Совещания обходятся дорого, затраты незаметны и склонны к увеличению.

Microsoft проанализировала данные по использованию своего ПО и узнала, что количество онлайн-встреч за период с 2020 по 2022 годы удвоилось ☠️☠️, а время встреч — утроилось☠️☠️☠️!
Пустые совещания, где возможно по моей тематике 10 мин из 60 – самое бестолковое использование моего времени☠️. Я периодически считаю стоимость часа сотрудников на совещании и сравниваю с ценой обсуждаемого вопроса. Часто совещание стоит дороже ☠️.
Есть хорошие новости (возможно это придумали Финансы). Shopify, которая сократила 12 000 онлайн-конференций и митов. Из календарей сотрудников пропали повторяющиеся встреч из нескольких человек. Таким образом, они освободили около 95 000 часов 🧠.

TechSmith попробовала провести один месяц без синхронных, то есть проводимых в режиме реального времени, встреч. Компания назвала это экспериментом по созданию культуры Async-First. «Эксперимент доказал, что сотрудники могут выполнять работу где угодно и когда угодно. Но мы выяснили, что никто не может удовлетворить требования гибкой работы и принципу „когда угодно“ без включения в процесс здоровой доли асинхронного общения», — говорит Эми Каскьотти, вице-президент по HR в TechSmith. «Дополнительное преимущество Async-First проявилось в том, что сотрудники стали чувствовать больше автономии и самостоятельности на рабочем месте».

Асинхронные способы общения — электронную почта, приложения для обмена документами и чаты. и т. д.

Как оценить потенциал канала продаж

Поступил вопрос от подписчицы – как оценить потенциал канала продаж.
Задумалась, как же я реально оцениваю и получился алгоритм:

☑️Шаг 1 Составляю матрицу
📍 Цикл развития продукта на рынке (старт, рост, зрелость, спад)
📍Цикл развития компании (либо отдельных бизнесов компаний) (старт, рост, зрелость, спад)

Определяю, где в этой матрице канал продаж. Для каждого элемента есть своя логика. Например, если продукт находится в зрелой стадии и компания в стадии роста можно смело закладывать органический рост продаж. Из профессионального опыта это около 15%. Любой другой рост должен быть логически объяснен какими-то конкретными бизнес-инициативами.
Если это новый продукт и новый бизнес, не закладываю в бизнес-план ничего. Так как без пилотных исследований на выходе можно получить ничего. Из любых новых бизнесов выстреливает крайне небольшой процент.

☑️Шаг 2 Анализ конкурентов
📍Анализирую текущую долю на рынке и целевую в стратегии.
📍Прогнозирую размер рынка. есть масса источников в открытых доступах для собственного анализа и разных экспертных прогнозов
📍Закладываю некоторые предположения о действиях конкурентах.
Обычно последним пунктом пренебрегают, а зря. Особенно если в kpi компании рост по доли рынка.

☑️Шаг 3 Драйверы канала продаж
В зависимости от организации и типа бизнеса, в каждом канале есть свои драйверы: воронки, нагрузка на 1 сейлза, фонд рабочего времени сейлзов и пр.

В итоге получается оценка потенциала канала.

​​Нарративы и деньги
Я постоянно изучаю тренды. Читаю огромное количество исследований Gartner, McKinsey и пр🧠. И мне все время чего-то не хватало для полной картины. Не из всех трендов удается сделать бизнес, масса технологических инвестиций не соответствует ожиданиям. Как выяснилось, на эту тему есть концепция, получившая Нобелевскую премию. Роберт Шиллер исследовал как миром правят истории. Согласно его теории, благодаря изучению историй, подкрепленных верой людей и принимающих форму "информационной эпидемии", можно строить более точные экономические прогнозы🧠. Пазл сложился, это именно та концепция, которой мне не хватало в работе над стратегиями.

Для меня тренд – это нечто материальное, конкретное и имеющее причинно-следственную связь. Например, чума в Средневековье привела к резкому сокращению населения и крестьян в частности, появилась возможность установить плату за их труд и т д. Т.е экономическое изменение имело четкую материальную причину. И отчеты уважаемых консультантов, как правило, именно о трендах.

