👮‍♂️Разоблачение самого себя: почему мы совершаем импульсивные покупки, и как маркетологи вроде меня делают все, чтобы таких покупок было еще больше?

Недавно познакомились с психологом Асей и решили порассуждать про эмоциональную составляющую покупки.
О, да! Весь маркетинг поет оду покупкам "здесь и сейчас", это верх мастерства — сделать все, чтобы человек купил продукт и даже не понял, что за этим "мне это нужно прямщас" стоит огромная работа, начиная от изучения психологии потребностей потенциальных покупателей, заканчивая выбором запаха в магазине!

Давайте сначала заглянем в мозг человека, у которого резко возникла жажда купить что-то не из списка "на черный день", но эта тяга удовлетворить потребность сравнима разве что с ситуацией, когда прихватило по нужде🥲).
Ася говорит, что такие эмоциональные покупки часто могут быть связаны с 2 вещами: либо это заполнение какой-то внутренней пустоты — попытка себя так полюбить и похвалить, либо (ну тут уже скорее про навязчивое желание купить айфон или сумку какую-нибудь не дай бог в кредит) это история про желание принадлежать к определённой социальной группе, потому что когда еда уже есть и базовые потребности удовлетворены, пора занимать место в иерархии. А чудо-маркетологи сделали айфон и Prada атрибутами сверх-людей, в круг которых ну очень хочется попасть.

Не врите,что не жиза.

А теперь следите за руками...Какие маркетинговые приемы чаще всего используют, чтобы стимулировать человека к покупке?
— Побуждение к действию: скидки, акции, бонусы — все имеют ограничение во времени, сделано это для ускорения принятия решения, ведь думать некогда, завтра уже не будет + флер Совдепа, передающийся на генетическом уровне не позволяет не купить, особенно впрок, вдруг, больше не будет)
— Работа с ассоциациями: одна из функций рекламы — создать крепкую эмоциональную связь с продуктом, например, если вы собираетесь смотреть фильм, то он явно будет интереснее с чипсами Lays, а когда бежите на работу, то забежите за кофейком уже не Starbucks (хотя зеленый чай бодрит сильнее). Самый крутой пример такой крепкой связи — это MacDonalds, ведь это ассоциация на уровне целой культуры страны.
— Медийные лица и адвокаты бренда: человек покупает у человека, и чем больше доверия у аудитории к медийной личности, тем выше вероятность, что товар купят: во-первых это возможность быть "как он/она", во-вторых это знак качества, ведь не будет же Звезда Оскаровна пользоваться хренью. Пара слов про амбассадорство на одном примере: лицо парфюма Dior Savage — Джонни Депп, и даже если ты лох, то купив этот парфюм, ты 100% ощутишь себя немного Джонни)
— Мерчендайзинг: еще одна составляющая маркетингового процесса, это грамотное преподнесение товара в конкретной торговой точке. Запах, музыка в магазине, цветовая палитра, материал стеллажей для товаров, правильная расстановка товаров, правильный свет. ( Примеры: вкусняшки у кассы, расположение игрушек на уровне глаз ребенка, запах свежей одежды в магазинах, приглушенный свет в примерочных, шампанское в бутиках и тд).

✍️Мы решили с Асей сделать рубрику, где раз в месяц будем обсуждать бытовые и распространенные "уловки" нашего мозга и юзабельные методики маркетинга на этот счет) А если вы хотите поглубже копнуть в себя, почитайте вот этот пост Аси про убеждения, которые нам достались от родителей, а мы до сих пор их не замечаем! Не в бровь, а в глаз) Канал Аси — https://t.me/asya_o_dushe

Книги НЕ по маркетингу (почти), благодаря которым я увидел свои слепые зоны и сильно прокачался! Это книги, которые заменяют курсы, отвечаю).
🔔Сохраняйте себе, а лучше выбирайте любую и читайте. А я, кстати, любитель больше слушать книги). ЧАСТЬ 1.

Это мой список книг, которые нельзя не прочитать)

1. "Цель". Элияху Голдратт — про то, как в бизнесе ставить цели и находить неочевидные "дыры" и точки роста, которые сделают выручку х10.

2. "Сначала скажи нет". Джим Кэмп — про умение отстаивать свою позицию в переговорах. Там только практические советы, я практиковал каждый и они мне сильно помогают до сих пор). На фотке именно она)

3. "Не рычите на собаку". Карен Прайор — про управление поведением и своими привычками.

4. "Искусство войны". Сунь Цзы — про стратегию, фундаментальная книга. 

5. "Структура в кулаке".  Генри Минцберг — про то, как научиться создавать дизайн структуры организации.

