ИИ упростит жизнь водителям

Audi внедрит ChatGPT с голосовым интерфейсом в некоторые свои модели. С помощью него можно будет управлять дополнительными функциями - например, мультимедийной системой, навигатором, кондиционером и т.д. А также задавать голосом обычные "бытовые" вопросы.

Audi - не первый автомобильный производитель, внедряющий ИИ-ассистента. Еще полгода назад ИИ-помощника внедрил Volkswagen.

На мой взгляд, именно в автомобиле голосовой ассистент становится особенно полезным. Управляя вспомогательными системами голосом, можно меньше отвлекаться на кнопки (особенно если эти кнопки - сенсорные), а ответы на вопросы позволят меньше пялиться в телефон, тюкая бамперы соседних авто. Если нужно нужно ближайшую заправку или кафешку - просите ChatGPT составить список и озвучить его с нужными деталями, проблема будет решена.

На мой взгляд, ИИ можно интегрировать почти во все функции авто, кроме непосредственного управления. Например, включить/выключить подогрев, открыть окна и т.д.

Фичизм

Подарочные подписки в Patreon

Сервис пейволльного контента Patreon внедрил дофига новых фич. Например, появится обратный отсчет до выхода нового поста, к которому будет подвязан чат (видимо, чтобы подписчики могли обсудить "Аааа ну когда уже выйдет этот гениальный пост!!1!"). Также, под закрытый контент можно будет создавать короткие клипы-тизеры, которые сразу же можно будет пулять в соцсети. И кое-что еще.

Но я бы хотел отдельно остановиться на подарочных подписках. Авторы смогут в специальной вкладке дарить подписки на определенный период. Причем, как я понимаю, такие подарки можно будет делать не только действующим подписчикам, но и новым, которые еще даже на Патреоне не зареганы. То есть это дополнительный инструмент привлечения. Раскидываешь бесплатные подписки на месяц, люди регаются на платформе, знакомятся с интерфейсом, проникаются платным контентом. Кто-то из них остаётся и пополняет базу платных подписчиков.

Хорошая фича для авторов. А еще можно устраивать гивы с призами в виде подписок на свой же ресурс, вообще кайф. Жду такое же на Бусти - если сделают, подарю много подписок.

Фичизм

Стать "клеем для информации" и заработать

Увидел интересный пост у Владимира Меркушева (кстати, отличный канал, регулярно его читаю - Владимир очень добротно пишет про продуктостроение, но и разборы дизраптов встречаются регулярно):

Есть компании, которые склеивают фрагментарную (но при этом критически важную) информацию на своём рынке, дают к ней доступ юзеру через цифровой интерфейс, а потом всю эту историю монетизируют тем или иным способом.

Допустим, возьмем рынок труда. Смена работы - важнейшее решение для каждого из нас. При этом, когда мы подаемся в любую компанию - это всегда лотерея. Зачастую даже достоверные данные о зарплатной вилке хрен получишь, а о всяких подводных камнях (как и скрытых возможностях) и вовсе не узнаешь, пока не проработаешь в компании несколько месяцев.

Именно так подумали ребята из Glassdoor и запилили витрину для внутрянки компаний. Собрали данные о зарплатах и отзывы о разных компаниях и позициях в них, а также добавили авторский уникальный контент, дополняющий всю эту историю. Можно как будто заглянуть внутрь компаний через прозрачную стеклянную дверь, оттого и Glassdoor.

Владимир у себя пишет, что основатель Glassdoor запилил еще и Zillow с Expedia. То есть примерно тот же фокус, только с тревелом и недвижкой.

По-моему, отличная бизнес-модель. Есть еще много индустрий, которые можно хакнуть за счет такого трюка. Каналу Продуктория отдельное спасибо за наводку. Впрочем, там регулярно встречаю такие наблюдения, оттого и читаю.