Нарратив – это просто история, которая становится популярной. Популярность истории определяется степенью эмоциональной окраски. Это не про логику. Более того, нарративы повторяются. Одна и та же идея может стать вирусной не с первой попытки. Самая интересная история Шиллера про биткоин и про корни этого нарратива. Всем, кто рассуждает о том сколько будет стоить биток через 5 лет рекомендую прочитать.

Этапы зрелости аналитической функции

Послушала интересное выступление в Сберуниверситете. Понравилась классификация степени зрелости функции отчетности и аналитики. Тем более, что это модное веяние финансов, рисков и отдельных бизнес-функций.

1. Отчетность. Что произошло?
2. Дескриптивная аналитика. Где произошло? Применяются сводные таблицы, инструменты визуализации.
3. Диагностическая аналитика. Почему произошло? Помимо логики, добавляются элементы статистики (например, поиск корреляций)
4. Предиктивная аналитика. Что может произойти? Более продвинутые модели статистики (сглаживание, регрессии, использование Machine Learning)
5. Прескрептивная аналитика. Как мы можем этого достичь? Data mining и симуляция.

Проблем тут несколько☠️☠️☠️. Дорого. Финансы – сами себе заказчики. Очень важно найденные инсайты и рекомендованные действия сопоставить с общим списком задач бизнеса. Очень часто громкие заявления (с эффектными презентациями) оказываются не очень масштабными по эффекту на прибыль и переводят фокус с действительно важных задач.

Делитесь на каком уровне Ваша аналитика 🧠 и чего не хватает.

Виды аналитики -просто

Видимо, никто ниче не понял из прошлого поста.
Объясняю просто.🧠
1. Смогли собрать отчетность. Уже хорошо:)
2. Описали факты. Просроченная дебиторская задолженность выросла на X млн руб за прошлый квартал. Прибыль упала на 20% и т д
3. Нашли причины почему так произошло. Прибыль упала на 20%, потому что весь объем продаж пришелся на продукты с низкой маржой. Если стадия 1 занимает очень много времени, до 3-й стадии не все доходят. Времени не хватает.
4. Если дальше будет продаваться только этот продукт на конец года не получиться выполнить бизнес-план. Лично я считаю, что прогнозы эта самое ценное, что может сделать финансист. Но, если прогноз не очень, обсуждение прогноза может быть нервным. Если у финансов нет голоса в компании, через некоторое время наступает. Говорил, я Вас, не прислушались, так и получилось.
5. Финансы рассказывают бизнесу, что делать и как продавать, чтоб достичь результата, с выкладками, сценариями и пр. В целом, проактивность -это хорошо. Но бывает доходит до абсурда. Например, финансы получают kpi на сумму доходов от аналитики. Неплохо бы этот пункт за бизнесом оставить.

Пост до этого, дополнен типами инструментов, которые можно применить на каждой стадии. Если у Вас розничный бизнес, то простыми формулами не обойтись. Хорошо использовать базу из статистики.
А в остальном посты идентичны:)

Почему лучше не использовать SMART для постановки целей

Конкретная цель – это в целом лучше, чем никакой. Но есть большой риск занижения целей в этом подходе.

SMART ( S, specific; измеримость — M, measurable; достижимость — A, attainable; значимость или актуальность — R, relevant и ограниченность во времени — T, time-bound). Достижимость и реалистичность часто приводит к лайтовым целям, которые и так будут достигнуты за счет органического роста. SMART – это скорее метод доп проверки качества формулировки цели.

Есть исследование Эдвин Лока и Гэри Лэтема (два самых известных исследователя проблем целеполагания) о том, что постановка конкретных сложных целей неизменно приводит к более высоким результатам по сравнению с ситуациями, когда от людей просто требуют стараться изо всех сил. Ссылка. В случае сложных целей, главный и умный вопрос 🧠 – за счет каких действий они могут быть достигнуты. Если ответа на этот вопрос нет, то скорее всего цель –просто хотелка конкретного человека. Достигнута не будет.

На практике встречала несколько способов как найти баланс между реалистичностью и амбициозностью целей (все неоднозначны):
📍 2 набора значений целей, только один из которых используется для выплаты бонусов
📍 Есть возможность оперативно пересматривать цели, если что-то идет не так (например, пересматривать бизнес-план)
📍 Договоренность с сотрудниками какие достижения будут считаться extra и что именно за них можно получить дополнительный бонус.

