Фейковые собеседования в процессе найма — новый вид бесконтактного спорта?


Ты готовишься, надеваешь белую рубашку, повторяешь про agile и свой успешный проект… А на деле — ты просто бесплатный консультант с красивыми глазами. Думаешь, это шутка? Увы, я сам пару раз становился «донором идей» для компаний, которые и не думали меня нанимать. 😏

Но ладно — мы же умнее, правда?

С виду всё честно: вопросы, кейсы, улыбки… А по факту:

1. Промышленный шпионаж в стиле «А как у вас там бюджеты/стратегии/ноу-хау?». Результат — компания получает готовые решения от топовых спецов, не платя ни копейки.
2. Легализация своего кандидата. Ты — статист в спектакле крупной корпорации, где роль уже отдали племяннику директора. Для проформы ты.
3. Страховка от Key Person Risk. Если ключевой сотрудник внезапно уйдёт, а искать замену 6 месяцев — ты уже в базе «на подхвате». Хорошо, но ключевое - "если".
4. Мониторинг зарплат. Самый дешёвый способ узнать, сколько стоит специалист твоего уровня, — спросить у него самого. Здесь и про функционал, и про структуры.

💡 Учись распознавать фейк:
- Вопросы не про твой опыт, а про детали процессов в текущей компании.
- Слишком глубоко копают в инструменты и методологии, но не говорят о реальных задачах на позиции.
- После собеса — тишина или шаблонный отказ без обратной связи.

Не ведись на уловки HR/рекрутеров/нанимателей. Твой опыт и знания стоят денег, а не просто так. 😉

Хочешь расскажу про свою историю — посмеёмся вместе. Или погрустим. 😄

#КарьераFMCG

"Легализация своего кандидата" может происходить и в родных пенатах , когда ты - просто часть необходимого и достаточного пула на отбор ... но здесь сложнее если не имеешь дружбы с HR BP) хотя есть очевидный маркер - внешний кандидат.

Очень много букв, но это нужно прочитать…

Пока одни спорят, кто убил классический ритейл, он просто сменил лицо и надел четыре маски сразу:
СТМ, готовая еда, быстрая доставка и AI.
И да, это не «тренды», это новые мышцы отрасли. Кто не качает, тот носит ящики.

1. СТМ: «бренд? какой бренд?»
Собственные торговые марки уже не «дешёвая подмена», а официальный способ сети сказать производителю: «спасибо, что придумали категорию, дальше мы сами».
Факты простые:
СТМ уже около 15% продаж в продовольственной рознице.
В федеральных сетях доходит до 25%.
Что это значит для бизнеса:
Полка становится не витриной брендов, а корпоративным портфелем сети.
Переговоры с сетями превращаются из «мы классный продукт» в «мы впишемся в вашу стратегию и маржинальность?».
Производителям всё чаще придётся выбирать: либо делать СТМ (и жить на объёме), либо оставаться брендом (и жить на маркетинге и уникальности), либо научиться быть и тем, и другим без раздвоения личности.

2. Готовая еда: кухня проигрывает тайм-менеджменту
Рынок готовой еды, по оценкам, к 2030 удвоится до 10 трлн рублей.
Причина не в том, что люди разучились готовить. Они просто устали. И выбрали самый честный ресурс: время.
Что это значит для бизнеса:
Побеждает тот, кто контролирует качество, повторяемость и логистику, а не тот, у кого «авторский соус».
Магазин превращается в «мини-кафе без посадки», а конкурировать приходится не только с соседней сетью, но и с доставкой, дарк-китченом и вообще любым способом накормить человека за 12 минут.
Категорийный менеджмент становится похож на меню: что берут сегодня, что берут когда грустно, что берут “я на диете с понедельника”.

3. Быстрая доставка: скорость как новая цена
E-grocery, по прогнозу, вырастет до 1,7 трлн рублей к 2026.
И в этой игре «дорого-дёшево» часто проигрывает «быстро-небыстро».
Что это значит для бизнеса:
Операционка становится продуктом. Не в смысле “у нас процессы”, а в смысле “или ты привёз вовремя, или тебя не существует”.
Склад, тёмный магазин, сборка, SLA, курьеры, доступность ассортимента, замены, возвраты — всё это теперь не фон, а бренд.
Растёт значимость того, что раньше считалось скучным: прогнозирование спроса, управление наличием, оптимизация маршрутов. Скучно, зато приносит деньги.

