Кассовый разрыв.

Многие путают кассовый разрыв с убытком.

Допустим, у нас есть пациенты, которых мы лечим в долг (по ОМС). Мы тратим на материалы, платим врачам за работу. А деньги получаем позже.

Наступает момент, когда надо платить за аренду, а денег нет, так как еще не оплатили нам. Мы в кассовом разрыве.
Приходится передоговариваться об отсрочке. 😐

Что получается? По отчету о прибылях и убытках мы в плюсе, потому что мы выполнили обязательства и деньги нам придут

Но денег нет, потому что они еще не дошли до нас. (В дебеторке)

Период, когда нет денег, чтобы рассчитаться с подрядчиками или поставщиками, и есть кассовый разрыв.

Убыток - это когда мы в принципе сработали в минус.
Например, мало сделок и маржа с них не перекрывает постоянные расходы.

В стоматологиях бывают кассовые разрывы редко, если не хватает денег это обычно убыток, когда поток клиентов пока не такой чтобы перекрыть все расходы. Либо бывает, что собственник сам загоняет стоматологию в убыток, выводя на себя лишнего.

А вот улететь в убыток с деньгами на счетах в стоматологии очень просто, достаточно набрать предоплат от клиентов и взять крупные отсрочки у поставщиков материалов и у зуботехнички, тогда мы можем не замечать что в убытке, но при этом на счетах у нас будут миллионы.

🔵 Вернуться к посту-навигации

🔵 Избавиться от кассовых разрывов

(оцените насколько полезен был пост)

Бухгалтера vs Финдиры 🖇

Каждый раз, когда нужно посчитать деньги первое что приходит в голову собственнику бизнеса спросить об этом бухгалтера.
Бухгалтер же говорит что-то в отношении налоговой отчётности и 1С
Говорит она так, потому что данные занесены в 1С, с которой она работает, чтобы 1с могла выдать отчёт.

Проблема в том, что не всё оказывается в 1С. Будем так говорить, можно "забыть" что-то внести. (Случайно конечно же)
В итоге в 1С некорректный отчёт. Но для налоговой он подходит. Не подходит он для собственника. ⛔️

Если не "забывать", то всё будет нормально. Но иногда не "забыть" нельзя. Так сказать, не получится работать.
Поэтому "забывают".

Но всё же целую картину хочется посмотреть. А сколько прибыль по факту? 🔎

Тогда бухгалтеру вменяют какую-то таблицу взятую из интернета, которую он должен почему-то заполнять и которая все решит в учете.

Если бухгалтер начинает заполнять, и собственник забывает о том, что эта таблица существует, тогда просто таблица ведётся не понятно зачем.
Собственник забывает про таблицу, потому что не понимает куда смотреть и не уверен можно ли ей доверять, не он же её создавал, а скачал откуда-то из интернета.

Причина в том, что бухгалтер своей задачей в первую очередь видит подачу налоговой отчётности. А все остальные таблички, так уж и быть, заполню, раз ты просишь, но это не из-за того что я так хочу. С налогами, кстати, бухгалтера справляются отлично. Для этого они и нужны.

Финансовый директор и бухгалтер - это две разных должности. И преследуют они разные цели.

✅Финансовый директор показывает, что по факту происходит.
✅Говорит какая прибыль по факту
✅Куда смотреть в отчете по прибыли
✅Какую категорию расходов мы раздули
✅Как можно увеличить прибыль.

Задача бухгалтера прикрыть собственника перед налоговой, так чтобы заплатить минимум и у государства не возникло вопросов.

Не мучайте своих бухгалтеров. Если хотите посчитать фактическую прибыль, спрашивайте у финансового директора.

🔵 Вернуться к посту-навигации

🔵 Если нужно разгрузить бухгалтера, пишите мне в ЛС и мы согласуем с вами время бесплатной 40 минутной консультации, на котрой я расскажу, что действительно нужно для правильного учета

(оцените насколько полезен был пост)

Определение доходности направления.

