🌟 Приглашаем на вебинар: «Миллион за месяц на 100 клиентах»

Ваша студия теряет деньги из-за низкого процента удержания клиентов? А ведь можно зарабатывать миллион рублей в месяц всего на 100 клиентах! Дарья Воробьёва, управляющая студиями пилатеса METOD, поделится секретами, как добиться 75% удержания клиентов с помощью повышения качества сервиса и автоматизации.

🗓 Когда: 8 августа, 12:00 (Мск)

Что будет на вебинаре:

✅ Как повысить уровень удержания клиентов?
✅ Инструменты для улучшения сервиса.
✅ Организация работы с новыми клиентами: советы для администраторов и тренеров.
✅ Скрипты для повышения эффективности администраторов.
✅ Автоматизация бизнес-процессов для улучшения сервиса.
✅ Элементы мотивации для повышения процента продления услуг.

Зарегистрируйтесь и получите в подарок Чек-лист для администратора по встрече нового клиента. До встречи в эфире!

👉РЕГИСТРАЦИЯ

*Реклама. ООО "ФИТБЭЙС". ИНН 5029158222. 2Vtzquvaacj

🚀 Внедрение виртуальных ассистентов в бизнес-процессы фитнес-клуба — это ключ к успеху!

Как правило, виртуальные ассистенты создаются для решения конкретных задач. Они могут работать круглосуточно, обрабатывая запросы и выполняя задачи в разы быстрее, чем человек. Это позволяет сосредоточиться на более важных вопросах, таких как стратегическое планирование и управление.

Один из таких ассистентов – FilimonovAI. Виртуальный консультант и помощник по вопросам маркетинга, привлечения / удержания клиентов для фитнес-клуба!

https://t.me/FilimonovAI_bot

🤖 Понимает голосовые вопросы
🤖 Умеет рисовать изображения
🤖 Запоминает весь диалог
🤖 Может говорить одновременно на несколько тем

Поможет в решении регулярно повторяющихся задач таких как:

☝️ Сгенерирует тексты и контент под любые задачи
☝️ Напишет темы и концепций для видео
☝️ Напишет инструкции и чек-листы
☝️ Сформирует и опишет портрет целевой аудитории.
☝️ Поможет с контент-планом для соц. cетей
☝️ Гайды и чек-листы при планировании мероприятий.
☝️ Поможет с написанием маркетинговых стратегий
☝️ Детализирует бизнес-процессы, планы запуска и внедрения
и многое другое

https://t.me/FilimonovAI_bot

*Реклама. ИП Филимонова К.К. ИНН 502717603352 . 2VtzqxH9j1n

Новый выпуск новостей индустрии

🚀 Ситуативный маркетинг: распаковка рекламной кампании по мотивам Дэдпула от Bright Fit 
Коллеги из Bright Fit поделились с нами своим успешным кейсом: ситуативной рекламой по мотивам Дэдпула. Если кто не в курсе, то совсем недавно вышел новый фильм "Дэдпул и Росомаха", неофициальные показы которого возглавили кинопрокат в России. Поделились кейсом Bright Fit с вами здесь.

🧖‍♀️Сеть Termoland раскрыла планы по развитию
До конца года в Москве заработает шесть новых комплексов Termoland. А в следующем году в планах сети – 10-15 комплексов в столичном регионе. Об этом рассказал Егор Храмов, акционер ГК "Основа", руководитель команды развития Termoland. По его словам, компания намерена довести количество точек сети в Москве до 40. Так, к концу года общая площадь новых столичных комплексов превысит 60 тыс. кв. м. В регионах ближайшие открытия планируются в таких городах, как Пенза, Ярославль, Оренбург, Краснодар, а также в городах Московской области: во Внуково и в Красногорске. Таким образом, уже в третьем квартале Termoland выйдет в разряд крупнейшего сетевого оператора семейного досуга в России. К началу следующего года у Termoland будет открыто 12 комплексов площадью около 100 тыс. кв. м. А в следующем году Termoland откроет еще 10, удвоив объем площадей, и доведя их общее количество по всей России до 22 комплексов. По его словам, инвестиции в открытии одной точки варьируются от 400 млн до 1,5 млрд рублей.