6. "О Рекламе". Дэвид Огилви — про копирайт, продающие заголовки и тексты, которые точно запомнят.

7.  "Как стать богатым". Равикант  — про то, как стать рациональным оптимистом. Это не про позитивное мышление)).

8.  "Хорошая стратегия, плохая стратегия". Ричард Румельт  — про то, как отличать проигрышные стратегии от успешных.

9.  "Запуск". Джефф Уокер  —  про умение выстраивать продающие воронки и прогревы. По это книге идут все, всеееее инста-блогеры, делая свои запуски и прогревы и делают курсы по ней)

10. "Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development".  С.Альварес. Тут по названию понятно о чем)

11. "Финансист". Теодор Драйзер  —  про спонтанность, развитие гибкости ума и риски.

12. "Бизнес без МВА". Тинькофф — про запуски бизнеса в России, классный продукт от Тикофф)

13. "Микроэкономика". Пиндайк Роберт — про базу и путь к пониманию мировой экономики.

14. Математика ( математика для гуманитариев ) - для тех, кто не ходил в школу, как я))))

Делитесь в комментариях своими книгами, которые оставили след в вашей жизни, мне супер-интересно.
А, может, вы читали какие-то из этих?)

✅ УСЛУГИ:

На консультациях часто сталкиваюсь с ситуацией, когда человек обращается ко мне по локальному вопросу, но не знает, что у меня есть целая команда специалистов и мы оказывает комплексные услуги про продвижению бизнеса, а ему именно это и надо. Моё упущение, поэтому исправляюсь.

Итак, чем я и моя команда можем быть полезны:

🏓Маркетинг и отдел продаж "под ключ". Что это такое:

- заказчик вовлекается в процесс работы только на этапе аудита и еженедельных онлайн-встречах по результатам работы;
- мы ориентированы на результат: увеличение потока клиентов, повторных покупок и среднего чека;
- разработаем или улучшим ваш продукт, который точно захотят купить.

Что входит:
1. Глубокое маркетинговое
исследование.
2. Создание воронки продаж.
3. Создание продающего лэндинга/сайта и его техническая поддержка.
4. Настройка контекстной и таргетированной рекламы.
5. Настройка CRM системы.
6. Настройка сквозной аналитики.
7. Выстраивание и обучение отдела продаж.
8. Внедрение SMM (instagram, telegram, VK).

Если вы хотите увеличить прибыль от рекламы и продвинуть свой продукт, то я и моя команда готовы помочь с этим. Записывайтесь на бесплатную консультацию ➡️ @geodza0

Кейсы:
- https://geodza.ru

🗣Как бесплатно искать клиентов в telegram? Часть 2.

Первую часть можно прочесть здесь. Все эти способы юзабельные и хороши на старте, поэтому сохраняйте себе и пробуйте, пока они не потеряли текущей актуальности.

4️⃣ Взаимный пиар.Это взаимная реклама 2-х или более telegram каналов. Никто не тратит деньги, а аудитория чаще целевая. Важно выбирать каналы с немного бОльшим кол-вом подписчиков, нежели у вас и делать не просто рекламу канала, а интересный и полезный пост с нативной интеграцией. Мой пример (тык-тык). Этот способ подходит только тем, у кого есть свой канал. Если вы продаете свои услуги и еще не завели канал — заводите. В своем интервью Моргенштерн рассказал, что общается с Дуровым и у последнего огромные планы на телегу))) Это подтверждает еще и то, что telegram - 2-ой в мире мессенджер после WhatsApp.

5️⃣ Написание статей со ссылкой на свой телеграм- канал или личный чат. Я сам только недавно начал "прощупывать" эту нишу, но нашел 1 клиента с этой статьи (вот она). Порталов куча, самые популярные: VC. ru, Pikabu (тут народ "пожестче"). Количество публикаций не ограничено и это бесплатно. Топ-форматов: подробные гайды, острые темы и кейсы.

6️⃣ Холодные рассылки. Да, так просто. И нет, это не спам-рассылки, а ручные.Можно найти свою ЦА в чатах, группах, каналах с открытыми комментариями. Вы можете "в лоб" предлагать услуги или призвать подписаться на канал. Telegram ограничивает количество сообщений в день людям, которые не являются вашими контактами, и чтобы не угодить "в бан" — ограничьтесь 10-15 сообщениями. Ловите лайфхак: Бывает так, что пользователь сам пожаловался на вас, чтобы снизить риски, можно в конце приветственного сообщения вежливо попросить не банить вас, если это его не заинтересовало. Как здорово, когда можно изначально выстраивать бережную и честную коммуникацию, да?)

