🍁23 ноября психолог и супервизор нашего центра Татьяна Бурова провела в СПбГУ мастер-класс: «Семья как система. Фокус работы психолога».
Нас пригласило Санкт-Петербургское психологическое общество, где участники собрались, чтобы посмотреть на примерах, как любое событие в семье влияет на состояние и функционирование семейной системы.
Татьяна рассказала, какие есть риски, если психолог строит гипотезы только про одного из членов семьи.
На мастер-классе участники сначала сформировали системный взгляд на семью, а потом решали кейсы, опираясь на это понимание.
Параллельно обсуждали и другие сложности в работе с семьёй: про власть и ответственность, про то, как выстраивать работу в случаях насилия и другие.
И студенты СПбГУ, и участники Санкт-Петербургского психологического общества тепло благодарили Татьяну за интересный мастер-класс.
Кто-то приобрёл новый взгляд на текущих клиентов, кто-то сказал, что, несмотря на то, что работает с детьми, будет опираться на полученные знания. Участники интересовались и другими программами нашего центра, например, курсом по системному консультированию.
А Татьяна, в свою очередь, отметила высокую мотивацию развиваться в профессии. Ведь приехать субботним вечером на обучение - в этом есть что-то героическое.😊
Нас пригласило Санкт-Петербургское психологическое общество, где участники собрались, чтобы посмотреть на примерах, как любое событие в семье влияет на состояние и функционирование семейной системы.
Татьяна рассказала, какие есть риски, если психолог строит гипотезы только про одного из членов семьи.
На мастер-классе участники сначала сформировали системный взгляд на семью, а потом решали кейсы, опираясь на это понимание.
Параллельно обсуждали и другие сложности в работе с семьёй: про власть и ответственность, про то, как выстраивать работу в случаях насилия и другие.
И студенты СПбГУ, и участники Санкт-Петербургского психологического общества тепло благодарили Татьяну за интересный мастер-класс.
Кто-то приобрёл новый взгляд на текущих клиентов, кто-то сказал, что, несмотря на то, что работает с детьми, будет опираться на полученные знания. Участники интересовались и другими программами нашего центра, например, курсом по системному консультированию.
А Татьяна, в свою очередь, отметила высокую мотивацию развиваться в профессии. Ведь приехать субботним вечером на обучение - в этом есть что-то героическое.😊
❤11🔥4🥰1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🌟Друзья, впервые открываем двери нашего флагманского курса “Трамплин для психологов” и предлагаем вам возможность пройти одно занятие бесплатно.
✅2 декабря в 19:00 приглашаем психологов и студентов профильных вузов на открытое занятие из программы этого курса.
Разберём нестандартные ситуации из практики.
Смотрите видео, в котором преподаватель центра Татьяна Бурова подробно рассказывает, что будет на встрече.
Мероприятие очное, у нас в центре. Количество мест ограничено.
Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться: https://clck.ru/3EuzZw
✅2 декабря в 19:00 приглашаем психологов и студентов профильных вузов на открытое занятие из программы этого курса.
Разберём нестандартные ситуации из практики.
Смотрите видео, в котором преподаватель центра Татьяна Бурова подробно рассказывает, что будет на встрече.
Мероприятие очное, у нас в центре. Количество мест ограничено.
Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться: https://clck.ru/3EuzZw
❤4
☑️ 3 неочевидные причины выгорания психологов
😔Почему выгорают психологи?
Мы с вами знаем самую распространенную причину выгорания в помогающих профессиях: это частое столкновение с тяжёлыми эмоциями клиентов.
У начинающего психолога добавляется невысокая оплата за консультации, а в бюджетных организациях - большой поток клиентов. Накапливается стресс и повышается риск выгорания.
Но есть ещё и неочевидные причины. Сегодня рассмотрим три из них.
1️⃣ Психолог берёт ответственность за результат.
В этом плане наша профессия схожа с работой реаниматолога, который прикладывает усилия, но не всегда спасает. Или с работой адвоката, чьи компетенции могут быть превосходными, но это не значит, что каждый суд будет выигран.
Бывает так, что клиент не выполняет рекомендации или просто движется в своём темпе. И психолог чувствует вину за то, что не сумел привести человека к желаемому результату.
2️⃣ Дропауты.
Ещё одну причину выгорания выделяет супервизор Центра психологии “Форсайт” Татьяна Бурова.
Это ситуации, когда клиент исчезает и не выходит на связь, и психолог не понимает, что он сделал не так. Такие случаи крутятся в голове и добавляют фрустрации.
3️⃣ Отсутствие профессионального сообщества.
А эту причину выделила психолог и эксперт по профилактике выгорания Мария Сениченкова.
Когда психолог работает, опираясь только на собственный опыт и знания, без профессиональной поддержки, то рискует столкнуться с выгоранием.
На старте своего пути специалист чаще обращается за супервизией, потом обходится без неё, так как кажется, что всё понимает.
Но даже самому опытному психологу нужна регулярная супервизия, чтобы заметить слепые пятна, свериться с коллегами.