🏃‍♂️ "Авито Услуги": большинство россиян занимается спортом для поддержания здоровья
Подавляющее большинство россиян ходит на фитнес ради поддержания здоровья (62%). Для улучшения физической формы — 59% респондентов, а для коррекции веса — 42%. В то же время 32% участников исследования выбирают спорт для развития силы и выносливости и для уверенности в себе. Согласно результатам опроса, чаще всего россияне занимаются фитнесом и йогой (41%). На втором месте в списке оказались растяжка и кардиотренировки: бег, велосипед, аэробика и прочие (30%). Силовые тренировки и занятия на велотренажерах и беговых дорожках расположились на третьем месте (25%). При этом отмечается, что большинство россиян готовы платить в месяц до 5 тыс. руб. (41%). От 5 до 10 тыс. руб. готовы платить четверть опрошенных, и каждый десятый готов заплатить от 10 до 20 тыс. руб.

🏕 Аутдор активности от федеральных операторов: сайкл-заезд от Spirit. Fitness и соревнования по пляжному волейболу от Bright Fit
10 августа Spirit. Fitness проведет в Музеоне масштабный сайкл-заезд под зажигательные хиты нулевых. Присоединиться к мероприятию, приуроченному ко Дню физкультурника, смогут как профессионалы, так и новички. Вход бесплатный, необходима регистрация по ссылке. А Bright Fit 10 августа в Екатеринбурге проводит соревнования по пляжному волейболу. К участию приглашаются клиенты с клубной картой или посещающие секции.

💃 В Казани открылась первая студия нового бренда Lady Jump
Lady Jump – новый бренд от сети студий растяжки Lady Stretch. Первая студия открылась вчера в Казани по адресу ул. Вишневского 12. По словам основателя сети Дмитрия Горобцова, новая сеть планирует расширяться через франшизу.

🆕 Анонсы по открытию и строительству спортивных объектов
BOOMFIT открывает клуб в Дмитрове. Crocus Fitness открыла первый клуб в Бишкеке. В центре Екатеринбурга Drive откроет новый фитнес-клуб бизнес-класса: клуб станет первым Drive Black в городе и 17-м в составе федеральной сети. ГК ТОЧНО продолжает строить в Краснодаре фитнес-клуб “Balance Родные Просторы” за 832 млн рублей. DDX Fitness открыла клуб в Измайлово – DDX Fitness Первомайский. Fitness Holding готовит к открытию в Тюмени спортивный центр с бассейном.

📰 Обзор материалов из зарубежных источников от The Fitness Times
Подготовили для вас небольшой обзор новостей от зарубежных коллег. Читайте на канале: Peloton провел презентацию для инвесторов и раскрыл данные о клиентах, как развивается американская франшиза D1 Training, Zumba и Samsung Health объявили о сотрудничестве, крупнейшая немецкая фитнес-сеть McFIT приступила к модернизации клубов.

#дайджест_FD #новости_FD

Проблемы фитнес-студий летом 2024 года

Продолжаем делиться результатами наших опросов операторов фитнес-студий. На очереди опрос, проведенный в июне-июле 2024 года в рамках исследования по автоматизации. Посмотреть предыдущие наблюдения можно по ссылке.

Топ-проблем:

🌞 Сезонность возглавила список проблем, которые беспокоят собственников студий летом 2024 года. В марте-апреле сезонность считали главной проблемой 48% респондентов (3-е место), в июне-июле 55% респондентов.

🧍‍♂️ Дефицит кадров вторая по значимости проблема (47%), которая стала более важной по сравнению с мартом-апрелем (38%). При этом удержание тренеров стало менее актуальным.

💰 Повышение стоимости аренды / высокая стоимость аренды — третья по значимости проблема, о которой заявили 45% операторов. В марте-апреле эта проблема беспокоила 57% операторов, на 12 п.п. больше, чем сейчас.

📈 Существенно выросла значимость проблемы высокой стоимости привлечения клиентов. Прирост за несколько месяцев составил 22 п.п., т.е. важность проблемы выросла вдвое.

🏢 Остается значимой проблемой дефицит помещений для открытия студий (39% против 48% в марте-апреле).

Также отметим рост конкуренции, которую отмечают игроки, увеличение доли студий, считающих, что конкуренты демпингуют, но снижение доли операторов, считающих, что маржинальность на рынке студий низкая (18% против 29% в марте-апреле).