Недавно меня клиент просил настроить ему такой отчёт, где было бы показано сколько несёт ортопедия, ортодонтия, хирургия и так далее. Хочется определить на чем больше заработок. Логика построение такого отчёта достаточно простая.

Нужно посмотреть все приходы поэтому направлении и все расходы связанные с ним. Разница и будет показывать доходность направления.

На практике сделать это чрезвычайно сложно. Если нам наличкой оплачивают, то тут всё просто, можно легко отследить сколько и за что нам оплатили.

С безналом сложнее. 🧐
Дело в том, что на безнал нам деньги приходят на следующий день одной суммой. Если это, например, Сбербанк или Альфа, то они приходят сразу за минусом комиссии эквайринга. Мало того, что нам нужно разделить общую сумму на направления, так надо ещё вычесть с каждой суммы комиссию эквайринга. Слишком сложно.

Расходы по направлению также тяжело разделить. ☹️
Если врач занимается только этим направлением, то его зарплата ложится на это направление.
А вот с материалами такой штуки может не быть. Мы можем покупать материалы и расходовать их на все направления. Это значит что разделить на направления также не получится.

Но самое интересное, что в таком деление нет необходимости. 🤷‍♂️
Что если окажется, что хирургия нам несёт меньше денег чем ортодонтия. Мы же не будем отказываться хирургии. Это невозможно. ⛔️

Выходит, что мы проделаем работу, получим цифры, а выводы никакие из этого не сделаем и главное не сделаем действия. Зачем тогда проделывать работу?

Эти данные можно взять из CRM и просто посмотреть сколько какое направление несёт нам выручки. Примерно прикинуть расходы и вот нам понятно сколько маржи с каждого направления.

Не грузите персонала лишней работой. Ведь её делать будут скорее всего ваши админы, а у них и так хватает работы. 😔
Считайте просто общую выручку, этого достаточно.

🔵 Вернуться к посту-навигации

🔵 Подробнее как считать выручку

(оцените насколько полезен был пост)

В это воскресенье выступал на конференции для стоматологических клиник. Это было одно из лучших моих выступлений.
Разбавил контент юмором и мемасиками. 😆

Изначально хотел выступить удаленно, но подготавливая презентацию решил, что такую пользу нужно давать лично, поэтому приехал из Нижнего Новгорода в Москву, купив билеты вечером в последний момент. Встал в 4 утра чтобы в 10 быть в Москве. В 14 уже ехал обратно. 🚉

Вот такое воскресенье веселое получилось!

Сколько счетов достаточно для стоматологии?🧮

Бывает так, что я прихожу наводить порядок в финансах и собственник мне говорит, что у них есть несколько счетов. Иногда это оправдано. Например, мы открыли счет в еще одном банке, чтобы можно было предоставить кредит клиенту и банк заставляет открыть у него счет, это имеет смысл делать.

Но недавно я работал с клиникой, у которой было открыто 10 счетов, заведенных с целью отследить расходы. Собственник хотел оплачивать маркетинг с одного счёта, а материалы закупать с другого, и т д. Делается это с целью, чтобы потом выйти на счёт и посмотреть какие суммы кому ушли. Это разумное решение вроде бы, но возникает большое количество переводов между счетами, которые кто-то должен делать, а это дополнительная работа и возможные комиссии за это.

На самом деле чтобы настроить учёт и понимать куда что сколько уходит не нужен десяток счетов. Нужно просто ввести одну таблицу где фиксировать все приходы расходы по счёту и указывать категории к каждому платежу. И потом просто сделать одну сводную, в которой смотреть расходы по категориям.

Такая сводная таблица и есть отчёт о прибылях и убытках. Выглядит упрощенно она так:

➕Выручка минус
➖Расходы по категориям
🟰Чистая прибыль.

Самый ценный и интересны отчёт, который нравится всем собственникам.

Для клиники достаточно 3 счетов:

Ресепшен - куда мы принимаем наличку от клиентов
Расчетный счет в банке - для платежей по эквайрингу и расчетов с поставщиками
Сейф - куда забираем наличку с ресепшена и кладем на счет, либо выдаем зарплаты и прочие платежи.

