Команда - основа роста

Продукт, продвижение, юнитка, бренд - это основа бизнеса, но расти самостоятельно без команды - не получится. Просто не хватит времени и энергии собственника.

Рано или поздно команда берет основные функции на себя, и от того, как она это делает, и зависит успех бизнеса.

Но где найти эту команду, как собрать?

Бизнесу на маркетплейсах всего-то фактически 5 лет. Малыш по сравнению с другими бизнес-моделями (в России, по крайней мере). Не так уж и много специалистов появилось за это время.

Что с этим делать?

Вариант 1: учить самостоятельно. Долго, энергозатратно, но работает, если у тебя есть время.

Вариант 2: нанять того, кто уже умеет. Но тут своя боль — из 100 кандидатов толковый будет 1-2. Это значит нужно выстроить воронку, чтобы. много откликнулось, потом провести под сотню первичных собеседований, потом протестировать десятки подошедших кандидатов, чтобы осталось 2-3, из которых выбирать. Откуда взять собственнику на это время?

Вариант 3: делегировать найм тем, кто в этом разбирается профессионально.

Вариант 4: нанять HR-отдел себе. Но это, когда у вас уже десятки людей в команде, надо много нанять и управлять уже корпоративным духом и внутренними коммуникациями. Если не так, то это будет просто дорого.

Я прошел через все 4 варианта 🙂 Сейчас у нас свой HR, но у нас и 30+ человек в команде.

Если у вас не так и ищете людей в команду - советую ребят, которые сами торгуют на ВБ и при этом занимаются подбором команд для селлеров. Понимают специфику изнутри.

Основательница «Акулы ВБ» Марина Шкурлова выступала у нас на конференции, рассказывала про ошибки в найме менеджеров. Сильно.

У них и свой миллиардный бизнес на маркетплейсах, и агентство по найму. То есть они не теоретики — сами через это прошли.

Канал ребят: вот ссылка

#партнеры@finamp

Декабрь заканчивается. Ты знаешь, сколько твой бизнес реально заработал за год?

Без точных цифр любой анализ — гадание на кофейной гуще. Ты можешь думать, что зарабатываешь, а по факту — просто прогоняешь деньги через товар.

Почему сейчас — самое время ставить оцифровку:

Декабрь закрывается. Четвертый квартал — на финише. Если ты хочешь сесть в январе с чашкой чая и понять:
- Сколько реально прибыли за год
- Какие товары тянули вниз, а какие — вытащили
- Куда утекли деньги и где резерв для роста

— тебе нужны не примерные, а точные данные.

У нашей оцифровки — четыре года работы с селлерами маркетплейсов. Мы сами ведем финансовое сопровождение — в штате 15 финансистов. Мы доверяем нашим цифрам. Наши клиенты доверяют.

У нас есть механизм сверки с личным кабинетом — это значит, что данные не "примерно правильные", а точные.

Что ты получишь, если подключишься сейчас:

1. Установим оцифровку до конца декабря
2. Настроим все отчеты под твой бизнес
3. Каждому новому клиенту — встреча с финансистом в январе, который поможет разобрать цифры, сделать выводы и построить план на 2025

Ты встретишь новый год не с ощущением "вроде бы неплохо работали", а с четкой картиной: где заработал, где потерял, что усилить, от чего отказаться.

Если ты планируешь не просто "попробовать еще раз", а расти системно — самое время.

🔥 Запишись на встречу — покажем, как выглядят отчеты и как это работает на практике.

Ссылка: Забронировать встречу онлайн

Кто твой настоящий конкурент на маркетплейсе?

Часто селлеры смотрят только на товары, похожие на их.
Но это поверхностный взгляд.

Твой настоящий конкурент — тот, кто пересекается с тобой по двум параметрам:

1️⃣ Ключевые слова — по которым вас обоих находят покупатели и делают заказы
2️⃣ Ценовой коридор — примерно ±20% от твоей цены

Чем больше пересекаются ключевые слова и чем меньше разница в цене, тем больше вероятность, что ваши карточки борются за одно и то же внимание, за одних и тех же клиентов. Это и есть конкурент.

Дальше можно уточнить: рекламируется ли он, какая модель товара, какая карточка. Но база одна — вы воюете за один и тот же трафик.