Без групповой супервизии психолог не видит, как разбираются кейсы коллег, не участвует в чужих разборах, не примеряет это на себя.
Он не разбирает интересные новые случаи, не обогащает свой опыт, не получает обратную связь. Так он может пропускать важные моменты, терять эффективность. А это неизбежно влияет и на мотивацию, и на интерес к работе.
✅А вы замечаете первые признаки усталости?
Скоро проведём вебинар о том, как психологу успевать вести больше клиентов и при этом не выгорать.
Подпишитесь, а мы сообщим о начале: https://clck.ru/3Exgm7
😔Почему выгорают психологи?
Мы с вами знаем самую распространенную причину выгорания в помогающих профессиях: это частое столкновение с тяжёлыми эмоциями клиентов.
У начинающего психолога добавляется невысокая оплата за консультации, а в бюджетных организациях - большой поток клиентов. Накапливается стресс и повышается риск выгорания.
Но есть ещё и неочевидные причины. Сегодня рассмотрим три из них.
1️⃣ Психолог берёт ответственность за результат.
В этом плане наша профессия схожа с работой реаниматолога, который прикладывает усилия, но не всегда спасает. Или с работой адвоката, чьи компетенции могут быть превосходными, но это не значит, что каждый суд будет выигран.
Бывает так, что клиент не выполняет рекомендации или просто движется в своём темпе. И психолог чувствует вину за то, что не сумел привести человека к желаемому результату.
2️⃣ Дропауты.
Ещё одну причину выгорания выделяет супервизор Центра психологии “Форсайт” Татьяна Бурова.
Это ситуации, когда клиент исчезает и не выходит на связь, и психолог не понимает, что он сделал не так. Такие случаи крутятся в голове и добавляют фрустрации.
3️⃣ Отсутствие профессионального сообщества.
А эту причину выделила психолог и эксперт по профилактике выгорания Мария Сениченкова.
Когда психолог работает, опираясь только на собственный опыт и знания, без профессиональной поддержки, то рискует столкнуться с выгоранием.
На старте своего пути специалист чаще обращается за супервизией, потом обходится без неё, так как кажется, что всё понимает.
Но даже самому опытному психологу нужна регулярная супервизия, чтобы заметить слепые пятна, свериться с коллегами.
Без групповой супервизии психолог не видит, как разбираются кейсы коллег, не участвует в чужих разборах, не примеряет это на себя.
Он не разбирает интересные новые случаи, не обогащает свой опыт, не получает обратную связь. Так он может пропускать важные моменты, терять эффективность. А это неизбежно влияет и на мотивацию, и на интерес к работе.
✅А вы замечаете первые признаки усталости?
Скоро проведём вебинар о том, как психологу успевать вести больше клиентов и при этом не выгорать.
Подпишитесь, а мы сообщим о начале: https://clck.ru/3Exgm7
❤5👍3
☺️ Что делать, когда клиент флиртует или дарит подарки?
Приходите на мастер-класс, разберёмся вместе.
В понедельник, 2 декабря приглашаем психологов на очное занятие курса “Трамплин для психологов”.
🔸 Что участники получат?
▪️Практическое решение сложных кейсов: разберем, как действовать в нестандартных ситуациях. Например, если клиент предлагает провести консультацию в позднее время, ссылаясь на график.
▪️Участие в ролевой игре: участники попробуют себя в роли психолога или клиента.
▪️Мозговой штурм: участники обменяются идеями и поделятся новыми подходами к решению сложных ситуаций.
🌟 Ведущие:
Татьяна Бурова – психолог, тренер, семейный консультант, супервизор, ведущая супервизионных, терапевтических групп и программ для психологов Центра психологии «Форсайт».
Алёна Парфёнова - психолог, тренер Центра психологии «Форсайт».
🔸 Кто может участвовать?
Мастер-класс для практикующих психологов, которые хотят отточить профессиональные навыки и научиться решать нестандартные задачи в работе с клиентами.
🔸 Где? Большой Сампсониевский проспект, 57/2, Санкт-Петербург
🔸 Сколько стоит? Участие бесплатное, нужно зарегистрироваться и подтвердить запись
Приходите на мастер-класс, разберёмся вместе.
В понедельник, 2 декабря приглашаем психологов на очное занятие курса “Трамплин для психологов”.
🔸 Что участники получат?
▪️Практическое решение сложных кейсов: разберем, как действовать в нестандартных ситуациях. Например, если клиент предлагает провести консультацию в позднее время, ссылаясь на график.
▪️Участие в ролевой игре: участники попробуют себя в роли психолога или клиента.
▪️Мозговой штурм: участники обменяются идеями и поделятся новыми подходами к решению сложных ситуаций.
🌟 Ведущие:
Татьяна Бурова – психолог, тренер, семейный консультант, супервизор, ведущая супервизионных, терапевтических групп и программ для психологов Центра психологии «Форсайт».
Алёна Парфёнова - психолог, тренер Центра психологии «Форсайт».
🔸 Кто может участвовать?
