Fidelização & Varejo por FideliZi!
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Canal exclusivo para empreendedores em busca de dicas e orientações sobre fidelização de clientes e varejo, criando diferenciais competitivos tendo o relacionamento com o cliente no centro da estratégia.

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Boa tarde, pessoal!

👉 Durante o período da quarentena, as empresas precisaram passar por adaptações para que o negócio continuasse rodando, como redução da jornada dos funcionários, home office, etc. 😷

Com isso, os empreendedores precisaram contar com a cooperação dos funcionários para que esses ajustes ocorressem da melhor forma possível.

👇 A pesquisa mostra quais foram essas adaptações para as equipes.
Troque no print abaixo ⬇️ a palavra startup por empresa.
E ao falar em fazer as pessoas felizes, acredito ser importante fazer as pessoas do seu time felizes, pois colaboradores felizes tendem a oferecer uma melhor experiência para seus clientes. 🎁

E ao fazer seus clientes felizes, eles certamente farão mais compras, se tornarão clientes fiéis e indicarão seu negócio. 😉
Bom dia, empreendedores!

🚀 Vamos começar a sexta-feira com 6 tendências para o pequeno varejo ser competitivo.

▪️ Confira a sequência de posts abaixo e compartilhe esse conteúdo com seus colegas empreendedores e nos grupos que você participa!👇
Boa tarde, pessoal. Tudo certo?

Vamos falar um pouco sobre pós-vendas, hoje?! 🤝

🧡Encantar os clientes é o segredo para reter e fideliza-los ao seu estabelecimento.

⚠️ É exatamente por esse motivo, que efetuar uma venda e depois contar com a sorte para que esse cliente retorne não é mais o suficiente para manter um negócio saudável, ainda mais em um mercado cada vez mais competitivo. 🤔

👉🏼 Veja a seguir, 6 dicas simples, porém bastante relevantes para ter um pós-vendas diferenciado, oferecendo experiências completas para o seu público, mesmo após a venda do seu produto ou serviço. 😉

👇🏼 Confira:
Bom dia, pessoal!

Hoje tenho uma pergunta para vocês:
Seu negócio tem fãs? 🤔

👉🏼 Quando digo fãs, me refiro a clientes realmente apaixonados 😍 pelo propósito da sua marca, que propagam, consomem, divulgam e indicam seu empreendimento com tanto afinco, como se ele já fizesse parte de suas personalidades?

Pode até parecer algo irreal, mas acredite, essa é a realidade de diversas empresas que se empenham em colocar seus consumidores como FOCO PRINCIPAL em absolutamente todos os aspectos! 🎯

⭐️Alguns exemplos mundialmente conhecidos, são: Cola-Cola, Nike, Apple, MC Donald's, Netflix, que possuem uma legião de fãs não importa onde estejam.

Mas se engana quem acha que ter fãs é coisa só para empresas grandes! 😱

🤩Qualquer negócio pode ter seu fã clube, composto por um público fiel e apaixonado pelo que oferecem, desde que faça por merecer, e para isso é necessário:

🔸Se preocupar com a experiência que o cliente está tendo.
🔸Ter um diferencial explícito para o público.
🔸Ter alinhamento de crença e valores.
🔸Oferecer produtos ou serviços que despertem emoções.
🔸Ouvir e avaliar opiniões externas.
🔸Solucionar as dores dos clientes.

Essas são algumas ações cruciais para esse processo. Qual delas vocês têm colocado em prática em seus negócios? 🤔

Que tal começar a focar totalmente nos clientes e conquistar uma legião de fãs? 🤨 😉
Falaaaa galera! Tudo certo?

Hoje venho compartilhar uma notícia bastante promissora, publicada pela InfoMoney!

⬆️ As vendas no varejo subiram 8% em junho na comparação com maio. O crescimento ultrapassou os 5% esperado pelos economistas. 🛒

📈 De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), pelo segundo mês consecutivo, os resultados mostraram menor impacto no comércio do quadro de isolamento social diante da pandemia de Covid-19.⠀🙏🏼

📊 Em comparação ao mesmo período do ano passado (2019), sem ajuste sazonal, o comércio varejista cresceu 0,5%.💪🏽

Confira a matéria completa:
https://www.infomoney.com.br/economia/vendas-no-varejo-crescem-8-em-junho-acima-do-esperado-pelos-economistas/