Кредито 24 представил потрет своего клиента (статистика за начало 21 года)
Типичный заемщик в кредито 24 выглядит так: от 19 до 36 лет, живет в мск, мужчина, не имеет детей, холост, образование среднее, работает в розничной торговле, доход от 25 до 45 тысяч.
Полный отчет https://drive.google.com/file/d/1_RbgXCXDoZ817mKQdE79s_2vSAD-MyKF/view
Типичный заемщик в кредито 24 выглядит так: от 19 до 36 лет, живет в мск, мужчина, не имеет детей, холост, образование среднее, работает в розничной торговле, доход от 25 до 45 тысяч.
Полный отчет https://drive.google.com/file/d/1_RbgXCXDoZ817mKQdE79s_2vSAD-MyKF/view
Репост сообщения из чата в ватсапе от AK45RUS
Отзыв взаимодействия с 3 лицами
ДРУЗЬЯ, ВНИМАНИЕ!! Неоднократно уже видел ситуацию, когда кто-то отправляет кредитору отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, а вам приходит ответ, что третьим и не звонят, и отзыв не удовлетворяют.
Все это по одной простой причине - в бланке, который все в основном используют, есть фраза
я располагаю сведениями, что осуществляются звонки моим третьим лицам
На основании этой фразы МФО педалит ваш отзыв.
Почему? Все просто:
1. Они реально ещё не звонили третьим, отзыв типа как содержит неверные данные и они используют это, чтобы считать его ничтожным.
2. У вас ещё нет задолженности просроченной и вы решили отправить отзыв заранее, пользуясь там, что 230 ФЗ это разрешает. Но ведь в таком случае взаимодействия по взысканию ещё вообще не начинались.
Чтобы избежать всего этого, просто удаляйте из шаблона эту фразу. Только ее, остальное оставляйте.
И все.
Проверено, работает - как и по факту наличия просрочки, так и до ее наступления.
Отзыв взаимодействия с 3 лицами
ДРУЗЬЯ, ВНИМАНИЕ!! Неоднократно уже видел ситуацию, когда кто-то отправляет кредитору отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, а вам приходит ответ, что третьим и не звонят, и отзыв не удовлетворяют.
Все это по одной простой причине - в бланке, который все в основном используют, есть фраза
я располагаю сведениями, что осуществляются звонки моим третьим лицам
На основании этой фразы МФО педалит ваш отзыв.
Почему? Все просто:
1. Они реально ещё не звонили третьим, отзыв типа как содержит неверные данные и они используют это, чтобы считать его ничтожным.
2. У вас ещё нет задолженности просроченной и вы решили отправить отзыв заранее, пользуясь там, что 230 ФЗ это разрешает. Но ведь в таком случае взаимодействия по взысканию ещё вообще не начинались.
Чтобы избежать всего этого, просто удаляйте из шаблона эту фразу. Только ее, остальное оставляйте.
И все.
Проверено, работает - как и по факту наличия просрочки, так и до ее наступления.
В связи с отзывом Банком России лицензии у платежного агента РНКО «РИБ» наблюдаются технические проблемы с выдачей средств и оплатой платежей в Папа займ, max credit, Деньга, creditronic, Мультизайм и в МФО на платформе MKKbox.
#возврат_переплаты
Кредитроник
Кредитроник (МКК «КировФинанс») навязывает премиум-аккаунт и страховку, что противоречит ч.19 ст. 5 ФЗ-353. У кого есть действующие или закрытые займы в данной компании - действуйте!
Куда отправлять запрос
В свободной форме на почту creditron@mail.ru или звоните на горячую линию 88004400880.
Возвращают добровольно или через цб?
При обращении в компанию могут отказать в возврате. Грозите цб в диалоге - это может сделать их более сговорчивыми. При необходимости отправляйте жалобу в ЦБ.
Вот результат жалобы в ЦБ.
Сколько удалось вернуть?
2800 рублей
Возврат переплаты Кредитроник на форуме
Отзывы и обсуждение Кредитроник
Кредитроник
Кредитроник (МКК «КировФинанс») навязывает премиум-аккаунт и страховку, что противоречит ч.19 ст. 5 ФЗ-353. У кого есть действующие или закрытые займы в данной компании - действуйте!
