Паучье чутье

Люди относятся к отказам на hh как аборигены к дождю: дождь не пошёл — значит, боги разгневались! Мало быков в жертву принесли, кто то слишком много ел!

Начинают сетовать на судьбу, искать, какому тотему помолиться, кому жертву принести. Но проблема в том, что люди просто не понимают, как работает найм.

Уже давно понятно, что найм — это новая техническая реальность. Отклики проверяют нейросети, и если резюме написано без помощи нейросетки, то вероятность пройти нейрофильтр низкая.

Но допустим, ты прошёл нейрофильтр, применил советы карьерных консультантов с ютуба, сделал результаты в цифрах.

А эффекта всё равно почему-то нет. Почему?

Потому что когда HR нанимает человека, у него есть буквально техническое задание на найм. И в этом ТЗ прописаны конкретные пункты, что должно быть в резюме и портфолио, чтобы человека приняли.

HR ищут конкретные вещи, и когда они появляются, у них в голове загорается чек-лист:

пункт 1 — чинк, пункт 2 — чинк, пункт 3 — чинк, и после этого происходит магия...

Я проводил слепой эксперимент с HR. Все это выглядело как разборы резюме — я показывал человека, и мы вместе смотрели, комментировали.

Она делала 3 скрола за секунду по портфолио, и глаза менялись. Некоторые портфолио ей настолько нравились, что она сразу просила контакт.

Видео приложено к посту.

Все потому, что HR ищут плюс-минус одних и тех же сотрудников. Через время ТЗ записано на подкорке, и они с ним уже не сверяются по пунктам, классный человек или нет, подходит в команду или получит отказ.

На этой неделе мы решили показать вам эти фильтры и провести эфир Альбиной, HR из топ-10 российского бигтеха, которая наняла больше 170 дизайнеров в продукт.

Будем лечить ваши резюме)

Доступ к эфиру закрыт.

Тем временем в личном канале написал пост может ли дизайнер зарабатывать миллион за месяц [и да и нет]

Если интересуетесь фрилансом, я начинаю публиковать результаты наших 4-х месячных экспериментов на тему заработка не на работе

И еще вчера я проиграл в челлендже с тренировкой и отправлю 10к случайному подписчику

Обычно мы работаем с мнением дизайнеров, как они нанимают людей и смотрим именно в портфолио и макеты.

Но мало говорим о том, как эйчары подбирают кандидатов, а они как раз и есть самый первый фильтр.

Сегодня вечером в эфире будет Альбина, старший рекрутер из топ-10 российского бигтеха. Мы хоть и не можем называть компанию, но вы все точно ее знаете))

Альбина устроила уже больше 170 дизайнеров в продукт, отсмотрела 1000+ вакансий и знает, кого именно хотят видеть в продуктовой команде.

Приходите на разбор резюме, скидывайте всё, че есть) Скажет, что у вас не так. Даже если не разберут ваше, я вас уверяю, ошибки одни и те же.

Ну что, понравился вам эфир с HR?) У меня есть для вас еще круче тема. Мы недавно помогали нашему другу найти продуктового дизайнера, джуна.

Я написал вакансию, сам осматривал и собесил ребят. Занырнул в рынок посмотреть, кто сейчас откликается.

Вакансию уже закрыли, поэтому готовлю для вас материал — хочу показать, какие какие отклики вообще есть, что ребята выдают в кейсах и релевантно ли это вообще требованиям.

Результаты в обезличенном виде опубликую здесь, как соберем всю картину, они вас удивят))

ps. запись эфира с эйчаром скоро зальем

С чего начать веб или графдизайнеру переход в продукт?

Поделился мыслями на эту тему:

— несколько путей, как можно сейчас сделать, если нет продуктового опыта

— как использовать предыдущий опыт для портфолио

— где набрать клиентов для кейсов

— критерии хорошего кейса, который ничем не будет отличаться от реального

Я бы начал с этого. Обязательно послушайте, если думаете, как подступиться к продукту

Почему не берут на работу

Можно проектировать, исследовать, делать гипотезы, делать схемы. Но если вы не умеете рисовать, в продукт вас всё равно не возьмут.

Я сам долго считал картинки бесполезными. Главное чтобы работало, конвертило, чтобы деньги шли.

Думал так, но мир устроен не так.

От дизайнера везде ждут красивую картинку. Бахнуть простой лендинг или презентацию это давно само собой разумеющееся, это прям базовый минимум.