​​80% экспертов зарабатывают меньше 50 тыс

Жизнь на Бали 🌴. Утром психолог, обед на Патриках, потом спортзал. Никаких начальников. Именно так выглядит образ успешного эксперта на фрилансе.

Еще летом принимала участие в глубинном интервью о проблемах экспертов и на днях ребята поделились результатами. Знаю, что многие всерьез думают о таком развитии своей карьеры.

Большая часть действительно зарабатывает менее 50 тыс. ☠️☠️☠️Речь идет об экспертах, состоявшихся специалистах в твердых нишах. В известной школе предпринимателей (не пишу название, во избежания рекламы), 100 тыс - критерий реального успеха.
📍Лишь 5% экспертов на фрилансе зарабатывают свыше 300 тыс., свыше 1 млн менее 1%.

Результаты исследования подтвердили мои наблюдения. Для самостоятельной работы нужны навыки создания продуктов, анализа конкурентов, маркетинга, умения продавать, делать контент для соц сетей и т д. Очень часто всего этого у эксперта нет. И этому нужно учиться, либо делегировать (на начальном этапе экономически дорого). Изучить мат часть точно стоит заранее.
Огромным сюрпризом оказывается то, что экспертная работа занимает в лучшем случае 50% времени, остальное продажи. Необходимость продажи своих услуг - это вообще ступор для многих. Как в офисе, если я просто хорошо работаю, меня заметят, повысят никогда не работало. Так и в бизнесе, просто про хорошего эксперта никто на рынке не узнает и сам не придет.
После понимания реальной картины, может и расхочется работать на фрилансе.

Я знаю довольно много людей, попавших в 5%. Они не живут на Бали. Очень много работают и учатся. Процесс выхода на приличный доход занял пару лет. Это и смена мышления на предпринимательский тип, и тестирование бизнес-гипотез, и получение новых навыков.

Интересно, есть среди Вас те, кто мечтает о работе вне найма, либо регулярных доп доходах от своей экспертизы? Что мешает зарабатывать?
Отвечу на вопросы в комментах.

🎯 Идеальный возраст CFO

За последнее время попалось несколько исследований крупных агентств на эту тему. The Edgers составляет Toп-100 CFO index. По результатам. Средний возраст текущих руководителей функций -45 лет. Впервые текущие руководители попали на роль CFO в 35-36 лет.
А вот статья на РБК Support partners утверждает обратное. Роль CFO стала сильно моложе. 35 лет – это самый старший из возможных возрастов. А лучше помладше. Объяснение – много молодых команд, динамичный технологичный бизнес. CFO – 45 лет динозавр, который не найдет в команде общий язык и чуть ли не сможет понять бизнес.
Почему-то коллеги игнорируют роль системного обучения. Общепринятая мировая статистика – получение MBA 35-45 лет, как ступеньки к серьезной руководящей карьере. Я сама получила MBA в 38 лет. (Полезные посты, что это дает 1 и 2). Практически все мои знакомые CFO прокачивают ИТ-навыки.
Вам какой подход ближе?

P.S. Мне нравится подход Support partners. Чем больше CFO до 30 лет ☠️, тем больше у меня клиентов в антикризисном консалтинге через пару лет🧠/

Как предусмотреть все

Бизнес-планы, стратегии, анализ будущих инвестиций – норма для многих компаний. 90% реальность будет отличаться от планов.
Какие есть инструменты у финансов для работы с неопределенностью:
📍 Сценарный анализ на основе макрофакторов (курс доллара, ключевая ставка и т д).
📍 Сценарный анализ на основе факторов рынка (прогнозы роста рынка, информация о действиях конкурентов и пр)
📍 Сценарии развития отрасли и трендов для долгосрочных прогнозов (на данных отраслевых консультантов, лучших практик)
В данном случае, Вы опираетесь на мнение команды экспертов, которая формирует эту аналитику целыми днями. Не спорите с коллегами на тему такого точно не будет и пр.
Сценарии уже делают тоже многие. Но не хватает понимания, а что компания будет делать – если сценарий окажется не базовый, а оптимистический или пессимистический.
Поэтому в сценариях нужны:
☑️ Четкие триггеры (как набор отцифрованных факторов)
☑️ Процедура перехода компании на другой сценарий (Кто, как и в какой срок принимает решения).
☑️ Хотя бы общее понимание срочных мер.