Мастер-класс для практикующих психологов, которые хотят отточить профессиональные навыки и научиться решать нестандартные задачи в работе с клиентами.
🔸 Где? Большой Сампсониевский проспект, 57/2, Санкт-Петербург
🔸 Сколько стоит? Участие бесплатное, нужно зарегистрироваться и подтвердить запись
❤2🔥1
☺️Любопытный факт: психологи хотят чтобы у них было больше клиентов, но только 18% говорят, что у них достаточно ресурса для этого.
👆Это результат опроса, который мы провели летом, чтобы узнать у коллег о нагрузке, удовлетворенности своей деятельностью и частых сложностях.
Если психолог хорошо выполняет работу, помогает клиентам, то его рекомендуют друзьям и знакомым. И клиентов приходит больше.
Казалось бы - количество клиентов растёт, специалист “весь в делах”, но работы становится так много, что иногда нет времени на то, чтобы поесть.
И однажды психолог задаётся вопросом: деньги - это здорово, но жить-то когда?
А ведь если грамотно всё распланировать, можно вести в 1,5 раза больше клиентов и не выгорать.👌
Вы спросите, разве это возможно?
Да, об этом будем рассказывать в канале “Как психологу научиться ценить себя и увеличить доход”, подписывайтесь здесь
👆Это результат опроса, который мы провели летом, чтобы узнать у коллег о нагрузке, удовлетворенности своей деятельностью и частых сложностях.
Если психолог хорошо выполняет работу, помогает клиентам, то его рекомендуют друзьям и знакомым. И клиентов приходит больше.
Казалось бы - количество клиентов растёт, специалист “весь в делах”, но работы становится так много, что иногда нет времени на то, чтобы поесть.
И однажды психолог задаётся вопросом: деньги - это здорово, но жить-то когда?
А ведь если грамотно всё распланировать, можно вести в 1,5 раза больше клиентов и не выгорать.👌
Вы спросите, разве это возможно?
Да, об этом будем рассказывать в канале “Как психологу научиться ценить себя и увеличить доход”, подписывайтесь здесь
❤3
☺️ А знаете, что после вручения первого «Оскара» актриса Джоди Фостер призналась, что считала это случайностью?👇
«Мне казалось, что они в какой-то момент осознают это и заберут награду обратно. Я представляла, как приходят ко мне домой, стучат в дверь и говорят: «Извините, мы собирались вручить этот «Оскар» другому. Он предназначался для Мерил Стрип».
А сама Мерил Стрип, да и многие другие звёзды, тоже признавались не раз: иногда им кажется, что они не заслуживают обрушившейся на них славы.
Понимаете, в какой роскошной компании оказывается человек, когда начинает испытывать подобные чувства?😉
Ну а если серьёзно, то ощущение некомпетентности может возникать независимо от наших опыта и результатов. Это известный синдром самозванца.
Хотите узнать, как синдром самозванца проявляется у психологов?
Есть распространённые и неочевидные признаки.
Смотрите видео, в котором разобрали эту тему:
https://clck.ru/3Exgm7
«Мне казалось, что они в какой-то момент осознают это и заберут награду обратно. Я представляла, как приходят ко мне домой, стучат в дверь и говорят: «Извините, мы собирались вручить этот «Оскар» другому. Он предназначался для Мерил Стрип».
А сама Мерил Стрип, да и многие другие звёзды, тоже признавались не раз: иногда им кажется, что они не заслуживают обрушившейся на них славы.
Понимаете, в какой роскошной компании оказывается человек, когда начинает испытывать подобные чувства?😉
Ну а если серьёзно, то ощущение некомпетентности может возникать независимо от наших опыта и результатов. Это известный синдром самозванца.
Хотите узнать, как синдром самозванца проявляется у психологов?
Есть распространённые и неочевидные признаки.
Смотрите видео, в котором разобрали эту тему:
https://clck.ru/3Exgm7
👍6❤3
🔥Топ-7 самых популярных материалов за месяц
🔸Подборка книг для психологов по рекомендациям специалистов нашего центра:
https://t.me/foresightcenter/302
🔸Почему психологам в начале практики сложно обратиться за супервизией?
https://t.me/foresightcenter/303
🔸3 неочевидные причины выгорания психологов:
https://t.me/foresightcenter/359
🔸Какие риски в том, что психолог старается помочь клиенту на первой сессии и дать как можно больше:
https://t.me/foresightcenter/341
🔸Почему психологу трудно принимать достойную оплату за свою работу:
https://t.me/foresightcenter/342
🔸А здесь психологи нашего центра делились, почему выбрали свою профессию:
https://t.me/foresightcenter/332
🔸Посмотрите, как проходят выпускные в центре!