Если визуал слабый, на работу не возьмут, какой бы там ни был UX. Красивый визуал понимает и уборщица, и СЕО, и лид-дизайнер. Визуал понятен бизнесу:

— Агентству он нужен, чтобы дорого и легко продать заказчику
— Стартапу, чтобы продать инвестору и первым юзерам.
— Большой компании для брендинга
— Дизайн-лидам для собственного эго и планки качества

Учить визуалу на работе никто не будет, нужно, чтобы он был изначально на хорошем уровне. Это сложно, долго, мало кто умеет.

Проще взять того, кто уже рисует.

На собесах на 250 и 300к мы обсуждали вёрстку колонок и отступы. Ребята прямо сказали, для этой вакансии UX само собой разумеющееся. Без него бы даже не позвали поговорить.

Если после курсов на работу не берут, у вас либо рыхлые продуктовые кейсы, в которых вы сами себя закапываете не очень точными гипотезами.

Либо нет красивых картинок. Но чаще и то, и другое. Мой рост с 200к до 600к произошел именно тогда, когда я начал сильно качать визуал и брать много консультаций с сильными дизайнерами.

У меня есть крутой МК по визуалу в двух частях. Я там 6 часов говорю о том, как сделать макеты, чтобы они нравились всем, разбираю ошибки и показываю, как улучшить картинку.

Забирайте в личке: @arturkuzmin_work.

Какие типы продуктовых задач решает продуктовый дизайнер?

В зависимости от типа продукта, его возраста, культуры работы с данными и маркетинга вы будете либо чаще проектировать, либо чаще редизайнить.

Проектирование нового сервиса или функционала внутри существующего сервиса

1. Сделать аналог сервиса или функции, которые уже существуют

Магазин, доставка еды, видеоредактор. Можно подсмотреть решения у конкурентов, включив критическое мышление. Нужно понимание концепций MVP и MLP, как не сделать на старте лишнего и не сделать слишком мало. Новые сервисы запускают не только стартапы, сейчас много стартапов запускается внутри корпораций.

2. Сделать сервис или функцию, у которой еще нет аналогов

Когда некуда подсмотреть — рисуем с нуля. Например, система оценки качеств ребенка для профессионального спорта. Тут нужны глубинные интервью с носителями процесса, затем нужно включить «авторское видение», как сделать удобно. Насмотренность, чтобы понять из каких низкоуровневых паттернов будет состоять ваш сценарий.

3. Встраивание функционала в существующий продукт

Умение встраивать функционал в действующий продукт, найти все точки его прорастания. А если продукт публичный, то еще и зоны влияния, где могут просесть метрики из-за ваших улучшений)


Редизайн существующих сценариев с целью улучшить метрики

4. Редизайн сценариев целиком

Понадобится критическое мышление, умение задавать вопросы и дать грамотную оценку. То есть не просто обосрать текущее решение, а подумать и поспрашивать что и почему так сделано в текущей версии, что можно улучшить, что прибито гвоздиками технических и юридических ограничений.

5. Редизайн экранов и отдельных функций

Микро UX, юзабилити и кайзен. Экономим одну сраную калорию, уменьшаем когнитивную нагрузку. Правильный нативный подбор контролов, уменьшение количества кликов, количества действий, длины скролла, движения мыши, движения взгляда (!), слов в предложениях. Уменьшение количества групп элементов, сбор и группировка разнородных элементов в пятна, управление акцентами, использование минимального количества элементов и графических приемов для достижения этих целей.


Дополнительно

6. Работа с дизайн системой

Проектирование новых компонентов и описание гайдлайнов к ним. Подбор, правка и очень редко рисование иконок.

***

Вот этим вы будете заниматься на работе. Меня постоянно атакуют люди с вопросами, а нужно уметь JTBD, а нужно уметь юзер стори?

Поймите, это просто инструменты, которые используются для решения задач выше. Они используются не в каждом типе задач, не каждый день, не в каждом продукте.

Это зависит от продуктовой культуры компании и уровня развития дизайна. В продуктовых компаниях вообще могут не делать UX тестов.

Деньги зарабатываются и без исследований тоже, если цена ошибки дешевая. Или высокая лояльность / низкие требования юзеров или еще время не пришло.

Дальше спустимся на уровень инструментов и навыков.

Пока мы помогали искать дизайнера нашему другу, я прочел больше 100 резюме и вакансий средних и больших компаний из разных отраслей на зарплату 100–200к.

Я делаю это уже не в первый раз и могу сказать, что требования за полгода почти не поменялись, чуть-чуть выросли в плане опыта исследований… Скоро поделюсь результатами.

Почему в продукте так важны метрики?

