#топошибок
ℹ️ Если при оформлении услуги вы столкнулись вот с такой ошибкой👆, значит вы авторизовались через Госуслуги. Выберите способ входа через ЭЦП и повторите попытку.
❗️Оформить заявку на сертификат можно ТОЛЬКО по авторизации через электронную подпись.
ℹ️ Если при оформлении услуги вы столкнулись вот с такой ошибкой👆, значит вы авторизовались через Госуслуги. Выберите способ входа через ЭЦП и повторите попытку.
❗️Оформить заявку на сертификат можно ТОЛЬКО по авторизации через электронную подпись.
🤯7👍6😁5😨4👀2🙈2🤨1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#видеоинструкция
Рассказываем, как назначить роль администратора на платформе «Мой экспорт»
P.S. 🙏🏻спасибо за реакции, будем продолжать!
Рассказываем, как назначить роль администратора на платформе «Мой экспорт»
P.S. 🙏🏻спасибо за реакции, будем продолжать!
👏11👎6🤨4🤷♀3👍1🔥1
Forwarded from Новости российского экспорта | РЭЦ
⚡️НАПОМИНАЕМ!
С 3 июля оформить фитосанитарный (в т.ч. реэкспортный) сертификат экспортеры могут только на платформе «Мой экспорт».
Если у вас остались вопросы о работе с платформой или получении сертификатов:
📌 Пишите в наш ФитоБот
📌 Следите за каналом «ФИТО/ВЕТ сертификация», где специалисты платформы публикуют важную информацию о сервисах и ответы на частые вопросы
Также напоминаем, что с 1 сентября 2023 только через платформу можно будет оформить ветеринарный сертификат и разрешение на вывоз подконтрольной продукции.
Как оформить сертификаты — смотрите здесь.
С 3 июля оформить фитосанитарный (в т.ч. реэкспортный) сертификат экспортеры могут только на платформе «Мой экспорт».
Если у вас остались вопросы о работе с платформой или получении сертификатов:
📌 Пишите в наш ФитоБот
📌 Следите за каналом «ФИТО/ВЕТ сертификация», где специалисты платформы публикуют важную информацию о сервисах и ответы на частые вопросы
Также напоминаем, что с 1 сентября 2023 только через платформу можно будет оформить ветеринарный сертификат и разрешение на вывоз подконтрольной продукции.
Как оформить сертификаты — смотрите здесь.
Telegram
ФИТО/ВЕТ/СПТ сертификация
Все о сервисах фитосанитарного и ветеринарного сертификатов на платформе «Мой экспорт».
Вы можете написать нам в бот @FitoMyexportBot
Если есть вопросы:
Контакт-центр 8(495) 967-07-37
(с 6:00 до 18:00 по МСК)
Основной канал: @rusexportnews
Вы можете написать нам в бот @FitoMyexportBot
Если есть вопросы:
Контакт-центр 8(495) 967-07-37
(с 6:00 до 18:00 по МСК)
Основной канал: @rusexportnews
👎22🤯6👌3🙈3❤2😐1
📨 Мы всегда на связи!
👨💻Инструкции по работе на платформе «Мой экспорт» и подаче заявления на фитосанитарный сертификат через экосистему.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи на платформе «Мой экспорт» в разделе «Поддержка».
или свяжитесь с нами:
☎️ Контакты технической поддержки:
8(495)967-07-37
#РЭЦ #поддержкаэкспортеров #ФСС
👨💻Инструкции по работе на платформе «Мой экспорт» и подаче заявления на фитосанитарный сертификат через экосистему.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи на платформе «Мой экспорт» в разделе «Поддержка».
или свяжитесь с нами:
☎️ Контакты технической поддержки:
8(495)967-07-37
#РЭЦ #поддержкаэкспортеров #ФСС
👎23🤔5🤝5🤯4👍2❤1
🌱 Какие действия необходимы для получения фитосанитарного сертификата на платформе "Мой экспорт"?
1️⃣ авторизуйтесь посредством УКЭП на платформе "Мой экспорт" ;
2️⃣ нажмите на кнопку «Получить услугу»;
3️⃣ заполните форму заявления;
4️⃣ после проверки сведений Россельхознадзором подпишите заявление УКЭП или при необходимости скорректируйте сведения для проведения повторной проверки;
🤝получите в личном кабинете сведения о результате услуги.