P.S. Если Ваша компания небольшая, начните с практики пересмотра бизнес-плана раз в полгода. Да, это не сценарий, но даст возможность вовремя понять, что что-то идет не так, как должно 🧠.

Если компания небольшая и нет смысла делать сценарный анализ, рабочий вариант прогнать свои решения через Квадрат Декарта. Работает и в личных, карьерных и прочих решениях.

Самый бесполезный отчет☠️☠️☠️
Самое важное в любом отчете🧠 - какие решения на основании этого отчета топ-менеджмент компании будет принимать. И отсюда вытекает второй логичный вопрос – возможно ли отчет собрать с достаточным уровнем качества и в актуальные сроки.
Один из самых бесполезных отчетов ☠️ в моей практике – это cash flow (ОДДС). Полезная цель отчета – объяснить почему в компании есть прибыль, а денег на счете нет и образуются кассовые разрывы.
📍Если прибыли нет, то cash-flow не даст дополнительной информации, нужно искать прибыль .
📍Если бизнес-цикл короткий, и нет разовых крупных закупок товара, инвестиций и пр – смысла в ОДДС нет. Как правило, это компании сферы различных услуг.
📍Если бизнес-предполагает значительные (к размеру оборота) инвестиции логично делать оценку проекта и далее принимать решение об инвестировании.
Мой опыт работы на 90% в финансовом бизнесе, со своими (в т ч и регуляторными) требованиями ликвидности. В этой индустрии свой набор отчетности для управления ликвидностью.
📍Остаются компании с регулярным вложением в оборотный капитал🎯. Типичный пример – оптовая торговля (например, одежда на WB), когда периодически делаются закупки больших партий товара. Но и здесь сам по себе cash-flow не лучший отчет. Он довольно сложный для восприятия бизнесом, никак не помогает управлять товарными остатками. Но в целом, при сильном финансисте польза будет. Если бизнес, чуть сложнее чем WB, полезнее для понимания ликвидности делать платежный календарь. Тем более, это легко автоматизируется в условном 1С.
🧠Как Вы используете cash-flow?

Doing is nothing. Presentation is everything?

Вчера традиционно была в приемной комиссии проектов программы Digital Finance в Сберунивере.
Сильнейший уровень проектов и подготовки 🧠. И очень сложный выбор между идеально проработанным проектом и суперски презентованным. В топ вышли 2 проекта с суперской презентацией и 1 проект с очень четким попаданием в клиентскую боль.

Мало иметь классную бизнес-идею, проработать ее. 📍Важно «продать» ее. 📍 Если раньше были популярны нестандартное начало, юмор, видео и пр. То сейчас важно эмоционально зацепитьслушателей. Думаю, финансисты, сейчас пролистали текст ☠️. Эмоции и цифры - это не для финансов☠️. А зря. Самые идеально защищенные бюджеты в моем опыте имели умеренную эмоциональную составляющую.

Финансовые расчеты- прокрастинация

Несколько раз в жизни сталкивалась с особым видом прокрастинации. Вот давайте еще посчитаем … и сделаем отчет. Все взвесим и проанализируем, тогда и примем решение☠️☠️☠️.

В начале карьеры, мне все время казалось, что это я дура и очевидные вещи не посчитала. Тогда я начала готовить заранее ответы на любые вопросы, делать сто пятьсот расчетов на разный случай. Сработало. Со мной не прокатывала отмазка - отложим решение и еще посчитаем. В какой-то момент презы к защите бюджетов были на 170 страниц (вот прямо серьезно). Но коллеги меня стали считать очень жесткой.

Следующим этапом была мысль, что я плохо объясняю свои расчеты и выводы. Что-то на птичьем финансовом. Бесконечно училась делать понятные презы. Рассказывать про финансы на уровне детского сада.

Потом до меня дошло 🧠, что никто не хочет принимать решения (по разным причинам, иногда и нормальным). А я заставляю это делать. Отсутствие цифр - социальное приемлемое объяснение почему нет действий. Вопрос вообще был не в моей компетентности. И не в том понятны ли цифры коллегам. Удобненько сделать вид, что не дошло, что проект генерит убыток☠️.

