Управление запасами и прогнозирование спроса
1.97K subscribers
91 photos
35 videos
2 files
308 links
Канал компании Forecast NOW!

Делимся практическим опытом по прогнозированию, оптимизации и управлению товарными запасами через статьи, руководства, видео, вебинары и кейсы.

Сайт: fnow.ru

Задать вопрос или предложить тему для поста: @FnowQuestionBot
Download Telegram
Тонкости применения ABC-анализа

ABC-анализ — самый распространённый инструмент в логистике и управлении запасами. Он достаточно прост в освоении, но при этом позволяет решить широкий спектр задач: от простого ранжирования ассортимента до формирования политики управления запасами.

Из-за этого ABC-анализ часто используют как единственный универсальный метод для управления запасами. Мы этого делать не рекомендуем. Как и любой другой инструмент, ABC-анализ имеет свои особенности и ограничения, о которых важно помнить.

Сделали для вас подборку полезных материалов на эту тему:

🔹 ABC-анализ ассортимента продукции, цели и задачи на примере
🔹 ABC-анализ по касательным
🔹 Тонкости проведения ABC анализа. Практические вопросы
🔹 Какие задачи можно решить с помощью ABC анализа
🔹 Анализ ассортимента (ABC и XYZ, методика проведения, примеры)
👍5🔥5
Топ-12 полезных постов на нашем канале за 2024 год

Решили начать год с пользы и сделали для вас подборку самых топовых, на наш взгляд, публикаций, которыми делились с вами в прошлом году. Если пропустили, обязательно прочитайте!

🔹 Разрабатывать систему управления запасами самостоятельно или внедрить готовое стороннее решение?
🔹 Сколько стоит разработать собственную систему управления запасами в 2024 году?
🔹 Как сократить страховой запас и при этом увеличить продажи
🔹 В чем преимущество вероятностных прогнозов?
🔹 Как подготовить историю продаж, чтобы получить корректный прогноз спроса
🔹 Как оценить структуру ассортимента
🔹 Что нужно сделать перед внедрением системы управление запасами
🔹 Связь точности прогнозирования и экономической эффективности
🔹 Как ставить цели по SMART в управлении запасами
🔹 Как подготовиться к изменениям в управлении товарными запасами
🔹 Что нужно учитывать при внедрении изменений в компании
🔹 Почему цифровая трансформация терпит неудачу и что с этим делать

Ставьте👍, если было полезно!
👍10
Как и зачем сегментировать клиентов?

Когда нужно делать анализ клиентов? В отличие от анализа ассортимента, сегментация клиентов не так распространена. Она может потребоваться дистрибьюторам, чтобы лучше понимать потребности групп клиентов или, например, отделу маркетинга ритейлеров, чтобы разрабатывать стратегии привлечения и удержания клиентов.

Обычно выделяют два типа сегментации клиентов: техническую и аналитическую

Техническая сегментация связана с объединением клиентов в системах учёта. Например, один и тот же клиент может быть представлен несколькими юридическими лицами, которые система воспринимает как разных клиентов.
Аналитическая сегментация — это когда мы группируем клиентов по определённым признакам, таким как объём покупок или размер компании. Это позволяет:

🔹 Анализировать потребности различных групп.
🔹 Проводить целевую аналитику.
🔹 Прогнозировать поведение клиентов.

Задачи аналитической сегментации могут быть разными. Например, это может быть сбор данных для более глубокого анализа на уровне, который находится между отдельным клиентом и конкретным товаром. Это помогает не только понять потребности клиентов, но и разработать маркетинговые стратегии.

Рассмотрим подробнее два вида сегментации – ABC и RFM-анализ:

ABC-анализ клиентов

Принцип анализа такой же, как при анализе ассортимента, о котором мы рассказывали в прошлом посте. ABC-анализ помогает понять, какие клиенты приносят наибольшую прибыль и как их можно классифицировать. В категорию A попадают клиенты, приносящие 80% прибыли, в категорию B — 15% и в категорию C — 5%.

