​​Уголь и ИТ

Есть такой Парадокс Джевонса в экономической теории. Это ситуация, когда технологический прогресс, который увеличивает эффективность использования какого-либо ресурса, увеличивает (а не уменьшает) объём его потребления.
В 1865 году английский экономист Уильям Стэнли Джевонс отметил, что технологические усовершенствования, которые увеличивают эффективность использования угля, ведут к увеличению потребления угля в различных сферах промышленности.

Повышение эффективности снижает относительную стоимость использования ресурса, что ведёт к увеличению спроса на ресурс, потенциально препятствуя любой экономии от увеличенной эффективности.

А теперь как это связано с ИТ.

Думаю, что с автоматизацией происходит примерно то же самое. Внедряется доработка, которая должна повысить эффективность. Компания видит, что работать стало удобнее и тут же придумывает новое ТЗ на улучшение, либо новую ручную работу. В результате кол-во сотрудников ИТ и сотрудников, чья эффективность повысилась не падает. А часто даже растет.

Что нужно мониторить кроме управленки:


Однажды 27 октября, видя динамику продаж, я поняла, что план за октябрь резко стал не выполняться. Годовой план (и значит бонусы под угрозой). Полноценная управленка появилась бы у меня 8-9 ноября.
Очень быстро прикинула цифры и пришла в бизнес в тот же день.

Меня ждала вселенская несправедливость. Я обнаружила проблему на 10 дней раньше отчетности. Какой бы еще фин дир так смог? Но мой босс сказал: что ж я так поздно об этом сообщила?☠️☠️☠️

С тех пор, у меня всегда есть отчетность по опережающим оперативным метрикам бизнеса: конверсии на разных этапах воронки, охваты, посещения сайта, заявки, pipeline клиентов, изменение цен/средних чеков, текучесть менеджеров по продажам. Все эти показатели дают возможность отследить проблему раньше, чем она появится в отчетности и даже в выручке.🧠

Для тех, кому тяжело дается книга Канемана нашла очень полезный гайд с кратким описанием основных когнитивных ошибок. Практически настольная книга

​​Самый важный компонент бизнес- стратегии
5 сил портера, SWOT, стратегические карты не помогут ☠️написать стратегию бизнеса.
Если нет креативного мышления.

Очень интересные мысли о нейробиологии креативности есть у С.Котлера в книге «Невозможное как стратегия». Здесь я нашла подтверждение моим эмпирическим наблюдениям.

Кратко: у человека есть 3 системы нейронных связей
1. Фокус внимания (например, активное слушание, анализ и по)
2. Пассивное состояние мозга (например, мечты и фантазии. Это состояние генерит случайные связи и способно сканировать очень дальние уголки памяти)
3. Выделение главного.

Обычно 1 и 2 система не работают одновременно, потому что это совсем разные участки мозга. А вот творческий человек задействует их одновременно через 3-ю систему.

Работает так. Пассивная сеть ищет решения, сеть выявления значимости их отлавливает. И потом передняя поясная кора включает нейросеть внимания. И так приходят инсайты.

В книге очень детально описано, как работает мозг в этих нейронных связках, со всеми сложными названиями и деталями.

Выводы:
☑️ Креативность- тренируемый навык, как для человека, так и команд.
☑️ Методики 5 сил Потера, SWOT и пр задействуют только одну систему Фокус внимания, в этого недостаточно для поиска качественного решения.
☑️ Многие из необходимых качеств для helicopter view определены генетикой, увы

Книга интересная, но сложная. Зайдет не всем.

Сказка ложь, но в ней отчет

Подслушано вчера в музее.

Слово «сказка» раньше имело значение «отчет». А корень КАЗ имеет смысл - доказательство -обоснование.

В давние времена неразвитого эмоционального интеллекта смысл всех названий был очень прямым.

Обсудили в опросе сроки закрытия отчетности.

Рада, что у многих выходит быстро.
Мой пост по теме как я это делала ССЫЛКА Для тех, кто закрывается более чем в 3 дня рекомендую прочитать.

А теперь еще интереснее вопрос: Как думаете нужна ли он-лайн отчетность. Вот прямо реально он-лайн с отставанием в 2 часа.

Как всегда, правильного ответа нет.🗝️

Но есть правильный вопрос: Какие решения можно принять на основе такой отчетности, будет ли от них реальный эффект в деньгах.