Стоит отдельно упомянуть проблему доначисления налогов на тренеров, работающих в роли самозанятых и ИП. Этот вариант ответа предлагался в июне-июле впервые и его выбрали в качестве проблемы 17% фитнес-студий.

Продолжим следить за показателями и вернемся с проблемами клубов в ближайшие несколько дней.

#аналитика_FD #студии_FD #кадры_FD

Проблемы фитнес-клубов летом 2024 года

Продолжаем делиться результатами нашего опроса, проведенного в июне-июле 2024 года в рамках исследования по автоматизации. Ранее мы рассмотрели проблемы, с которыми сталкиваются фитнес-студии. На этот раз рассмотрим ключевые проблемы, с которыми сталкиваются фитнес-клубы. Мы уже не раз задавали этот вопрос: посмотреть предыдущие наблюдения можно по ссылке.

Топ-проблем:

💼 Ключевая проблема фитнес-клубов – дефицит кадров. Проблема становится все более острой: в марте-апреле о дефиците говорили 53% респондентов, в июне-июле – уже 67%. Однако проблема удержания тренеров стала менее актуальной: сейчас о ней говорят 20% (-3 п.п. по сравнению с мартом-апрелем).

💰 Следующая проблема – рост расходной части быстрее, чем повышаются цены. Об этой проблеме заявили 47% операторов. В марте-апреле эта проблема беспокоила 33% респондентов, что на 14 п.п. меньше, чем в июне-июле.

🌞 На третьем месте – сезонность, которая остается важной проблемой для 26% респондентов, хотя в марте-апреле она беспокоила 30% опрошенных.

📈 Высокая стоимость привлечения клиентов также оказалась значимой проблемой. Сейчас на нее указывают 23% операторов, что на 4 п.п. больше, чем в марте-апреле.

🏢 Низкая маржинальность остается проблемой для 21% респондентов, однако в марте-апреле этот показатель составлял 24%.

Также отметим проблему повышения стоимости аренды: весной она была второй основной проблемой фитнес-клубов. В марте-апреле о ней говорили 37% респондентов, в июне-июле – 19%, т.е. важность проблемы сократилась почти вдвое. Менее острыми также стали проблемы, связанные с дефицитом помещений для открытия (-7 п.п.) и со сложностями покупки / ремонта инвентаря (-6 п.п.). Сложности юридического характера также стали менее актуальными (6% против 13 в марте-апреле). Однако некоторые проблемы, напротив, стали более важными для фитнес-клубов: например, демпинг со стороны конкурентов (+4 п.п) и государственные требования (+3 п.п.).

Кроме того, проблему доначисления налогов на тренеров, работающих в роли самозанятых и ИП, выбрали 16% фитнес-клубов. Этот вариант ответа предлагался в июне-июле впервые.

#аналитика_FD #кадры_FD

Новый выпуск новостей индустрии

🚀 BRIGHT FIT будет строить новый фитнес-клуб с бассейном в г. Кемерово
Знаковый проект будет реализован совместно с ГК Атмосфера на территории будущего жилого комплекса Уютный Квартал, в состав которого войдет 19 домов высотной застройки. Фитнес-клуб площадью более 3000 квадратных метров будет с панорамным остеклением, просторными тренировочными зонами, бассейном и SPA. Инвестиции в проект составят более 300 млн руб. Размещение большого фитнес-клуба в составе инфраструктуры жилого комплекса повышает интерес к объекту со стороны покупателей недвижимости – сейчас жители крупных городов все больше вовлекаются в фитнес и при прочих равных условиях наличие в составе ЖК полноценного фитнес-клуба с бассейном и Spa центром увеличивает привлекательность комплекса. Как востребованы разные услуги в составе жилых комплексов в зависимости от ценового сегмента можно посмотреть в совместном исследовании FitnessData и Bright fit здесь. Запуск нового объекта планируется в 2028 году.

💪 VK проведет День здоровья в Москве 
VK продолжает развивать фитнес и ЗОЖ проекты. 17 августа платформа организует VK Health Day в московском фудмолле «ДЕПО.Москва» на Лесной улице. Посетить его сможет любой желающий – вход свободный. В рамках мероприятия опытные врачи, фитнес-тренеры, психотерапевты и звезды расскажут москвичам и гостям столицы о том, как правильно и просто следить за красотой и здоровьем — физическим и ментальным.

