Алёна Фламилами
2.72K subscribers
318 photos
119 videos
16 files
81 links
превращаю навыки бьюти -мастеров в деньги через сторис и продвижение 💰
Download Telegram
САМАЯ ТУПАЯ АКЦИЯ ВО ВСЕЛЕННОЙ - ПРИВЕДИ ПОДРУГУ, никогда ее не делайте аааооо, это же кошмар 🐱»- сейчас увидела такой reels

Скажу вам свое непопулярное мнение на этот счет: вы никогда не знаете, что сработает конкретно у вас, пока не попробуете и не протестируете разные варианты, сработать может абсолютно любой инструмент, даже самый тупой, древний и богом забытый


Например,пока все эксперты орут в рилсах, как паблики мастер и модель не работают, моя ученица Валя записывала клиентов даже оттуда и вышла на 100.000 с 30.000

Пока все пытаются подъебать мастеров, типа «хе хе, бичевки, все ещё ищите клиентов на Авито?» , моя ученица Настя продает там курсы за 35.000 (хотя там есть предложения за 3 копейки)

Пока все говорят, как хуёво работают подарочные сертификаты для тех самых подруг, моя ученица Саша в январе получила в базу 17 новых клиентов благодаря этому одному инструменту

у Юли сработала самая обычная листовка в почтовый ящик и привела клиента

Аня со сложной нишей отбеливание зубов привела в аккаунт подписчиков потому что тупо подписывалась на людей и кстати заработала на КЭШЕ 70.000 с 0 (и с Авито клиент у неё тоже пришел, хотя чек процедуры ~9.000)

Полина набрала первую базу тыщ на 40 на холодных рассылках, а недавно сделала свои первые 100.000

Ну и вишенка на торте: Вика с той самой тупой акции приведи подругу, получила 50 матьего клиентов, когда ещё была мастером, а теперь она уже работает онлайн ведёт свои проекты, обучения и к ней очередь


Понимаете?

Абсолютно любой инструмент
может привести клиента, у кого-то сработает одно, у кого-то другое,
но при условии:

-
если инструмент внедрён
нормально, а не как из 2000

-
если у вас есть связка: упаковка+контент+работа с аудиторией, иначе все будет сыпаться

-количество повторений/времени/штук, 1000 купонов принесет явно больше клиентов, чем 40

В общем, моё мнение:

1.не обязательно долбиться только
во что-то одно, нужно пробовать и внедрять всё, собирать клиентов отовсюду
(мы лично так делаем с учениками и это точно работает, убедиться можно здесь )

2.не обязательно верить прям всему, что вам говорят в рилсах, надо пробовать, тестировать и думать своей головой 😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯10🔥52
ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ,
КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ У КАЖДОГО МАСТЕРА,ЧТОБЫ
НЕ СХВАТИТЬ ШТРАФ

всем привет, у нас тут взрослые
дела подъехали 😎


Знаю, как вас бесят все эти пугалки в постах и рилсах, особенно когда это раздувают до небес или выдают вам не ту информацию

но некоторые штрафы к сожалению реально существуют и в большей степени потому, что какой-нибудь недовольный клиент может пойти и на вас настучать 🫠

Чтобы вы не переживали ,
мой юрист Оля
@olgaa_klokova
подготовила для вас:


-базовый набор документов, который сейчас должен быть у каждого мастера

-в уроках рассказала как эти документы адаптировать под себя

-сделала отдельную инструкцию как работать с документами + в каждом документе сделала пометки

-расписала, что делать с музыкой

+ дополнительно ещё рассказала про ИП и всю эту историю, если вы ещё не оформлены

Сначала смотрим уроки,
потом изучаем документы
22❤‍🔥4
Forwarded from Ольга
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Тема № 1: Регистрация и налоги
- когда нужно регистрироваться
- детали работы на самозанятости, плюсы и минусы
- работа на ИП
- налоговые системы для ИП
20
Forwarded from Ольга
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Тема № 2: Документы для мастера
- список документов, которые должны быть у мастера, в салоне или в студии
19
Forwarded from Ольга
1_Проект_Политика_обработки_ПД_для_мастера.docx
46 KB
Документ №1. Политика обработки персональных данных.
Базово документ нужен всем мастерам!
Политика содержит информацию о том, какие данные мы собираем, зачем, как с ними работаем и иные организационные моменты.