Как работать с конкурентами

Я делю их на две группы:

Группа 1: Лидеры
Те, кто стоит на топовых позициях по твоим ключевым словам (не по одному, а по большинству из тех, по которым у тебя покупают).
По ним смотрим целевые параметры: конверсию, оформление карточки, воронку продаж.
Это эталон, к которому стремишься.

Группа 2: Текущие конкуренты
Те, кто стоит рядом с тобой на схожих позициях.
За ними нужно следить постоянно и обгонять.
По мере роста твоей карточки эта группа будет меняться.

---

Почему это работает

Этот подход автоматизирует поиск конкурентов и делает его постоянным.
Не нужно каждый раз вручную искать, кто там появился.

Ты смотришь на пересечение ключевых слов и цены — и сразу видишь, с кем борешься за покупателя.

👍 - если полезно

---

🔥 Как вы отслеживаете конкурентов?
Напишите в комментариях — интересно узнать ваш подход.

Стратег-собеседник в твоем телефоне

Михаил Гребенюк показывает, как использует GPT для анализа купленной компании:
Загружает данные → GPT находит точки роста, критикует бизнес-модель, предлагает сценарии.

Я подумал: а почему селлеру не сделать так же?

У вас же есть данные:

- ОПиУ (прибыль и расходы)
- ABC-анализ (какие товары работают, какие — нет)
- Воронка продаж (заказы, выкупы, возвраты)
- Себестоимость, маржа, ДРР
- расходы на персонал, закупки, фулфилмент

Всё это можно загрузить в GPT и научить его понимать твой бизнес.

Дальше ты просто задаёшь вопросы:

- «Где я теряю деньги?»
- «Какой товар вывести из матрицы?»
- «Как увеличить маржу без роста оборота?»
- «Напиши 3 стратегии роста маржинальности и дорожную карту»

GPT анализирует твои цифры и даёт стратегию — не абстрактную, а конкретно под твою ситуацию.

Это как нанять аналитика, который работает 24/7 и стоит 0 рублей.

Мы в оцифровке можем это реализовать — у нас уже есть большая часть данных в нужном формате. Осталось понять, нужно ли это вам.

Вопрос:
Если бы у вас был такой GPT-ассистент — вы бы использовали его для принятия решений?

Внизу сделаю опрос, проголосуйте, пожалуйста: 👇

Как собрать свою базу клиентов с маркетплейса (легально)

Вчера слушал подкаст с президентом Askona — и услышал простую, но мощную схему.

Проблема всех селлеров: маркетплейс контролирует поток клиентов. Каждая продажа = новая комиссия. Каждый заказ = как первый.

В обычном бизнесе всё иначе:
— Первая продажа стоит дорого (маркетинг, трафик, реклама).
— Но вторая, третья, пятая — уже дешевле. Клиент знает тебя, возвращается сам, затраты на маркетинг существенно меньше.

На маркетплейсе этой экономики нет. Ты платишь комиссию снова и снова — даже за тех, кто уже покупал у тебя.

Как Askona это обходит?

Они дают гарантию на матрасы. И предлагают расширенную гарантию тем, кто:
— Перейдёт по QR-коду внутри посылки
— Оставит контакт (телефон, почту)

Фишка: расширенную гарантию они и так всем дают. Но клиент думает, что получает бонус. И оставляет данные.

Маркетплейс здесь ничего не может сделать — потому что это не про деньги, не про скидку. Это про дополнительную ценность самого продукта.

Что это даёт?

Теперь у Askona есть база клиентов. Они могут:
— Делать рассылки напрямую
— Продавать повторно без комиссии МП
— Выводить людей в свой интернет или оффлайн магазин

Кому подойдёт эта схема?

Тем, у кого есть гарантия на товар или кто может её прикрутить. Обычно это товарка: техника, мебель, спорттовары, детские товары.

👍 — если было полезно

Анализ 2025 в нейросети

На прошлой неделе я спросил интересно было бы проанализировать ваши данные в нейросети.

По откликам тема зашла. Кто-то уже пробовал с негативным результатом (и это понятно — без настроек ИИ генерирует «воду»). Но большинство проголосовало "хочу посмотреть на свой бизнес через призму ИИ".

