Что делать бизнесу в условиях риска полной блокировки WhatsApp и Telegram?

За последние месяцы главный вопрос от собственников звучит так: если привычные мессенджеры блокируются или работают с перебоями, как дальше быть и где продавать?

Мы сейчас говорим не про ведение каналов или блогов, а про общую воронку продаж и коммуникаций с клиентом, потому что:
— лиды не доходят до отделов продаж
— клиенты не получают уведомления вовремя
— менеджеры теряют диалоги
— в CRM данные не переносятся

Отсюда ряд вопросов

1️⃣ Может ли MAX заменить WhatsApp и Telegram?

Полностью - нет. Но его можно использовать как:
— канал сервисных уведомлений
— канал подтверждения заказов
— резервный канал связи с базой
— дополнительную точку входа для лидов

Для клиента всё выглядит просто:
Он нажимает кнопку на сайте → переходит в MAX → общается так же, как в любом другом мессенджере.

Для бизнеса тоже:
Вся переписка фиксируется в CRM, менеджер работает в привычном интерфейсе, диалоги не потеряются.

2️⃣ Как это выглядит в жизни, если подключить МАХ?

Пример 1. Новый лид с сайта

Клиент нажал кнопку «Написать в MAX». Что происходит дальше?

1. В CRM автоматически создается контакт
2. Вся переписка фиксируется
3. Можно настроить авто-квалификацию (кнопки, выбор запроса и т.д.)
4. Менеджер получает уже квалифицированный лид

Для руководителей это важно, потому что лиды не потеряются, видно источник, можно считать конверсию.

Пример 2. Подтверждение записи

Например, будет актуально для застройщика, чтобы бронировать встречи для показа объектов. Так как встреча - ключевая точка продажи.

Как это работает в MAX:
1. Пользователь оставил заявку на сайте.
2. Менеджер назначил встречу.
3. Клиент автоматически получает сообщение в MAX:

Вы записаны на встречу 12 марта в 18:00 для показа объектов в ЖК «Горизонт». Подтвердите, пожалуйста, визит.

Если пользователь:
— Нажал «Подтверждаю», статус фиксируется в CRM
— Нажал «Не смогу», менеджеру ставится задача перенести встречу
— Не ответил, через заданное время менеджеру приходит напоминание связаться.

3️⃣ Нужно ли срочно переносить всё в MAX?

Мы рекомендуем:
1. Подключить MAX как дополнительный канал
2. Настроить один транзакционный сценарий (например, уведомление о заказе)
3. Посмотреть на показатели и протестировать
4. Оставить мультиканальность

Продавать можно в любом мессенджере, но важно, чтобы у бизнеса была выстроена система для продаж, архитектура воронок и правильные сценарии.

Если вам нужно внедрить систему продаж и безопасно осуществить интеграцию мессенджеров, пишите в @flyskbot.

Поздравляем нашу прекрасную половину с 8 Марта! 💜

Вы создаёте атмосферу в командах, поддерживаете, привносите внимание к деталям и ту самую энергию, благодаря которой проекты двигаются вперёд!

Пусть рядом будут люди, которые ценят, поддерживают и помогают раскрывать всё, что в вас есть.

С уважением,
команда Флайск 🌷

5,4 млн за месяц после открытия фитнес-клуба или как закрыть 75% контрактов 👇🏻

Как считаете, возможно ли получить такие результаты в первый месяц работы?

• 846 проданных абонементов
• 75% оплаченных контрактов
• готовая база клиентов ещё до запуска клуба

А мы получили! Как именно это реализовали - рассказали подробно в кейсе.

Читайте на любой удобной площадке
Дзен | rabotaem.app | Workspace

Гордимся этим проектом и результатом командной работы!
Если хотите выстроить такую же систему продаж — пишите в @flyskbot

Ваш отдел продаж может сливать деньги в звонках каждый день, а вы этого даже не видите

В большинстве компаний звонки либо никто не анализирует, либо слушают их выборочно. Ошибки менеджеров повторяются, слабые места в скриптах никто не видит, руководитель управляет продажами почти на ощупь.

Поэтому мы сделали FlySense AI для amoCRM, виджет, который автоматически:

— расшифровывает все звонки в фоне
— разделяет речь по спикерам
— собирает короткое саммари разговора
— определяет тональность, классифицирует речь
— оплата только за минуты

То есть, вместо ручного прослушивания десятков звонков вы сразу получаете сжатую и понятную картину: что сказал клиент, как отработал менеджер и где именно теряются деньги.

🎁 На запуск даем 400 минут теста, чтобы можно было сразу прогнать сервис на реальных звонках, а не смотреть демо “в теории”.

Если у вас отдел продаж, колл-центр или клиентский сервис — это один из самых быстрых способов навести порядок в звонках без ручной рутины.

Если у бизнеса просели продажи, CRM и реклама сами по себе их не спасут

Предприниматели внедряют CRM, запускают рекламу, строят воронки в надежде поднять продажи. Но это лишь инструменты — часто проблема совсем в другом.

Мощный подкаст с предпринимателем и первым в России маркетологом с калькулятором в руках — Михаилом ФадееЫ

В этом выпуске разбираем вещи, которые обычно игнорируют:
— почему сарафанка важнее любой рекламы
— как LTV показывает реальные проблемы бизнеса
— в какой момент маркетинг перестаёт работать
— и почему дело почти всегда не в трафике

После этого выпуска станет понятно, где именно у вас проблема - в продукте, маркетинге или системе продаж.

📱 Смотрите на YouTube
📱 Смотрите ВКонтакте
📱 Смотрите Дзен

Для тех, кто любит послушать:
▪️Яндекс.Музыка
▪️Telegram-плеер
▪️ВК подкасты

Как выбрать HR-инструменты за 5 минут — Часть 2

На рынке сотни HR-инструментов, сложно понять, какой именно помогает вашему бизнесу, а какой ведёт к хаосу в процессах и потере времени команды...

Каждая минута, потраченная на изучение бесполезных функций - это упущенные данные и риск ошибок в HR-процессах.

HR Tech Map — карта, где собрано 234 продукта от 83 вендоров. Мы проверяли актуальность, сортировали инструменты по задачам бизнеса и выделяли «узкие» ниши с минимальной конкуренцией.

С картой можно быстро найти нужные решения, не тратить часы на поиск и сразу увидеть, что поможет строить процессы.

➡️ Забрать карту в нашем боте и выбрать HR-инструменты за 5 минут

📃 Читать статью, как создавалась карта
Флайск | Дзен | rabotaem.app | Workspace

Вы теряете клиентов прямо сейчас, если пишете им только в один мессенджер...

WhatsApp и Telegram уже не работают как раньше,
сообщения доходят с задержкой, теряются.

В итоге часть клиентов просто выпадает из коммуникации и бизнес даже не замечает, где именно потерял контакт.

Главная ошибка — пытаться вернуть заблокированный канал, вместо того чтобы собирать систему, где у бизнеса есть резервные каналы связи и собственная база контактов, а не зависимость от одного мессенджера.

Мы как раз реализовали такую механику в нескольких проектах.

Собрали систему, в которой лид не теряется, даже если один из каналов перестает работать:

— боты в MAX и каскадные рассылки
— SMS и email как резерв
— автоматический перевод клиентов из WhatsApp
— автоматическая идентификация клиента

В результате база контактов выросла более чем в 3 раза и перестала зависеть от одного канала.

➡️ Смотреть полный разбор системы и механики