Куда отправлять запрос
В свободной форме на почту creditron@mail.ru или звоните на горячую линию 88004400880.
Возвращают добровольно или через цб?
При обращении в компанию могут отказать в возврате. Грозите цб в диалоге - это может сделать их более сговорчивыми. При необходимости отправляйте жалобу в ЦБ.
Вот результат жалобы в ЦБ.
Сколько удалось вернуть?
2800 рублей
Возврат переплаты Кредитроник на форуме
Отзывы и обсуждение Кредитроник
#возврат_переплаты
Дозарплаты
Возврат пакетов 3.0 на юридическое обслуживание и прочих пакетов от партнёров (на примере "Анимеро").
МФК "ДЗП-ЦЕНТР" навязывает при заключении договора "пакет с пакетами", при покупке которого предоставляется скидка на займ.
Деньги за эти пакеты можно вернуть.
Куда отправлять запрос
Предварительно звоним или пишем в ДЗП, чтобы предоставили информацию, кто именно навязал пакет услуг по каждому договору.
Далее, пишем по образцу письмо партнёру и письмо господину Сологобу в ДЗП.
zayavlenie@dozarplati.com
В данном случае пять договоров с ДЗП и один с Анимеро.
С другими партнёрами аналогично (эл.адрес можно спросить в чате личного кабинета).
Адрес почты ООО Анимеро alimero@dozarplati.com
возвращают добровольно или через цб?
Партнеры отвечают и перечисляют деньги быстро. А вот Сологуб тянет резину. Куча отписок, то счет не тот, то очки потерял. Поэтому, после 12 дней (сроки рассмотрения заявления) начинайте напоминать о себе ежедневно по эл.почте.
Сколько времени рассматривают
Вообще, 12 дней. Но по итогу весь процесс растянулся на 2 месяца.
Сколько удалось вернуть?
В данном случае ДЗП вернули почти 5800 руб. и партнёр почти 1700 руб.
ВАЖНО: при наличии открытого займа, делают перерасчёт, т.е. сумма немного увеличивается (отмена скидки при покупке пакета).
Возврат для тех у кого услуги оплачены в пользу МКК "Союз 5", "ДЗП-Центр", "ДЗП-Развитие 3", "ДЗП-Развитие 7"
Возврат переплаты Дозарплаты на форуме
Отзывы и обсуждение Дозарплаты
Дозарплаты
Возврат пакетов 3.0 на юридическое обслуживание и прочих пакетов от партнёров (на примере "Анимеро").
МФК "ДЗП-ЦЕНТР" навязывает при заключении договора "пакет с пакетами", при покупке которого предоставляется скидка на займ.
Деньги за эти пакеты можно вернуть.
Куда отправлять запрос
Предварительно звоним или пишем в ДЗП, чтобы предоставили информацию, кто именно навязал пакет услуг по каждому договору.
Далее, пишем по образцу письмо партнёру и письмо господину Сологобу в ДЗП.
zayavlenie@dozarplati.com
В данном случае пять договоров с ДЗП и один с Анимеро.
С другими партнёрами аналогично (эл.адрес можно спросить в чате личного кабинета).
Адрес почты ООО Анимеро alimero@dozarplati.com
возвращают добровольно или через цб?
Партнеры отвечают и перечисляют деньги быстро. А вот Сологуб тянет резину. Куча отписок, то счет не тот, то очки потерял. Поэтому, после 12 дней (сроки рассмотрения заявления) начинайте напоминать о себе ежедневно по эл.почте.
Сколько времени рассматривают
Вообще, 12 дней. Но по итогу весь процесс растянулся на 2 месяца.
Сколько удалось вернуть?
В данном случае ДЗП вернули почти 5800 руб. и партнёр почти 1700 руб.
ВАЖНО: при наличии открытого займа, делают перерасчёт, т.е. сумма немного увеличивается (отмена скидки при покупке пакета).