#РЭЦ #поддержкаэкспортеров #фитосертификат #экспорт #сертификация #экосистема
1️⃣ авторизуйтесь посредством УКЭП на платформе "Мой экспорт" ;
2️⃣ нажмите на кнопку «Получить услугу»;
3️⃣ заполните форму заявления;
4️⃣ после проверки сведений Россельхознадзором подпишите заявление УКЭП или при необходимости скорректируйте сведения для проведения повторной проверки;
🤝получите в личном кабинете сведения о результате услуги.
#РЭЦ #поддержкаэкспортеров #фитосертификат #экспорт #сертификация #экосистема
👎23👍3🔥2
🍃 Основные шаги оформления фитосанитарного сертификата
шаг 1 заполните заявку с информацией об условиях поставки (сведения об импортере, о ЗКФС, АКФО и контракте (при их наличии), а также о партии продукции;
шаг 2 получите результаты автоматической проверки сведений Россельхознадзором в течение одного рабочего часа;
шаг 3 получите уведомление о пройденной проверке, дозаполните информацию о транспортном средстве и подпишите заявление УКЭП;
шаг 4 Россельхознадзор получит Ваше заявление и рассмотрит его в течение одного рабочего дня;
шаг 5 получите в личном кабинете сведения о результате услуги.
Подробнее о получении услуги здесь.
#РЭЦ #поддержкаэкспортеров #фитосертификат #экспорт #сертификация #экосистема
шаг 1 заполните заявку с информацией об условиях поставки (сведения об импортере, о ЗКФС, АКФО и контракте (при их наличии), а также о партии продукции;
шаг 2 получите результаты автоматической проверки сведений Россельхознадзором в течение одного рабочего часа;
шаг 3 получите уведомление о пройденной проверке, дозаполните информацию о транспортном средстве и подпишите заявление УКЭП;
шаг 4 Россельхознадзор получит Ваше заявление и рассмотрит его в течение одного рабочего дня;
шаг 5 получите в личном кабинете сведения о результате услуги.
Подробнее о получении услуги здесь.
#РЭЦ #поддержкаэкспортеров #фитосертификат #экспорт #сертификация #экосистема
👎26👍3🔥3
🌿Уважаемые экспортеры!
В настоящее время работоспособность платформы "Мой экспорт" восстановлена. Можно продолжить оформление фитосанитарного сертификата.
#РЭЦ #поддержкаэкспортеров #фитосертификат #экспорт #сертификация #экосистема
В настоящее время работоспособность платформы "Мой экспорт" восстановлена. Можно продолжить оформление фитосанитарного сертификата.
#РЭЦ #поддержкаэкспортеров #фитосертификат #экспорт #сертификация #экосистема
👎40🤨5❤3🔥3🤔2🤯2👍1🙏1
🌿 Уважаемые экспортеры!
ВЧЕРА (04.07.2023) у некоторых пользователей платформы "Мой экспорт" наблюдались технические неполадки при работе с системой, в связи с чем возможна некорректная обработка сведений в заявках.
Если СЕГОДНЯ (05.07.2023):
✔️ заявка на выдачу ФСС в статусе "На проверке сведений" больше 3 часов
✔️если в результате автоматической проверки в Россельхознадзоре заявки пришел «Отказ» без указания причины
✔️если Россельхознадзор не видит номер и дату ЗКФС
🧑💻СФОРМИРУЙТЕ ЗАЯВКУ ЗАНОВО (НЕ используя кнопку в карточке заявка "Использовать как черновик")
Подробная инструкция по работе с сервисом ФСС здесь
#РЭЦ #поддержкаэкспортеров #фитосертификат #экспорт #сертификация #экосистема
ВЧЕРА (04.07.2023) у некоторых пользователей платформы "Мой экспорт" наблюдались технические неполадки при работе с системой, в связи с чем возможна некорректная обработка сведений в заявках.
Если СЕГОДНЯ (05.07.2023):
✔️ заявка на выдачу ФСС в статусе "На проверке сведений" больше 3 часов
✔️если в результате автоматической проверки в Россельхознадзоре заявки пришел «Отказ» без указания причины
✔️если Россельхознадзор не видит номер и дату ЗКФС
🧑💻СФОРМИРУЙТЕ ЗАЯВКУ ЗАНОВО (НЕ используя кнопку в карточке заявка "Использовать как черновик")
Подробная инструкция по работе с сервисом ФСС здесь
#РЭЦ #поддержкаэкспортеров #фитосертификат #экспорт #сертификация #экосистема
👎34🤯7❤3👍2😐2🔥1😨1
🌍 Дорогие экспортеры!
❗️Обращаем ваше внимание, что в сервисе «Запрос фитосанитарного сертификата» сведения о стране, регионе и наименовании подкарантинной продукции автоматически переведутся на английский язык в информационной системе Россельхознадзора.