Сейчас пытаюсь понять, что именно мешает принять решение, действительно ли нужен еще один трудоемкий расчет (недели на 2…). Или? Сокращаю количество бесполезной работы вокруг. Понять можно только через диалог, правильные вопросы. Ни в коем случае не додумывайте за людей. Это будут просто ваши галлюцинации.

📍P.S. Речь про компании, в которых гигиенический минимум отчетности реализован и должный финансовый анализ ситуации проведен.

Карьера финансистов- смена тренда

Поделюсь своими наблюдениями, как финансисты чаще всего меняют направление деятельности. Пост основан исключительно на наблюдениях за 10 лет среди менти, окружения.

☑️Операционная функция В узком смысле бэк-офисная функция (своя в каждом бизнесе). В широком смысле – руководство всеми небизнесовыми функциями компании (бэк, юристы, HR, АХО и даже ИТ). Я, как-то стала руководить ремонтом 9-этажного офиса.
☑️Проектный офис Здесь все просто навыки управления и умение заканчивать работы в жесткие дедлайны.
☑️Продуктовая функция Примеров уже меньше. Но в целом, при изучении технологии и навыкам креативности, рабочая история.
☑️Управление данными Все виды аналитики от CDO и machine learning до дата-сайнтистов. Звучит очень логично. Но больше примеров, когда эти навыки усилили финансовую функцию.
☑️Стратегическая функция. Встречается реже, так как в виде отдельной функции есть только в крупных компаниях. Но, благодаря привычке комплексно и разумно смотреть на картину в целом, такие переходы успешны.
☑️Собственный консалтинг/услуги по аутсорсингу финансовой функции. Почему-то больше примеров, когда такая история случилась вынужденно. По причине отсутствия другой работы. Получилась не у всех из моих наблюдений. Но и историй успеха много.

Неочевидные способы обучения.


Ну прямо очень часть ко мне обращаются с вопросом куда пойти учиться и чему учиться. На вопрос куда мне сложно ответить. Мой личный опыт - ACCA и London business school сейчас ограниченно доступны.

По исследованиям классическое обучение в вузе, на тренингах и пр дает от 10-15% необходимых навыков и информации.

Как добрать оставшееся?

📍Самое популярное - новые навыки во время своей же работы. Берем новые сложные задачи. Просто начинаем делать.
📍Наставник/ментор. В идеале выбираем руководителя у которого есть нужные Вам навыки. Зырим и тырим. Если Вам не повезло с таким руководителем ищем человека внутри своей компанией и вовне. Очень часто к людям можно обратиться за помощью, и за разумные деньги иметь менторскую поддержку. Важно, не гуглите по слову ментор и пр. Просто ищите людей в индустрии с нужными навыками. Очень многие, как и я, могут себе позволить сопровождать иногда 1-2 менти, так как обычно заняты работой и проектами.
📍Волонтерство. Если Вам кажется, что Вы суперстар и все умеете, попробуйте с 0 развить волонтерский проект. Новый опыт гарантирован. И 👑 перестанет жать. И пользу миру принесете.
📍Сделайте проект в своей роли в своей компании. Вместо курса управления проектами найдите проблему в компании, придумайте как ее решить. Лидерство в кросс-функциональном проекте дает+1000 к опыту. Как-то лет 12 назад, в компании в которой никогда не было инвентаризации, полностью провела инвентаризацию НМА и ОС. Мое понимание ИТ за 4 месяца и разработки улучшилось кратно.
📍Изучайте, несвязные с работой темы. Широкий кругозор-основа креативности. Возьмите 1 тему и целый год по 1,5 часа в неделю посвятите изучению. Бесплатные лекции, книги. Представляете при таком подходе сколько можно узнать за 5 лет.

Что почитать на праздниках

Кто здесь давно, знает мою нелюбовь к бизнес-литературе. Тут.

Поэтому предлагаю почитать что-то приятное и художественное или научное, из того, что я сама читала. Как обычно, комментарии, что почитать на каникулах приветствуются.