🎉 DDX Fitness открыл второй клуб в Иркутске
В клубе будут доступны зоны тренировок DDX Athletic, Cross Box, 30 min fullbody, 30 min legs&hips, спа-зона с сауной и хаммамом, занятия с тренером в мини-группах Smart start. Помесячная оплата от 1700 рублей. Три дня – с 16 по 18 августа – свободный вход. Гранд-открытие состоится 27 августа.

🍁 ProTrener и Spirit. Fitness запускает челлендж "ЗОЖги эту осень"
Челлендж ЗОЖги это лето предает эстафету челленджу ЗОЖги эту осень. Новый поток стартует 10 октября. В рамках челленджа Spirit. Fitness поделится пп-рецептами, научит считать КБЖУ за 3 минуты в день, поделится 20 видами тренировок, которые можно выполнять дома, на улице, в офисе и в зале, ответит на любые вопросы, вручит подарки и проследит за выполнением ежедневных упражнений. Зарегистрироваться можно по ссылке.

🤝 Страховой Дом ВСК совместно с Фитмост запускает на рынке новый продукт в рамках ДМС
Специалисты Страхового Дома ВСК совместно с Фитмост разработали новый продукт, позволяющий сотрудникам застрахованных компаний в рамках программ корпоративного ДМС заниматься йогой, конными прогулками, сквошем, сайклингом, боксом, яхтингом, вейксерфингом, плавать в бассейне, ходить на массаж, TRX и пилатес, посещать косметолога и остеопата и еще сотни направлений. Данная опция доступна клиентам компании по программам ДМС, если она включена в действующий договор.

👩‍⚕️ АльфаСтрахование: половина россиян довольны своим здоровьем, но боятся серьезно заболеть
По данным АльфаСтрахование, половина россиян довольны состоянием своего здоровья, 66% уверены в нем полностью. При этом у каждого третьего есть хронические заболевания, а 40% – боятся заболеть чем-то серьезным. Из явных проблем больше всего жителей страны беспокоит депрессивное состояние и тревожность (21%), постоянная усталость (20%), головные боли (17%), недостаточный вес (15%), проблемы со сном (14%), проблемы с пищевым поведением и лишний вес (12%). На усталость и недостаток сна чаще всего жалуются молодые люди до 24 лет. Головные боли чаще беспокоят женщин 34-55 лет. Для большинства участников опроса забота о здоровье, прежде всего, здоровый образ жизни, так ответили 18%. Спортом занимаются с этой целью 17%, делают чекапы 14%, профилактические процедуры 13%, отказались от вредных привычек 11%, диспансеризацию регулярно проходит каждый десятый.

📰 Обзор материалов из зарубежных источников от The Fitness Times
Подготовили для вас небольшой обзор новостей от зарубежных коллег. Читайте на канале: американская сеть фитнес-клубов Blink Fitness подала на банкротство, фитнес-операторы США отчитываются о доходах за второй квартал.

#дайджест_FD #новости_FD

Переходный период: как перейти с классики на рекурренты и стоит ли

“Модель с регулярным доходом” - именно так называют рекуррентную систему коллеги-аналитики McKinsey & Company. И хоть это было безотносительно к фитнесу - речь шла о высокотехнологичных услугах - всё-таки тренд очевиден и в нашей отрасли.
“А что, при продаже годовых карт доход нерегулярный?” - спросите вы. Давайте разбираться.

Марина Мандзюк, руководитель клуба «Форвард-Фитнес» (Сочи) и руководитель направления SMM-коммуникации АОФИ и АОФИconnect, специально для читателей FitnessData поговорила с коллегами, которые изначально создавали клубы по такой модели и теми, кто всё взвесил и перешёл от классики на систему ежемесячных платежей.

Эксперты:

Дмитрий Иешко, бизнес-директор сети фитнес-клубов Spirit. Fitness.
Алексей Безденежных, генеральный директор сети фитнес-клубов Gym Station.
Ольга Киселева, президент АОФИ.

⬇️ Читайте материал на нашем сайте ⬇️

Переходный период: как перейти с классики на рекурренты и стоит ли

Если после прочтения у вас возникнут дополнительные вопросы, их можно задать оффлайн уже 23-24 августа на форуме АОФИconnect.PROFITNESS в Москве. Мы тоже там будем, присоединяйтесь!