Обычно достаточно смотреть на цифры раз в день, или даже раз в неделю. Это позволит своевременно принимать решения.

Пока смогла придумать 2 полезных кейса (в теории) применения он-лайн отчетности. Если есть другие идеи, делитесь.

☑️Анализ рекламы и продаж/переходов на сайт и пр. В теории если какой-то креатив не зашел, можно быстро остановить все и не слить бюджет.

☑️Управления розничными ценами (конечно если есть чувствительность спроса к цене) в большой сети. Можно быстро понять, что продаж нет или их слишком много и скорректировать цену.

В том же WB и Озон бизнес тестирует цены, креативы, рекламу. Но площадки не позволяют он-лайн получать отчетность.

Почему у нас так много бухгалтеров?


Это один из любимых вопросов топов в компаниях.
Если у Вас есть массовые специальности для корректного планирования численности нужны модели нормирования. И для бухгалтеров тоже.

Есть 2 подхода:

🧠Замер реального времени на 1 операцию

Метод эффективный и точный, если есть логирование операций в системе. Например, пришел клиент в банк, открылась клиентская сессия, остался цифровой след. Либо это современный станок и есть автоматическая информация о времени работы, выработке и пр.
Можно и с секундомером стоять. Но такое не очень работает. Сотрудники нервничают, стараются быстрее работать.

🧠Поиск драйверов

Здесь задача понять, как будет меняться численность персонала в зависимости от изменений объемов бизнеса. Важно не впадать в супердетали и не искать драйвера для каждой операции. Никогда не закончите модель + будет сложно поддерживать. Хорошо, если драйвер объясняет 70-80% активностей сотрудника. Примеры: количество договоров, количество клиентов, квадратные метры, количество сотрудников, контрагентов и т д.

Для бухгалтеров, как правило, работает 2-й вариант. Как ни странно, 1С не обеспечивает информацию в системе по логированию по каждой операции.

P.S Такие модели успешно☑️ делаю для клиентов.

Друзья,

Планирую запустить 2-3 дневный курс по продвинутому управленческому учету. Курс будет не инфоцыганский c государственными диплома о повышении квалификации и т д.

Сейчас работаю над программой. Напишите в комментах, какие темы актуальны для Вас. Буду очень благодарна.

Cценарный анализ проектов. Как правильно?

Вчера в книжном клубе (где мы читаем Канемана) выяснилось, что есть разное прочтение сценарного анализа.

☑️ Популярный способ. Сейчас уже, многие применяют сценарии. Ура. Обычно это 3 сценария: базовый, стресс, и еще какой-то (оптимистичный или пессимистичный). Стресс-сценарий – это маловероятный (1-3% вероятности). Показывает, что произойдет в крайнем случае и приемлемы ли будет результаты/потери. Два других сценария скорее для понимания чувствительности результатов. В итоге принимается один базовый сценарий

☑️ Классический, как в учебнике. Формируются 3-4 сценария и каждому из них присваивается вероятность. Как правило, вероятной величиной является выручка, или какой-то значимый фактор, от которого выручка зависит.
Например, 10%, 50%, 15%, 35%. Дальше считается один результат, взвешенный на вероятности. Так меня учили в London business school и такой подход можно найти в учебниках. Канеман топит за этот вариант.

Я использую классический подход, для расчета NPV продуктов или проектов. А популярный подход применяю в бизнес-планировании.

А кто-нибудь здесь использует классический подход?

Почему я не люблю 1С

Для компаний среднего размера не так много выбора ИТ-решений для управленки,. Вижу, что многие используют 1С в управленческих целях. Одно из самых неудачных решений и вот почему:
☠️ 1C разрабатали когда-то ИТ, а не финансисты и никакая ни совместная agile команда. Поэтому иногда элементарные для финансиста вещи, сложно и криво реализуются.
☠️ Стоимость владения. Если Вы не верите в теорию заговоров, то зря. Внедрение программы в средней организации ведет к необходимости пожизненного содержания ИТ-штата поддержки. Хитро придумано? Сколько людей по всей стране обеспечили работой.
☠️ Очень устаревшая архитектура. Когда-то для управленки было достаточно данных бух. Учета. Но сейчас управленка - это воронки, куча разрезов одновременно. А еще нефинансовые показатели – кол-во клиентов, жалобы. Интеграция 1С с разными системами, возможна. Но все это небыстро, недешево и неудобно. ‘’Озерца, облака, песочницы” – все это не про 1С.
☠️ Ну и наше любимое – управленка сразу в графиках и красивых табличках для руководства. Визуал –тоже не сильная сторона 1с.
И мы все помним, как сложно поддерживающей функции (а финансы именно такая) получить ресурсы для своих проектов. Если у Вас 1С ,без ИТ-в крайне сложно что-то сделать. Финансист, который может закодить 1С - счастливое исключение из правил.
Есть реальная альтернатива. Расскажу в следующих постах.