4. AI: советчик покупателя и новый конкурент маркетолога
Клиенты уже советуются с AI, что купить. Ретейлеры в ответ усиливают персонализацию. А массовое внедрение AI в повседневные практики прогнозируют к 2028 году.
Что это значит для бизнеса:
Маркетинг перестаёт быть «красивым», он становится «точным». И это обидно тем, кто жил на креативе без цифр.
Если AI подсказывает покупателю, что взять, то упаковка и описание товара должны быть понятны не только человеку, но и алгоритму. Условно: если ваш продукт невозможно объяснить за 7 секунд, AI объяснит вместо вас и не факт, что в вашу пользу.
Персонализация превращается в гонку: кто лучше знает клиента — тот и продаёт. Но есть нюанс: клиент тоже начинает знать себя через AI, и внезапно у него появляется «рациональный режим», который не ведётся на половину классических трюков.

Итог, если по-честному
Рынок FMCG ускоряется и «сетевеет» ещё сильнее:
- СТМ отжимают долю и власть над полкой.
- Готовая еда отжимает время у кухни и деньги у общепита.
- Доставка отжимает офлайн-импульс и требует идеальной операционки.
- AI отжимает монополию на “советы” и заставляет бизнес быть умнее, а не громче.

Всё нереальное уже реально.

#НовостиFMCG

Лидерство — система внутри тебя.

Знаешь, что отделяет настоящего лидера от того, кто просто играет роль? Можно пройти десятки тренингов и прочитать гору модных книг, забить голову умными цитатами, но так и остаться менеджером и не лидером.

Потому что лидерство — это не роль, не статус в структуре. Это внутренняя система. Система управления САМИМ СОБОЙ.

Если внутри тебя хаос, снаружи будет тоже самое. Нельзя вести команду туда, куда сам не способен дойти — в точку внутреннего порядка и ясности.

В условиях высокой конкуренции, где каждый сам за себя, это знание — твоё главное оружие. И вот что ты должен понять , если хочешь влиять на людей:


УПРАВЛЕНИЕ. Управляй собой и своим состоянием.
Если ты не управляешь своим состоянием, тебя шатает эмоциями, страхами, сомнениями - ты просто ведомый. Лидер - человек со стабильным сознанием. Он не реагирует - он выбирает реакцию. Он не паникует - он замедляется. Научись держать себя в руках, чтобы держать людей рядом с собой

СИСТЕМА. Живи по системе, а не по настроению. «Сегодня не хочется» — не аргумент. Лидер не спрашивает себя: "хочу я или нет", он спрашивает: «что нужно сделать сейчас, чтобы система работала?». Действуй стабильно, без оглядки на внутренние качели и за тобой пойдут.

РИТМ. Задавай ритм, а не подстраивайся. Люди считывают не слова, а энергию. Твоя суета = суета команды. Твоя спешка = их ошибки. Будь точкой спокойствия. Выдерживай паузу. Люди спокойны рядом с тем, у кого есть внутренний ритм, а не истерика.

ПОВЕДЕНИЕ. Вдохновляй поведением, а не речами. Можно часами говорить о дисциплине и росте. Но люди поверят только твоим поступкам. Если ты не учишься, срываешь дедлайны и живёшь в хаосе — твои слова пустой звук. Твой образ жизни должен стать сильнее любой мотивационной речи.

ОДОБРЕНИЕ. Забудь про всеобщее одобрение. Самая большая ловушка — желание, чтобы тебя любили. Лидер стремится быть полезным и честным, а не приятным. Будут непонимание и сопротивление - прими это. Не бойся потерять одобрение и будешь всегда принимать сильные решения, без которых нет лидерства.

Что делать?
Признай: лидерство начинается не с людей и не с команды, а с порядка в твоей голове. Наведи его внутри. Перестань искать внешние атрибуты власти. Начни с управления собой, своей системой и своим ритмом.

