Умение разговаривать с людьми твердо, но доброжелательно, и отстаивать свои права, не задевая чужие чувства, принято называть словом «ассертивность».

Это не так просто, как может показаться — большинство людей либо скатываются к агрессии, либо ретируются и ведут себя пассивно.

Как научиться придерживаться золотой середины и разговаривать с людьми, которые не понимаю слов, — в отрывке из бестселлера Мэтью Маккея «Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков»

Есть несколько неправильных предпосылок, укоренившихся в головах продавцов и начинающих предпринимателей. Продавцы считают, что успешно продать свою услугу можно только через владельца или генерального директора компании, начинающие предприниматели хотят советов и поддержки, стартаперы бегают в вечном поиске инвестиций. И все они считают, что успешный владелец не спит ночами и все время ищет, как приумножить свой капитал и как всем помочь.

Изучите круг общения человека, на которого хотите выйти, найдите общего знакомого, и пусть он вас хорошо представит, советует сооснователь компании Mr. Doors Максим Валецкий. И самое главное — никому не пишите по ночам.

Как достучаться до успешного предпринимателя и нужно ли это делать — читайте в колонке на сайте Forbes

📸: Getty Images