Если бы я сейчас шел в продукт, я постарался бы попасть любой ценой в компанию, в которой есть хоть какая-то аналитика.

Чтобы можно было сделать кейс с метриками. У меня первая работа была ровно такая, я туда прицельно шел.

Если у вас есть в портфолио кейс с метриками, вам легко будет попасть на миддла. Оттуда вы уже сможете переместиться на синьора.

Почему же метрики так важны? Потому что в продукте собственный вкус перестаёт быть финальным аргументом.

Это и отличает продуктовый дизайн от любого другого. Финальный аргумент — пользователи. Ретеншн, конверсия, средний чек, доля платящих.

Вообще метрики продукта — это зона продакта, а не дизайнера. Он определяет, на какие показатели нужно влиять: конверсии, удержание пользователей, вовлечённость и так далее. Но это не значит, что дизайнер не участвует в этом процессе.

Дизайнер должен понимать метрики, на которые ориентируется продакт, и предлагать решения, которые будут их улучшать.

Дизайнер не несёт прямую ответственность за конечные цифры. Можно сказать, что он разделяет ее с продактом, но у продакта все-таки бОльшая часть ответственности.

А еще метрики в кейсах — это тоже фильтр при найме. На них спотыкаются все, кто никогда не работал в продуктовых командах.

Выдуманные метрики всегда видно, потому что мало кто знает реальные цифры конверсий/улучшений, которые не будут выглядеть конскими или супер заниженными.

Поэтому если не хотите ничего выдумывать, и понять, про какие метрики будут спрашивать на собесе, а про какие нет, посмотрите мою лекцию.

Если хотите разобраться за час, пишите в личку «метрики» @arturkuzmin_work, скину.

За 2 недели поиска дизайнера мы получили 280 откликов

Помните, я говорил, что недавно помог найти дизайнера нашему другу? Собрал результаты наконец, иду к вам теперь со свежими данными по рынку.

Щас будет инфа не для слабонервных))

Короче, я отсмотрел каждого кандидата лично и увидел, какую жесть дизайнеры пишут про себя в резюме и что кладут в кейсы.

Ровно всё, что я говорю на эфирах НЕ делать с кейсами → всё у них в портфолио. Даже ребята с опытом в 3-5 лет умудряются положить в кейсы лендинги, магазины, накрутить конверсии, закинуть не ту фигму.

Ну вы чего?)

Из всех макетов, что я отсмотрел мне попались только 3-5 ребят, которым можно было дать тестовое.

Какие выводы я сделал?
Во-первых, могу сказать, что 280 откликов за 2 недели поиска — это не 500 и не 1000, о которых все плачут в чатах.

Во-вторых, нанять там действительно некого. Я нашел пятерых ребят, которым готов был предложить тестовое, два из них выполнили его хорошо. Остальные либо отвалились сами, либо над тестовым даже не парились.

А в-третьих, теперь мне хочется вам показать, что вы действительно находитесь в рынке с теми, кто не составляет конкуренцию, но нужно правильно выделяться. Послушайте голосовое, которое прикрепил к посту, там рассказал, почему.

Я проведу в среду, 20 мая карьерный эфир и покажу разницу между тем, какие отклики приходят, а что на самом деле сейчас хочет от вас рынок.

Чтобы вы увидели, вот почему на самом деле никого не нанимают, покажу ошибки в портфолио и кейсах на пиримере ошибок людей, которых я остматривал.

Разбор откликов будет в обезличенном виде. Очень вас жду на этом эфире, потому что это будет прям живая инфа с рынка.

Эфир завершен.

Помогаю другу нанимать джуна в компанию — из первых 200 откликов не выбрал никого

Сейчас готовлюсь к завтрашнему эфиру и решил ещё раз пересмотреть всех. Из 300 кандидатов нерелевантны 90%.

Напомню, зачем вообще делается портфолио. Все кейсы нужны, чтобы:

1 - показать, как вы думаете
2 - работодатель мог увидеть уровень вашего дизайна и уровень вашего мышления
3 - понять, подходите вы для продуктовой работы или нет

В откликах увидел совершенно обратное.

Ребята с опытом в 3-5 лет берут кейс → проводят исследования → рисуют, а в итоге весь этот кейс можно выбросить в помойку.

Потому чтот по кейсу вообще невозможно понять, сможете ли вы делать задачи компании, в которую хотите попасть.