ABC-анализ позволяет более целенаправленно использовать ресурсы маркетинга и продаж, помогает оптимизировать наше взаимодействие с клиентами и улучшать стратегии управления, например, предлагать разные условия клиентам из разных групп.

RFM-анализ клиентов

Этот метод особенно полезен для бизнесов с большим количеством клиентов, например, для интернет-магазинов в сегменте B2C. Однако он применим и в B2B-секторе, например, для дистрибьюторов.

RFM расшифровывается как Recency, Frequency, Monetary:

🔹 Recency (давность последней покупки) – когда клиент в последний раз совершал покупку.
🔹 Frequency (частота покупок) – насколько часто клиент совершает покупки.
🔹 Monetary (сумма покупок) – общая сумма, потраченная клиентом.

В зависимости от конфигурации этих параметров, мы можем выделять разные сегменты клиентов. Например, с клиентами из верхних категорий можно усиливать взаимодействие, предлагая им специальные условия или бонусы, а клиенты из средних и нижних категорий могут стать целью маркетинговых кампаний для возвращения их активности.

RFM-анализ помогает оптимизировать маркетинговые усилия, нацелив их на наиболее перспективные группы.
Подробнее, как проводить такой анализ, мы рассказываем в статье
4
Изменения в Forecast NOW! за 2024 год, которые помогут повысить прибыль и лучше контролировать ситуацию

Продолжаем подводить итоги. Хотим рассказать об изменениях в Forecast NOW!, которые были в 2024 году.

Несколько лет подряд мы делали упор на развитие алгоритмической базы и добились в этом существенных успехов. Поэтому в прошлом году в приоритет мы поставили другие направления:

🔹 Проактивное поведение программы. Теперь программа уведомляет пользователей о ситуациях, которые могут привести к критическим последствиям, и предлагает рекомендации, как их избежать. Это может быть уведомление о возможном дефиците на конкретном филиале, изменении траектории спроса на товар, которая не всегда заметна для специалистов, или уведомление о дисбалансе товаров на складах и предложением перебалансировать их по определенным параметрам.

🔹 Улучшение юзабилити и новый интерфейс. Долгое время мы собирали обратную связь от клиентов, как именно они пользуются программой, что удобно, а что нет. На основе пользовательского опыта мы подготовили список изменений. Частично изменилась логика работы некоторых функций. Продумали расположение наиболее часто и наиболее редко используемых элементов, а также определили расположение блоков, которое раньше затрудняло работу пользователей. Учли все нюансы и пожелания и полностью обновили интерфейс, сделав его отвечающим современным стандартам.

🔹 Оптимизация работы базы данных. Мы провели анализ баз, предоставленных нашими клиентами, выявили слабые места, которые можно оптимизировать. Сделали специальный раздел для администраторов, который работает по принципу светофора и подсвечивает, что нужно оптимизировать. Теперь регулярное выполнение анализа и оптимизации позволяет увеличить скорость работы программы до 30%.

При этом мы продолжали работать над алгоритмами и расширением функционала. В статье рассказываем обо всех изменения по порядку.
👍5
Ваш гид по профессиональным событиям 2025 года

Январь — время строить планы на год, и чтобы упростить вам эту задачу, мы подготовили список ключевых событий по логистике и закупкам на 2025 год, которые рекомендуем посетить.

Среди них:

🔹28-й Московский Международный Логистический Форум
🔹«Неделя Российского Ритейла»
🔹20-й Форум директоров по закупкам
🔹И ещё более 10 других выставок и конференций, на которых вы сможете узнать о трендах и новых технологиях в ритейле, логистике и управлении закупками.

💬 Посещение таких мероприятий — отличная возможность для обмена опытом, расширения деловых контактов и повышения своей квалификации!

🗓 Календарь событий с подробным описанием и ссылками на организаторов уже на нашем сайте: fnow.ru/event. Список постоянно обновляется.

Какие профессиональные мероприятия посещаете вы и какие можете рекомендовать коллегам? Поделитесь в комментариях!
4🔥1
Как проанализировать ассортимент компании? Как оценить структуру запасов, найти неликвиды и сверхзапасы? Как оптимизировать структуру ассортимента и вовремя изменять ассортиментную матрицу? Как прогнозировать спрос на новые товары?

