Фудтех в России
3.68K subscribers
872 photos
59 videos
1 file
1.32K links
Всё, что происходит в российском фудтехе, деливери и смежных сферах.

Сайт: fdtch.ru

Контент: @maximuk_alexey
Реклама: @adv_tgc

Проект ИД TG Creator: tg-creator.ru
Download Telegram
Delivery Club запустил самовывоз лекарств из аптек

Заказать можно в том числе рецептурные лекарства. Услуга уже доступна жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и ещё 22 городов, к сервису подключены 1200 аптек из восьми сетей. В ассортименте — 14 тысяч наименований лекарств, в том числе рецептурные, термолабильные и спиртосодержащие препараты, которые нельзя доставлять на дом.

Забрать заказ можно через 15 минут после оформления в приложении, оплата — при получении, при покупке рецептурных препаратов также нужно будет показать рецепт. Лекарства будут храниться в аптеке в течение двух дней.

Заказать лекарства с доставкой в Delivery Club можно с октября 2020 года, речь тогда шла только о безрецептурных препаратах, не требующих особых условий хранения.

#новости
Продуктовый маркетолог (РММ) должен разбираться в аналитических и креативных вопросах: от «как выбрать режиссёра рекламного ролика» до «зачем наращивать бюджет на re-engagement кампании».

Что ещё он делает, рассказывает Дарья Касьянова — PMM Яндекс.Лавки в Израиле и куратор программы «Продуктовый маркетинг» в школе Ubusiness👇🏼

Чем PMM отличается от продакт-менеджера?
Продакт участвует во всех этапах создания продукта. Он координирует работу разработчиков, тестировщиков, аналитиков и дизайнеров. Продуктовый маркетолог отвечает за выход продукта на рынок.

А от других маркетологов?
PMM — больше стратег, чем тактик. Он не занимается напрямую таргетом, партнёрскими проектами или работой с инфлюенсерами. PMM определяет, как преподносить продукт, и соединяет усилия разных специалистов.

Обязанности PMM?
– общение с пользователями и определение их потребностей
– изучение рынка и конкурентов
– разработка стратегии выхода на рынок для продукта
– управление маркетинговыми кампаниями.

Успеть на курс

#партнёры
​​Держите свежий рейтинг российского e-grocery от INFOLine за первый квартал 2022-го

• Лидер — «Сбермаркет» с ростом оборота год к году на 185% до 28,4 млрд руб. На втором месте — «Вкусвилл» с ростом на 113% до 21,7 млрд руб., в совокупности на два сервиса приходится около трети рынка.

• Прошлогодний лидер X5 Group — только третий с оборотом в 20,7 млрд руб. (+77%) по всем сервисам.

• Серьёзный рост показали «Самокат» (+161%), Ozon (+162%) и Wildberries (+150%), в рейтинге они заняли места с четвёртого по шестое. Умереннее всего растут относительно старые игроки — «Яндекс.Лавка» (+71%, 7 место) и «Утконос» (+42%, 8 место).

• Замыкают рейтинг два лидера смежной сферы — Delivery Club (+451%) и «Яндекс.Еда» (+300%). Несмотря на гигантский рост доли e-grocery, их сервисы остаются заточенными на доставку готовой еды.

• На десятку лидеров приходится 85% всего рынка онлайн-торговли продуктами. При этом все без исключения сервисы показывают серьёзный рост.

• Почти половина людей, опрошенных агентством — 46% — делают покупки и офлайн, и онлайн. Заказом только через интернет пользуются лишь 5% респондентов.

#аналитика
Российский бизнес McDonald's продадут местному франчайзи

Новым владельцем станет новокузнецкий предприниматель-нефтяник Александр Говор, говорится в сообщении компании. Покупатель сменит бренд и минимум на два года будет обязан сохранить штат и условия труда. Также он будет оплачивать зарплаты сотрудников корпоративного офиса McDonald's в России до его окончательного закрытия, и выполнять обязательства перед поставщиками и владельцами помещений ресторанов.

Под управлением компании «ГиД» Говора работают 25 ресторанов McDonald's в семи городах Сибири. Основой бизнес предпринимателя — нефтеперерабатывающая компания «НефтеХимСервис».

