Фил, креативный предприниматель
998 subscribers
347 photos
39 videos
65 links
Веду бизнес в творческой индустрии: руковожу дизайн-агентством Bauns и помогаю ему расти, меняться и достигать нужных целей, которые сам себе и поставил. О рабочем и личном пишу здесь.

• ex-владелец сети табачных магазинов
• ex-продавец

лс: @grantfilipp
Download Telegram
Япония 2077

Три недели назад вернулись из Японии. Примерно столько времени понадобилось, чтобы финально понять, что вообще произошло.

А произошло то, что нас закинуло в альтернативный мир, который действительно отличается от других, европейских / американских. Уже с первых минут в аэропорте я словил мысль: «да? а так можно было?». Это после того, как мы прошли все процедуры без взаимодействия с людьми.

Вроде бы нас с детства готовили к Японии. Миллион видосов с ютуба, фильмы Миядзаки, Ниссан Скайнлайн, да даже в Симпсонах нам уже все рассказали про то, какие туалеты в Японии.

Но все равно, прожив там 10 дней – мой уровень насмотренности каждый вечер прорывал очередной потолок.

Больше всего впечатляет насколько хорошо они работают с проблемой огромного количества людей. Организация очередей, правила маршрутов для пешеходов, навигация в метро и прочее. Маршрут из Гугл-карт объеденен со всеми видами общественного транспорта. Просто идешь по нему как в игре и доберешься до места минута в минуту. Мы ни разу не потерялись в метро, один раз только проспали остановку.

Сами люди там гипер-вежливые. А скилл услужливости у них вкачан до 99лвл. Везде помогут, подскажут и сделают все, чтобы тебе было комфортно. Прилетев в Питер, я вернулся в прошлое, где прочувствовал весь контраст в отношении людей друг к другу. Никакого оригато годзаймас, а Япония тем временем уже далеко в будущем по большинству параметров.

P.S. – рамен в лучшей раменной Питера – теперь на последнем месте в списке лучших раменов🍜
9👍25🔥16146❤‍🔥2
Аттракционы

Я люблю аттракционы. Я был в разных парках, от Диснейленда в Париже до Universal во Флориде. Могу уже составлять топ-10 парков во всем мире, основываясь чисто на своем опыте. А из самих аттракционов, я больше всего люблю свободное падение.

Но последние несколько лет я катаюсь на другом аттракционе. Называется Bauns. Это студийные горки, где за последние 2 месяца там вообще одна мертвая петля за другой))

Новые налоги / клиенты режут косты / рынок штормит / нужно ускорять производство / позиционирование умерло / процессы порушились / ai ускоряет или замедляет?? / формирование команды

Я не жалуюсь – мы все порешали. И как итог – мы снова стали сильнее. Снова смотрим назад и не понимаем, как мы вообще существовали все это время. Нам понадобилось всего 2 месяца, чтобы разрешить все критичные задачи, чтобы наш вагончик не вылетел с очередной петли и поехал дальше по прямой.

Сейчас все студии спрашивают друг у друга – «как выжить?». Организовывают вебинары, обсуждают на конференциях, нанимают менторов.

Как же мы выживаем? Мы любим аттракционы)

p.s.: фото из 2015 и 2025
15👍11🔥11❤‍🔥4😁1
Торговля людьми

Пару лет назад, мы в студии не умели считать деньги. Вплане считать то считали, но не понимали реальную рентабельность и % утилизации сотрудников. В какой-то период стабильно теряли по 500-800к в месяц, с прибыли. Когда обнаружили – стало весьма грустно. Тогда еще клиент затянул оплату на 6 месяцев и кассовый разрыв был 3млн)

В тот момент никому не хотелось о таком рассказывать, так как это факапный факап. Но сейчас, когда набирались опыта и прошли долгий путь – делюсь этим.

Экономика в агентствах супер-простая. В нашем случае есть 168 часов сотрудников, которые должны быть проданы клиентам. То есть, помимо того, что он должен отработать это время – мы должны понимать за какое количество часов мы получили / получим деньги. Это называется утилизацией часов.