Заводить несколько безналичных счетов имеет смысл, если у вас несколько клиник и вы хотите смотреть сколько каждая зарабатывает. В этом случае это не только оправдано, но и необходимо!

🔵 Вернуться к посту-навигации

🔵 Шаблон для ведения платежей

🔵 Нужна помощь с шаблоном, пишите СЮДА

(оцените насколько полезен был пост)

Кейс

Я периодически провожу опрос своих клиентов, чтобы узнать как им работа со мной, и как изменилась ситуация после внедрения учета. И иногда есть побочный эффект от ведения учета.

В данном кейсе у клиента было несколько лишних счетов, которые ему банк навязал и при разборе отчета выяснилось, что есть некоторые лишние платежи, которые можно было не совершать. Всякие комиссии банка мелкие, сервисы, которые подключили и они автоматически списывают автоплатежи итд. Итого примерно 10000 в месяц. Не хочу сказать, что так у всех, чаще нет, но бывают и такие кейсы.

Считай за одну встречу сэкономил денег клиенту. А в рамках года если посчитать, то сумма значительная. Так что выходит, что беру деньги и экономлю ваши деньги, оправдывая свою работу, не нужны дополнительные затраты на меня)

Если у вас похожая ситуация как у клиента на скриншоте, то пишите мне и мы согласуем время бесплатной консультации, где я покажу вам как должен быть устроен учет в клинике, расскажу что дает учет и наглядно продемонстрирую простоту и легкость ведения, так что вы тоже сэкономите кучу денег и времени. @arakcheev_l

🔵 Вернуться к посту-навигации

🔵 Хочу сэкономить также

КоВачи и наставники.

Не совсем понимаю слово "Коуч". Мне всегда хочется в него букву "В" впихнуть коВуч 🔴

Наставник - это вообще пафосней некуда. Рисуется образ Маэстро Понасенкова со словами: "Думаете я вас не переиграю, не уничтожу?". Менторы все туда же. 🤘

Консалтинг тоже так себе слово. Как будто рядом стоишь с советами, пока кто-то что-то реальное делает). 🗣

Резалтинг, как говорит Гребенюк, вот это прикольное слово. Результат, который делаешь и за который отвечаешь. Вот это интересная игра. 👌

Возможно теряю деньги, из-за подобных размышлений. В инфобизе рентабельность по чистой прибыли может быть до 50%, а чеки высокие, но не только же в них дело)
Кайфую когда говорят: "Слава Богу ты пришел!" - не так прямо конечно, но чувствуется это.

Признание - вот за чем гонятся люди наряду с деньгами.

Самый важный показатель в СРМ

Прочитав мой предыдущий пост, можно подумать, что я против CRM. Это не так. Просто для каждой задачи нужен свой инструмент.

CRM обязательно нужно ввести. В CRM критически важно отмечать сколько мы получили предоплат по какому клиенту, и сколько отлечили.

Если клиника работает по схеме "отлечился - сразу оплатил", то баланс личного кабинета каждого пациента будет нулевым. Но всё равно как ни старайся, предоплаты за крупные курсы лечения, даже без рекламы, рано или поздно, начинают появляться. (И слава Богу). И вот здесь уже важно контролировать сумму, на которую мы ещё должны отлечить пациента.
Например пациент внес 400000, а сделали работ мы ему на 50000, значит баланс кабинета будет 350000.

Контролировать сколько мы должны ещё отлечить по каждому пациенту очень важно, чтобы не попасть в ситуацию, когда мы считаем, что мы пациенту ничего не должны, а по его подсчётам за нами ещё долг 100.000. Это неприятно.

Кроме того для того чтобы понимать сколько денег на счетах наши, а сколько предоплат, нужно в CRM посмотреть сумму всех личный кабинетов пациентов. Эта сумма будет показывать сколько денег у нас должно лежать на счетах минимум. Подробнее об этом я писал здесь.

Я не занимаюсь настройкой CRM. Но вот этот показатель я беру именно оттуда.