#новости
❗️И ещё одна утечка данных из фудтех-сервиса: об утечке сообщили в Delivery Club.

«Данные включают в себя информацию о заказах и не затрагивают банковские реквизиты. Делаем все возможное для предотвращения распространения данных. Мы приносим искренние извинения пользователям», — говорится в сообщении.

При этом в вышедшей несколько дней назад новой версии карты с данными утечек пользователей деливери-сервисов и онлайн-ритейлеров уже содержались данные пользователей Delivery Club.

#новости
Фёдор Овчинников («Додо пицца») номинирован в наблюдательный совет X5 Group

Решение о приёме в набсовет основателя «Додо пиццы» примут на собрании акционеров X5 Group в Амстердаме 30 июня. Кроме Овчинникова, в набсовет номинированы президент «Альфа-групп» Вадим Зингман и Ольга Высоцкая, которая ранее работала в аудиторской компании KPMG. Ранее из состава совета вышли Джеффри Кинг, Ричард Брашер, Стефан Дюшарм, Михаил Кучмент и Михаил Фридман.

Накануне «Додо пицца Евразия» отчиталась об итогах апреля: выручка за этот период составила 4,36 млрд руб., средняя выручка на пиццерию — 5,8 млн руб., а половину заказов доставили быстрее, чем за 30 минут.

#новости
«Вкусвилл» запустил доставку в 35 новых городах

Сервис начал работу в городах Азов, Аксай, Александров, Алексеевка, Батайск, Боровск, Волжский, Грязи, Дзержинск, Ессентуки, Жигулевск, Иннополис, Кинель, Ковров, Краснослободск, Кугеси, Малоярославец, Мценск, Новокуйбышевск, Новомосковск, Новоульяновск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Новошахтинск, Рассказово, Суздаль, Талдом, Таруса, Фурманов, Чапаевск, Шлиссельбург, Шуя, Щекино, Ясногорск и Яхрома. Среднее время доставки — 168 минут, заказы собирают в дарксторах в соседних крупных городах.

Расширение зоны доставки стало возможно в рамках проекта загородной доставки, который сервис запустил в апреле.

#новости
DLBI: с февраля в сеть утекли данные 8 млн пользователей сервисов доставки еды

Мониторинговый сервис DLBI оценил масштабы утечек персональных данных российских пользователей сервисов доставки еды с начала февраля по середину мая 2022 года, об этом пишет РБК — рассказываем главное.

• На первом месте по масштабу утечек с большим отрывом оказалась «Яндекс.Еда» (более 6,8 млн пользователей, об утечках известно с 1 марта), на втором месте — «Два берега» (780 тыс. пользователей, 28 марта), на третьем — сайт hgclub.ru, принадлежащий ресторанному оператору «Росинтер Ресторантс Холдинг» (106 тыс. пользователей, 2 мая).

• При этом крупнейшим случаем может оказаться недавняя утечка в Delivery Club: в слитой базе — 250 млн строк с персональными данными пользователей. Если объём данных реален, это может оказаться всей базой заказов сервиса с 24 мая 2020-го по 4 июля 2021-го и крупнейшей из известных утечек, утверждают аналитики.

• Рост числа утечек может быть связан как с падением продаж и сокращением издержек сервисов, что сказывается на IT-безопасности, так и с разрушением IT-инфрастурктуры малого бизнеса из-за недоступности части западных сервисов, утверждают в DLBI. Другие опрошенные изданием эксперты также отметили,что рост утечек может быть связан с ростом числа деливери-сервисов, в том числе небольших организаций, которые не могут обеспечить должное хранение баз данных. Ещё одной причиной собеседники издания назвали сложность и разветвлённость баз данных сервисов доставки, из-за чего доступ к ним имеют многие люди, что сильно снижает безопасность.

Текст целиком читайте здесь.