Вот что мы уже делаем для клиентов, которые приходят на встречу:

1. Вы даёте API-токен → мы загружаем данные в нашу оцифровку
2. Даже если расходы ещё не полностью внесены — уже видно структуру переменных расходов, динамику маржи, проблемные артикулы
3. На основе этих данных готовим анализ 2025 года: что больше всего повлияло на прибыль, где потери, что делать в 2026
4. Показываем на встрече: не абстрактные советы, а конкретные выводы по вашим цифрам

Если у вас ещё нет нашей оцифровки — приходите на встречу. Дадите API → мы загрузим данные → покажем инсайты бесплатно.

Вы увидите:
- Что съело прибыль в 2025
- Какие товары тянут вниз
- Что можно изменить, чтобы 2026 был сильнее

Переходите по ссылке, команда свяжется и организует встречу:
👉 Забронировать встречу

P.S. Мы переходим на НДС с января, сейчас самое время подключиться по старым тарифам и без НДС.

Маркетплейс: 2 столпа, которые держат бизнес на плаву
И 2 минуса, которые превращают селлеров в заложников системы

У маркетплейсов есть две несущие опоры. Без них вся модель бы рухнула.

Первая опора — концентрация спроса.

Wildberries и Ozon — это всероссийские торговые центры. Миллионы людей каждый день целенаправленно ищут, куда потратить деньги. Они не гуляют мимо — они пришли покупать.

Триллионы рублей в год проходят через эти площадки. Это спрос, который селлеру самому не собрать.

Вторая опора — дешевая и быстрая доставка.

Самостоятельно организовать доставку в отдаленные города, примерочные, возвраты — это огромные деньги и ресурсы. Маркетплейс дал селлерам готовую инфраструктуру.

Эти два плюса делают маркетплейс привлекательным. Но есть и оборотная сторона.

---

Минус №1 — у тебя нет клиентов.

Клиент покупает у тебя снова и снова. Но ты платишь маркетплейсу за каждый заказ, как за нового покупателя. Комиссия не падает. Ты не видишь базу. Не можешь с ней работать напрямую.

В обычном бизнесе ты платишь за первую продажу — и дальше работаешь с повторными покупками почти бесплатно.

На маркетплейсе каждый раз — как первый.

Минус №2 — давление на маржу.

Два фактора сжимают твою прибыль:

1. Географии больше нет. Раньше кофе в аэропорту стоил дороже, чем в переходе метро — потому что конкуренции нет. На маркетплейсе продавец из маленького города с низкими расходами может (и будет) продавать дешевле, чем ты.

2. Монопольное положение. Маркетплейс может повышать комиссии, тарифы, штрафы — когда захочет. Ты зависишь от него: твой товар на его складах, твой спрос завязан на его трафик, доставка — его.

Селлер становится заложником системы. И маркетплейс этим пользуется.

---

Вывод:

Задача собственника — максимально использовать плюсы (спрос и логистику) и максимально нивелировать минусы (зависимость и давление на маржу).

Про то, как работать с минусами — напишу завтра.

👍 - если полезно

Как работать с минусами маркетплейсов

Маркетплейсы давят на прибыль с двух сторон:
1. Дают возможность торговать селлерам из любой точки мира - а в разных городах разные расходы, с вами на одной «поляне» и житель столицы, и житель маленького городка в Краснодарском крае.
2. Постоянно повышают тарифы, вводят комиссии, штрафы — и при этом конкуренция растёт.

Выхода два:
- или научиться торговать дорого. Об этом поговорим завтра.
- или сжимать расходы так, чтобы оставалась прибыль, несмотря ни на что.

---

Как выглядит бизнес с фокусом на экономию?

Вспомните "Светофор", "Чижик", "Пятёрочку". Там нет консультантов на каждого покупателя. Там коробки вместо стеллажей. Там самая дешёвая отделка и самые жёсткие условия для поставщиков.

Они не экономят "где придётся" — они экономят на всём.

И это не стыдно — это модель выживания и роста в условиях низкой маржи.

---

Что конкретно делать?

1. Примите факт, что у вас бизнес - эконом

Если хотите офис в "Москва-Сити", сотрудников на MacBook и корпоративы на Бали — научитесь продавать дорого.

Если пока не умеете — режьте расходы. Это не временно. Это стратегия.

---

2. Давите на поставщиков — постоянно

Каждый разговор с поставщиком = вопрос про скидку.