Фичизм

Uber изменил принципы доставки и выбесил курьеров

В Uber Eats заметили, что пользователи стали чаще заказывать доставку продуктов из магазинов и решили улучшить процесс доставки. Ранее сервис получал заказ, передавал его магазину, сборщики (сотрудники магазина) собирали заказ, а курьер его просто забирал и привозил. Теперь же запилили Pick-Pack-Pay - получать заказ будет курьер, он же будет заказ собирать, доставлять и при необходимости получать оплату.

Смысл нововведения - повысить удобство для клиента. Чтобы пользователь мог решать все вопросы с одним человеком - курьером. Добавлять продукты, корректировать список, решать о замене продуктов при отсутствии нужных и т.д.

Однако курьерам новая фича не очень зашла. Во-первых, зарплату им увеличивать не планируют, а вот задач станет больше. Сборка и доп общение с клиентом занимает дофига времени, так что они смогут выполнять меньше заказов в день. Во-вторых, курьерам теперь грозят лишние штрафы, ведь они будут отвечать за заказ на всех этапах. Наконец, теперь курьерам придется выкупать заказ в магазине за свой счет. И не совсем ясно, что делать, если клиент откажется от заказа с постоплатой (по-хорошему, нужно отменять опцию постоплаты).

Фичизм

Донаты каналам через Stars

Swiftgram (если я правильно понял, это сторонний апгрейднутый клиент Телеграма) нашли в новом коде Телеги годную фичу со Stars.

Напомню, Stars - это недавно внедренная внутренняя валюта Телеги, через которую теперь нужно будет проводить сделки внутри платформы. Полученные Stars можно бесшовно конвертировать в TON.

Так вот, если находка является правдой, то подписчики смогут ставить на посте реакции со встроенными Stars-донатами. Такая реакция будет в виде звездочки, при проставлении можно будет указать размер доната. Если провалиться в звездочку на посте, то можно будет увидеть топ-донатеров и их вклад.

Логичная фича для повышения спроса на внутреннюю валюту. Но не вполне понятны два момента:

Во-первых, Stars пока что появились не для всех каналов. Изначально вообще были мнения, что механика будет недоступной для каналов, у кого нет монетизации (т.е. всех каналов, у кого 50%+ пользователей из РФ, Украины, Израиля или Германии), но это не точно. ИМХО, если такие донаты не появятся у всех, то будет очень странно.

Во-вторых, как подписчикам приобретать Stars для донатов? Если это будет какая-то бесшовная конвертация фиата (в т.ч. с российских карт) в шлюзе внутри Телеги, то это окэй. Но если нужны будут p2p-криптотанцы с бубнами, то очень сомнительно, конверсия будет мизерная. Если Stars можно будет покупать ТОЛЬКО через AppStore или Google Play, то тоже такое себе, ведь для большинства россиян отключены in-app покупки (там есть костыльные способы, но они не для всех).

Короче говоря, задумка крутая, и я был бы очень рад такой фиче. Но по реализации пока есть серьезные вопросики.

Фичизм

Едадил обновился, и у меня возник вопрос

Яндексовский агрегатор акций и скидок Едадил выпустил два обновления:

Во-первых, добавили карты. Можно выбрать продукт конкретного бренда и посмотреть на карте, где он стоит дешевле с учетом всех акций и спецпредложений. Раньше можно было смотреть только списком.

Во-вторых, появился сканер штрихкода. Можно отсканировать любой товар в любом магазине (ну, почти любом) и приложение покажет, где он продается выгоднее.

По собственным данным, у приложения 8 миллионов пользователей в месяц. Не предел мечтаний, но нормальная крепкая цифра для подобного сервиса. Однако, на мой взгляд, Едадил стал бы гораздо полезнее и популярнее, если бы добавил сравнение корзин. Чтобы вы набирали в корзину товары, а приложение показывало её совокупную стоимость в разных магазинах, в том числе на карте. Вот тогда да, круто. А если прикрутить к этому еще и доставку, то вообще стало бы суперполезно.