Когда ты станешь опорой для самого себя и люди почувствуют в тебе ОПОРУ. Конкуренция останется снаружи. А внутри будет твоя команда.


#СредавыживанияFMCG

🔥 Каждый второй покупатель российской сети “Пятёрочки” выбирает СТМ — а в онлайн-заказах они встречаются почти в каждом чеке!

По итогам 2025 года доля собственных торговых марок в товарообороте сети достигла 25,5% — впечатляющий рост за год. Россияне купили более 11,2 млрд единиц товаров СТМ, что на 11,5% больше, чем годом ранее.

Топ-3 хита СТМ:
🥚 Куриные яйца
🐱 Корм для кошек
🍰 Слоёный язычок с сахаром

Основными драйверами роста стали линейки «Красная цена», «Пятёрочка Кафе» и Global Village.

💎 Особенно интересно, что растёт спрос на СТМ среднего и премиум-сегментов. Например, премиальная линейка Premissimo за год приросла в 3,5 раза — её попробовало уже более 1,5 млн человек!

СТМ продолжают набирать популярность не только в эконом-сегменте, но и в категориях с повышенным качеством. Будущее — за разнообразием и доверием к своим маркам! 🛒


#НовостиFMCG

Страшно начинать. Страшно делать первый шаг туда, где ты ещё не был. Где нет знакомых ориентиров, а только туман неизвестности.

Мы так цепляемся за привычное. Оно кажется безопасным, даже если уже не приносит радости. А новое пугает: «А вдруг не получится? А что скажут? А если я ошибусь?»

Но хочу напомнить тебе одну важную вещь. Всё, что ты сейчас считаешь своим «нормальным», своей зоной комфорта — когда-то тоже было для тебя новым и пугающим. Первый день в школе, первый экзамен, первое собеседование, первое признание. Ты уже множество раз проходил через этот страх. И выходил с другой стороны — сильнее.

Не бойся дискомфорта начала. Это не сигнал остановиться. Это признак того, что ты растешь. Тот, кто никогда не начинает, навсегда остается в плену у «а что если».

Сделай сегодня один маленький шаг. Просто один. Туда, где страшно. Не гигантский прыжок, а именно шаг. Завтра будет легче сделать следующий.

Ты справился раньше. Справишься и сейчас. Новое — это не угроза. Это пространство для твоей новой версии. Вперед.

SMART - "махровая" аббревиатура (2⁄3)

Пока брутальные эксперты ругают SMART, мир давно придумал целый зоопарк методов. У каждого — своя суперсила.

• КЕДР — это SMART, но в ушанке. Для тех, кому роднее “Конкретный, Измеримый…” на русском. Суть та же.
• CLEAR — для гибких командных проектов. Задачи здесь должны быть Командными, Ограниченными, Эмоциональными (да-да!), Дробными и Корректируемыми. Для среды, где все меняется.
• FAST — для любителей амбиций и тотальной прозрачности. Цели Часто обсуждаются, Амбициозны, Конкретны и Прозрачны для всех. Не застрять в рутине.
• OKR — любимец IT-сферы и не только. Objectives (вдохновляющие цели) + Key Results (измеримые результаты). Чтобы амбиции компании не витали в облаках, а работа каждого была с ними связана.

И нет, это не просто набор букв от скучных теоретиков. У каждого — своя игровая площадка.

(окончание в следующем посте)

#БазаFMCG

Заметили, как гиганты вроде Пепси вдруг меняют свои логотипы? Это не просто смена картинки. За каждым обновлением — стратегия.

Почему они это делают?
👉 Цифра рулит. Старые лого часто слишком детализированы для экрана смартфона или фавиконки. Нужно просто и узнаваемо.
👉 Бренды растут. Пепси - это не только напитки...Лого должен говорить шире.
👉 Омоложение. Хочешь говорить с новым поколением — говори на его визуальном языке.

ПепсиCo. Знакомую сферу “перезагрузили” — сделали энергичнее, современнее. Цель: ярче заявить о себе в мире, где конкурируешь не только с колой, а за внимание в TikTok и на полке супермаркета. Это сигнал: “Мы здесь, мы актуальны, и у нас не только газировка”.