На эти и другие вопросы ответим 27 февраля в 12:00 (МСК) на вебинаре «Как вывести управление ассортиментом на новый уровень и выполнять KPI».

На вебинаре:

🔹 Разберём ключевые методы анализа ассортимента.
🔹 Научимся оценивать и оптимизировать структуру ассортимента.
🔹 Расскажем, как работать с новыми товарами с максимальной выгодой.
🔹 Разберём стратегию вывода товаров из ассортиментной матрицы.

Участие бесплатное. Зарегистрироваться на вебинар.
🔥72👍2
Программа или человек. Где проходит граница автоматизации?

В последнее время, особенно с развитием нейронных сетей, этот вопрос стал подниматься намного чаще. Поговорим про ритейл и процессы управления товарными запасами: прогнозирование спроса, формирование заказов и распределение товаров.

В нашей практике мы часто сталкиваемся с возражениями против автоматизации.

🔹 Основное из них — взаимоотношения между людьми. В ритейле значительная часть работы строится на взаимоотношениях, особенно с поставщиками. Информация о товарах и ценах часто поступает не через стандартизированные системы, а разрозненно: по электронной почте, в мессенджерах, по телефону. Переговоры остаются важной частью взаимодействия, а отсутствие единого формата обмена данными усложняет интеграцию автоматизированных решений.

🔹 Кроме того, отсутствуют чёткие стандарты. Взаимоотношения с контрагентами во многих случаях не регламентированы, требования к качеству продукции могут отличаться, а единые процедуры работы с поставщиками внедрены далеко не во всех компаниях. Это создаёт сложности для автоматизированных систем, которым требуется чёткая структура данных.

🔹 Ещё одно возражение — на формирование заказов и прогнозирование спроса влияют внешние факторы, не всегда поддающиеся цифровому анализу. Это могут быть как глобальные события (например, пандемия), так и локальные факторы — открытие нового магазина конкурента или рост интереса к товарам под влиянием трендов в соцсетях. В таких ситуациях оперативная реакция людей пока остаётся более эффективной, чем прогнозные модели.

🔹 Есть категории товаров, где прогнозирование спроса — сложная задача. Например, индустрия моды: одежда и обувь подвержены влиянию трендов, которые сложно заранее вычислить. Как покупатели отреагируют на новую коллекцию футболок или кроссовок? Насколько популярным окажется новый цвет или фасон? Такие нюансы зачастую невозможно заложить в алгоритм, поскольку они зависят от вкусов потребителей, социальных тенденций и даже влияния инфлюенсеров.

Где софт работает хорошо?

Автоматизированные системы управления запасами эффективно обрабатывают большие массивы данных, оптимизируют распределение товаров и прогнозируют спрос в стабильных условиях.

Автоматизация особенно полезна в процессах распределения товаров. Когда товар уже доставлен, программы могут эффективно распределять его по магазинам, учитывая различные параметры: историю продаж, сезонность, географические особенности спроса. Для типового ассортимента с предсказуемым потреблением это даёт значительные преимущества, снижая издержки и минимизируя излишки.

Автоматизация в ритейле хорошо работает там, где процессы можно стандартизировать, а все данные хорошо структурировать.

Где проходит граница автоматизации?

При внедрении цифровых решений важно понимать их реальную зону ответственности. Например, в нашем случае система занимается прогнозированием спроса, расчётом заказов, распределением товаров и оценкой эффективности. Взаимодействие с поставщиками, выбор оптимальных условий закупки и решение форс-мажорных ситуаций остаются в зоне ответственности людей, поскольку эти процессы пока сложно автоматизировать.

А как у вас? Насколько глубоко проработана систематизация данных? Как в вашей компании автоматизирована обработка нештатных ситуаций?
В продолжение поста про автоматизацию подготовили расширенную статью на эту тему. В ней подробнее рассматриваем вопрос про подготовку и структурирование данных.
👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не пропустите!