Конечно, я не очень погружен в нюансы этого сервиса (например, вдруг моя идея плохо реализуема из-за модели монетизации?), но кажется, что с текущими возможностями реализовать такое будет совсем не сложно. Да и синергии с другими сервисами Яндекса легко можно найти.

Если меня читают ребята из команды Едадила, то отпишите в комменты, будет интересно обсудить.

Фичизм

Подписка Wildberries

На ВБ появится платная подписка для покупателей. Стоить будет 199 руб. в месяц или чуть дешевле, если оплачивать на длительный период.

Подписчикам будут доступны:

1. Дополнительные скидки до 20% на некоторые товары. Они будут суммироваться с другими скидками маркетплейса, а участвующие товары можно будет найти в специальном разделе.
2. Приоритетное обслуживание в поддержке.
3. Возможность выбрать другой ПВЗ для уже оформленного заказа, при условии, что он еще не собран.
4. Спецпредложения от партнеров. На первых этапах заявлены бесплатные книги и скидки на Литрес.

Учитывая частоту покупок и размеры корзин некоторых покупателей, подписка на ВБ - дело хорошее. Хотя на мой взгляд выгоды может не хватить. Все же непонятно, насколько будут востребованы товары на скидках, изменение ПВЗ и приоритетная поддержка - ну такое, а партнерские офферы есть у всех подписок. Люди сейчас и так серьезно загружены подписками. Не факт, что есть смысл оформлять еще одну.

С другой стороны, наличие платной подписки серьезно бустит вовлеченность и активность. Так что, даже если её оформит лишь небольшая часть аудитории, компания почувствует эффект.

Фичизм

На днях мне написал Андрей Алясов (это мой давний приятель и основатель Changellenge, вы явно видели у меня их интеграции) и предложил: "Слушай, а давай сделаем папку с классными каналами выпускников и преподов CL". Мне тоже предложил поучаствовать, и я сразу согласился вписаться с Фичизмом.

Помимо меня внутри папки есть:
- Глава Яндекс Еды Рома Маресов (нифига себе, между прочим) с каналом про личный опыт и всякие крутые инновации.
- Сережа Предко с известным каналом про стратегию и маркетинг (возможно, многие из вас есть в его стратчате).
- Рома Бузько, пишет про тренды будущего с фокусом на крипту, финансы и всё вокруг них.
- Макс Политов пишет, как быстро стартануть "в места в карьеру" и ухватить классные возможности.
- Федор Лисицын с каналом про тренды фудтеха.
И еще несколько крутых ребят, которые пишут про карьеру, инновации, продукты, стартапы и прочее в таком духе.

Подписаться на папку можно по этой ссылке. Каналов там не так много, некоторые из них небольшие - возможно, станут для вас глотком свежего воздуха в Телеге.

P.S. Андрей почему-то не стал включать в папку свой личный канал (из излишней скромности наверно), но со мной такие фокусы не прокатят, поэтому вот его канал отдельно, тоже прикольный, я читаю.

P.P.S. Если что, это не реклама, я сам в папке участвую))

Фичизм

Сторис в 2ГИС

Пару месяцев назад картографический сервис 2ГИС внедрил статичные сторис. Теперь добавили и видосы.

Истории можно будет добавлять в специальном разделе личного кабинета, после чего они будут появляться в карточке компании. У пользователей сторисы будут открываться на весь экран.

Одновременно в карточке может быть до 30 историй, включая как статичные, так и видео. По умолчанию каждый ролик будет отображаться 30 дней. Продолжительность ролика - до 30 секунд (видимо, какой-то продакт 2ГИС очень любит число 30). В сторис можно будет загружать видосы до 30 100 мегабайт.

Я не нашел пруфа, что у 2ГИС появится отдельная лента, куда будут попадать проплаченные истории от компаний в качестве рекламного инструмента. Но предположу, что так и будет.