Раз в 3 месяца — поиск новых поставщиков по всем направлениям:
- Товары
- Упаковка
- Фулфилмент (но вообще дешевле делать своими руками через наёмных упаковщиков)

Пользуйтесь тем, что новички рынка дают скидки на входе. Сравнивайте цены в лоб.

Ваша задача — не "удобство работы с поставщиком", а минимальная цена при приемлемом качестве.

---

3. Универсалы вместо топ-менеджеров

Никаких раздутых структур.

Сотрудники:
- Работают удалённо (чаще из регионов — дешевле)
- Зарплата: сначала процент от результата, потом фикс (чтобы процент зарплат от выручки снижался по мере роста)
- Загружены по максимуму
- Делают всё: и аналитику, и закупки, и контроль

Один человек = много функций.

---

4. Автоматизация — только где она реально окупается

Не автоматизируйте ради "удобства".

Автоматизируйте, если это позволяет:
- Нанять более дешёвого сотрудника на ту же задачу
- Одному сотруднику делать работу за двоих

Каждое вложение в сервис = расчёт ROI.

«Вложу 100к → сэкономлю 30к в месяц на зарплате» — окей.

«Вложу 100к → будет красивый дашборд» — нет.

---

5. Свой склад или фулфилмент?

При небольших объёмах — свои упаковщики на зарплате дешевле фулфилмента.

Но держите фулфилмент как резерв на случай резкого роста.

Как только объёмы растут и ваш персонал не справляется — переходите на фулфилмент временно, но опять же ищите самый дешёвый (учитывайте и потери на качестве).

---

Вывод

Экономия — это не «временная мера до роста».

Это фундамент бизнеса с низкой маржой.

Вы либо продаёте дорого (об этом в следующем посте), либо тратите минимум — третьего не дано.

Давление на цены, поиск дешевле, упрощение структуры — это не "жадность". Это выживание и рост на маркетплейсах.

А дальше разберём, как научиться продавать дорого — и выйти из этой гонки за копейки.

🔥 — если узнали себя
Сохраняйте, чтобы не потерять.

Как продавать дороже

Вчера разбирали, как влиять на маржу через расходы.

Сократили логистику, убрали лишний фулфилмент, оптимизировали рекламу — и упёрлись в предел. Дальше не сжать. Ниже себестоимости не продашь, за ноль не купишь.

Но маржа зависит не только от расходов. Она зависит от цены.

И тут поинтересней.

Потому что влияние цены на прибыль — сильнее, чем влияние расходов.

Можно снизить логистику на 2% и радоваться. А можно поднять цену на 10% — и получить рост маржи в разы. Если, конечно, люди готовы это купить.

Ключевое слово — готовы.

Продавать дороже ≠ просто поднять цену на 20%. Продавать дороже = давать больше ценности, за которую человек согласен переплатить.

Как это работает на практике:

1. Расширенная комплектация
Все продают фен с 3 насадками за 1200₽. Ты продаёшь с 12 насадками за 1500₽. Люди видят разницу — и готовы доплатить.

2. Нематериальные бонусы
Обучающий ролик, гайд по использованию, каталог капсульных коллекций, которые можно собрать с этой вещью. Это не стоит тебе почти ничего, но повышает ценность товара в глазах покупателя.

3. Упаковка
Товар тот же, но упакован так, что его приятно получить на ПВЗ и можно сразу подарить. Премиальная упаковка выделяет тебя среди конкурентов — и люди готовы переплатить 10-15%.

4. Эксклюзивность
Особенный цвет, принт, фасон, которого пока нет у других. Нет конкуренции → не с чем сравнивать → ты сам назначаешь цену. Пока рынок не насытится.

Поэтому многие ездят в Турцию, Китай, смотрят зарубежные маркетплейсы — ищут то, чего у нас ещё нет. Привозят, ставят цену выше — и зарабатывают, пока конкуренты не подтянулись.

5. Бренд
Майка без бренда стоит 500₽. Майка с логотипом, который носит известный актёр, — 3000₽. Материал тот же. Разница — в ощущении, которое ты продаёшь вместе с товаром.

Создание бренда — это отдельная стратегия. Но если ты умеешь создавать эмоциональную привязку, вкладываться в дизайн и позиционирование — ты можешь поднимать цены и увеличивать маржу кратно.