Про архитектуру данных

Как все начиналось. Отчетность строится на одном источнике. Сложность и детализация невысокая. С ростом числа операций растет нагрузка на базы данных.
Через некоторое время. Отчетность строится на нескольких источниках. Растет сложность. Нагрузка на базы данных слабо оптимизируется.
И до этого момента возможно жить с 1С, если очень хочется.
Текущая реальность – хранилище данных. Множество источников. Данные проверены, верифицированы, сложены в общую модель, имеют единые справочники. Есть “единая версия правды” для всех подразделений. Объем данных огромный. Применение ML методов обработки данных. Ну и куча технических преимуществ в скорости, надежности и пр.
Бухгалтерская часть 1С – конечно же является источником данных для управленки. (также как и еще 5-20 систем). Но вот попытки сделать из нее хранилище выглядят очень нелогично ☠️. Как и компании в Дубайске, внедряющие 1С, потому что так удобнее консолидироваться с русской частью бизнеса.☠️

Плавно подхожу к разговору об альтернативе 1С🧠

​​Суть метода – Автоматизация без ИТ

☑️Средствами MS Office автоматизируем процесс бюджетирования, сборки управленческой отчетности, план-факт анализ и визуализацию данных для регулярных обсуждений.
☑️MVP – через 1 отчетный цикл (месяц)
Не требуются ИТ –специалисты.
☑️Сборка отчетности возможна за 1 день. Т.е у Вас появляется время на анализ отчетность и поиск инсайтов до отправки отчетности руководству и акционерам.

Вы можете самостоятельно освоить этот метод. Это редкий hard skill, который будет перспективен и полезен.
Если Вам нужна проверенная рабочая методология и быстрый результат пишите в личку.

Детали в слайдах
Реальная демонстрация

https://www.youtube.com/watch?v=II5_J5ywEtg

Про MBA

Я долго думала нужен ли мне MBA.
Мне всегда было интересно если ли на программах MBA какие-то сакральные знания, которые столько стоят . И будет ли ценность от изучения кейсов, которым 10-15 лет☠️ Особенно сейчас, когда BANI мир меняется с огромной скоростью.

🧠Знания
Если нужно подтянуть матчасть, это не MBA. Тут помогут проф квалификации (ACCA, CFA) и то, что возможно появиться на рынке вместо них.
Вопреки мнению, что MBA это сплошной нетворк и решения кейсов, теория в программе есть. Но это то, что сейчас исследуют профессора и то, что в будущем станет академической наукой. Пока таких знаний нет в учебниках, их нельзя загуглить или спросить у чата GPT.
Если Вы учились 15-20 лет назад, MBA будет системным обновлением знаний.

🧠Кейсы
Да, они все старые. Потому что от принятия бизнес-решения до значимого результата проходит 5, 10 или даже 20 лет. Поэтому с начала группа обсуждает варианты решений кейса, а в конце нам рассказывают, а как было на самом деле.
Прежде всего кейсы учат логике принятия решений, декомпозиции ситуаций. Точно актуально. По ряду предметов и кейсы сохранили актуальность. Например, по бухгалтерскому учету мы читали балансы компании на протяжении 10 лет и пытались понять, что же происходило в бизнесе в это время. Никогда еще, бух учет не был так занимателен для меня.

Я училась в Лондоне, был шикарный профессорский состав и уровень материала. В России, при выборе MBA ради знаний тоже стоит ориентироваться на лекторов. Список звездных профессоров в экономике известен. Просто загуглите в каких программах они преподают.
Кому MBA будет полезен, напишу в следующий раз.

Зачем Вам MBA?