Возврат для тех у кого услуги оплачены в пользу МКК "Союз 5", "ДЗП-Центр", "ДЗП-Развитие 3", "ДЗП-Развитие 7"
Возврат переплаты Дозарплаты на форуме
Отзывы и обсуждение Дозарплаты
ФинДозор Форум 🇷🇺
До зарплаты - возврат переплаты | ФинДозор Форум 🇷🇺
Возврат пакетов 3.0 на юридическое обслуживание и прочих пакетов от партнёров (на примере "Анимеро").
МФК "ДЗП-ЦЕНТР" навязывает при заключении договора "пакет с пакетами", при покупке которого...
МФК "ДЗП-ЦЕНТР" навязывает при заключении договора "пакет с пакетами", при покупке которого...
Как подать жалобу на нарушения МФО в ЦБ РФ через интернет-приемную
#возврат_переплаты
https://www.youtube.com/watch?v=In0xXTDGUvo
Очень часто спрашивают о том, как правильно подавать жалобу в случае, если мфо отказывается возвращать незаконную переплату. Елена записала инструкцию в которой рассказала важные детали, которые стоит учитывать, обращаясь в ЦБ.
#возврат_переплаты
https://www.youtube.com/watch?v=In0xXTDGUvo
Очень часто спрашивают о том, как правильно подавать жалобу в случае, если мфо отказывается возвращать незаконную переплату. Елена записала инструкцию в которой рассказала важные детали, которые стоит учитывать, обращаясь в ЦБ.
YouTube
Как подать жалобу на нарушения МФО в ЦБ РФ через интернет-приемную
Подробная видео-инструкция для отправки жалобы в Центральный Банк касательно выявления нарушений в работе Микрофинансовых организацией и возврата излишне уплаченной переплаты по навязанным дополнительным услугам, продлениям, навязанных страховкам и прочим…
#возврат_переплаты
МКК ТУРБОЗАЙМ
Куда отправлять запрос
Просто пишите заявление на почту feedback@turbozaim.ru на имя генерального директора на электронный адрес.
Сколько времени рассматривают
в течении месяца перечисляют сумму переплаты
приходит официальный ответ или просто деньги присылают?
ничего не приходит. Просто перечислили 7300 руб. Просьбы дать разъяснения, что, за что, какие услуги завязаны были игнорируют
https://findozor.net/ru/forum/attachments/1617483749921-png.3306/
_______________________________
Турбозайм - возврат переплаты тема на форуме
Отзывы и обсуждение Турбозайм - если есть что добавить о компании
МКК ТУРБОЗАЙМ
Куда отправлять запрос
Просто пишите заявление на почту feedback@turbozaim.ru на имя генерального директора на электронный адрес.
Сколько времени рассматривают
в течении месяца перечисляют сумму переплаты
приходит официальный ответ или просто деньги присылают?
ничего не приходит. Просто перечислили 7300 руб. Просьбы дать разъяснения, что, за что, какие услуги завязаны были игнорируют
https://findozor.net/ru/forum/attachments/1617483749921-png.3306/
_______________________________
Турбозайм - возврат переплаты тема на форуме
Отзывы и обсуждение Турбозайм - если есть что добавить о компании
#возврат_переплаты
Ализайм (ООО МКК «АЛИЗАЙМ»)
Нарушения
комиссия за "Оформление займа онлайн" (сумма комиссии составляет 25% от суммы займа), платный канал выдачи, удержание при выдаче займа.
Если вы брали займ в данном мфо, то вы автоматически переплатили данной компании 25% от суммы кредита.
Куда отправлять запрос
Пишем заявление на возврат на электронную почту support@alizaim.ru
возвращают добровольно или через цб?
При отказе в возврате переплаты отправляем жалобу в ЦБ РФ.
В жалобе пишем что в данной компании у вас были займы, номера перечислять необязательно(или хотя бы один)
Что писать в запросе
По договорам займа компания применяла комиссии за выдачу займа онлайн и комиссии за перечисление займа на карту , что является грубым нарушением 353 федерального закона
и просите принять меры
Сроки возврата
Примерно 2 недели. Часть ализайм вернёт самостоятельно , выйдя с вами на связь , а ещё через пару недель после получения предписания от цб вернёт остаток.
____________________________
Возврат переплаты Ализайм на форуме
Возврат переплат - все мфо
Ализайм (ООО МКК «АЛИЗАЙМ»)
Нарушения
комиссия за "Оформление займа онлайн" (сумма комиссии составляет 25% от суммы займа), платный канал выдачи, удержание при выдаче займа.