-----

Резюме:

Умение продавать дорого приносит больше прибыли, но и сложнее.

Смотри на то, что ты даёшь людям дополнительно, за что они готовы платить больше.

Ценность (и цену) — можешь наращивать и наращивать - прибыль будет расти.

Завтра поговорим про второй момент, связанный с брендами и клиентской базой.

👍 — если полезно

Второй минус маркетплейсов: клиенты не ваши

Вчера разобрали, как продавать дорого — один из способов увеличить прибыль. Сегодня про второй минус маркетплейсов.

Первый минус — МП постоянно давит на прибыль. Второй — они хранят у себя клиентов. Не дают прямого доступа к покупателям.

Что это значит?

Маркетплейс берет комиссию и логистику с каждой продажи, как будто клиент покупает у вас впервые. Хотя это может быть пятая покупка одного и того же человека.

В обычном бизнесе вторая покупка стоит дешевле первой. Клиент уже знает вас, доверяет, возвращается сам. А на МП каждый раз платишь полную цену за продажу.

Это высокий риск. И его нужно нивелировать.

Как это делать?

1. Собирать контакты (прикладные действия)

QR-код в товаре → telegram-бот → человек оставляет контакт взамен на ценность.

Какую ценность можно дать:
→ Расширенная гарантия (12 месяцев стандарт, 36 — если зарегистрируешься)
→ Обучающие материалы (как использовать, как подготовить к работе, какие варианты использования, итп)
→ Вдохновляющие материалы (каталоги образов, тренды, идеи, новости)
→ Можно и что-то материальное - журнал/буклет с конкурсом или подпиской
→ Доступ к обновлениям, прошивкам, новым версиям, новым коллекциям
→ Сейчас в тренде нейросети и фото из них - можно давать нейрофотосессию за регистрацию

Главное — давать что-то действительно ценное, а не для галочки.

2. Строить бренд (долгосрочная работа)

Бренд — это не просто логотип. Это идея, посыл, целевая аудитория.

Когда у вас есть бренд:
→ Покупатели влюбляются в вашу марку
→ Им уже неважно, где покупать — на МП, в вашем телеграм-канале или на сайте
→ Вы управляете аудиторией и продажами

Для этого нужно:
- Создать место, где собирать аудиторию (соцсеть, YouTube, Telegram)
- Выпускать контент для своей ЦА
- Стать медиа, а не просто продавцом

Чем больше контента → тем больше охват → тем больше подписчиков → тем дешевле продажи (без комиссии МП).

Итого:

Собирайте базу. Стройте бренд. Снижайте зависимость от одного канала.

👍 - если полезно

С Новым Годом! 🎄

Желаю, чтобы цели поставленные на этот 2026 год были выполнены!

Почти 50 млрд. рублей продаж прошло через нашу оцифровку.

В прошлом году было 34 млрд., то есть прирост по продажам в оцифровке на 44%.

Кто-то еще не верит в гугл таблицы? :)

Весь этот объем данных мы забираем с ВБ и Озон на наши сервера, а оттуда уже обработанные загружаем в гугл таблицы клиентов.

Если у вас еще нет нашей оцифровки - самое время посмотреть ее - запишитесь к на встречу с нашим экспертом - мы можем оцифровать и показать сразу ваш кабинет.

👉 Забронировать встречу

Отчет о прибылях и убытках — зачем он нужен

Неважно, торгуешь ты на Wildberries, открыл кофейню или оказываешь услуги.

У любого бизнеса должен быть ОПиУ — отчет о прибылях и убытках.

Его задача — показать финансовый результат.
Сколько бизнес заработал. Или сколько потерял.

Это итоговая цифра за период — обычно за месяц. Потом собирается в кварталы и год.

Но главная ценность ОПиУ не в итоге.
А в том, как этот итог появился.

Вот его структура:

→ Продажи — сколько денег пришло от клиентов
→ Переменные расходы — то, что напрямую привязано к продажам (себестоимость, логистика, комиссия)
→ Маржинальная прибыль — что осталось после переменных
→ Постоянные расходы — аренда, зарплаты, подписки — то, что не зависит от количества продаж
→ Проценты по кредитам
→ Налоги
→ Чистая прибыль (или убыток)

Когда видишь всю цепочку — понимаешь, где именно теряются деньги.