Сейчас у нас модель, где мы должны утилизировать >85% всех ребят, кто участвует в проектах. Все 100% – невозможно, так как никто не работает по 8 часов в день + есть часы, которые мы списываем на факапы или на моменты, где не смогли договориться с клиентом и отрабатываем бесплатно.

Все. Ставка специалиста должна быть такой, чтобы она покрывала накладные расходы и приносила прибыль, которую мы уже распределяем куда требуется (развитие / дивиденды).

Если коротко, то студии буквально торгуют людьми, как бы странно это не звучало. Но модели бывают разные. Кто-то считает по 140 часов и старается утилизировать 100% часов сотрудника. Кто-то копирует среднерыночную стоимость услуг и потом просто сводит доходы / расходы. Кто-то продает Спринты, где клиент платит за результат, а не за время сотрудников.

За 4 года мы попробовали все модели и могу сказать, что в нашем случае, лучше всего у нас получается не терять деньги именно с текущей системой.

Так у нас выстроились процессы и инструменты, которые позволяют за 10 мин понять всю экономику по каждому из сотрудников / проектов. Сейчас мы можем принимать решения всего за пару часов. Ускориться, нанять сотрудника, придти с допами к клиенту, передоговориться, принять факт, что проект неретабельный((

Раньше мы этого не видели и даже и не знали, что теряем деньги. Теперь интересно, где мы сейчас косячим, но пока не знаем об этом? Узнаю через год, поделюсь)
👍1910🔥7❤‍🔥2
Американский дизайн

Как мы все знаем, интерфейсы российских банковских приложений давно впереди, если сравнивать с большинством зарубежных. Дошло до того, что в целом там больше и нечего дизайнить / улучшать. От этого и спрос упал на дизайнеров в этом направлении.

Делюсь недавним проектом, где американская студия задизайнила американский банк Huntington. Им 150 лет уже (для сравнения, Сберу – 184 года). Не самый крупный банк, но 200млрд+ активов у них есть.

Брендинг построили вокруг мысли, что финансовая власть возвращается в руки обычных людей. А как там до этого было?)

Основная идея: деньги как ремесло.

Не могу понять как относиться к обновленному дизайну, но чувствуется, что он для аудитории 30-40 лет+
👍11🔥4🗿41
Храм костей

Напряженный, не такой кровавый как предыдущая часть, по-английский веселый. В общем это один из лучших фильмов для просмотра в кинотеатре. Хотя неделей ранее я посмотрел и нового Аватара…

Атмосфера сработала. С первых минут понимаешь, что в этом мире есть свои правила и лучше их не нарушать. Фильм охватывает не только свою реальность, но и те мрачные события, что происходили в Англии (гуглите Джимми Сэвила и офигивайте, что такое вообще было).

Обидно смотреть, что фильм проваливается в прокате, хотя он лучше предыдущей части. Создатели зажали денег на маркетинг. Воландеморт не заслуживает этого, особенно с таким перформенсом. Со стороны не понять, но это фильм имени Ральфа Файнса.

Еще из интересного: предыдущую часть снимали на айфоны – шумел весь интернет. Новый фильм уже снимали на дорогие камеры и оказалось, что в целом всем пофигу. Зрители даже не замечают разницы) Точно также, как и не замечают, что режиссером новой части был не Дэнни Бойл…
7🔥5👍4
Сфоткался с фотиком. А это значит, что когда-то в этом году выйдет новый выпуск Новостей Дизайна.

Совсем скоро наши видосы будут показывать в учебниках.
16👍13🔥111
Ситуация последних недель

Клиент
«Спасибо большое, что пошли навстречу и предложили нам лучшие условия – готовы стартовать проект! Ваш экземпляр договора получил, направил его своим коллегам – ждем»

*ждем*

Клиент
«Коллеги, добрый день! Мы решили прислать свой договор, так как по вашему – мы не можем взять вас в рабство, ознакомьтесь пожалуйста.»