Понятно, что компания хочет сформировать дополнительный канал для будущей монетизации и дать свежие форматы продвижения для компаний. Да и формат коротких роликов сейчас объективно самый востребованный. Но в сети вполне справедливо шутят: "А карты то останутся?" Другими словами, инициатива неплохая, но нужно очень тонко реализовать, не переборщить.

Фичизм

ИИ-аватары в Whatsapp

В бете мессенджера нашли новую фичу - генерацию картинок пользователей. Судя по всему, пользователю нужно будет загрузить фото, добавить текстовый промпт и прогнать всё это дело через модель Llama от Meta*.

Пользователь сможет сгенерировать себя в любом сеттинге - например, в лесу, пустыне, открытом космосе и т.д. То есть, как у Lensa AI полтора года назад (лол), но не в виде серии шаблонных генераций, а в свободной форме.

При этом отмечается, что изначальная загрузка фотографий нужна для обучения модели, а потом юзер сможет сгенерировать любой аватар с чистого листа промптом или через галерею шаблонов.

Впрочем, мне не очень понятны сценарии использования этой фичи. Повысить лояльность, дав юзерам ставить на авку прикольные картинки? Помочь генерить контент для каналом ("а помните, были такие каналы в Вотцапе?"). Ну ок, пусть будет.

* запрещена в РФ

Фичизм

Лист ожидания от РЖД

Если вы смотрите билеты на определенный маршрут, а в поезде оказались забронированы все места в плацкарте, купе и сидячих вагонах, то в карточке маршрута появится кнопка "Заявка в лист ожидания".

Можно будет создать заявку и указать тип вагона, количество мест, основные требования к местам (нижнее/верхнее и т.д.), данные пассажиров и контактные данные.

Если какие-то места освободятся и они будут подходить под параметры в заявке, то РЖД оповестит пассажира и вышлет ссылку на оплату (если совпадение будет не полным, то не предложат, а зря). Оплатить нужно будет в течение 2 часов, либо заявка аннулируется и места предложат следующей заявке в листе ожидания. Стоимость билета в этом случае будет рассчитана на момент оповещения.

Неплохая точечная фича. Правда, на мой взгляд, было бы еще удобнее, если бы сделали обмен других купленных билетов на освободившиеся места из заявки. Допустим, вы не нашли нужные билеты сразу и купили "похуже". Но если нужные места освободились, то можно поменять с пересчетом по актуальной стоимости.

Фичизм

Поддержка небольших исполнителей в Яндекс Музыке

В музыкальном сервисе Яндекса появилась фича "Нитро", которая будет бустить композиции исполнителей с небольшой аудиторией, у которых до 5000 слушателей в месяц.

Нитро раскладывает трек на аудиовектор (это визуальное изображение композиции). Затем алгоритмы подбирают юзеров, которые слушают музыку с похожим аудиовектором, и добавляют этот трек в их рекомендации. Вообще, обычно алгоритмы музыкального стриминга формируют дорожку несколькими способами, аудиовектор - лишь один из них. Но в случае новых или неизвестных треков он самый рабочий. Напомню, у меня есть статья про алгоритмы музыкальных сервисов - в ней как раз рассказываю, почему это так, и как вообще все эти штуки работают.

Интересно, что треки не будут попадать в Нитро автоматически. Сначала их нужно "запитчить" через специальный инструмент "Питчинг", который доступен верифицированным артистам и их менеджерам. Интересно, зачем так сделали? Чтобы ограничить нагрузку на алгоритм на первом этапе?

Если трек попадает в рекомендации и начинает хорошо набирать лайки и дослушивания, то алгоритмы дают ему еще больше аудитории. И так далее.

Сама Яндекс Музыка заявляет, что около 80% нового контента поступает от небольших исполнителей, так что фича призвана серьезно улучшить сервис.

Upd. Подписчики подсказали, что на Spotify тоже есть питчинг. Видимо, стандартный процесс для музыкальных стримингов.