Рассказываем о выпускном 30-го потока курса “Трамплин для психологов”:
https://t.me/foresightcenter/311
🔸Подборка книг для психологов по рекомендациям специалистов нашего центра:
https://t.me/foresightcenter/302
🔸Почему психологам в начале практики сложно обратиться за супервизией?
https://t.me/foresightcenter/303
🔸3 неочевидные причины выгорания психологов:
https://t.me/foresightcenter/359
🔸Какие риски в том, что психолог старается помочь клиенту на первой сессии и дать как можно больше:
https://t.me/foresightcenter/341
🔸Почему психологу трудно принимать достойную оплату за свою работу:
https://t.me/foresightcenter/342
🔸А здесь психологи нашего центра делились, почему выбрали свою профессию:
https://t.me/foresightcenter/332
🔸Посмотрите, как проходят выпускные в центре!
Рассказываем о выпускном 30-го потока курса “Трамплин для психологов”:
https://t.me/foresightcenter/311
🔥3
📌Расписание ближайших мероприятий:
12 декабря вебинар «Как психологу говорить с клиентом о цене»
На встрече участники узнают:
🔹Как установить справедливую цену за свои услуги и её обосновать и какие ошибки допускают психологи в этом вопросе.
🔹Можно ли избежать напряжения и неловкости при обсуждении стоимости консультаций.
🔹Что делать, если клиент просит скидку или наоборот - настаивает на переплате.
Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться: https://clck.ru/3F992V
✅ Курс «Как научиться ценить себя и увеличить доход»
На курсе вы:
🔹начнёте смелее проявляться в профессиональной среде, в своём блоге или соцсетях;
🔹 благодаря работе с убеждениями почувствуете себя вправе брать достойную оплату за консультации;
🔹узнаете, как создавать такую атмосферу на консультациях, в которую клиентам хочется возвращаться;
🔹будете смелее говорить с клиентами о стоимости работы;
🔹 узнаете, как вести больше клиентов и тратить на это меньше ресурсов, как поддерживать себя и не выгорать;
🔹в результате будете зарабатывать больше, а уставать меньше.
Программа, описание тарифов и запись: https://clck.ru/3EzBjL
Программы с удостоверением о повышении квалификации:
✅ Очный курс «Трамплин для психологов» — для тех, кто хочет начать консультировать и получить первых клиентов прямо на курсе.
→ Подробнее: https://clck.ru/3EzGjS
✅ Онлайн-курс «Трамплин для психологов» – все навыки, необходимые для качественного консультирования – в одном курсе.
→ Подробнее: https://clck.ru/3EzGoG
✅ Курс «Построение терапевтических отношений» Для тех, кто хочет улучшить свою практику за 4 месяца.
→ Подробнее: https://clck.ru/3EzGt2
А также:
🌿Проект "Дежурные дни" – 5 психологических консультаций по цене 500 р. за встречу для всех желающих. Подробнее: https://clck.ru/3EzGzH
🌿Группы психологической поддержки: очно и онлайн. Приходите в безопасное пространство: делиться переживаниями, получать поддержку и практические рекомендации от психологов и других людей: https://clck.ru/3EzH95
12 декабря вебинар «Как психологу говорить с клиентом о цене»
На встрече участники узнают:
🔹Как установить справедливую цену за свои услуги и её обосновать и какие ошибки допускают психологи в этом вопросе.
🔹Можно ли избежать напряжения и неловкости при обсуждении стоимости консультаций.
🔹Что делать, если клиент просит скидку или наоборот - настаивает на переплате.
Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться: https://clck.ru/3F992V
✅ Курс «Как научиться ценить себя и увеличить доход»
На курсе вы:
🔹начнёте смелее проявляться в профессиональной среде, в своём блоге или соцсетях;
🔹 благодаря работе с убеждениями почувствуете себя вправе брать достойную оплату за консультации;
🔹узнаете, как создавать такую атмосферу на консультациях, в которую клиентам хочется возвращаться;
🔹будете смелее говорить с клиентами о стоимости работы;
🔹 узнаете, как вести больше клиентов и тратить на это меньше ресурсов, как поддерживать себя и не выгорать;
🔹в результате будете зарабатывать больше, а уставать меньше.
Программа, описание тарифов и запись: https://clck.ru/3EzBjL
Программы с удостоверением о повышении квалификации:
✅ Очный курс «Трамплин для психологов» — для тех, кто хочет начать консультировать и получить первых клиентов прямо на курсе.
→ Подробнее: https://clck.ru/3EzGjS
✅ Онлайн-курс «Трамплин для психологов» – все навыки, необходимые для качественного консультирования – в одном курсе.
→ Подробнее: https://clck.ru/3EzGoG
✅ Курс «Построение терапевтических отношений» Для тех, кто хочет улучшить свою практику за 4 месяца.
→ Подробнее: https://clck.ru/3EzGt2
А также:
🌿Проект "Дежурные дни" – 5 психологических консультаций по цене 500 р. за встречу для всех желающих. Подробнее: https://clck.ru/3EzGzH
🌿Группы психологической поддержки: очно и онлайн. Приходите в безопасное пространство: делиться переживаниями, получать поддержку и практические рекомендации от психологов и других людей: https://clck.ru/3EzH95
👍3
Центр психологии «Форсайт» pinned «📌Расписание ближайших мероприятий: 12 декабря вебинар «Как психологу говорить с клиентом о цене» На встрече участники узнают: 🔹Как установить справедливую цену за свои услуги и её обосновать и какие ошибки допускают психологи в этом вопросе. 🔹Можно ли избежать…»
👤Клиент говорит: «Вот я вам всё рассказал, что посчитал нужным, больше сказать нечего, теперь жду от вас конкретного решения ситуации»
Очевидно, что клиент диктует свои условия.