Вывод: смена лого — это не каприз, а ответ на вызовы времени. Бренд, который не меняется, рискует стать невидимкой.

P.S. не знаю, насколько это просто и узнаваемо, но и в Gen Z я не особо попадаю))

#НовостиFMCG

Продолжаем про итоги 2025 — год, когда тренды рождали новые тренды 🚀

Nielsen аналитика.

2025 год показал, что потребитель стал еще более гибким и требовательным. Тренды покупательского поведения формируют новые рынки и «перекраивают» старые. Вот ключевые векторы, которые локально двигали продажи:

🥤 Здоровые «нездоровые» продукты
Категория ЗОЖ вышла за привычные рамки. Например, продажи безалкогольного пива выросли на 7,3% (против +1,5% у классического), а безалкогольных игристых вин — более чем на 40%.

🌱 Альтернативное молоко
Безлактозная и растительная продукция продолжает захват полок:
• Онлайн-продажи выросли на 80% в натуральном выражении.
• Офлайн — на 43,5%.

💪 Больше протеина во всем
Белок стал must-have ингредиентом:
• Кондитерка с протеином: +30%.
• Молочные категории: +93%.
• Мороженое: +313% (!).
При этом обычные аналоги в тех же категориях теряют объемы.

🌶️ Товары с азиатским оттенком
Азиатские вкусы растут в 3–5 раз быстрее среднего по категориям. Лидер 2025 — вкус кимчи: продажи выросли на +51,9%.

🍓 Сделать полезное вкусным
Потребитель выбирает знакомые продукты в новом исполнении:
• Вода со вкусом: +22%.
• Творог со вкусом: +13,6%.
• Орешки со специями: +27%.

🍫 Со вкусом шоколада, но дешевле
Из-за роста цен на шоколад спрос сместился в доступные альтернативы:
• Печенье, покрытое шоколадом: +8%.
• Шокопаи: +16%.

👵 Ставка на современных пенсионеров
Активная аудитория «серебряного возраста» инвестирует в себя: покупает антивозрастную косметику (превосходит рост обычных средств), качественные продукты и поддерживает бренды для пожилых.

Итог:
2025 стал годом «трендов на тренды». Резкие всплески интереса (как в случае с дубайским шоколадом или нишевыми брендами) доказали: ловить хайп можно и нужно. Узкие ниши способны не только переманить покупателя в моменте, но и удержать новую аудиторию надолго.

#НовостиFMCG

Трезвая позиция — важный шаг к здоровью нации

Минздрав России занял четкую и принципиальную позицию: против легализации дистанционной торговли алкоголем. И это не просто бюрократическое решение — это вопрос государственной политики и здоровья общества.

*️⃣ Главный аргумент: такая инициатива (онлайн продажи) противоречит курсу на сокращение потребления алкоголя в стране. И это логично — когда спиртное можно заказать в пару кликов, контроль ослабевает, а доступность растёт.

*️⃣ Важный момент: запрет на дистанционную продажу — это не только про защиту подростков, но и про заботу о здоровье всех граждан. Упрощение доступа к алкоголю могло бы свести на нет многолетние усилия по снижению алкоголизации населения.

*️⃣ Стратегический контекст: Минздрав напоминает, что подобные инициативы идут вразрез со Стратегией развития здравоохранения до 2030 года. То есть, вопрос упирается в системные цели государства в области общественного здоровья.

Почему это важно?
Речь идёт не просто о запрете или разрешении — речь о приоритетах. Здоровье нации или сиюминутная коммерческая выгода? Минздрав выбирает первое. И эта твёрдая позиция заслуживает внимания и поддержки.

Здоровье общества — не товар, и его нельзя ставить в зависимость от удобства доставки.

Поддерживаем !

#НовостиFMCG

Это интересно, если знать историю бело-мохнатого персонажа с 1993 года... даже с 1922-го, когда Coca-cola впервые использовала в своей рекламе белого медведя


#Интересное
*видео с канала The Urban Herald (сам канал в запрещёнке)

Пошел махач))) Ну, конечно, кто такое отпустит🤣

После того как Пепси выпустили нашумевший ролик с бывшим «кока-кольным» медведем, Coca-Cola ответили — и пока держат карты близко к груди. Но ясно одно: мишка стал главным заложником в этой рекламной битве.