🗓️В следующий четверг, 27 февраля, мы проведем вебинар «Как вывести управление ассортиментом на новый уровень и выполнять KPI»📈

📹 Спикер вебинара Евгений Викторов записал для вас короткое видео-приглашение и рассказал о программе.

Участие бесплатное!

Регистрация по ссылке⬇️
https://clck.ru/3L2wBo
👍41🔥1
Как подготовиться к изменениям в управлении товарными запасами?

Вас что-то не устраивает в управлении запасами. Есть ощущение, что компания работает недостаточно эффективно. Но не всегда получается выделить конкретную проблему. А если проблема определена, часто непонятно, как к ней подступиться.

Мы подготовили большое руководство, в котором разбираем, как подходить к изменениям в процессах управления запасами.

В нём мы рассказываем:

🔹 С чего начать, если есть ощущение, что что-то не так с управлением запасами.
🔹 Как проанализировать текущую ситуацию и выявить проблемы.
🔹 Как правильно поставить цели для изменений.
🔹 Что делать после постановки целей.
🔹 О чём нужно знать до того, как вы решились на изменения.

А также в руководстве даём практические советы по анализу проблем и разбираем кейсы из нашей практики.

Скачать руководство
👍1🗿1
❗️Через час, в 12:00, начинаем вебинар «Как вывести управление ассортиментом на новый уровень и выполнять KPI»

Поговорим, как эффективно управлять ассортиментом, выявлять неликвиды и сверхзапасы и как планировать ассортиментную матрицу.

Присоединяйтесь по ссылке: https://pruffme.com/landing/u707573/kak-vyvesti-upravleniye-assortimentom-na-noviy-uroven
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
27 февраля мы провели вебинар "Как вывести управление ассортиментом на новый уровень и выполнять KPI"

На нем разобрали:

🔹 Как управлять ассортиментом.
🔹 Основные виды анализов.
🔹 Как оценить структуру ассортимента.
🔹 Как выявлять неликвиды и сверхзапасы.
🔹 Как прогнозировать спрос на новые товары.
🔹 Как формировать ассортиментную матрицу.

Для тех, кто пропустил и не смог присутствовать лично, выкладываем запись вебинара.

Также запись можно посмотреть:
На Youtube
На Rutube
На VK видео
🔥12
Главные тренды российского ритейла 2025 🛒

Как ИИ, цифровой рубль и другие изменения в экономике повлияют на магазины и маркетплейсы? Что стоит учитывать бизнесу, чтобы адаптироваться к изменениям, увеличить прибыль и не отставать от конкурентов? 

📹 Смотрите наше новое видео, где мы разбираем ключевые тренды ритейла, которые будут влиять на рынок в 2025 году📊

И делитесь в комментариях: какой тренд, по вашему мнению, окажет самое сильное влияние на российский ритейл?
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Повышаем качество планирования запасов и прибыль торговых компаний

Один из способов улучшить показатели бизнеса и повысить эффективность работы сотрудников — внедрение специализированной системы управления запасами.

Так как помимо образовательной деятельности мы разрабатываем ПО, хотим рассказать подробнее про нашу программу.

Forecast NOW! — это программа для автозаказа, оптимизации запасов и прогнозирования спроса. Она подходит как для небольших торговых компаний с одним складом, так и для крупных федеральных сетей.

Какие задачи решает программа?

🔹 Сокращает излишки и дефицит товаров. Обычно эти проблемы наблюдаются одновременно по разным группам товаров.

🔹 Повышает точность прогнозирования. В программе используются вероятностные модели совместно с мультиэшелонным моделированием запасов по всей цепи поставок.

🔹 Оптимально распределяет товары по складам и магазинам. Запасы перемещаются с учётом затрат, разниц цен, спроса, загруженности транспорта и других параметров.

🔹 Снижает нагрузку на сотрудников за счёт автоматизации рутинных процессов. Автоматизируются прогнозы, расчёт заказов, распределение товара по транспортным средствам, перемещения между филиалами и многие другие процессы.

🔹 Повышает эффективность работы с промоакциями и сезонными товарами. Автоматизирует расчёт промо и сезонности, оценивает их влияние на спрос.