Как психологу вести себя в таком случае и не совершить ошибку, занять верную позицию?
Разберём этот кейс на вебинаре «Типичные ошибки психологов».
Приходите, будет полезно всем практикующим психологам.
Обсудим и другие ситуации, обменяемся мнениями.
Вебинар состоится 6 декабря, начало в 19:00
Ведущая Рената Трубачёва - основатель Центра психологии «Форсайт», преподаватель, семейный консультант, тренер.
✅ Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/3F2VXQ
Очевидно, что клиент диктует свои условия.
Как психологу вести себя в таком случае и не совершить ошибку, занять верную позицию?
Разберём этот кейс на вебинаре «Типичные ошибки психологов».
Приходите, будет полезно всем практикующим психологам.
Обсудим и другие ситуации, обменяемся мнениями.
Вебинар состоится 6 декабря, начало в 19:00
Ведущая Рената Трубачёва - основатель Центра психологии «Форсайт», преподаватель, семейный консультант, тренер.
✅ Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/3F2VXQ
❤2👍2
😔 Могут ли психологи ошибаться?
К сожалению, в начале практики от этого никто не застрахован.
Из-за недостатка опыта специалисты могут упустить важные моменты, неверно выстроить стратегию помощи на первых этапах консультирования. А когда клиент пропадает после одной-двух встреч, то психолог задаётся вопросом «что я делаю не так».
Если вы хотите разобраться в тонкостях консультирования, приходите на очный мастер-класс «Типичные ошибки психолога».
🔸 Участники встречи разберут несколько типичных сложностей психолога-консультанта.
🔸 Получат инструменты, которые потом будут применять в практике.
🔸 Проанализируют кейс с опытными супервизорами и спланируют дальнейшую работу с клиентом.
🔸 Сделают первые шаги к формированию навыка консультирования и навыка анализа кейса в групповом формате.
В конце занятия обсудим ваши вопросы.
🌟 Мастер-класс проведут тренеры Центра психологии «Форсайт»:
🔹 Татьяна Бурова - руководитель направления профессионального развития психологов, ведущий специалист Центра психологии «Форсайт», тренер, семейный консультант, супервизор, ведущая терапевтических групп.
🔹 Мария Сениченкова - психолог, эксперт по профилактике эмоционального выгорания, организационный консультант, преподаватель.
Начало: 9 декабря, в 19:00
Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский, 57/2
Количество участников ограничено, поэтому занимайте места заранее, регистрируйтесь.
К сожалению, в начале практики от этого никто не застрахован.
Из-за недостатка опыта специалисты могут упустить важные моменты, неверно выстроить стратегию помощи на первых этапах консультирования. А когда клиент пропадает после одной-двух встреч, то психолог задаётся вопросом «что я делаю не так».
Если вы хотите разобраться в тонкостях консультирования, приходите на очный мастер-класс «Типичные ошибки психолога».
🔸 Участники встречи разберут несколько типичных сложностей психолога-консультанта.
🔸 Получат инструменты, которые потом будут применять в практике.
🔸 Проанализируют кейс с опытными супервизорами и спланируют дальнейшую работу с клиентом.
🔸 Сделают первые шаги к формированию навыка консультирования и навыка анализа кейса в групповом формате.
В конце занятия обсудим ваши вопросы.
🌟 Мастер-класс проведут тренеры Центра психологии «Форсайт»:
🔹 Татьяна Бурова - руководитель направления профессионального развития психологов, ведущий специалист Центра психологии «Форсайт», тренер, семейный консультант, супервизор, ведущая терапевтических групп.
🔹 Мария Сениченкова - психолог, эксперт по профилактике эмоционального выгорания, организационный консультант, преподаватель.
Начало: 9 декабря, в 19:00
Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский, 57/2
Количество участников ограничено, поэтому занимайте места заранее, регистрируйтесь.
🔥6❤1
💥В пятницу, 6 декабря, состоится вебинар «Типичные ошибки психологов»
Ведущая Рената Трубачёва - основатель Центра психологии «Форсайт», преподаватель, семейный консультант, тренер, автор тренинг-курса «Трамплин для психологов».
На вебинаре Рената поделится опытом и расскажет:
— какие 4 типа ошибок совершают психологи;
— почему важно распознавать скрытые процессы на консультации;
— как действовать в ситуациях, когда нет запроса или клиент рассказывает сразу о множестве сложностей и не может выбрать, над чем работать в первую очередь.
Разберём несколько сложных кейсов и разные варианты их решений.👌
📍 Начало: 6 декабря в 19:00
Приглашаем психологов и студентов профильных вузов.