Если вы брали займ в данном мфо, то вы автоматически переплатили данной компании 25% от суммы кредита.
Куда отправлять запрос
Пишем заявление на возврат на электронную почту support@alizaim.ru
возвращают добровольно или через цб?
При отказе в возврате переплаты отправляем жалобу в ЦБ РФ.
В жалобе пишем что в данной компании у вас были займы, номера перечислять необязательно(или хотя бы один)
Что писать в запросе
По договорам займа компания применяла комиссии за выдачу займа онлайн и комиссии за перечисление займа на карту , что является грубым нарушением 353 федерального закона
и просите принять меры
Сроки возврата
Примерно 2 недели. Часть ализайм вернёт самостоятельно , выйдя с вами на связь , а ещё через пару недель после получения предписания от цб вернёт остаток.
____________________________
Возврат переплаты Ализайм на форуме
Возврат переплат - все мфо
ФинДозор Форум
Ализайм - возврат переплаты | ФинДозор Форум
Ализайм (ООО МКК «АЛИЗАЙМ»)
Нарушения
комиссия за "Оформление займа онлайн" (сумма комиссии составляет 25% от суммы займа), платный канал выдачи, удержание при выдаче займа.
Если вы брали займ...
Нарушения
комиссия за "Оформление займа онлайн" (сумма комиссии составляет 25% от суммы займа), платный канал выдачи, удержание при выдаче займа.
Если вы брали займ...
#возврат_переплаты #шаблон
Универсальный шаблон для возврата переплаты в любой МФО
Отправлять лучше на почту. Адрес почты для обращений можно найти на сайте или спросить в чате поддержки.
Данный шаблон учитывает все возможные виды переплат и подойдет для любой МФО (за исключением тех случаев, когда писать нужно партнерам МФО). Проверено.
============================
Здравствуйте. Я, ФИО, дата рождения, серия номер паспорта
Прошу предоставить историю всех ранее оформленных займов и проверить все договоры займа с момента формировнаия личного кабинета на наличие переплат (продлений, страховок, комиссий, доп. услуг и т.п.). согласно 353-ФЗ (ч. 24 ст. 5, ч. 19 ст. 5, ч.2 ст. 7).
Прошу провести перерасчет все закрытых и действующих займов на случай возможных переплат и произвести возврат денежных средств на банковские реквизиты (или в счёт оплаты действующего займа)
Реквизиты:
Расчетный счет: __________________
БИК: __________________
Кор. счет: __________________
Банк: ________________
Одновременно с этим сообщаю о том, что в случае от отказа в рассмотрении заявления и перерасчета мной будет направлено заявление о проверке на наличие нарушений в ЦБ РФ (https://www.cbr.ru/)
============================
Варианты ответа службы поддержки могут отличаться.
1 Вам либо отвечают сразу в письме - есть ли переплата или нет. Далее вы можете отправить жалобу в ЦБ, если считаете, что переплата есть и отказ МФО в возврате является неправомерным.
2 В ответном письме вам присылают инструкции и пример / шаблон обращения, который будет принят к рассмотрению для проверки на наличие переплат.
Универсальный шаблон для возврата переплаты в любой МФО
Отправлять лучше на почту. Адрес почты для обращений можно найти на сайте или спросить в чате поддержки.
Данный шаблон учитывает все возможные виды переплат и подойдет для любой МФО (за исключением тех случаев, когда писать нужно партнерам МФО). Проверено.
============================
Здравствуйте. Я, ФИО, дата рождения, серия номер паспорта
Прошу предоставить историю всех ранее оформленных займов и проверить все договоры займа с момента формировнаия личного кабинета на наличие переплат (продлений, страховок, комиссий, доп. услуг и т.п.). согласно 353-ФЗ (ч. 24 ст. 5, ч. 19 ст. 5, ч.2 ст. 7).