☑️Мифический нетворкинг. Все об этом говорят. Как же это работает на самом деле:

У Вас есть проект предпринимательский, личный (например, благотворительный), развитие нового бизнеса (как наемного сотрудника). Для реализации не хватает знакомых в нужных сферах, отраслевой экспертизы и пр. Такой нетворкинг MBA даст🏆. Выбирайте бизнес- школу в соответствии с проектом. Если это российский проект, MBA в Гарварде – это неправильный нетворк. Если у Вас проект предполагает участие госкорпораций, подумайте, где могут учиться такие люди. Ну точно не на он-лайн MBA за 350 тыс в год.☠️

Если Вы работаете в финансах (ребята, я знаю Вас много среди подписчиков) сформулируйте зачем вам нетворк. Как Вы будете его использовать? Есть много менее энергозатратных и дешевых способов развить нетворк финансиста. Например, участие в мастер-майндах для финансистов, разные бизнес-клубы, конференции и пр.

Сами по себе новые знакомства, без их поддержания и общих активностей через год “протухают”

☑️Рост в карьере
Здесь все просто. Если Ваша цель управленческая позиция в крупной корпорации, MBA будет плюсом. Если нет, то карьере больше помогут узкопрофильные квалификации.

Сейчас я на банковском форуме ЦБ.

В основном говорят о 3-х проблемах:
☠️нехватка кадров
☠️Развитие технологий
☠️Доступ к долгосрочным инвестициям, длинным кредитам.

Как обычно вопросы комплексные и решений нет. Все это с нами надолго.
В связи с этим стоит внимательно посмотреть на следующие моменты в ваших фин моделях:
📍 уровень зарплат (рост выше темпа официальной инфляции)
📍Стоимость собственных и заемных средств
📍Длина логистического плеча и средств в расчетах.

kpi финансистов – практика рынка

Я придерживаюсь логики, что kpi используют для премирования. Поэтому обычные текущие run задачи в kpi не входят, за них сотрудники получают зарплату.

🎯 Общие финансовые цели компании с весом от 30%-50%. Скажите, что финансист не влияет и департамент финансов cost центр? Тут бы я поспорила. Силой анализа любой финансист может сделать вклад в общую прибыль.

🎯 Показатели, связанные с качеством, оказываемых сервисов внутреннему клиенту. Как правило, применимо в больших организациях. Измеряется через исполнение SLA (service level agreement) или через опросы удовлетворения внутренними сервисами. В небольших компаниях не тратила бы время на это и заменила оценку качества нормальным процессом обратной связи, без kpi.

🎯 Качественные задачи, направленные на изменения в компании. Как правило, их описывают словами. И если, это не звучит, как “вехи проекта X выполнены” годный вариант. Но я бы подумала над цифровыми нефинансовыми значениями.
Например: сокращение сроков подготовки отчетности – конкретный новый срок в днях. Количество пользователей новой системы управленческой отчетности/ отчета (для людей же стараемся). Сокращение бумаги – x листов в год. И т. д. Сокращение сроков

Друзья,

Давайте поделимся самой бесячей фразой, которую Вы слышите от коллеги и подчиненных.
Мой вариант: Мы всегда так делали.☠️☠️☠️

Как-то во время моей работы аудитора, я услышала такое объяснение от клиента по поводу одного из типов транзакций. Спорили 2 недели. В итоге выяснилось, что данная операция давно была автоматизирована, а бухгалтерия дублировала проводки. По старинке начисляли их вручную. Потому что они всегда так делали.☠️

Жду ваши варианты фраз в комментах.

NPV состав расходов. Что делать с аллокациями

Начнем сложную тему 🧠 – какие расходы нужно включать в NPV, а какие нет.
Про прямые- переменные расходы, все однозначно ясно. А вот с условно-переменными и постоянными ситуация сложнее.
Надо смотреть структуру бизнеса:

1. Если бизнес олдскульный, то доля постоянных расходов в общем составе затрат будет небольшая. В этом случае можно пренебречь такими расходами. Я работала в финансовом бизнесе, где доля постоянных и условно-переменных расходов 80%, а то и больше.
2. Смотрим на продуктовую линейку. Если в компании 1 основной продукт (и может быть несущественный объем еще нескольких продуктов), то по сути все постоянные расходы превращаются в прямые. Потому что не получиться продавать 1 продукт, не имея всех поддерживающих функций (бухгалтерия, финансы, юристы и пр). Если Вы работаете в холдинге и у Вас 10 компаний, то нужно смотреть на продуктовую линейку каждой из них.

Если тема интересна накидайте 🔥🔥🔥 и продолжим.