Участие бесплатное, регистрируйтесь здесь:
▶️ https://clck.ru/3F3waN
Ведущая Рената Трубачёва - основатель Центра психологии «Форсайт», преподаватель, семейный консультант, тренер, автор тренинг-курса «Трамплин для психологов».
На вебинаре Рената поделится опытом и расскажет:
— какие 4 типа ошибок совершают психологи;
— почему важно распознавать скрытые процессы на консультации;
— как действовать в ситуациях, когда нет запроса или клиент рассказывает сразу о множестве сложностей и не может выбрать, над чем работать в первую очередь.
Разберём несколько сложных кейсов и разные варианты их решений.👌
📍 Начало: 6 декабря в 19:00
Приглашаем психологов и студентов профильных вузов.
Участие бесплатное, регистрируйтесь здесь:
▶️ https://clck.ru/3F3waN
❤2
✅Коллеги, решите кейс?
Клиент очень доволен тем, как проходит работа с психологом, и после очередной сессии хочет заплатить больше, чем обычно. Когда специалист отказывается от переплаты, клиент отвечает: «Я вам очень благодарен за помощь, ну возьмите хоть в этот раз. Будем считать это подарком на Новый год».
☺️Как лучше поступить психологу?
Выбирайте из вариантов ниже, а свой ответ мы опубликуем позже.
Клиент очень доволен тем, как проходит работа с психологом, и после очередной сессии хочет заплатить больше, чем обычно. Когда специалист отказывается от переплаты, клиент отвечает: «Я вам очень благодарен за помощь, ну возьмите хоть в этот раз. Будем считать это подарком на Новый год».
☺️Как лучше поступить психологу?
Выбирайте из вариантов ниже, а свой ответ мы опубликуем позже.
🤩2
Как поступить психологу, если клиент платит больше обозначенной суммы?
Anonymous Poll
9%
Согласиться взять деньги, ведь клиент сам предлагает
7%
Сказать, что в качестве подарка к празднику приму, но договоримся больше без переплат
83%
Вернуть деньги и объяснить, почему цены фиксированные
1%
Вернуть деньги и отказать в дальнейшей работе клиенту
🔥5
🧐Жалоба, проблема и запрос: в чём разница?
На первую встречу клиенты редко приходят с чётким пониманием, что именно они хотят изменить. Одни просят избавить их от ненужных эмоций, другие жалуются на близких, третьи не могут разобраться, что в их жизни идёт не так.
✅ Задача психолога - помочь преобразовать эти первичные обращения:
– из жалоб: «больше так не хочу»
– в понимание проблемы: «хочу по-другому, но не знаю как».
На основе этого вместе с клиентом формулируется запрос: «Что я могу сделать и как, чтобы решить свою проблему?»
Без этой важной части работы на начальном этапе сложно оказать эффективную помощь. И клиент может не получить поддержки и уйти разочарованным.
🌟 Приглашаем психологов на вебинар «Прояснение проблемы»
Подробно разберём:
– Какие вопросы задавать, чтобы прояснить проблему, а какие вопросы не помогут?
– Чем отличается ложный запрос от истинного, есть ли чёткие критерии?
– Как вести консультацию независимо от запроса клиента.
Будут реальные кейсы из практики👌Проводим такой вебинар лишь 2 раза в год.
🔸 Ведущая: Рената Трубачёва - руководитель Центра психологии «Форсайт», преподаватель, тренер, консультирующий психолог с опытом работы 15 лет, автор тренинг-курса «Трамплин для психологов».
🔸 Вебинар состоится 9 декабря в 19:00
Записывайтесь, а мы напомним о начале: https://clck.ru/3F4jWq
На первую встречу клиенты редко приходят с чётким пониманием, что именно они хотят изменить. Одни просят избавить их от ненужных эмоций, другие жалуются на близких, третьи не могут разобраться, что в их жизни идёт не так.
✅ Задача психолога - помочь преобразовать эти первичные обращения:
– из жалоб: «больше так не хочу»
– в понимание проблемы: «хочу по-другому, но не знаю как».
На основе этого вместе с клиентом формулируется запрос: «Что я могу сделать и как, чтобы решить свою проблему?»
Без этой важной части работы на начальном этапе сложно оказать эффективную помощь. И клиент может не получить поддержки и уйти разочарованным.
🌟 Приглашаем психологов на вебинар «Прояснение проблемы»
Подробно разберём:
– Какие вопросы задавать, чтобы прояснить проблему, а какие вопросы не помогут?
– Чем отличается ложный запрос от истинного, есть ли чёткие критерии?
– Как вести консультацию независимо от запроса клиента.
Будут реальные кейсы из практики👌Проводим такой вебинар лишь 2 раза в год.
🔸 Ведущая: Рената Трубачёва - руководитель Центра психологии «Форсайт», преподаватель, тренер, консультирующий психолог с опытом работы 15 лет, автор тренинг-курса «Трамплин для психологов».