#аналитика
Broniboy предложил ресторанам подписку для отмены комиссии и помощи в продвижении

Подписка стоит 3900₽ в месяц, в неё входят отмена комиссии за заказы (около 27%), доступ к прямым коммуникациям с клиентами и помощь в стартовом продвижении, в том числе интеграция с POS-системами, создание «продающего» меню, оптимизация среднего чека и другие опции. Также подписка позволяет использовать поддержку экспертов для выхода подключенных ресторанов на планируемый объём заказов и организации рекламы в зале, гайды по созданию контента для соцсетей, клиентский сервис, даёт доступ к горячей линии с курьерами и другим опциям.

Рестораны могут доставлять заказы самостоятельно или использовать курьеров Broniboy, в таком случае стоимость доставки составит 190₽, её может оплатить как ресторан, так и клиент.

#новости
X5 Group может начать сотрудничество с крупнейшими агрегаторами доставки

О планах компании пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на собственные источники. По данным собеседников издания, речь идёт о работе с «Яндекс.Едой», Delivery Club и «Сбермаркетом», причём с «Яндекс.Едой» компания уже якобы достигла «принципиальных договорённостей».

В X5 Group изданию заявили, что «компания рассматривает возможность доставки через крупных агрегаторов в новых условиях рынка», но не стали раскрывать подробностей. В «Яндексе» сообщили, что их курьеры уже доставляют продукты из «Пятёрочки» и «Перекрёстка». Другие агрегаторы не стали комментировать информацию. При этом X5 Group, по их словам, уже два месяца работает с Delivery Club и другими компаниями как с логистическими операторами.

X5 Group развивает собственные приложения для заказа доставки из «Пятёрочек» и «Перекрёстков». Весной 2022-го компания закрыла собственный сервис доставки «Около», который должен был объединить все сервисы доставки X5 в одном приложении.

#новости
«Яндекс.Такси» начал развивать доставку в Латинской Америке

Сервис ищет персонал в Перу, Чили и Мексике, следует из данных на портале LinkedIn, также там есть профиль СЕО сервиса в Латинской Америке Григория Погосяна, который занимает пост с сентября 2021 года. В Чили доставка под брендом Yango Delivery уже работает в тестовом режиме, подтвердили «Интерфаксу» в пресс-службе компании. На сайте Yango Delivery доступен выбор из шести версий — для Перу, Чили, Мексики, ЮАР, Турции и Израиля.

До сих пор сервис «Яндекс.Доставка» не объявлял о планах по развитию за рубежом.

#новости
Любителям вина на заметку: телеграм-канал обо всех винных событиях столицы

Если вы увлечены вином, то наверняка любите ходить на дегустации и открывать для себя что-то новое. Телеграм-канал @WineTastingMsk собирает информацию обо всех винных событиях Москвы: мастер-классы и винные салоны, встречи с виноделами и эногастрономические ужины.

Подписавшись на канал, вы всегда будете в курсе событий.

#партнёры
«Яндекс.Лавка» запустила меню для детей

В меню «Для самых юных» представлены блюда, которые должны «привлечь даже самых маленьких покупателей и развлечь их во время еды» — например, котлеты на палочке, мини-бургеры, печенье в виде игры в классики или шоколадных единорогов с маршмеллоу внутри, которые растворяются в чашке с какао. Всего в ассортименте появились свыше 30 новых блюд, часть из них сделаны специально для «Яндекс.Лавки». Кроме отдельных блюд, можно заказать комплексный обед из основного блюда и десерта в подходящем клиенту сочетании.

Также в разделе можно купить молочные продукты, детское питание, варианты для быстрого перекуса, напитки, сладости и игрушки. За покупку еды и товаров из раздела «Для самых юных» сервис обещает подарить набор цветных мелков.

Заказ доступен в приложении или на сайте «Яндекс.Лавки» в Москве и Санкт-Петербурге и в приложении или на сайте «Яндекс.Маркета» в Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Казани.

#новости
​​Добрый день, уважаемые партнеры!

Спешим сообщить, что 3–5 июня в Москве пройдет 12 Федеральная ЗОЖ-выставка Veg-Life Expo. Это ключевое событие для всех ЗОЖ-производителей, каналов продаж и конечных потребителей.