Документ содержит в себе дополнительные пометки. Читаем.

Все согласия по персональным данным работают в связке с политикой. Политика наш центральный документ и определяет основу.
2_Проект_Согласие_на_обработку_для_мастера.docx
20.1 KB
Документ №2. Согласие на обработку персональных данных
Данное согласие тоже нужно всем мастерам.
Это согласие для того, чтобы, в целом, получить одобрение клиента на то, что мы берем его данные для записи его на услугу
3_Проект_Согласие_на_распространение_для_мастера.docx
18.1 KB
Документ №3. Согласие на распространение персональных данных

Данное согласие нам нужно только, если мы публикуем отзывы клиентов и не скрываем их персональные данные, и на скриншоте, который вы публикуете в социальных сетях видно персональные данные (имя/фамилия/никнейм/фото), например: "Маша Иванова mashaiv945454442 ......классные ресницы"
4. Проект_Согласие на передачу.docx
16.7 KB
Документ №4. Согласие на передачу персональных данных

Данное согласие нужно не всем! Это дополнительный документ.
Такое согласие нужно тем, кто передает данные в другие системы, организации для того, чтобы обработать персональные данные.
Например, вы вносите данные клиента в дикиди. В таком случае вы передаете данные в дикиди и вам нужно такое согласие и также базово его используете с другими.
5. Проект_Согласие на рассылку.docx
17.5 KB
Документ №5. Согласие на рассылку

Для соблюдения законодательства о рекламе мы берем такие согласия от клиентов, чтобы на законных основаниях делать рассылку в их адрес.
6_Проект_Согласие_на_фото_для_мастера.docx
14.7 KB
Документ №6. Согласие на фото

Берем данное согласие, если фоткаем до/после и вообще снимаем фото/видео клиента на услуге. Берем согласие для того, чтобы законно фоткать и не получать от клиента сообщение: "я не разрешала фоткать меня и не думала, что вы будете выкладывать"

В том числе, это согласие работает в связке с персональными данными
7_Инструкция_Работа_с_документами.pdf
134.1 KB
Данная инструкция по работе со всеми направленными документами: где публиковать и как брать согласия.
8. Музыка в салоне.pdf
88.4 KB
Дополнительная информация про музыку в салоне и примеры сервисов для законной музыки.
25🔥16👍4
По договорам на обучения:

там очень много нюансов и невозможно сделать один шаблон для всех, они разрабатываются индивидуально

чуть позже догрузим ещё один урок с объяснениями по обучениям
18🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🤣2112
Главный секрет, как остаться на плаву в это не самое простое время

Видели, как многие сейчас уходят из бьюти? Типа ниша умирает и всё такое

Но проблема 90% мастеров в том, что работать руками они умеют, а продавать нет.

И начинается …

-дикое сопротивление к соц сетям , потому что хер знает как рассказать про услугу, чтобы покупали

-на контент уходит куча времени и приносит 0 записей, выгорание и 5 отписок

-все эти хваленые инструменты не работают и даже если кто-то спрашивает про услугу-сливается

- клиенты уходят после повышения прайса или отказываются
от бьюти, а как продать новым не понятно


Отсюда выпады из блога, посредственные аккаунты и пустые посты с которых никто не записывается, постояшки уходят, новые не приходят и в итоге куча классных мастеров сидят без денег, не могут себе нихрена позволить и кажется выход один - уходить.

Но если вы не готовы терять то, во что вложили кучу времени денег и сил, хотите расти в любых условиях, то учитесь про-да-ва-ть свою услугу и себя как специалиста.

Это сейчас самый ценный
навык, от которого зависит ВСЁ.

Вы всегда будете знать, как себя вести и что говорить, чтобы купили, перестанете трястись от каждой отмены записи и очередного нововведения, сможете привести клиента хоть с улицы и начнёте УПРАВЛЯТЬ своими записями, а не плыть по течению.
❤‍🔥85
наглядный пример

прошлый декабрь: мастера вахуе от количества отмен и спада, многие так ждали декабрь и кучу денег , а получили хер с маслом , начались первые уходы из бьюти

в это же время моя ученица Вика делится , как мастер , который у неё работает на проценте сделает за декабрь 200.000 (а у неё несколько мастеров и она сама, вдумайтесь какое количество клиентов мы привлекли!!)