Кто победит — синий или красный лагерь? И какую роль во всём этом играет белый медведь? И где зелёные ?

#Интересное

Команда Павла Дурова — создателя Telegram — работает без HR-отдела! Компания стоимостью в $30 млрд сознательно отказалась от рекрутеров, кадровиков и сложных процедур.

Дуров уверен: когда дело касается сильных специалистов, важнее свобода и ответственность, а не формальные правила. Меньше контроля — больше результата!

Эта модель показывает: иногда отсутствие структуры — и есть самая эффективная структура. Особенно если вы создаёте продукты, которые меняют мир.

И вот уже диссонирует когнитивно: HR — необходимость или пережиток?

Суперновость, и пока лучшее - не в обиду HR и белым медведям.

#Интересное

Думал всё на сегодня ? нет, вот еще тема.

Кому сок, кому лимонад, а кому — настоящий лесной отвар “Леший”!

Попробовал — теперь у меня из бороды, между прочим, шишки растут.

Пью и думаю — может, это и есть секрет русской души? Не то напиток, не то обряд инициации. После второй банки начал понимать язык берёз. Берёзы, между прочим, матерились.

Короче, рекомендую всем, кто устал от обычной химии или ищет повод объяснить родным, почему разговаривает с фикусом.

#Интересное

*все же поняли, что это не реклама ? просто про саудовцев пишем, а здесь родные.

Тип личности в психологии: зачем нам это знать?

Мы все разные — но часто встречаем людей, в которых узнаём себя. А иногда сталкиваемся с теми, кто мыслит и чувствует совершенно иначе. Как понять и тех, и других?

Для этого существует определение "Тип Личности" - условная классификация, которая помогает описать устойчивые модели поведения, мышления и эмоциональных реакций.
Не чтобы «навесить ярлык», а чтобы увидеть закономерности.

Зачем это нужно?
🔹Лучше понять свои сильные стороны и зоны роста
🔹Улучшить взаимоотношения — в семье, с коллегами, друзьями
🔹Эффективнее работать в команде и управлять людьми
🔹Находить общий язык с теми, кто на вас не похож

Какие бывают типологии?
Их много: от древней теории Гиппократа (сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик) до современных систем вроде MBTI, «Большой пятёрки», DISC.

MBTI — одна из самых популярных современных систем
Типология Майерс-Бриггс MBTI — система диагностики индивидуальных различий — возникла на базе идей Карла Юнга, который выделял четыре функции, помогающие восприятию человека: мышление, ощущения, чувства и интуиция. Опросник Изабель Майерс и ее матери Кэтрин Бриггс предназначен для определения типа личности, сильных сторон, подходящих профессий и предпочтений человека. На основе ответов на вопросы MBTI люди определяются как один из 16 типов.
Все люди в системе MBTI делятся на четыре большие группы - Аналитики, Дипломаты, Хранители и Искатели. И в каждой группе выделяются по четыре типа - все подробности по каждому типу , подтипу, их сильным сторонам и возможностям прочитай здесь.

Как уже говорилось, знание своего психотипа может помочь человеку определить свои сильные стороны и предпочтения в работе. Также станет легче выстроить коммуникацию с коллегами и руководством, если будет понимание, у кого из них какой психотип. Например, кому-то нравится детальный и структурированный подход. Значит, этому человеку нужно доносить информацию определенным образом, чтобы облегчить принятие решения.
Конфликты неизбежны, в том числе и на работе. Но справиться с ними может стать гораздо легче, если знать типы личности окружающих. Так вы поймете, какой стратегии во время разногласий придерживаются люди, и как разрешить конфликт.
Еще типологии могут стать отличным помощником для руководителей, чтобы понять, кто есть кто в команде, как найти подход к каждому сотруднику и выстроить с ним работу.