🔸 Вебинар состоится 9 декабря в 19:00
Записывайтесь, а мы напомним о начале: https://clck.ru/3F4jWq
👍5
⚡️ В понедельник, 9 декабря, состоится очный мастер-класс «Типичные ошибки психологов».
Мы рассмотрим частые трудности, с которыми сталкиваются психологи в начале работы с клиентами. 👌Разберем реальные ситуации из практики и обсудим, как помогать клиенту в каждой из них.
В практическом упражнении несколько участников попробуют себя в роли психолога-консультанта, смогут провести собственные интервенции и оценить их эффективность. Вместе с опытными супервизорами разберут, как работать в данном случае, какие инструменты стоит взять для практики.
На очных встречах всегда особенная атмосфера.✨
Можно обменяться идеями с коллегами, пообщаться с практикующими психологами и получить разъяснения от экспертов.
Наш последний тренинг прошёл плодотворно. 🩵 Участники делились впечатлениями и признавались, что время пролетело незаметно. В этот раз мы сделаем встречу длительностью 3 часа, чтобы дать вам больше пользы.
Проведут мастер-класс тренеры Центра психологии «Форсайт»:
🌟Татьяна Бурова - руководитель направления профессионального развития психологов, ведущий специалист Центра психологии «Форсайт», семейный консультант, супервизор, ведущая терапевтических групп.
🌟Мария Сениченкова - психолог, эксперт по профилактике эмоционального выгорания, организационный консультант, преподаватель.
📍Место встречи: Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 57/2, Вход со стороны ул. Тобольская, на домофоне отдельная кнопка «Форсайт»
📍Начало: 9 декабря в 19:00
Длительность - 3 часа
✅Другие подробности и регистрация на мастер-класс здесь
Мы рассмотрим частые трудности, с которыми сталкиваются психологи в начале работы с клиентами. 👌Разберем реальные ситуации из практики и обсудим, как помогать клиенту в каждой из них.
В практическом упражнении несколько участников попробуют себя в роли психолога-консультанта, смогут провести собственные интервенции и оценить их эффективность. Вместе с опытными супервизорами разберут, как работать в данном случае, какие инструменты стоит взять для практики.
На очных встречах всегда особенная атмосфера.✨
Можно обменяться идеями с коллегами, пообщаться с практикующими психологами и получить разъяснения от экспертов.
Наш последний тренинг прошёл плодотворно. 🩵 Участники делились впечатлениями и признавались, что время пролетело незаметно. В этот раз мы сделаем встречу длительностью 3 часа, чтобы дать вам больше пользы.
Проведут мастер-класс тренеры Центра психологии «Форсайт»:
🌟Татьяна Бурова - руководитель направления профессионального развития психологов, ведущий специалист Центра психологии «Форсайт», семейный консультант, супервизор, ведущая терапевтических групп.
🌟Мария Сениченкова - психолог, эксперт по профилактике эмоционального выгорания, организационный консультант, преподаватель.
📍Место встречи: Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 57/2, Вход со стороны ул. Тобольская, на домофоне отдельная кнопка «Форсайт»
📍Начало: 9 декабря в 19:00
Длительность - 3 часа
✅Другие подробности и регистрация на мастер-класс здесь
❤3
🌟 Приглашаем психологов и студентов профильных вузов на вебинар «Прояснение проблемы»
Вы поймёте, как на консультации пройти путь от формальной проблемы клиента к настоящей. Это ключевой этап консультирования, который помогает сформулировать запрос, выдвинуть гипотезу и задать вектор дальнейшей работы.
🔸 Ведущая: Рената Трубачёва - основатель Института современной практической психологии «Форсайт», преподаватель, тренер, консультирующий психолог с опытом работы 15 лет, автор тренинг-курса «Трамплин для психологов».
Рената поделится опытом и расскажет:
- Как понять, в чём клиенту на самом деле нужна помощь?
- Почему возникают формальные или ложные запросы?
- Каковы критерии истинного запроса?
- Что делать с абстрактными запросами клиента, например: «низкая самооценка», «неуверенность в себе». Есть ли здесь риски в дальнейшей работе?
На встрече разберём несколько реальных кейсов.
Вебинар состоится 9 декабря, в понедельник в 19:00
✔️ Подробности и регистрация здесь
Вы поймёте, как на консультации пройти путь от формальной проблемы клиента к настоящей. Это ключевой этап консультирования, который помогает сформулировать запрос, выдвинуть гипотезу и задать вектор дальнейшей работы.
🔸 Ведущая: Рената Трубачёва - основатель Института современной практической психологии «Форсайт», преподаватель, тренер, консультирующий психолог с опытом работы 15 лет, автор тренинг-курса «Трамплин для психологов».
Рената поделится опытом и расскажет:
- Как понять, в чём клиенту на самом деле нужна помощь?
- Почему возникают формальные или ложные запросы?
- Каковы критерии истинного запроса?
- Что делать с абстрактными запросами клиента, например: «низкая самооценка», «неуверенность в себе». Есть ли здесь риски в дальнейшей работе?