Прошу провести перерасчет все закрытых и действующих займов на случай возможных переплат и произвести возврат денежных средств на банковские реквизиты (или в счёт оплаты действующего займа)
Реквизиты:
Расчетный счет: __________________
БИК: __________________
Кор. счет: __________________
Банк: ________________
Одновременно с этим сообщаю о том, что в случае от отказа в рассмотрении заявления и перерасчета мной будет направлено заявление о проверке на наличие нарушений в ЦБ РФ (https://www.cbr.ru/)
============================
Варианты ответа службы поддержки могут отличаться.
1 Вам либо отвечают сразу в письме - есть ли переплата или нет. Далее вы можете отправить жалобу в ЦБ, если считаете, что переплата есть и отказ МФО в возврате является неправомерным.
2 В ответном письме вам присылают инструкции и пример / шаблон обращения, который будет принят к рассмотрению для проверки на наличие переплат.
www.cbr.ru
Центральный банк Российской Федерации | Банк России
#возврат_переплаты
Ван Клик Мани (ООО «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ»)
Cashtoyou (МКК Кангария)
Нарушения
- Навязывание страховки и финансовой оценки без которых невозможно оофрмить займ , в тех самых пунктах написано что это согласие на заключение договора возмездных услуг и в случае наличия согласия заявка-анкета является заявлением клиента на оказание ему этих услуг.
- Нарушения связанные с оформлением договора, как предпринимательский с повышенной допустимой ставкой
- На форумах также есть упоминания о неправомерной переплате при просрочке (выше допустимой).
https://findozor.net/ru/forum/attachments/1617998025669-png.3323/
Куда отправлять запрос
loan@oneclickmoney.ru
support@cashtoyou.ru
Что писать в запросе
Уточняете номера договоров и добавляете их в запрос, перечисляете платные услуги
По Договорам займа № от , № от , № от прошу произвести перерасчёт, принять отказ и вернуть денежные средства за неправомерное подключение доп. услуг, таких как : Договор возмездного оказания услуг, а также за полис страхования от несчастных случаев.
Также прошу произвести перерасчет по закрытым договорам займа, и вернуть излишне уплаченные денежные средства.
Излишне уплаченные денежные средства за доп. услуги прошу вернуть по указанным реквизитам: добавляете свои реквизиты
возвращают добровольно или через цб?
вероятней всего вас пошлют и откажут в перерасчете. Пишете в приемную ЦБ перечисляя нарушения. Примеры текстов по ссылке на форуме.
как быстро возвращают?
Клики могут и месяц возвращать, новообще по-разному у всех, от 3 до 30 дней.
_________________
Возврат переплаты Oneclickmoney / Cashtoyou на форуме
Возврат переплат - все мфо
Ван Клик Мани (ООО «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ»)
Cashtoyou (МКК Кангария)
Нарушения
- Навязывание страховки и финансовой оценки без которых невозможно оофрмить займ , в тех самых пунктах написано что это согласие на заключение договора возмездных услуг и в случае наличия согласия заявка-анкета является заявлением клиента на оказание ему этих услуг.
- Нарушения связанные с оформлением договора, как предпринимательский с повышенной допустимой ставкой
- На форумах также есть упоминания о неправомерной переплате при просрочке (выше допустимой).
https://findozor.net/ru/forum/attachments/1617998025669-png.3323/
Куда отправлять запрос
loan@oneclickmoney.ru
support@cashtoyou.ru
Что писать в запросе
Уточняете номера договоров и добавляете их в запрос, перечисляете платные услуги
По Договорам займа № от , № от , № от прошу произвести перерасчёт, принять отказ и вернуть денежные средства за неправомерное подключение доп. услуг, таких как : Договор возмездного оказания услуг, а также за полис страхования от несчастных случаев.
Также прошу произвести перерасчет по закрытым договорам займа, и вернуть излишне уплаченные денежные средства.
Излишне уплаченные денежные средства за доп. услуги прошу вернуть по указанным реквизитам: добавляете свои реквизиты
возвращают добровольно или через цб?
вероятней всего вас пошлют и откажут в перерасчете. Пишете в приемную ЦБ перечисляя нарушения. Примеры текстов по ссылке на форуме.
как быстро возвращают?
Клики могут и месяц возвращать, новообще по-разному у всех, от 3 до 30 дней.
_________________
Возврат переплаты Oneclickmoney / Cashtoyou на форуме
Возврат переплат - все мфо