Фичизм

Хорошие продукты создают потребительские привычки, а отличные - подстраиваются под них

В 90-е Procter&Gamble запустила новинку - средство для устранения запахов Febreze. Фишка была в том, что эта штука не маскировала один запах другим, а именно устраняла причину за счет хитрой химической реакции. Продукт был реально хорош – придумавший Febreze химик признавался, что его жена думала, что он бросил курить, хотя он пыхтел как паровоз.

Чудо-средство выкатили, но продаж не было. Продукт ставили на прилавки около касс, раздавали пробники - ничего не помогало. Тогда в P&G решили сделать исследование. Они ходили по домам, и изучали, как люди живут и убираются. И заметили вот что:

Заядлые курильщики, тетки с 40 кошками и прочие обитатели сомнительных ароматов вообще не замечают, что у них дома стоит вонище. Они привыкли, и им норм. Устранение запаха для них не представляло ценности. Но зато многие признавались, что им нравится брызгать Febreze в конце уборки как финальный штрих. Многие еще говорили: "Жаль, что у Febreze нет своего приятного аромата. Была бы классная вишенка на торте".

Исследователи из P&G офигели, но урок усвоили. В продукт добавили запах (своего рода "награду" за уборку) и перестали выпячивать полное устранение. За счет такого перепозиционирования продукт перестал ломать привычки, а органично в них встроился. Продажи пошли.

Подробнее про эту историю можете почитать на @postpostresearch. Мне на этом канале особенно заходят истории про вот такие неочевидные продуктовые штуки. Но вообще, там есть дофига прикладных материалов для продактов - про нюансы JTBD, исследование иррационального потребления, или, например, техники агентов ФБР (внезапно) в продуктовых исследованиях. Полезный ресурс, в общем.

Фичизм

Телефон с висюльками

Есть такой смартфонный стартап Nothing. Его несколько лет назад запустил Карл Пей, который ранее основал бренд OnePlus, но потом из него свалил. У Nothing есть суббренд в более дешевом сегменте - CMF. И этот CMF на днях выпустил свой первый смартфон с очень забавным "ценностным предложением".

В целом, это обычная бюджетная лопата с нормальными характеристиками для своего ценника (от 239 евро). В качестве киллер-фичи заявлена кастомизация задней панели - к ней можно крепить ремешки, кардхолдеры, подставки и прочие вспомогательные приспособления. Также панели будут разных цветов, и их можно будет менять. Панели можно будет докупать по 35$, а все аксессуары - по 25$.

Вот что забавно. С одной стороны, подавляющее большинство современных смартфонов, особенно бюджетных, одинаковые и безликие. Что-то необычное и оригинальное на этом рынке становится событием. Из недавнего вспоминается, например, смартфон для аудиофилов. Поэтому, почему бы не попытаться отстроиться за счет полезной кастомизации панельки?

Но с другой стороны, такой подход противоречит идее самого Nothing. Ведь этот бренд позиционируется как "только нужное, и ничего больше, за справедливую цену". Впрочем, CMF это суббренд, так что простительно.

Как думаете, такая трубка найдет своего потребителя?

Фичизм

Кэшбэк в пуше

Т-банк стал показывать в уведомлениях точный размер кэшбэка по каждой транзакции.

Казалось бы, незначительная мелочь, а хорошо демонстрирует сиюминутную выгоду от покупок.

Годное продуктово-юиксерское решение.

Я бы предложил еще как-нибудь помечать, если этот кэшбэк повышенный. Но не уверен, что такую пометку получится нормально встроить прямо в уведомление. Хотя можно поиграться с эмодзи, например.

Фичизм

Комменты в Spotify

В Spotify появятся пользовательские комментарии в разделе подкастов. При этом авторы контента смогут их одобрять или скрывать, а также прикреплять к конкретным частям дорожки.