На встрече разберём несколько реальных кейсов.
Вебинар состоится 9 декабря, в понедельник в 19:00
✔️ Подробности и регистрация здесь
👍2
Центр психологии «Форсайт»
Как поступить психологу, если клиент платит больше обозначенной суммы?
☺️ Помните недавний кейс, где клиент заплатил психологу больше установленной цены?
Если пропустили, посмотрите здесь: t.me/foresightcenter/369
Если специалист принимает переплату от клиента, то это может повлечь за собой вопросы:
– кто кому диктует условия взаимодействия?
– что эта ситуация привносит в отношения с клиентом?
– не заставит ли это по-особенному относиться к клиенту и удовлетворять его запросы, даже если они выходят за рамки предыдущих договоренностей?
☝️Мы считаем, что правильным решением будет вернуть деньги и объяснить, почему услуги психолога стоят именно столько. Важно сказать, что цена одинаковая для всех.
Если психолог соглашается принять сумму свыше им обозначенной, то занимает неверную позицию и отдаёт всю власть клиенту.
😉 Подобные кейсы мы разбираем на наших мастер-классах.
Напомним, что сегодня, 9 декабря, в 19:00 ждём психологов у нас в центре на занятии. Участие бесплатное, подробности здесь: https://t.me/foresightcenter/367
Если пропустили, посмотрите здесь: t.me/foresightcenter/369
Если специалист принимает переплату от клиента, то это может повлечь за собой вопросы:
– кто кому диктует условия взаимодействия?
– что эта ситуация привносит в отношения с клиентом?
– не заставит ли это по-особенному относиться к клиенту и удовлетворять его запросы, даже если они выходят за рамки предыдущих договоренностей?
☝️Мы считаем, что правильным решением будет вернуть деньги и объяснить, почему услуги психолога стоят именно столько. Важно сказать, что цена одинаковая для всех.
Если психолог соглашается принять сумму свыше им обозначенной, то занимает неверную позицию и отдаёт всю власть клиенту.
😉 Подобные кейсы мы разбираем на наших мастер-классах.
Напомним, что сегодня, 9 декабря, в 19:00 ждём психологов у нас в центре на занятии. Участие бесплатное, подробности здесь: https://t.me/foresightcenter/367
👍3❤1🔥1
💥В четверг, 12 декабря состоится вебинар «Как психологу говорить с клиентом о цене»
На встрече участники узнают:
🔹Как установить справедливую цену за свои услуги и её обосновать и какие ошибки допускают психологи в этом вопросе.
🔹Можно ли избежать напряжения и неловкости при обсуждении стоимости консультаций.
🔹Что делать, если клиент просит скидку или наоборот - настаивает на переплате.
Будет полезно, если вы:
▪️ Испытываете стресс при обсуждении стоимости своих услуг.
▪️ Ощущаете, что зарабатываете меньше, чем могли бы.
▪️ Чувствуете, что недооцениваете себя и боитесь потерять клиента из-за повышения стоимости консультации.
Рассмотрим 9 факторов, влияющих на цену👌
Будут антикейсы из практики: как психологу не надо повышать стоимость.
🌟Ведущие:
Рената Трубачёва - основатель Института современной практической психологии «Форсайт», тренер, организационный консультант, психолог с опытом работы 15 лет.
Андрей Гуляев - предприниматель, лауреат премии «Молодые Миллионеры - 2019». Методолог, разработчик образовательных курсов для психологов, преподавателей, курсов по бизнесу.
Вебинар пройдёт в четверг, 12 декабря в 19:15
Длительность - 2 часа.
▶️ Участие бесплатное, регистрируйтесь, мы пришлём напоминание: https://clck.ru/3F992V
На встрече участники узнают:
🔹Как установить справедливую цену за свои услуги и её обосновать и какие ошибки допускают психологи в этом вопросе.
🔹Можно ли избежать напряжения и неловкости при обсуждении стоимости консультаций.
🔹Что делать, если клиент просит скидку или наоборот - настаивает на переплате.
Будет полезно, если вы:
▪️ Испытываете стресс при обсуждении стоимости своих услуг.
▪️ Ощущаете, что зарабатываете меньше, чем могли бы.
▪️ Чувствуете, что недооцениваете себя и боитесь потерять клиента из-за повышения стоимости консультации.
Рассмотрим 9 факторов, влияющих на цену👌
Будут антикейсы из практики: как психологу не надо повышать стоимость.
🌟Ведущие:
Рената Трубачёва - основатель Института современной практической психологии «Форсайт», тренер, организационный консультант, психолог с опытом работы 15 лет.
Андрей Гуляев - предприниматель, лауреат премии «Молодые Миллионеры - 2019». Методолог, разработчик образовательных курсов для психологов, преподавателей, курсов по бизнесу.
Вебинар пройдёт в четверг, 12 декабря в 19:15
Длительность - 2 часа.
▶️ Участие бесплатное, регистрируйтесь, мы пришлём напоминание: https://clck.ru/3F992V
👍1