😵‍💫 Про важность культуры компании или случай в ЦУМе

Вчера приехал в ЦУМ купить бабочку Tom Ford. Приехал, поднялся сразу туда.

Для начала, нет продавца. Попросил позвать. Бабочки в наличии нет. Выхожу и там Dolce&Gabbana сразу и касса. На кассе два консультанта. Одна из звала мне продавщицу из Tom Ford.

Я подхожу и говорю, а у вас нет бабочки черной? На что мне отвечают: «У нас тут касса»

Первая мысль была сравнять с землей за такое отношение к клиентам. Но потом подумал зачем тратить свои силы в какую-то женщину с плохим настроением.

В итоге я пошел к машине, позвонил в ТДМ. Пока дошел мне прислали в ватсапп 3 хороших вариант, тк Tom Ford только одна модель в наличии и сказали к скольки сегодня я смогу посмотреть все варианты.

❓ Внимание вопрос: куда я поеду в следующий раз при схожей задаче?

При этом понимая, что это всего-лишь один человек с плохим настроением. Но мне даже допускать шанса пообщаться с таким человеком не хочется.

А что могла сделать кассир с ЦУМе? Ну, например, сказать сейчас я позову консультанта из Dolce&Gabbana или промолчать и дать ответить своей коллеге или попросить у начальника отгул, тк чувствует себя не очень.

🥶 Продолжение про кризис. Часть 2

Закончим эту неделю второй и последней частью про кризис. Первая часть — тут.

🔍 Когда я осознал, что я ушел от своей миссии я сделал полный анализ своей деятельности.

День за днем я получал ответы на новые вопросы и собирал пазл. По ощущениям последний элемент встал на место только что.

✅ Вот что я уже сделал:
1. Я оптимизировал все проекты, которые не связаны напрямую с Доктором вашей компании до 3 часов в неделю. В том числе отказался от контракта с success fee в 45 млн руб
2. Понял, что доведу группу и дальше набирать ее не буду
3. Отказался от продукта стратсессия
4. Следующий тренинг состоится 14-15 октября в Москве
5. Сделал свое целевое расписание. Расписал по дням. Я человек структура и для меня это важно

☑️ Что планирую сделать:
1. Переориентировать работу по ТГ-каналу не на продажи стратсессий и долгосрочного ведения, а на развитие ТГ-канала и продажу тренинга
2. Регулярно выступать
3. Заниматься только тренингом и долгосрочным сопровождением компаний
4. Сделать годовую программу в тренинге с привлеченными экспертами и моими друзьями. Лучшие из лучших на каждую из систем компании
5. 4 компании в квартал максимум на сопровождении

Пункты 3-5 — так как я хочу видеть конечный результат своей работы, всё остальное это заряд и иногда его хватает для доведения до результата, а иногда нет.

Ну и самое важно, я решил всё-таки вести отдельный ТГ-канал на тему бизнеса и его масштабирования — Доктор компаний.

Итого:
🌊 Волна жизни — про жизнь. Тут буду делиться своими мыслями, идеями, развитием и тем что мне отзывается в тот или иной момент времени.
🩺 Доктор компаний — про бизнес и его масштабирование. Узконаправленный. Только про бизнес и про концепцию «Компания как организм»

❌ Мои 3 главные ошибки до 34 лет

Мне через пару недель исполняется 34 и вот я в душе задумался, а что бы меня сильно усилило, если бы я это осознал раньше. Так и родились три главных ошибки, точнее некорректных убеждения.

1️⃣ Мысль о том, что мир несправедлив и его нужно поменять.

2️⃣ Мысль о том, что кто-то кроме меня влияет на мой результат.

3️⃣ Мысль о том, есть что-то, что я не могу.

#fm_021

🗣 Прямой эфир в пн 11.09 в 19:00

Выше спрашивал про более активный рост и про боли. Так вот, хочу в пн провести прямой эфир на тему: «5 законов создания успешных команд»

Это 12 лет опыта, которые давали мне возможность из раза в раз создавать сплоченные и успешные команды.

⚠️ Чтобы принять участие, напишите в комментарии +, напишу все детали.

Во второй части готов провести 3 разбора. Все кто ответил «Это про меня» на вопросы выше, то напишите в личку про свой бизнес и свой запрос.

🎤 В понедельник был на Московском урабнистическом форуме и там выступал Дмитрий Солопов, основатель коммуникационной группы «Прогресс»

Вот несколько мыслей, которые себе записал:
▪️Скидки вчерашний день — нужно создавать лояльность
▪️В среднем житель мегаполиса получает 2 900 рекламных сообщений в день и запоминает 2-3
▪️Знайте не своих конкурентов, а своих клиентов
▪️Нужно понимать каким образов вы избавляете от боли своего клиента, какие у него страхи и тревоги
▪️Есть 2 секундны чтобы захватить внимание клиента. Если нет, вы ему не интересны

🌊 Если не 100% — да, то это точно — нет. Результат

Помните историю про друга, который отверг два офигенных предложения по работе? Так вот у этой истории случилась кульминация на днях.

В общем друг повар. Был шефом в сетевом Новиковском ресторане, ушел. Его звали в Новиковский несетевой ресторан шефом, но ему было неудобно ездить. Во втором месте кухня был узкая, очень крутой мясной ресторан.

В итоге она на днях вышел младшим шефом в топ-5 ресторанов Москвы по престижу и безумно счастлив. Должность ниже, деньги те же, опыт не соразмеряемый просто. Ну и локация удобная. 😂

💫 Это я к чему? Если не соглашаться на меньшее и идти, то обязательно дойдешь. Тема работает. Чудеса без 5 минут случаются!

🥂 Сердечно поздравляю моего дорогого друга!