На первый поток Вика пришла с доходом 250.000 и сделала 554.000

А на втором потоке один из её мастеров только сделал 200.000 , почти как она раньше со зарабатывала со всей толпы. На лами ресниц, которое по факту не является прям базовой услугой. В кризис. На падающем рынке.

Что мы делали? Правильно, продавали. На КЭШЕ у меня.

Никто не будет у вас покупать, просто потому что вы очень классная, красивые работы и опыт 10 лет, людей нужно доводить до покупки, доносить до них, почему им надо купить именно эту услугу, именно у вас и зачем она им вообще.

Иначе постоянно будут эти качели «то густо то пусто» и отсутствие стабильности, которое забирает все силы.

Если вы объективно понимаете, что нихера не шарите в продажах и хотите этому научиться у меня, следующий КЭШ стартует 20 апреля, все подробности здесь
5🔥2
У этого мастера 👈🏼 я бы купила электроэпиляцию, а у этого нет 👉🏼 Почему?

И нет, дело не в мастерстве , уверена, что оба мастера профи

Но мастер справа в своём видео «продает» НЕВЫГОДНУЮ сторону своей услуги, никто не хочет как на работу таскаться на электро, терпеть боль 2 года , ещё и по два раза в месяц, ещё и если это все умножить.. ой, не

Я сама потенциальный клиент ЭЭ , я осознаю, что эта процедура не быстрая, не приятная и не дешевая , не нуждаюсь в обещаниях невероятного , но если бы я увидела подобный рилс, где описаны одни негативные стороны, я бы подумала : «ой не, потом может как нибудь», потому что это гасит желание

А мастер слева продает ВЫГОДНУЮ сторону услуги.

Да, она тоже говорит про 2 года и не скрывает этого, но делает акцент на выгодах. Вот такая красивая голая подмышка , всего 20 тыщ стоила, 19 процедур, волос почти не осталось, вот так у меня всё записано в карту , а это сразу вызывает доверие. И одним таким рилсом она закрыла кучу сомнений клиентов.

У неё я бы купила сразу.

Потому что подумала бы «о, вау, всего 19 процедур и ты вообще без волос, как круто» , потому что весь акцент на выгодах.

Понятно, что мне возможно надо другое количество процедур, времени и денег, но я уже загорелась, она уже вызвала во мне желание купить и я уже готова нести ей деньги, пофиг сколько 💃🏻


‼️Это не значит, что вам нужно врать, скрывать нюансы или обещать золотые горы, это значит, что больше акцентов вы всегда делаете на плюсах своей услуги и меньше на минусах.

Многие мастера говорят: я хочу говорить правду.

Врать не нужно, но если вы будете говорить правду по типу

«чтобы похудеть на массаже, нужно перестать жрать че попало и пить воду»- они после этой правды будут покупать, но не у вас. Какая бы вы классная прекрасная не была.

А если вы будете говорить:

«моя клиентка похудела на 5 кг за 1 курс массажа,влезла в любые джинсы, муж ей подарил цветы без повода, смотрите как круто у неё разгладилась и подтянулась кожа , говорит вчера ездила в баню с подружками , ей было не стыдно одеть купальник и все восхищались как круто она выглядит 🔥да, Лена старалась следить за питанием, прогуливаться пешком, но массаж сильно ускорил этот процесс , потому что раньше ей удавалось худеть только на 2 кг за месяц»


И там и там правда. Но после второй правды купят сильно больше людей.

Это как раз в тему моего вчерашнего поста, как сейчас важно шарить в продажах. Потому что вот вроде кажется мелочь, ну видео и видео, но именно в таких мелочах и срезаются клиентские записи.

Тут клиент не дошел, там не дошел , там потух и передумал и вот вам на круг уже куча потерянных клиентов и денег.

P.S у меня нет цели обидеть мастера справа, я просто показываю на примерах как надо и как не надо
🔥74
вот так иногда в рандомный вечер , вижу как в чьей-то ветке в Тредс на тему «какой курс вы прошли и не пожалели» посоветовали меня 🥹

так приятно, пипец
спасибо вам, девочки!
22🔥12