Завтра буду разбирать реальные отклики с hh в обезличенном виде, чтобы вы увидели, с чем не нужно идти в рынок, если хотите стабильную, высокооплачиваемую работу в бигтехе:

— покажу реальную конкуренцию на рынке
— обзор вакансий и зарплат
— смотрим реальные отклики
— открою нашу вакансию и разберу требования
— покажу структуру портфолио, с которым возьмут
— стоп-лист ошибок, через который нужно просеять текущие свои кейсы

+ еще собрал для вас много новых закрытых материалов, которых не давали нигде. Будет мясо))

Если сейчас ищете работу или планируете, это мастхэв. Вы такого сейчас нигде не увидите, потому что это буквально те люди, с которыми вы конкурируете.

Сравните себя с 90%, которые улетят в отказ и поймете, как выделиться.

Эфир завершен.

По мотивам вчерашнего эфира)))

Кто нашел работу на hh, отзовись

Ну вы сами видели на эфире, какое качество откликов сейчас на хх (если пропустили, заберите запись у ребят, на это стоит посмотреть).

Залипнуть в этом я вам не дам, потому что на том же рынке есть люди с сильными резюме, которые взяли и нашли работу, начинали они с такого же старта, как у вас сейчас.

И это не звёзды с 10 годами опыта, это просто обычные ребята, которые нормально собрали портфолио, прошли собесы и получили оффер.

На следующей неделе я хочу сделать уже публичный разбор их портфолио. Возьму несколько работ и пройдусь детально, что зацепило работодателя, где слабые места, что бы я докрутил.

Будут живые разборы сильных резюме, портфолио, посмотрим тестовые в бигтех. Узнаете от ребят, что спрашивают на собесах и тд. Подробнее расскажу в понедельник)

🔥 Накидайте огоньков, если хотите такой эфир

А что, сайты нельзя класть в портфолио продуктового дизайнера?

Можно, как и год искать работу потом, тоже можно. Вот эту чёрную дыру откликов на hh, мы и открыли в прошлую среду, а теперь давайте смотреть, кто всё-таки смог из неё выбраться.

Я обещал на этой неделе подробно разобрать реальные кейсы ребят, которые устроились в продукт через hh, и судя по реактам тут, тема вам попала)

Короче я решил вскрыть всё — портфолио, их тестовые, резюме, вопросы с собесов. Покажу, сколько реально ребята искали работу, где обламывались, как трудно было и че сработало в итоге.

Итак, вот что мы собираемся сделать в среду и четверг.

СРЕДА, 27 МАЯ

Рынок. Зарплаты, открытые вакансии + покажу реальные портфолио, тестовые и резюме ребят, у кого получилось найти работу.

Прям на атомы разберу успешные кейсы и почему они сработали. Разберу 3 живых кейса трудоустройства.

Можете забрать механику себе целиком.

ЧЕТВЕРГ, 28 МАЯ

UI, UX, карьера. Что класть в кейсы, продуктовые навыки, которые сейчас нужны эйчарам + расскажу свою историю

Будут разборы портфолио и резюме, тащите все че есть.

Покажу ошибки, из-за которых вас игнорят. Покажу, как сделать, чтобы ваши макеты нравились всем, на любом рынке, с любых тестовых и собесов, в любых странах.

Такого формата мы еще не проводили.

Два этих эфира будут жирнее, чем многие курсы за 150 тысяч рублей, поэтому выделяйте себе два вечера.

Доступ в канал закрыт.

Постоянно откликаюсь, нет ответов

Скорее всего проблема у вас ещё до просмотра портфолио, в резюме. На самом первом фильтре.

Записал голосовое о том, что делать, если начинаете отчаиваться в рынке, в себе и ловите игноры от эйчаров или отказы.

+ рассказал, какие пути еще можно использовать для поиска работы, которыми мало кто пользуется.

Обязательно послушайте.

Кажется, все резко поняли, что на hh есть работа

Иначе я не могу объяснить такое количество сообщений перед эфиром, я не ожидал

Сегодня покажу сразу 2 живых кейса трудоустройства в продукт из веба/ графдизайна. Эти ребята прямо сейчас поняли, как пробраться в бигтех через hh.

Прям на атомы разберу их путь, посмотрим всю связку резюме + портфолио + тестовое и вы сможете забрать себе эти механики.

Программа сегодня плотная:

— что вообще ловить на hh: вакансии, зарплаты
— как переделать резюме и портфолио под продукт
— что должно быть в портфолио, чтобы оно цепляло
— как получить 10 тестовых на переполненном рынке
— что конкретно изменить, чтобы получить приглашение на собес
— 5 закрытых материалов по трудоустройству и оформлению портфолио и резюме

У меня щас личку просто разрывает, очень много сообщений про эфир и разборы, на все скоро отвечу.