#лонгриды_FD #тренды_FD

Новый выпуск новостей индустрии

💼 B World Class назначили нового HR-директора
12 августа 2024 года Ольга Флоренцева присоединилась к команде World Class в качестве директора по персоналу и стала членом правления компании. В своей новой роли Ольга сосредоточится на развитии стратегии компании, направленной на усиление бренда работодателя, управление талантами и развитие лидерства человеческим капиталом. Также Ольга будет курировать вопросы, связанные с улучшением организационного климата и реализацией проектов в сфере управления человеческим капиталом. 

✈️ В столичном аэропорту Домодедово открылся зал для йоги 
По словам руководителя направления медико-социальных сервисов авиагавани Сергея Махнева, реализацию идеи решили начать с йоги как наиболее подходящей программы для сервис-чувствительных пассажиров, мам малолетних детей, беременных женщин. Если пассажиры проявят интерес, будет обсуждаться открытие пространств для йоги или фитнеса в зоне для трансферных пассажиров.

🔝 Spirit. Fitness откроет два новых клуба в Москве и Московской области
Сеть фитнес-центров Spirit анонсировала открытие двух новых точек в Москве и области. Первый клуб будет занимать 1651 кв. м на третьем этаже ТРЦ РИО. Его открытие планируется на следующее лето. Вторая точка откроется в Desport на Коммунальной улице в Королеве и займет помещение площадью 1496 кв. м на втором этаже. Открытие этого клуба планируется уже к концу этого года.

🔥 Территория Фитнеса раскрыла детальные характеристики клуба Реутов-2
Площадь здания составит 14 тыс. кв. м, из которых 11 тыс. кв. м – клуб Территория Фитнеса Реутов-2. Особенность фитнес-клуба – три бассейна под открытым небом: гидромассажный бассейн с прямым выплывом из клуба, большой оздоровительный и детский бассейны. Также в клубе будет: пять внутренних бассейнов, большой термальный комплекс, тренажерный зал площадью 1,5 тыс. кв. м, отдельная кардиозона и зона CrossTraining, просторные залы групповых программ: сайкл-студия, студия йоги и пилатеса, танцев, TRX и др., бойцовский клуб, детский фитнес от 1,5 лет, школа плавания и многое другое. Открытие клуба состоится в конце этого года.

🆕 В Ростове-на-Дону откроется новый клуб с рекуррентными платежами "Первый Фитнес"
Новый клуб разместится на площади 1500 кв. м, его запуск запланирован на осень. Клуб будет работать по рекуррентной модели. Известно, что в тренажерном зале клуба установлено оборудование бренда Nautilus, в СПА-зоне представлены хаммам, сауна и массажные кабинеты. 

🤔 Cеть фитнес-клубов DDX Fitness представила исследование платных подписок на различные сервисы
Согласно результатам опроса сети, больше всего респондентов подписано на сервисы с кино с сериалами (36%), 15% пользуются рекуррентными платежами в фитнес-клубах, 13% подключили автоматическую оплату услуг ЖКХ, 12% читают книги по подписке, 8% подписаны на приложения по саморазвитию, подсчет калорий и т. д., 3% выбрали платные игры, 2% – платные каналы блогеров, столько же делают ежемесячные отчисления на благотворительность, 1% читает закрытые ленты СМИ. При этом 4% если и покупают что-то, то только разово, а 3% и вовсе потребляют лишь бесплатный контент.

🆕 Анонсы по открытию и строительству спортивных объектов
В Можайске открыли новый ФОК. В начале 2025 года в Красногорске откроют трехэтажный ФОК с бассейном. В Находке до конца года построят ФОК. В Ессентуках также начали строительство нового ФОКа.

📰 Обзор материалов из зарубежных источников от The Fitness Times
Подготовили для вас небольшой обзор новостей от зарубежных коллег. Читайте на канале: Peloton и Google Fitbit объявили о партнерстве, в досуговых центрах Великобритании стали чаще заниматься фитнесом, Les Mills выходит на рынок пилатеса, Peloton превзошла прогнозы по выручке за четвертый квартал, акции компании выросли на 35%.

P. S. Готовим материал про корпоративные продажи, ищем экспертов, которые расскажут про свой опыт в этой сфере. Если это про вас, то напишите Марине Мандзюк @Marina_Mandz

#дайджест_FD #новости_FD