09.12.24 13:04 очередной обрыв магистральной линии. Доступ к интернет отсутствует на пос. шахты 1/2, кв. Центральный, кв. Пролетариат Донбасса и прилежащих районах. Ремонтные работы уже ведутся.

UPD: Ремонтные работы завершены.

По состоянию на 10.12.2024г. из-за повреждения линий связи доступ к интернет отсутствует частично на кв. Пролетариат Донбасса, кв. 50 лет Октября и прилежащих улицах частного сектора.
Работы по восстановлению доступа к сети уже ведутся.

Временно приостановлен приём заявок с выездом на настройки и подключения к интернет до полного восстановления линий связи.

UPD: Ремонтные работы завершены.

На время ремонтно-восстановительных работ и отсутствия электроэнергии наши абоненты могут БЕСПЛАТНО активировать услугу "Приостановление" для сохранения денежных средств на лицевом счету.

Для активации необходимо позвонить в службу технической поддержки с 9:00 до 17:00.

На 11.12.2024г. проблема с доступом к интернет наблюдается на кв. 50 лет Октября д.25а, 25б, 26а, 27 из-за обрыва линий связи.

Ремонтные работы запланированы на 11.12.2024г.

UPD: Ремонтные работы завершены

13.12.24г. в 23:18 зафиксирована проблема на входящем канале от вышестоящего оператора связи.

Доступ к сети интернет отсутсвует по всей сети.

Причины и сроки восстановления выясняются.

UPD
15:05 - Место аварии локализовано, в ближайшее время доступ к интернет будет возобновлен.

15:45 - Доступ к интернет возобновлен.

Услуга IPTV временно недоступна, ведутся работы по модернизации оборудования.

UPD: работы завершены

23.12.2024г Ведутся профилактические работы - Услуга IPTV может быть временно недоступна.

Уведомляем о графике работы Центра Обслуживания Абонентов в предновогодние и новогодние праздники:
31 декабря, 1,2,7 января - выходные дни

Изменение тарифных планов с 01.02.2025г.

Просим обратить внимание на изменение стоимости тарифных планов для Многоквартирных домов и Частного сектора, которые будут доступны с 01.02.2025г.

ВАЖНО! Дата, указанная на чеке при оплате услуги до 01.02.2025г., может не совпадать с фактической датой окончания услуги, т.к. суточная абонентская плата по каждому из пакетов, начиная с 01.02.2025г. будет отличаться от предыдущей на момент оплаты услуг.

Актуальную дату окончания услуги можно проверить в личном кабинете с 01.02.2025г. — мой.флайнет.рф

Ознакомиться со стоимостью тарифных пакетов можно в разделе Тарифы.

Всем абонентам, у которых отсутсвует электричество, доступна бесплатная услуга "Приостановление".

В период аварии и восстановительных работ активация услуги бесплатная.
Для активации необходимо обратиться в техподдержку любым доступным способом.

В Промсвязьбанке сегодня 26 января опять есть сбои в работе по отзывам клиентов банка.

Сбои наблюдаются уже третий день, после глобального сбоя 24 января 2025 года, когда сбой затронул многие сервисы, в том числе и работу крупных банков.

Клиенты Промсвязьбанка жалуются на то, что не могут совершить операции финансовые, не могут зайти в приложение, перевести и получить переводы.
Проблемы с приложением банка онлайн по отзывам пользователей есть у жителей Ростовской обл., В Крыму, а также в Забайкальском крае, Камчатском крае, Ярославской обл. и некоторых других регионах.

Специалисты восстанавливают работу онлайн банка, надо дождаться восстановления нормальной работы Промсвязьбанка онлайн.

Телефон горячей линии
8 800 333 03 03
8 495 787 33 33.

Вниманию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих публичный доступ к WiFi на своём предприятии!