Если вы хотите внести указанные сведения дополнительно:
☑️ наименование и адрес экспортера введите в поле «Информация о фитосанитарных требованиях, указанных в контракте (договоре)» или в поле «Дополнительные требования, предъявляемые к продукции» при заполнении сведений об условиях поставки;
☑️ наименование продукции или сведения о маркировке введите в поле «Дополнительная информация» при заполнении информации о продукции.
☑️ если вы хотите, чтобы сертификат был на русском языке, введите это пожелание в поле «Дополнительная информация»
❗️Обращаем ваше внимание, что в сервисе «Запрос фитосанитарного сертификата» сведения о стране, регионе и наименовании подкарантинной продукции автоматически переведутся на английский язык в информационной системе Россельхознадзора.
Если вы хотите внести указанные сведения дополнительно:
☑️ наименование и адрес экспортера введите в поле «Информация о фитосанитарных требованиях, указанных в контракте (договоре)» или в поле «Дополнительные требования, предъявляемые к продукции» при заполнении сведений об условиях поставки;
☑️ наименование продукции или сведения о маркировке введите в поле «Дополнительная информация» при заполнении информации о продукции.
☑️ если вы хотите, чтобы сертификат был на русском языке, введите это пожелание в поле «Дополнительная информация»
👎35🙈10👍6❤2🔥2🤔2🙉2👏1
Уважаемые экспортёры, обратите внимание на информацию о прохождение обязательных образовательных вебинаров 👇
😐3🙈2👍1
#лайфхаки
Уважаемые экспортеры, делимся с вами важными инструкциями по работе с платформой «Мой экспорт»!
⚒️всегда, при входе в личный кабинет (авторизация/регистрация) ОБЯЗАТЕЛЬНО ❗️❗️почистите кэш и куки ❗️❗️в браузере
Очистка кэша решает 70% вопросов, таких как:
-не активны поля для заполнения
-нет выпадающего списка
-не кликабельны кнопки
Почему кэш и куки нужно чистить регулярно?
• Они «засоряют» память браузера: браузер будет работать медленно, тк данные кэша занимают место на жестком диске
• Страницы могут отображаться некорректно: в веб-странице периодически вносятся изменения, а браузер продолжает использовать устаревшие данные из кэша
• Создаётся угроза конфиденциальности: куки и кэш хранят индивидуальные данные пользователя, если устройством пользуется не один сотрудник, рекомендуем осуществить очистку файлов после окончания сессии.
💪🏻ждём Ваших заявок
Уважаемые экспортеры, делимся с вами важными инструкциями по работе с платформой «Мой экспорт»!
⚒️всегда, при входе в личный кабинет (авторизация/регистрация) ОБЯЗАТЕЛЬНО ❗️❗️почистите кэш и куки ❗️❗️в браузере
Очистка кэша решает 70% вопросов, таких как:
-не активны поля для заполнения
-нет выпадающего списка
-не кликабельны кнопки
Почему кэш и куки нужно чистить регулярно?
• Они «засоряют» память браузера: браузер будет работать медленно, тк данные кэша занимают место на жестком диске
• Страницы могут отображаться некорректно: в веб-странице периодически вносятся изменения, а браузер продолжает использовать устаревшие данные из кэша
• Создаётся угроза конфиденциальности: куки и кэш хранят индивидуальные данные пользователя, если устройством пользуется не один сотрудник, рекомендуем осуществить очистку файлов после окончания сессии.
💪🏻ждём Ваших заявок
🙈12👍7🤔5😐5😎1
🎉 Делимся результатами за первую неделю🎉
Дорогие экспортеры!
Очень хочется поделиться с Вами отличными результатами работы.
С 3 июля, через «Мой экспорт»:
❗️❗️❗️ВЫДАНО более 4 500 сертификатов!
Команда «Мой экспорт» благодарит вас за конструктивную обратную связь о работе сервиса, которую мы получаем ежедневно!
Скоро будет новый рекорд💪🏻
#лучшиеэкспортеры
#команднаяработа
#работаемдальше
Дорогие экспортеры!
Очень хочется поделиться с Вами отличными результатами работы.
С 3 июля, через «Мой экспорт»:
❗️❗️❗️ВЫДАНО более 4 500 сертификатов!
Команда «Мой экспорт» благодарит вас за конструктивную обратную связь о работе сервиса, которую мы получаем ежедневно!