В течение 3-х дней 130+ компаний-участников представят более 5000 наименований ЗОЖ-товаров во всех категориях. Все посетители выставки смогут пообщаться напрямую с производителями, пообщаться между собой и обсудить прогнозы развития ЗОЖ-рынка в России

3 июня на выставке пройдет антикризисная ЗОЖ-конференция для бизнеса, на которой участники обсудят:

⦁ Что сейчас происходит с ЗОЖ-рынком в РФ
⦁ Как изменился спрос потребителей
⦁ Пути решения логистических, упаковочных и сырьевых вопросов
⦁ Опыт ЗОЖ-производителей последних 3 месяцев
⦁ Прогнозы развития ЗОЖ-рынка: что ждать до конца 2022 года

В антикризисной конференции примут участие представители:

ВкусВилл, Перекресток, Ozon, Ozon Fresh, СберМегаМаркет, Bionova, Союза производителей продукции на растительной основе, Ешь деревенское, 4Fresh и другие

Подробное расписание на сайте выставки

4 и 5 июня вас ждет большая фестивальная ЗОЖ-площадка для всей семьи:

⦁ Зона экологии
⦁ Зона спорта и йоги
⦁ Зона музыки
⦁ Территория моды

40 ЗОЖ-экспертов выступят с лекциями и мастер-классами, среди них: Владимир Животов, Валерия Коростелёва, Маргарита Волгина, Юлия Сайфуллина, Юлия Зенова, Артём Хачатрян, Натали Макиенко, Ирина Писарева, Мария Пронина, Александр Усанин и многие другие.

Приглашаем вас посетить главное событие ЗОЖ-рынка России!

Вход на выставку свободный! Нужна только короткая регистрация.
Переходите по ссылке прямо сейчас, чтобы получить свой билет и быть в курсе всех новостей ЗОЖ-выставки Veg-Life Expo

Зарегистрироваться на 12 ЗОЖ-выставку

ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ВЫСТАВКИ: 03-05 июня 2022, с 11:00 до 19:00
АДРЕС: ТВК Тишинка: Москва, Тишинская площадь, дом 1, строение 1

#партнёры
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы наверняка уже видели этот ролик — но мимо нашего канала он точно не может пройти. «Сбермаркет» хайпанул со странноватым рекламным роликом на основе авторской песни собственного курьера. И да, отделаться от этого мотива теперь невозможно.
Аналитики Data Insight исследовали, кто и как заказывает доставку продуктов в Москве. Вот главные тезисы.

• Средний чек — 2000₽, заказ включает в себя в среднем 9,9 различных наименований продуктов.

• Продукты заказывают в среднем два раза в месяц, доля онлайн-заказов у тех, кто делает это регулярно, в общем бюджете на продукты составляет 40%. Большинство заказов — плановая закупка продуктов, под влиянием момента происходит только 9% покупок.

• Большинство опрошенных (41%) заказывают продукты онлайн, потому что для них это привычный способ. Другие популярные причины — нет времени идти в магазин, не хочется нести тяжёлые сумки. Скидки на онлайн-заказ стали аргументом только для 25% респондентов.

• Самая многочисленная группа онлайн-покупателей — семьи с детьми, на них приходится 57% покупок. При этом семьи с маленькими детьми (до трёх лет) заказывают продукты в 1,3 раза чаще.

• Москвичи предпочитают заказывать продукты в офлайн-ритейле (43% заказов), на маркетплейсах (20%) и в магазинах с 15-минутной доставкой (14%). В среднем один покупатель обращается в два магазина, в одном месте всё покупают только четверть опрошенных.

• Большинство покупателей (46%) делают заказ продуктов питания в мобильном приложении, в основном это молодёжь и люди среднего возраста. Люди старше чаще используют для заказа компьютер. Доставку курьером выбирают в 77% случаев, самовывозом из магазина пользуются 11% покупателей, из ПВЗ — 10%.

• В топ продуктов в онлайн-заказах входят молочные продукты (присутствуют в 55% заказов), вода, соки и напитки (54% заказов), свежие овощи и фрукты (50% заказов).

В рамках исследования аналитики опросили 1000 человек старше 18 лет, не менее трёх месяцев живущих в Москве. Все они покупали или заказывали продукты питания онлайн в последний месяц.