🔹 Делает управление запасами прозрачным. Глубокая аналитика показывает динамику прибыли компании и эффективность управления запасами. Доступны расчёты различных сценариев для принятия обоснованных решений.

С какими отраслями мы работаем?

Практически со всеми — от продуктов питания до сложного промышленного оборудования. На нашем сайте представлены разнообразные кейсы. Исключение, где программа вряд ли будет полезна, — это индустрия fashion-товаров, характеризующаяся частой сменяемостью ассортимента.

Краткий обзор возможностей программы можно посмотреть здесь. Также мы можем провести для вас индивидуальную демонстрацию и показать, как программа может решить именно ваши задачи. Заявку на демонстрацию можно оставить на нашем сайте fnow.ru.
🔥3👍2
Сложности планирования поставок из Китая и других стран

Прогнозировать спрос и запасы на полгода или год вперёд гораздо сложнее, чем на месяц. Предпочтения потребителей и конъюнктура рынка меняются стремительно. Сейчас за один год может произойти больше изменений, чем за последние десять лет — и всё это напрямую влияет на спрос.

Главный риск длинных плеч поставок — резкая смена спроса. Если срок доставки товара составляет две недели, манёвренность сохраняется: можно быстро скорректировать заказ. Но когда планирование растягивается на месяцы, поле для манёвра резко сужается. Заказы уже в пути, отказаться от них невозможно.

Особенность длинных плеч в том, что одновременно в пути находятся сразу несколько партий товара. Например, доставка длится шесть месяцев, а заказы отправляются каждый месяц. В результате в пути — пять заказов одновременно. Что будет со спросом через полгода, предсказать сложно: тренды меняются, а на рынок влияют десятки внешних факторов. В итоге можно получить на склад товар, который уже никому не нужен. Или наоборот — остаться с дефицитом и недополучить прибыль.

Поэтому обязательное условие работы с длинными цепочками поставок — чёткий учёт всех дат поступления товаров. Без этого невозможно эффективно управлять запасами и спросом.

И важно помнить: чем дальше горизонт прогноза, тем выше вероятность ошибки. Любая система прогнозирования работает лучше на средне- и краткосрочных интервалах.

А как вы планируете поставки из других стран? Какие инструменты для этого используете?
🔥21
Даже самые продвинутые системы и принятые в компании методологии управления запасами требуют периодического аудита их эффективности. Рынок быстро меняется, поэтому, чтобы расти, нужно регулярно с ним сверяться и при необходимости вносить изменения в рабочие процессы.

10 апреля на вебинаре разберем, как провести диагностику текущей системы управления запасами, выявить слабые места и внедрить улучшения.

В программе вебинара:

🔹 Ключевые показатели эффективности (KPI) управления запасами и их интерпретация.
🔹 Методы аудита системы управления запасами: какие данные и процессы анализировать.
🔹 Типичные проблемы в управлении запасами и способы их устранения.
🔹 Варианты автоматизации для повышения эффективности.

Регистрация на вебинар
👍4
Пока мы готовимся к вебинару по оценке эффективности системы управления запасами, хотим поделится инструкцией, как эту систему выбрать.

В ней мы раскрываем нюансы сравнения, чтобы вы могли оценить реальные возможности, а не только маркетинговую составляющую.

Инструкция поможет разобраться в многообразии ПО и в том, как оценить вендора и его решение.

В ней вы найдете ответы на вопросы:

🔹 Что делать перед тем, как выбирать систему управления запасами
🔹 На какие показатели эффективности нужно ориентироваться
🔹 Как правильно подготовить ТЗ
🔹 Собственная разработка или готовое решение - какой вариант выбрать
🔹 Какие типы систем бывают и как понять, что подойдет вам
🔹 Как взаимодействовать с вендором и оценить эффективность решения до внедрения

Скачать инструкцию
1👍1
5 преимуществ автоматизации процессов

В прошлом посте мы говорили о границах автоматизации: что можно доверить системам, а где без человека не обойтись. Сегодня поговорим о преимуществах автоматизации, которые уже дают ощутимый эффект бизнесу.