___
Ai-идея: совместный ии-чат между клиентом и исполнителем, в котором посредником выступает ChatGPT и учитывает обе стороны, после чего готовит финальный документ. В чате сидят юристы, бухгалтера обеих сторон.
😁137👍4
Влияние Телеграма на нашу студию

Основное, на что реально влияет Телеграм – это скорость работы студии: общение команды по проектам, запуск новых продуктов и их молниеносное обсуждение в ТГ. Ну и конечно же общение с клиентом.

Сейчас у нас 3х чата по проекту:
• клиентский 1, где обсуждаем проект и творческие задачи. В нем сидят команды обеих сторон
• клиентский 2, где обсуждаем юридические вопросы, счета, договора. В нем бухгалтера / юристы клиентов и лпр с обеих сторон
• тим-чат Баунс, внутренний, где нет клиента

+ это все распределить по папкам и если возникает задача, по типу: найти старый счет или договор с клиентом – мы это делаем менее чем за 1 минуту. Да, можно найти в CRM, но кто это будет делать, если реально впадлу?)

Дальше у студии есть чаты:
• онбординг, когда подключается новый сотрудник
• партнерский, когда закрываем проект с фрилансерами или другими студиями
• PR-чат, портфолио, сайт итд

Второе, на что влияет Телеграм в нашем случае: это то, как нас воспринимает клиент.

У нас есть ТГ канал, мы общаемся в определенном ТОВ, можем заслать стикер или эмоджи. Все это создает определенное впечатление о студии. Сможем ли мы поддерживать такое же настроение, если будем существовать в VK? Нет, но сильно хуже точно не станет.

А вот сможем ли мы поддерживать такую же скорость работы над проектами, если будем существовать в Мах или ВК? Не сможем:(

Переезжать из ТГ не планируем. Конечно будем ориентироваться на клиентов и общаться с ними там, где они существуют. Но все, что касается внутренних обсуждений и чатов – спокойно продолжим работать здесь с VPN. Ну или Телеграм вернет настройку в приложении, которая позволит обходить все 🐶

+ я не могу представить, чтобы чат с чьим-то др сделали не в Телеграме)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
23❤‍🔥16😁6
Notion – все!

Видимо все уже привыкли к плохим новостям, раз про блокировку Notion никто не пишет. Хотя странно, потому что им пользовалось большое количество бизнесов из разных индустрий.

До 9-го февраля – только редакторская часть Ноушена работала через VPN. Публичные ссылки были в открытом доступе. И то, это сам Notion ограничил доступ к своему сервису.

Но 9-го февраля уже сам Роскомнадзор добавил IP Ноушена в реест запрещенных ресурсов. Теперь не поделишься своим рецептом булочек с корицей… 🥖

К сожалению мы его не в качестве заметок использовали))
• Паспорта проектов, где клиент всегда мог зайти и в удобном формате найти все необходимое.
• Подробное КП, с таймлайнами и всеми артефактами для пресейла. (удобно было копировать для новых пресейлов)
• Трекинг задач по внутренним проектам студии, когда требуется собирать много информации или создавать отдельные датабазы и страницы.
• Отчеты для клиентов о проделанной работе
• Внутренняя датабаза всей студии (инструкции, онбординги, процессы, маркетинг, пиар-стратегии)
• HR (открытие вакансий, сборка базы специалистов)

В общем да, мы оцифрованы в Notion. Было небольшим конкурентным преимуществом.

Добило, что 10-го февраля поехали на оффлайн встречу, где транслировали на экран ноушен-КП с ноутбука клиента (где не было VPN). Мы не знали о блокировки, вот КП и не открылось. Пришлось всем в переговорке всматриваться в наш ноутбук. Было кринжовенько.


Рессерчим аналоги с возможностью развернуть все на своем хостинге. Обсидиан пока отрицаем. Смотрим на эти варианты:
https://affine.pro/
https://anytype.io/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17🗿10👎4