Знание своего типа личности — это как включить свет в комнате, где раньше было темно. Вы начинаете видеть не только себя, но и то, как взаимодействуете с миром

Важно помнить
Любая типология — это упрощение. Она не заменяет глубинного самопознания и работы с психологом. Но она даёт полезные ориентиры — особенно если вы только начинаете путь к себе.

Хотите разобраться? Пройти тест MBTI можно, например, здесь.

#СредавыживанияFMCG

SMART - "махровая" аббревиатура (3⁄3)

Начало темы в первой и во второй частях. А теперь о главном:

Так что же выбрать? А всё просто — смотрите на контекст.

SMART/КЕДР — для четких, индивидуальных задач. Поставил, проверил по чек-листу — пошел делать.
CLEAR — для творческих проектов в условиях неопределенности, где важны гибкость и командный дух.
FAST — для команд, которым нужны амбициозные вызовы, частые обсуждения и полная прозрачность.
OKR — для согласования работы всей компании со стратегией. Чтобы отделы не варились в своем соку.

А главный вывод? Эффективность метода зависит не от его модности, а от того, куда и зачем вы его применяете.

И да, про критику SMART. Часто его ругают за то, что он поощряет ставить мелкие, «безопасные» цели (это всё кривые руки трактующих критерии «достижимости» и «реалистичности»). Проблема не в принципе, а в процессе! SMART — это отличный фильтр для готовой цели, а не единственный способ ее придумать.

И последний лайфхак: всегда фиксируйте всё письменно и расставляйте приоритеты. Без этого любая методика — просто игра в буквы.

Всем SMARTных (или CLEARных, или FASTных) результатов!

О каждом методе отдельно обязательно расскажем дальше.

#БазаFMCG

Совсем коротко о рынке молочных продуктов. Это Nielsen.

Продажи молочки падают, но рынок всё равно растет. Запутались?

Разбираем данные «Нильсена» за 2025 год:

Главный парадокс: в деньгах рынок вырос на 15,9%, а в штуках — упал на 1,4%. Цены растут, а объёмы снижаются. Особенно это видно по традиционному сегменту (молоко, кефир, ряженка) — минус 1,8%. Сливочное масло и сыры тоже в минусе.
А вот где реальный рост: современные продукты (йогурты, десерты, функциональные товары) +1,9% и СТМ (частные марки сетей) +7,5%. Густые йогурты взлетели на 8,6%, а в сегменте СТМ творог вырос на 24,2%, сметана — 18,9%, пастеризованное молоко — 17,7%.

Почему так? Одной из ключевых причин называют оптимизацию ассортимента производителями и ритейлом. Ассортимент сократился на 4,5%, особенно по стерилизованному молоку (-11,5%) и сливкам (-8%).
Расширение было только в категории молочных десертов.

Вывод: покупатели становятся избирательнее, а сети активно перетягивают спрос на свои марки. Тренд на СТМ и современные форматы — уже не будущее, а настоящее молочного рынка.

#НовостиFMCG

X5 активно развивает сотрудничество с локальными производителями готовой еды.

В прошлом году ритейлер значительно расширил географию партнёрства, включив производителей из Центральной России, Северо-Запада, Юга, Приволжья и Дальнего Востока. Это позволило увеличить ассортимент продукции в сегменте готовой еды на впечатляющие 41%.

По состоянию на начало 2026 года доля местных производителей в товарообороте X5 уже составляет 4,9%. Но на этом компания не останавливается.
Планы на 2026 год:
В фокусе — новые регионы. X5 планирует заключить соглашения с поставщиками из:
* Северо-Западного федерального округа
* Дальневосточного федерального округа
* Приволжского федерального округа
* Ханты-Мансийского автономного округа

Зачем это нужно?
«Сотрудничество с локальными поставщиками — одно из приоритетных направлений в работе X5 по развитию сегмента готовой еды. Новые партнёрства позволяют оптимизировать логистику, снизить затраты и, что самое важное, обеспечить свежесть блюд для наших покупателей», — пояснила Яна Калмыкова, директор департамента сорсинга и развития поставщиков готовой еды X5.

Таким образом, стратегия X5 нацелена на укрепление региональных цепочек поставок, что в итоге означает более свежие и доступные готовые блюда на полках магазинов.