☑️Вы найдете это в библиотеке, Митико Аояма. Серия новелл, где библиотекарь чудесным образом дает герою книгу с ответами на то, что сейчас важно в жизни. 📍Цитата: “использовать отговорку «У меня нет времени». Буду думать о том, что я могу сделать в «то время, которое у меня есть». И тогда «когда-нибудь» станет завтрашним днем”📍.
☑️Стивен Хокинг Краткая история времени. Книга об устройстве вселенной. Простая, но потребуют вспомнить немного физики и читается не быстро. Порождает много философских мыслей, например, про возможность путешествий во времени.
☑️Вторая жизнь Уве. Ф.Бакман Уве, как и многие из нас, полагает, что его окружают преимущественно идиоты. Но у него большое и доброе сердце.📍 Цитата: “Господи, еще в 1889 году Эйфелеву башню смогли поставить, а сейчас, курам на смех, одноэтажный типовой домик начертить не могут, не подзарядив этот свой навороченный телефон”📍
☑️Я-посланник. Маркус Зусак. Вы точно слышали про “Книжного вора” этого автора. Обычный Эд, дом-работа однажды срывает ограбление банка. Немножко философская, немножко загадочная и с неожиданном концом.
☑️SPQR. История Древнего Рима Автор – кэмбриджский профессор Мэри Бирд. За последнее время было довольно много археологических раскопок, которые изменили наши знания. Хотя лично я со школы мало что помню. Написано очень увлекательно.

Старейший учебник по успешному успеху, карьерному росту и бизнесу.

Не так давно перечитывала истории про Ходжу Насреддина. Много актуального. Гораздо полезнее многих бизнес-книг 🧠
Продать осла, которого нет. Это же зашортить практически. История про звездочета - пошаговый гайд для инфоцыган.

А вот и любимая история про то как в крупных корпорациях менеджеры берут на себя долгосрочные kpi:

Ходжа Насреддин за большую плату взялся за двадцать лет обучить грамоте ишака. Эмир грозил отрубить Насреддину голову, если в указанный срок ишак не научится читать. Когда Насреддина спросили, как же он пошел на такой риск, он ответил: — Ничего страшного. За двадцать лет кто-либо из нас обязательно умрет — или ишак, или эмир, или я!

P.S. После праздников вернусь к серьезному контенту.

Бухгалтеры и аудиторы - исчезающая профессия

Полезная картинка из видения всемирного экономического форума. ☑️Самые востребованные профессии будущего сельхоз рабочие, разработчики, курьеры и строители. Очевидно, если в ваших фин моделях много этих специальностей закладывайте рост зарплат.

☑️А вот аудиторов и бухгалтеров в будущем будет нужно сильно меньше.

☑️Вопреки мнению, что ИИ оставит всех без работы доклад предполагает, что за следующее десятилетие будет создано 170 млн рабочих мест.

☑️Кстати, 2/5 работающих будут вынуждены обновить свои навыки к 2030 году.

Есть о чем подумать.

Более 80 % новых бизнесов убыточны. Виноваты в этом бухгалтера и финансисты

Прочитала в самолете “Cначала заплати себе” Майка Микаловица. Одна из худших ☠️☠️☠️и даже вредных книг за последнее время.
Автор считает, что весь мир анализирует бизнес по формуле Продажи-Расходы=Прибыль. Авторы формулы бухгалтера или финансисты, которые везде позиционируют этот отчет в такой логике.
Основные аргументы автора:
📍В формуле прибыль на последнем месте, поэтому психологически фокуса на прибыль меньше, чем на продажи и расходы. Видимо концепция kpi автору не знакома ☠️.
📍Расходы “cъедают” всю выручку по максимуму. Чем больше выручка, тем больше расходы. Появляются непроизводственные и не очень нужные траты и пр.
📍Еще ряд аргументов, где просто cash flow перепутан с прибылью (не способна сформулировать внятно мнение автора)
Предлагается поменять формулу на Продажи-Прибыль=Расходы. Физически с начала нужную норму прибыли перевести на отдельный банковский счет (Хорошо было бы все-таки управление ликвидностью и расходами как-то отделить☠️). А все что останется использовать на расходы. По логике автора, это создаст ограничение в расходах и придется крутится и как-то делать бизнес в условиях сниженных расходов.
И все эти мысли на целую книгу. Как он открывал глаза бизнесменам, и она плакали от радости и финансового просветления.
Что я думаю (кроме того, что книга абсолютный бред☠️☠️☠️). В крупных компаниях за учет доходов и расходах в финансах отвечают обычно разные люди. Связок, как конкретные расходы связаны с доходами, часто нет. В этом минус формулы и слепое пятно финансов.