Ведите CRM правильно.

🔵 Вернуться к посту-навигации

🔵 Как определить сколько денег на счетах ваши

🔵 Если вы хотит устранить бардак в финансах, то пишите мне в лс слово "Учёт" и я пришлю вам 3 коротких видео урока, которые объясняют как должен быть устроен учет в клинике.

(оцените насколько полезен был пост)

Учёт стоматологических материалов 📌

Часто у владельца или у куратора клиники возникает желание контролировать сколько материалов на что пошло, сколько какой врач чего расходует. Финансовый учёт не решает вопрос складского учёта. Учёт склада - это отдельное направление. И удаленно его сложно решить. ☹️

По большому счёту, в отчете по прибыли в расходах на материалы должна стоять только сумма себестоимости потраченного материала, а не та, на сколько мы закупились в этом месяце. Но технически это сделать очень сложно. 🧐

Для того, чтобы наладить складской учёт, нужно фиксировать все приходы всех материалов, а также выбытие материалов. В целом, контроль количество штук того или иного материала - это несложная задача. И ее легко можно решить даже на гугл таблицах. 🔲🔲🔲

Сложная задача - контролировать себестоимости израсходованного материала, потому что мы можем закупать материал разными партиями по разной сумме закупа. И как здесь тогда считать себестоимость? 🤔

1С считает усредненно. Это очень сложная система подсчёта и в реальности редко применяется. Сервис складского учёта "Мой склад" считает себестоимость по методу первым пришло первым ушло. Это очень простая и понятная схема. Расходуется сначала одна партия закупленная по одной цене и пока не кончится другую партию он не трогает. 🤔

По моему опыту скажу, остатки на складе всегда будут расходиться, и чаще в сторону недостачи, потому что это всегда ручной ввод данных. ⌨️👏

Но самое главное, что в таком учете нет особого смысла. Я проверил. Если компания не торговая где растет склад, а стоматология не торговая компания, то закупки материалов идут до какого-то неснижаемого остатка, чтобы хватило для работы. Мы не закупаем крупные партии для перепродажи как в опте. Так вот, выходит, что сегодня закупили много в следующем месяце меньше и маржа гуляет, но в среднем за 2-3 месяца понятно что происходит, и этого достаточно для принятия решений.

Выходит, что можно загрузить людей работой считать все до штучки, но результат будет такой же как и если бы мы просто ставили в расход все что закупили в этом месяце!!! Зачем тогда эта лишняя работа?🥲

В целом, контроль движения медикаментов обычно делается с целью уменьшить расход. То есть сэкономить. Честно говоря, это не очень работает и экономия составляет тысяч 20 в месяцев, а действий нужно сделать много. Такой жёсткий контроль нужен в том случае Если вы подозреваете в воровстве врачей, медсестёр и так далее. Если в этой сфере нет склонности у людей на воровство, а у врачей её нет, то такой жёсткий контроль в целом не имеет смысла. Мы тратим кучу усилий загружаем людей работой, а экономим только 20.000 в месяц? Легче посмотреть в сторону увеличения выручки и продать на один чек больше. Игра не стоит свеч! 🕯

Все же контролировать количество медикаментов желательно, чтобы не попасть в ситуацию, когда у нас резко закончились какие-то материалы и мы не можем работать, но это не вопрос: "Сколько денег у нас зарыто на складе?" - это вопрос: "Какое количество штук лежит на складе?". А для этого нужно только считать поступления и выбытия штук того или иного материала. Что просто!

Видеоинструкцию и шаблон прилагаю!!!

🔵 Вернуться к посту-навигации

🔵 Ссылка на шаблон таблицы склада

🔵 Видеоинструкция

🔵 Если у вас возникли вопросы и вам нужна помощь с учетом финансов вклинике, то пишите мне в ЛС слово "Учёт" и мы согласуем время беслптной консультации где я покажу вам 5 показателей в клинике за которыми нужно следить чтобы не улететь в минус

(оцените насколько полезен был пост)