#НовостиFMCG

Профессионал — это не тот, кто знает всё.
Это тот, чей базовый уровень настолько высок, что не вызывает вопросов.

Уметь пользоваться Excel на уровне сумм, фильтров и сводных таблиц — это не «плюс в резюме».
Это требование. Так же, как умение ответить на email, провести встречу или прочитать отчёт.

Элементарное — это фундамент.
Если его нет, всё остальное становится зыбким.

Хорошая новость: этот фундамент можно построить за пару недель. Главное — перестать считать это «мелочью».

#ИнструментыFMCG

Друзья, тема целеполагания (Target Settings) вечна, но почему она до сих пор вызывает столько сложностей?

Мы часто видим две крайности: либо красивые слайды со стратегией, которые не доходят до ежедневных задач сотрудников, либо дедлайны и KPI, за которыми теряется общий смысл. Проблема — не в самих целях, а в отсутствии системы, которая связывает стратегию компании с работой каждого члена команды.

Давайте разберем эту систему по трем ключевым блокам: зачем, как и каких ошибок избегать.

—
ЧАСТЬ 1. ДЛЯ ЧЕГО.


Мы опять про цели заговорили?
Ну конечно, ведь без них мы бы просто так, по наитию, работали… как обычно и работаем)

Стратегия компании — это такая красивая картинка в PowerPoint, которая мирно пылится на сервере, пока отделы творят что хотят, а сотрудники тушат бесконечные «пожары».

А теперь серьезно. Зачем вообще этот цирк с целеполаганием?

🔹Чтобы все гребли в одну сторону, а не каждый на своей лодочке. Иначе ресурсы размазываются по стенке, а результат — как снег в июле.
🔹Чтобы у команды был ответ на вечный вопрос: «На что тратить время, кроме совещаний?». Четкая цель рубит на корню миллион «срочных» задач, которые никуда не ведут.
🔹Чтобы люди понимали, как их ежедневный героизм влияет на общий успех. А то получишь премию и думаешь: «За что? Ну, наверное, старался».

Короче, целеполагание — это не бюрократия, а единственный шанс создать в компании одно общее поле смыслов. Без него мы просто толпа людей в одном офисе (или Zoom).

Это если совсем коротко - мы же знаем , что короткие посты эффективнее®

#БазаFMCG

Часть 2. КАК ОРГАНИЗОВАТЬ

Значит, решили, что без системы никуда. Отлично!
Теперь нужно это как-то организовать, не превратив в еще один адский процесс.

Забудьте про одну волшебную методику.

Нужен многоуровневый «бутерброд»:

1. Верхний уровень (Стратегия, «Зачем мы это делаем?»). Берем что-то вроде Balanced Scorecard (BSC). Там про финансы, клиентов, процессы и развитие. Это чтобы у руководства было красиво и сбалансированно. Пример: «Стать №1 по NPS». (Все кивают, никто не понял как).
2. Средний уровень (Отделы, «Что мы делаем для этого?»).
Тут в ход идут OKR (Objectives & Key Results). Переводим красивую стратегию в амбициозные цели для отделов. Пример: Objective — «Создать легендарный сервис». Key Results — «Поднять NPS до +60» и «Сократить время реакции до 2 часов». Все еще амбициозно, но уже ближе к телу.
3. Нижний уровень (Сотрудники, «Что конкретно я делаю?»).
А вот здесь уже SMART-задачи через MBO (Управление по целям). Каждому сотруднику — своя понятная ноша. Пример для поддержки: «Снизить среднее время решения запроса до 15 минут». Теперь всем есть чем заняться.

Как это работает на практике?
1. Руководство ставит 3-5 стратегических целей на год (красиво).
2. Руководители отделов с командой превращают их в свои OKR (с трудом).
3. На встречах «1 на 1» сотрудникам ставят личные SMART-цели (наконец-то).
4. Прогресс проверяют регулярно, а не раз в год перед оценкой (чудо!).
5. В конце периода — разбор полетов, фидбек и влияние на бонусы (самое интересное).

Главное — сделать это живым процессом, а не ежегодным ритуалом по заполнению табличек.

Начало здесь.

#БазаFMCG