7️⃣Инвайтинг. Подойдет только тем, у кого только создан телеграм-канал или если вы еще не пользовались данной услугой. Это насильственное автоматическое добавление на канал людей из ваших контактов. Ограничение — 200 человек. Лучше не добавлять друзей, а по-тихонечку добавлять ЦА (может, вашему знакомому вашего знакомого когда-то требовалось сделать сайт? Попросите номерок и "прогревайте" контентом).

Это мой личный рабочий топ. Пользуйтесь и делитесь результатами)

Откликнитесь в комментариях, если хотите, чтобы я рассказал о том, как только(!) бесплатные холодные рассылки в нельзяграмме за 1 месяц принесли компании, в которой я работал, продаж на 567000р😱 Мне очень важно знать, что вам интересно🙏

✈️ Я создал закрытый канал с подкастами!

Ребята, добрый вечер)
В этом канале я записываю мини-подкасты о том, что вызвало во мне бурю эмоций и идей (да, я по-прежнему ищу синонимы слова «инсайт»🙃).

На канале уже есть подкасты:

- почему во всех слоях общества маленькие группы управляют большими и как мусульманский халяль завоевал гастрономию?

- как усилить эффективность в работе с помощью персонажа из фильма? Я — Риддик!

- слабо поставить на кон свою шкуру? или как усилить влияние на заказчиков, "на деле" показать результат и получить повышение?

❗️Важное правило канала — НЕ МОНОЛОГ, А ДИАЛОГ🫶. Поэтому если вам нравится давать советы (прошенные😅), разговаривать о жизни и бизнесе, и слушать голосовые, то буду рад вас видеть ➡️ https://t.me/+huINApFfwPhjNTFi

⏺КАК УЛУЧШИТЬ КОНТЕНТ В 2023 ГОДУ.

Я взял курс на развитие личного бренда и сделал основную ставку на telegram, поэтому в режиме реального времени тестирую все гипотезы и форматы здесь, а вы экономите свои деньги и время, обучаясь на моих ошибках.

Хотите расскажу, как недавно слил 100к?) 😤А вы думали, что у маркетолога со стажем не бывает ошибок?)

Хочу поделиться одной из тенденций грядущего, которую я «нащупал», конкуренция в создании контента растёт, а не так давно на арене появился ещё один конкурент — GPTchat) Кстати, у меня есть такой бот — можете туда писать любые вопросы.

Первая тенденция для улучшения контента — запрос на искренность.

Расскажите истину про свой продукт. Между стерильной историей бренда и историей «без прикрас» пользователи выберут второе.Сегодня аудитория обучилась выявлять фальшивки, а знакомство с закулисьем, людьми, которые стоят за продуктом, «пашут» день за днём, ошибаются, сливают бюджеты, находят свои точки роста — уникальны!

Попробуйте рассказать не о конечном результате, а о вызовах, которые удалось преодолеть, о динамичном процессе работы, о людях, вовлечённых в процесс, ваши личные, общие победы и вызовы.

Ну так что, хотите расскажу о своём шествии по позору в виде нулевого выхлопа от рекламы при вложениях 100к?)😅🤬
Я сделал выводы, понял ошибки и все-все готов рассказать🙃
Жду комментариев)

😬 Зачем открывать агентство, зная, что это один из самых низкомаржинальных бизнесов?

Мы открыли агентство и уже принимаем заказы, но еще не вышли на всеобщее обозрение. Даю себе слово — в ближайшее время я презентую его, расскажу чем наша команда может быть полезна, а также открою интересную вакансию, поэтому, следите)😉

Так вот, почему я его открыл? Маржа в этом бизнесе на долгом разбеге высокая, но как всегда, все ждут быстрых результатов, еще быстрее разочаровываются, а что еще хуже — начинают демпинговать. Но обо всем по порядку.

Во-первых, нужно действительно любить то, чем ты занимаешься, глубоко знать свою нишу и делать качественный продукт. Так просто? Скажете вы. Нет! Это вообще не просто: налоги, зарплата команде, траты на привлечение, собственная упаковка, сайт, соц.сети - немаленькая сумма набегает. Откуда брать прибыль? Если агентство — маленькая, но очень гордая птичка (читать с акцентом), то основной прибылью будет являться пролонгация договоров с заказчиками. Очень важно ориентироваться на метрику CLTV (пожизненная ценность клиента). А для этого необходимо то, что я обозначил в начале абзаца.