Скоро будет новый рекорд💪🏻
#лучшиеэкспортеры
#команднаяработа
#работаемдальше
🙈15🤷♂10🤔10👍9😐5🔥3
🌿Уважаемые экспортёры !
Мы опубликовали
🎥 ВИДЕОЗАПИСИ ВЕБИНАРОВ
по работе с сервисом «Запрос фитосанитарного сертификата».
Они размещены в разделе «Дополнительная информация» в описании сервиса.
🗓️ Основные ответы на вопросы здесь!
Мы опубликовали
🎥 ВИДЕОЗАПИСИ ВЕБИНАРОВ
по работе с сервисом «Запрос фитосанитарного сертификата».
Они размещены в разделе «Дополнительная информация» в описании сервиса.
🗓️ Основные ответы на вопросы здесь!
👍11🤷♂6💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#видеоинструкция
Рассказываем:
Как добавить тип продукции в заявлении на фитосанитарный сертификат?
#частыевопросы
#работаем💪🏻
Рассказываем:
Как добавить тип продукции в заявлении на фитосанитарный сертификат?
#частыевопросы
#работаем💪🏻
🙈10👍5😐3🔥2❤1👎1👌1🙉1
🌿Уважаемые экспортёры !
В связи с модернизацией информационных систем РСХН идет актуализация справочников РСХН, в том числе справочника подкарантинной продукции.
❗️ Если при заполнении Информации о продукции не подтягивается Тип продукции или отсутствует подходящие значение рекомендуем:
1️⃣ зайти в поле "Продукция" (с левой стороны экрана под разделом "Главная");
2️⃣ в разделе "Основная информация" в модели продаж поставить ☑️в блоке B2B;
3️⃣ в разделе "Дополнительная классификация" убедитесь, что выбран справочник подкарантинной продукции РСХН. Если его нет, добавьте его через кнопку Добавить;
4️⃣ введите требуемый вид продукции и нажмите кнопку Добавить;
5️⃣ нажмите кнопку Сохранить;
6️⃣ Если Тип продукции не появился, то обратитесь в техподдержку РСХН с просьбой о внесении отсутствующего значения в справочник подкарантинной продукции по ссылке.
‼️Рекомендуем сразу СОХРАНЯТЬ каждый внесенный вами ВИД ПРОДУКЦИИ и ПРОВЕРЯТЬ его наличие в КАТАЛОГЕ ПРОДУКЦИИ.
💪🏻ждём Ваших заявок
В связи с модернизацией информационных систем РСХН идет актуализация справочников РСХН, в том числе справочника подкарантинной продукции.
❗️ Если при заполнении Информации о продукции не подтягивается Тип продукции или отсутствует подходящие значение рекомендуем:
1️⃣ зайти в поле "Продукция" (с левой стороны экрана под разделом "Главная");
2️⃣ в разделе "Основная информация" в модели продаж поставить ☑️в блоке B2B;
3️⃣ в разделе "Дополнительная классификация" убедитесь, что выбран справочник подкарантинной продукции РСХН. Если его нет, добавьте его через кнопку Добавить;
4️⃣ введите требуемый вид продукции и нажмите кнопку Добавить;
5️⃣ нажмите кнопку Сохранить;
6️⃣ Если Тип продукции не появился, то обратитесь в техподдержку РСХН с просьбой о внесении отсутствующего значения в справочник подкарантинной продукции по ссылке.
‼️Рекомендуем сразу СОХРАНЯТЬ каждый внесенный вами ВИД ПРОДУКЦИИ и ПРОВЕРЯТЬ его наличие в КАТАЛОГЕ ПРОДУКЦИИ.
💪🏻ждём Ваших заявок
🙈9👍5😐5🤷♂2😁2👎1
🌿Уважаемые экспортёры !
❗️20.07.2023 с 23:00 до 3:00 21.07.23 ⏰ по МСК
на платформе "Мой экспорт" запланированы технические работы по обновлению системы.
🛑 Просим не планировать работу с платформой в указанное время.
В случае возникновения ошибок при работе с платформой в данный период, пожалуйста, повторите операцию через 10-15 мин.
Приносим извинения за доставленные неудобства
❗️20.07.2023 с 23:00 до 3:00 21.07.23 ⏰ по МСК
на платформе "Мой экспорт" запланированы технические работы по обновлению системы.
🛑 Просим не планировать работу с платформой в указанное время.
В случае возникновения ошибок при работе с платформой в данный период, пожалуйста, повторите операцию через 10-15 мин.
Приносим извинения за доставленные неудобства
🤔9👍5😁5🙈3🤷♀2😐2❤1👎1