✅ Рассказываем, как 5S AUTO помогает выявить и отработать негатив у клиентов

💬 Как и зачем оперативно получить обратную связь от клиентов?

👎 Почему важно уделять внимание недовольству качеством обслуживания?

☹️ Что делать, если выявлен недовольный клиент?

😠🔠🤩 Как удержать недовольного клиента в числе постоянных?

👮‍♂️ Как 5S AUTO позволяет выявить и разобрать жалобу клиента в автоматическом режиме?

📊 Какие показатели в отчетах покажут, нужно ли компании работать над качеством оказываемых услуг?

Ищите ответы в материале на слайдах 👆

#кейсы

🟦 Подписывайтесь на канал Автоматизация автобизнеса. 5SYSTEMS

🚀 Рассказываем, как Опрос по качеству обслуживания от 5S AUTO помогает повысить рейтинг компании на интернет-ресурсах

🤩 Как привлечь довольных обслуживанием клиентов к улучшению репутации компании и замотивировать их на новый заезд?

⭐️ Как наполнить хорошими отзывами от реальных клиентов популярные сервисы?

📈 Как автоматическая рассылка опроса по качеству приводит к росту рейтинга компании?

Ищите ответы в материале на слайдах 👆

#кейсы

🟦 Подписывайтесь на канал Автоматизация автобизнеса. 5SYSTEMS

⏺ Как не потерять ни одной заявки
Сегодня разберем инструменты для эффективной работы с обращениями клиентов. Правильная работа с лидами помогает эффективно обрабатывать заявки клиентов и не терять их.

1️⃣ Подключите все каналы коммуникации к CRM
Заявки из разных каналов аккумулируются в единой CRM-системе. Программа автоматически зафиксирует каждый лид, ни один не потеряется.

2️⃣ Минимизируйте время реакции на заявку
Не заставляйте клиентов ждать, реагируйте на обращения как можно скорее.

3️⃣ Организуйте порядок работы с заявками
Статус лида дает сотрудникам понимание, что им требуется сделать по заявке.

4️⃣ Сохраняйте информацию о клиенте
Сотрудникам сложно работать, если нет перед глазами истории работы с клиентом.

5️⃣ Сократите путь заявки
Избавьте сотрудников от лишней работы. Клиент сразу попадает на нужного сотрудника.

6️⃣ Опирайтесь на данные аналитики
Управляйте компанией на основании корректных данных.

📖 Подробнее читайте на слайдах 👆

#кейсы

🟦 Подписывайтесь на канал Автоматизация автобизнеса. 5SYSTEMS

🚗 Рассказываем, как расшифровать автомобиль по гос. номеру в 5S AUTO

⚙️ Что такое расшифровка автомобиля по гос. номеру и какие данные об автомобиле можно получить с ее помощью?

❓ Для чего нужна расшифровка по гос. номеру и в чем ее преимущества – чем она удобна для автосервиса и для автовладельцев?

🖥 Как расшифровать автомобиль по гос. номеру в 5S AUTO?

✅ Как подключить интеграцию?

Ищите ответы в материале на слайдах 👆

#кейсы

🟦 Подписывайтесь на канал Автоматизация автобизнеса. 5SYSTEMS