На моем опыте я вижу, что новички приходят в рынок с заниженной ценой в надежде на то, что получится заработать за счет объема. Схема стара, как мир. Ты снижаешь цену, думаешь, что снизив ее вдвое от рынка, получать заказов ты будешь вдвое больше. В надежде на то, что "сарафанка" окупит объем работы, а потом будем заключать многотысячные контракты и, наконец, заживем. Это — начало конца. Мы с командой уже прошли через такое.

Открывать свое агентство — это 100% работа вдолгую, работа над узнаваемостью, над повышением чека, расширением услуг, обучению специалистов, улучшение сервиса. Когда я понял, как передавать клиенту ценность широкого спектра услуг, то чек за "мне только таргет" вырос в 1,5 раза).

РЕБЯТА, ПОШЛИ ПИТЬ ЧАЙ! 🍵

Я давно исследую и люблю чайную культуру, это помогает мне успокаиваться, получать энергию и решать рабочие вопросы.

Интересный лайфхак: если есть возможность, ведите переговоры с потенциальным клиентом в чайных. Чтобы отдать дань уважения, нужно разуваться, а это сразу снимает защиту и броню, направляя разговор в нужное русло. Работает 10 из 10)

Поэтому, я приглашаю всех желающих на свою чайную церемонию в Краснодаре, время и дату чуть позже напишу)

Будем пить чай, знакомиться, налаживать контакты и познавать новые грани себя)

На видео я веду лекцию по маркетингу для студентов Skillbox в одной из своих любимых чайных)

Кто хочет? Ставьте «➕» в комментариях!

😱РАЗЫГРЫВАЮ 3 ПОДПИСКИ НА TELEGRAM PREMIUM НА 6 МЕСЯЦЕВ!

Ребятааа, привет!
У меня сегодня событие, про меня вышла статья на сайте Skillbox (нажми на нее нежно), там я рассказал о пути из студента до директора по маркетингу сети офлайн-школ Skillbox, о том, как мы добывали лидов и про 2 подхода в маркетинге, которые используют все мировые компании и я тоже :)

🔥По этому случаю я хочу разыграть на канале 3 подписки Telegram Premium на 6 месяцев, которые сам вам подарю. (по 10 закрепленных чатов, быстрая скорость загрузки, перевод аудио в текст и СТИКЕРЫЫЫ, делающие жизнь ярче , обещаю делиться самыми угарными коллекциями)

Условия простые:
1) Вы копируете ссылку на этот пост (зажать этот пост и выбрать "скопировать ссылку🔗")
2) Вставляете активную ссылку себе в сторис в нельязграмм или Вконтакте
3) Делаете подпись на этой истории "Хочу тг-премиум от Гоши" и публикуете (отакот должно получиться)
4) Кидаете скрин истории и ваш ник/имя прямо под этот пост в комментарии

После того, как я увижу ваш скрин, я присваиваю вам номерок и еще зайду к вам в сторис посмотреть😎😏

📆Розыгрыш пройдет 1 апреля, будет целых 5 счастливчиков, я сделаю запись экрана и выложу сюда)

P.S. чтобы повысить шансы, можно выкладывать такую сторис каждый день и присылать скрины)

Чей будет первый номерок? Жду в комментариях⤵️🤩

⏺СЕГОДНЯ У МЕНЯ СЪЕМКИ СО СВЕТЛАКОВЫМ В ПРЯМОМ ЭФИРЕ!

Друзья, привет)

Примерно 3 недели назад со мной связался PR отдел Skillbox и позвал быть гостем в прямом эфире образовательного шоу , вести которое будет Сергей Светлаков.

Почему меня?

Потому что я внёс большой инвестиционный вклад в развитие компании: прошел 14 курсов (вы представляете, какие это деньги?😅). На самом деле я и сам недавно оглянулся и осознал, что прошел путь от студента в Skillbox до директора по маркетингу сети из 8 офлайн-школ за год!

Несмотря на то, что я ушел из Skillbox, проект дал мне многое: люди, навыки найма и управления командой, умение добывать лиды из воздуха, добиваться рекордов по выручке, а также понимание что делать, если слил бюджет)

⏰Сегодня в 19:00 Светлаков, который ничего не понимает в IT, будет задавать нам каверзные вопросы, а зрители смогут выиграть 3 курса и кучу других подарков!

В общем, регестрируйтесь по этой ссылке (тык-тык) и смотрите меня сегодня в 19:00 в прямом эфире, я не знаю точно в какое время начну спич именно я, но пришлю сюда еще раз ссылку, когда стартану.

Напишите мне в комментариях: «Славик, не очкуй» или «Димон, не ссы», чтобы поддержать ❤️😅