Не «вроде работаем, а прибыли нет».
А конкретно: логистика съела 18%, реклама — 25%, и вот почему в минусе.

В следующем посте покажу, как анализировать ОПиУ и какие выводы из него делать.

Как за 5 минут найти причину падения прибыли с помощью ОПУ

В этом видео я разбираю реальный отчет о прибылях и убытках селлера с оборотом 27 млн рублей, показывая пошаговую методику анализа финансовых показателей.

Что вы увидите в разборе:

- Как быстро определить причину снижения прибыли на 22%
- Почему повышение рекламного бюджета на 45% не дало ожидаемого роста выручки
- Как проанализировать влияние разных брендов на общий финансовый результат
- Методика поиска скрытых проблем в отчетности

Главные инсайты из видео:

1. Первым делом сравниваем чистую прибыль с маржинальной — если они изменились пропорционально, проблема в операционных показателях
2. При оценке рекламных кампаний важно смотреть не только на ROMI, но и на общую динамику выручки
3. При анализе операционных показателей нужно смотреть как изменилась доля каждого из них в выручке

Отчет о прибылях и убытках — это не просто таблица с цифрами. Это инструмент принятия решений, который при правильном использовании показывает точки роста и проблемные зоны вашего бизнеса.

Бонус: В видео показываю, как наша система автоматически рассчитывает рентабельность капитала — 366% годовых в данном примере.

Нет такого отчета о прибылях и убытках? Запишитесь на бесплатную встречу, где мы покажем, как выглядит этот и другие отчеты на ваших данных.

👉 Записаться на бесплатную встречу и посмотреть такой отчет по своему кабинету

Куда копать, если в ОПУ убытки?

В прошлых постах мы разобрали ОПиУ — основной отчет, который показывает, сколько бизнес заработал за месяц.

Но что делать, если открыл отчет и увидел: прибыль упала? Куда копать?

Есть две причины снижения прибыли:

1️⃣ Проблема с продажами конкретных товаров — одни артикулы стали продаваться хуже, другие ушли в минус по марже.

2️⃣ Выросли расходы — бизнес стал тратить больше, чем зарабатывает (зарплаты, сервисы, обучения).

Чтобы разобраться с первой причиной, нужно смотреть на маржинальную прибыль по каждому товару.

Для этого в оцифровке есть второй базовый отчет — ABC-анализ.

Он показывает 53 показателя по каждому артикулу за месяц и сравнивает с прошлым периодом.

Но сейчас нас интересует только один: маржинальная прибыль. Это ответ на вопрос "Какой товар сколько денег заработал?"

👍 - если полезно

В следующих постах покажу, как проводить анализ по ABC и находить товары, которые тянут бизнес вниз.

ABC-анализ: зачем он нужен?

ABC-анализ — один из самых известных отчетов в аналитике. Но часто его используют слишком поверхностно.

Суть простая: все товары разбиваются на три группы.
— Группа А — это товары, которые делают 80% продаж или прибыли
— Группа B — товары, дающие следующие 15%
— Группа C — товары, которые дают оставшиеся 5%

Зачем это нужно? Чтобы ты и твоя команда понимали, на какие товары тратить время, деньги и внимание. Логично: если 5 артикулов из 50 делают основную кассу — их надо развивать, следить за остатками, вкладываться в рекламу. А не размазывать ресурсы по всему ассортименту.

Но это только первый уровень.

Второй — и более важный — понять не просто "кто в топе", а сколько конкретно прибыли (или убытка) принес каждый товар. И главное — почему.

Потому что бывает так: товар в группе А по выручке, а по марже — в минусе. Или наоборот: тихий середнячок из группы B стабильно приносит 20% всей прибыли.

Когда в отчете видно воронку юнит-экономики — комиссия, логистика, реклама, процент выкупа — ты не просто констатируешь факт. Ты понимаешь, где рычаг. Где можно поднять цену, где урезать ДРР, где вообще лучше вывести товар из матрицы.

ABC — это не про "посмотреть и закрыть". Это инструмент для решений.

👍 — если полезно

Как использовать ABC-анализ

Записал мысли о том, для чего на самом деле нужен ABC-анализ.

Про фокус, показатели, управление рисками и деньгами.

Послушайте 👆 и ставьте 🔥 если полезно.