Согласно действующему законодательству, при подключении пользователя к публичным Wi-Fi сетям необходимо провести идентификацию его личности и устройства, с которого он заходит в сеть. Для идентификации личности нужно пройти обязательную авторизацию — данные о пользователе могут быть получены из документов, удостоверяющих личность, по номеру его мобильного телефона или из учетной записи на портале Госуслуг. А MAC-адрес устройства идентифицируется при подключении к сети. Архивы с данными о времени подключения, MAC–адресе устройства, номере сотового телефона пользователя, а также перечень интернет-ресурсов, которые он посещал, необходимо хранить на протяжении шести месяцев.

Цель идентификация пользователей публичных Wi-Fi сетей — предотвращение анонимного входа в интернет, чем могут воспользоваться злоумышленники или террористы. Она проводится в соответствии с положениями Федерального закона № 97-ФЗ от 5 мая 2014 г., а также Постановлений Правительства РФ № 758 от 31 июля 2014 г. и № 801 от 12 августа 2014 г. Эти нормативно-правовые акты требуют от организаторов публичного доступа в интернет через сеть Wi-Fi обязательной идентификации пользователей. Для этого каждый из них должен пройти процедуру авторизации.

Какие штрафы полагаются за отсутствие авторизации?
В соответствии со статьей 13.30 КоАП РФ, предоставление пользователю публичной Wi–Fi сети доступа к интернет без его идентификации влечет наложение административного штрафа:

на граждан — в размере от 2 тыс. до 5 тыс. рублей;
на должностных лиц — от 5 тыс. до 50 тыс. рублей;
на юридических лиц — от 100 тыс. до 200 тыс. рублей.
Повторное нарушение повлечет за собой более суровое административное наказание: штраф от 10 тыс. до 100 тыс. рублей для ИП и от 200 тыс. до 300 тыс. руб. для юридических лиц.

Кроме того, на владельцев заведений могут быть наложены штрафы в размере от 50 тыс. до 300 тыс. рублей за нарушение федеральных законов «О противодействии экстремистской деятельности» от 25 июля 2002 г. № 114-ФЗ и «О защите детей и информации, причиняющей вред их развитию и здоровью» от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ.

В соответствии со статьей 13.31 КоАП РФ, несоблюдение обязанности хранить и предоставлять уполномоченным органам информацию о пользователях и их действиях в интернете влечет наложение административного штрафа: на граждан — в размере от 3 тыс. до 5 тыс. рублей; на должностных лиц — от 30 тыс. до 50 тыс. рублей; на юридических лиц — от 800 тыс. до 1 млн рублей.

В следствии ремонта крыши на квартале Пролетариат Донбасса дом 24 в 15:28 был поврежден магистральный кабель. Доступ к интернет отсутствует на близ лежащих домах.

Ремонтные работы завершены

Сегодня, 06.03.2025г., доступ к сети интернет может отсутствовать продолжительностью от 30 до 60 минут в связи с незапланированными работами у вышестоящего поставщика услуг.

Милые женщины, от всего нашего коллектива поздравляем Вас с наступающим праздником 8 Марта!
Пускай этот яркий, светлый, солнечный праздник принесет вам море цветов, признаний, комплиментов и улыбок, запомнится вам своими красками, поздравлениями, теплом и вниманием окружающих.
Желаем вам процветания и благополучия, ярких, чувственных эмоций и незыблемого женского счастья.

Дополнительно уведомляем, что 08.03.2025г. в Центре Обслуживания Абонентов выходной.

Сегодня, 10.03.2025г., доступ к сети интернет может отсутствовать продолжительностью от 30 до 60 минут в связи с незапланированными работами у вышестоящего поставщика услуг.

01.04.2025г. с 10:00 будут производиться работы по переподвесу волокнно-оптических линий связи по причине реконструкции пл.Мира и дальнейшим демонтажом осветительных опор.

Доступ к интернет будет отсутствовать на кв.Центральный, кв.60 лет СССР, кв.Пролетариат Донбасса, пос.Шахты 1/2 и близлежащих улицах от вышеперечисленных районов.