Вероятно сбой или ошибка iOS….
Буквально пару дней назад обновляли устройства на 26.4.1 и работает все исправно.

Но сегодня у нашего мастера более 20 обращений с данной проблемой. Клиенты не обновляли вручную, это произошло автоматически. Выход есть, телефон ещё спасти можно. А вот данные уже нет.