Более полная версия исследования — здесь.

#аналитика
Сеть магазинов «Пив&Ко» выпустила мобильное приложение

Скачиваний за первые сутки работы приложения — 14 000, за первый месяц - 60 000.

Разрабатывая приложение и вшивая в него систему оценок, «Пив&Ко» ставили перед собой задачу - улучшать сервис и ассортимент.

Как это работает: покупатель в приложении ставит оценку за скорость и качество обслуживания, плюс выставляет оценки всем продуктам, которые были в чеке. Если есть желание, то может и оставить полноценный отзыв. Все это в режиме 24/7 отслеживает call-центр сети. Если пришел негативный отзыв — оператор вникает и индивидуально решает проблему. Если требуется вовлечение других сотрудников компании — передает задачу ответственным за данное направление.

Ключевой функционал приложения: бонусная карта всегда в телефоне, кэшбек до 8% с каждой покупки и повышенный кэшбек до 50% на три категории товаров в месяц, связь со службой поддержки 24/7 и игра «Колесо Удачи» с гарантированными призами.

Приложение доступно к скачиванию в AppStore и GooglePlay.
Появился новый канал про еду — "Что будем есть?".

Создатели думают, что в сегодняшнее неспокойное время, именно эта тема поможет объединить людей и поддержать местных производителей.

Что в канале: нетривиальный взгляд на привычные продукты, еда, о которой вы, возможно, никогда не слышали, истории от локальных производителей и фермеров.

Подписывайтесь и делитесь ссылкой с друзьями!

#партнёры
В открытый доступ попали данные курьеров «Яндекс.Еды» и Delivery Club

По информации профильных телеграм-каналов, в файле с данными «Яндекс.Еды» содержится 700 тысяч строк с именами курьеров, паролями от аккаунтами и номерами телефонов. В файле с данными Delivery Club — 521,5 тысяч строк с именами, адресами электронной почты и номерами телефонов курьеров.

В компаниях пока никак не прокомментировали утечку.

Ранее в открытый доступ попали данные пользователей крупнейших деливери-сервисов, начиная с февраля, утечка могла коснуться 8 миллионов клиентов.

#новости
В «Яндекс.Еде» прокомментировали информацию об утечке данных курьеров — утверждают, что это всё та же утечка, которую сливают в интернет начиная с 1 марта.

«Речь идет о той же утечке, о которой мы сообщили 1 марта. Наша служба безопасности изучила фрагмент опубликованной базы и подтвердила, что данные о партнерах, которые доставляют заказы, оказалась в руках злоумышленников одновременно с данными о заказах. Новых инцидентов мы не фиксировали.

С того момента все системы Яндекс Еды прошли многоуровневый аудит безопасности, ужесточены политики хранения данных, ограничено число сотрудников, которые имеют доступ к чувствительной информации.
Злоумышленники не смогут получить доступ к аккаунтам курьеров, хэши паролей из утечки относятся к деактивированному приложению, которое давно не используется.
Мы предпринимаем все возможное для предотвращения распространения данных – добиваемся блокировки ресурсов злоумышленников и их разделегирования».

Об утечке данных курьеров «Яндекс.Еды» и Delivery Club профильные каналы сообщили вечером в понедельник. По их информации, в открытый доступ попали 700 тысяч строк с данными о курьерах «Яндекса» и 521,5 тысячи строк с данными о курьерах Delivery Club.
В «Сколково» создадут площадку для тестирования доставки дронами

Первый полёт планируют организовать уже в сентябре. За территорию «Сколково» вылететь будет нельзя, высоту полёта ограничат 100 метрами. При этом в «Сколково» можно будет получить разрешение на полёты в упрощённом порядке, а к тестированию допустят в том числе дроны с массой свыше 30 кг — возможно, как задел под полёты аэротакси.

Если эксперимент пройдёт удачно, дроны-доставщики допустят во всё воздушное пространство Москвы.

Осенью собственные тяжёлые дроны начала испытывать «Почта России» на Ямале. Беспилотный вертолёт взлётным весом 350 кг совершил несколько полётов по 53-километровому маршруту с массо-габаритным макетом груза.

#новости