы, продуктовые навыки, которые сейчас нужны эйчарам + расскажу свою историю

Будут разборы портфолио и резюме, тащите все че есть.

Покажу ошибки, из-за которых вас игнорят. Покажу, как сделать, чтобы ваши макеты нравились всем, на любом рынке, с любых тестовых и собесов, в любых странах.

Такого формата мы еще не проводили.

Два этих эфира будут жирнее, чем многие курсы за 150 тысяч рублей, поэтому выделяйте себе два вечера.

Доступ в канал закрыт.

Постоянно откликаюсь, нет ответов

Скорее всего проблема у вас ещё до просмотра портфолио, в резюме. На самом первом фильтре.

Записал голосовое о том, что делать, если начинаете отчаиваться в рынке, в себе и ловите игноры от эйчаров или отказы.

+ рассказал, какие пути еще можно использовать для поиска работы, которыми мало кто пользуется.

Обязательно послушайте.

Кажется, все резко поняли, что на hh есть работа

Иначе я не могу объяснить такое количество сообщений перед эфиром, я не ожидал

Сегодня покажу сразу 2 живых кейса трудоустройства в продукт из веба/ графдизайна. Эти ребята прямо сейчас поняли, как пробраться в бигтех через hh.

Прям на атомы разберу их путь, посмотрим всю связку резюме + портфолио + тестовое и вы сможете забрать себе эти механики.

Программа сегодня плотная:

— что вообще ловить на hh: вакансии, зарплаты
— как переделать резюме и портфолио под продукт
— что должно быть в портфолио, чтобы оно цепляло
— как получить 10 тестовых на переполненном рынке
— что конкретно изменить, чтобы получить приглашение на собес
— 5 закрытых материалов по трудоустройству и оформлению портфолио и резюме

У меня щас личку просто разрывает, очень много сообщений про эфир и разборы, на все скоро отвечу.

Как должен выглядеть продуктовый кейс

На прошлой неделе разбирали, за какие навыки сейчас берут в продукт. Но проще один раз показать, нашел видео с кейсом нашего студента Игоря.

Вот это ровно те навыки, о которых мы говорили, собранные в одну работу. Именно за такой кейс его взяли в Т-банк.

Посмотрите, из чего он состоит. Была задача: проанализировать сценарий покупки в Мегамаркете из нескольких магазинов и предложить свои решения по его улучшению. Что получилось в кейсе:

— Анализ конкурентов в количестве 8 штук с выводами, что можно перенять, а что не стоит внедрять
— Разбор текущего сценария
— Исследование и гипотезы
— Путь пользователя
— Прототип для юзабилити-теста и сам тест
— Макеты текущего флоу и несколько версий обновленных макетов

Теперь видите разницу? Решённая проблема пользователя, именно это и смотрят.

Если после этого видео вы почувствовали лёгкий дискомфорт, то это хороший знак)) Будет повод зайти в нашего бота с горой материалов и чеклистов для дизайнеров, залетайте смотреть, проверьте свои макеты.

24/100
Вчера ничего не делал, поэтому сегодня сделаем розыгрыш)

Пишите любой комментарий под этим постом

Ребят, вы же знаете, что последние месяцы я люто погружаюсь в нейронки и вайбкодинг, так вот в этом году мы всё-таки будем запускать по ним курс)

Прежде чем что-то запускать, я хочу понять вас, поэтому мы сделали опросник про ваш опыт и желания в работе с нейросетями.

Заполните, пожалуйста, эту анкету (мы специально сделали там всего 10 вопросов), и ваши ответы напрямую повлияют на то, каким получится курс и куда мы пойдем с вами дальше ❤️

Признавайтесь, кто счастливый обладатель этого сладкого оффера?

Я сидел в каске на железной лестнице завода и втихаря созванивался с командой Яндекса

Наш выпускник Егор @mrsobakk нашел работу в продукте!

Из угнетающего завода → в московскую компанию на удаленку с повышением после стажировки.

Эта история не про успех, а про освобождение, потому что 3 года Егор работал на заводе и ненавидел это:

За месяц меня могла бы заменить обезьяна, которая работает за бананы. Я понимал, что ручной труд абсолютно не для меня. Это всё убивает, если у тебя есть амбиции

Учился Егор буквально втихаря, тк телефоны на заводе запрещены, и приходилось сидеть за коробками прямо на лестничной клетке.

А во время стажировки в Яндексе сидел в каске на железной лестнице и созванивался с командой))

Вот этот путь, о котором многие плачут в дизайнерских чатах, Егор пережил сам:

Я просыпался, заходил в hh и откликался на все, до чего руки дотягивались. По 100 раз переделал портфолио, 3 месяца ловил по 20 отказов в день, это очень сильно демотивирует. Бессонные ночи, нервные срывы.

Ты обвиняешь рынок и думаешь, что он сломан и никого не берут. А потом проходишь это и понимаешь, что надо просто ещё сильнее стараться

На курсе в самые трудные моменты помогал ментор.

Это лучший учитель, который у меня был в жизни. Он скидывал кучу контактов, скидывал мне вакансии, которые сам находил. Мы постоянно переписывались, он вёл меня от начала и до конца

И в итоге спустя все это Егор работает в продукте на московскую компанию, удаленно.

Ко мне прислушиваются. Я в конце концов чувствую себя человеком — по сравнению с тем, как было на заводе.

А ещё две недели назад у Егора родилась дочь! И останавливаться он не собирается, уже собирает третий кейс и метит выше. Я очень горжусь Егором, это путь самурая)

🔥 Насыпьте много-много огоньков!