Представим: все процессы описаны, данные структурированы, факторов для принятия решений достаточно. Самое время автоматизировать процессы прогноза спроса, формирования заказов и управления запасами. Что это дает?

1️⃣ Синхронизация работы разных отделов

Автоматизация объединяет в единое пространство отделы продаж, закупок и логистики. Когда все работают по единому плану в одной системе, сокращается риск несостыковок. Корректировки плана продаж тут же учитываются в закупках, заказы синхронизируются, а изменения легко отследить. У всех — прозрачные KPI, нет противоречий между «продать больше» и «не создать излишки на складе».

2️⃣ Защита от человеческих ошибок

Любые действия в системе фиксируются: правки заказов, корректировки объемов, причины изменений. Это минимизирует риски ошибок, мошенничества или потери информации из-за человеческого фактора. Даже если сотрудник ушел в отпуск или уволился, процесс не останавливается. Программа обеспечивает прозрачность и контроль.

3️⃣ Освобождение сотрудников от рутины

Программа берет на себя рутинные задачи: расчет заказов, прогнозирование спроса, обновление данных по остаткам. Работает стабильно, без перерывов и усталости. Это освобождает команде время для нестандартных задач, стратегического планирования и оптимизации ассортимента. Важно: программа — инструмент, она не заменяет опыт специалиста, но делает его работу эффективнее.

4️⃣ Стабильность работы в краткосрочной перспективе

Автоматизация обеспечивает предсказуемость и устойчивость процессов: регулярные поставки, пополнение запасов, поддержание товарных остатков на оптимальном уровне. Программы хорошо справляются с оперативными задачами и дают данные для долгосрочного планирования, но стратегические решения остаются за людьми.

5️⃣ Масштабируемость

Рост компании не требует пропорционального увеличения команды. Новые магазины, расширение ассортимента или запуск складов — автоматизированная система обрабатывает больший объем данных без дополнительных затрат на персонал. Например, один из наших клиентов, ритейлер с 2000 магазинов, увеличил команду закупок всего на несколько человек при росте бизнеса, вместо того, чтобы формировать десятки новых позиций. Программа справляется с нагрузкой, интегрируя новых поставщиков и категории товаров.

Важно: прежде чем внедрять автоматизацию, стоит навести порядок в бизнес-процессах. Без этого даже лучшая система не даст нужного эффекта.
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Мы уже ранее рассказывали о нашем опыте использования нейронных сетей для прогнозирования спроса.

Сегодня хотим поделиться записью выступления генерального директора Forecast NOW! Александра Грицай о применении искусственного интеллекта в ритейле.

В видео он рассказывает:

🔹 Про подготовку данных и сложность обучение нейронных сетей.
🔹 Про проблемы прогнозирования спроса с помощью ИИ.
🔹 Когда ИИ бессилен, а в каких процессах может быть преимуществом.
🔹 Про наш опыт применения ИИ на кейсах.
🔹 Про взаимодействие сотрудников и ИИ.
🔹 Про многие другие вопросы цифровизации.

Смотреть на других платформах:
Youtube
Vk Видео
Rutube
❤‍🔥2👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎯 Главные мероприятия по логистике и закупкам во 2 квартале 2025 года

Коллеги, мы записали для вас видео с обзором ключевых событий для специалистов по закупкам и логистике.

В ролике мы рассказываем:
🔹 Какие мероприятия пройдут в апреле, мае и июне
🔹 Где и когда они состоятся
🔹 Что в программе и сколько стоит участие

Среди событий — VIII Ежегодный Всероссийский форум директоров по коммерческим закупкам VPROC-2025, международная выставка Logistika Expo, Неделя российского ритейла и другие значимые мероприятия.

📽️Если вы планируете развитие, обучение команды или ищете новые решения для бизнеса, это видео будет вам полезно

🗓️ А ещё мы ведём удобный календарь мероприятий на весь 2025 год, который регулярно обновляем — ссылку на него оставляем здесь.
🔥6
Хотим провести небольшой опрос и узнать, как ваша компания реагирует на текущие изменения в экономике. Поделитесь своим наблюдениями в комментариях и проголосуйте в опросе!
👍1