Ранее сервис уже внедрял пользовательские механики. Например, выкатывал опросы и Q/A-сессии, которые могли создавать авторы подкастов. Но это были взаимодействия формата "автор-юзер", т.е. Spotify продолжал оставаться one-to-many платформой. А комментарии - это уже механика из разряда "юзер-юзер", то есть меняется суть платформы (по крайней мере внутри раздела с подкастами).

У Spotify давно есть амбиции пободаться с Youtube на его территории. То видосы планировали запустить, но внедряли инструментарий для вертикальных "тиктоков". Но пока получалось не очень. Возможно, с развитием пользовательских взаимодействий дело пойдет быстрее. Ведь главное - сформировать у себя схожую среду для потребления, а прикрутить видео в качестве визуала не так уж сложно.

Посмотрим, что из этого получится.

Кстати, на мой взгляд, наши музыкальные сервисы (та же Яндекс Музыка) тоже могла бы поиграться с такими механиками. А то нормальных контентных платформ в РФ сейчас явно не хватает.

Фичизм

Как увеличить активность за счет одной простой фичи

На агрегаторах объявлений есть одна типичная проблема. Продавцу влом вовлекаться. Он хочет выставить объявление и быстро продать, а не мудохаться с написанием ответов и общением в чате. Это вполне нормальное желание, но в результате львиная доля сообщений от покупателей остаются без ответа, что снижает уже их вовлечённость. Такой вот порочный круг.

Авито решил его разорвать простым решением - быстрыми ответами. Продавец может заранее создать несколько шаблонов, а потом рассылать их в один клик (см. картинку).

В результате число активных объявлений выросло на 20%.

Этот кейс я подсмотрел на канале Лёши Арефьева. Он опытный CPO и стратег. У него на канале много разборов крутых фич, знаковых продуктов (вроде истории Notion), и всяких необычных продуктовых фишек. Точно будет полезно продактам, стратегам и другим любителям рабочих хаков роста. Сам читаю и повышаю насмотренность.

Фичизм

Агрегатор для ПВЗ

Wildberries запустил собственный сервис WB Rent. Владельцы подходящих помещений могут предложить из сервису, а он найдет арендодателей под ПВЗ.

Помещение должно соответствовать нескольким требованиям - площадь от 40-120 м², расположение на первом или неглубоком цокольном этаже в людном районе, отдельный вход с круглосуточным доступом и возможность разместить вывеску снаружи.

Понятное дело, что WB Rent создали для расширения логистической инфраструктуры маркетплейса. Но у меня есть ощущение, что ПВЗ стало слишком много. У меня около дома целых три штуки только от WB. При этом ПВЗ очень слабо защищены - например, никто не мешает заказать в соседний ПВЗ конкурентов кучу посылок с арматурой или навозом, а потом наблюдать, как новоиспеченный бизнесмен это всё разруливает. Да и сам маркетплейс отнюдь не является простым партнером.

Чувствую, формируется пузырь, который может громко лопнуть.

Фичизм

Youtube готовится вернуть Premium Lite

Раньше у Ютубчика было два варианта премиальной подписки - обычная и Lite. Lite стоила в два раза дешевле (на картинке показана разница для США), однако она давала только отключение рекламы, и то не полностью - внутри видео рекламы не было, но во время поиска и других действий она сохранялась. А вот скачивания видосов, проигрывания в фоновом режиме с выключенным экраном, а также доступа к Youtube Music в ней не было.

В сентябре 2023 г. Premium Lite свернули. Сейчас же снова тестируют в некоторых европейских странах. The Verge пишет, что там её стоимость составит 6,99 евро в месяц (в то время как полноценный Premium - 11,99 евро).

ИМХО, самая главная ценность премиалки Ютуба не в избавлении от рекламы, а в скачивании и особенно в фоновом режиме. Вот если бы в Lite было наоборот - реклама сохранялась, но было бы скачивание и фон, то сомнительно, но окэй.

Впрочем, я как-то читал (не могу найти ссылку), что с Lite вышел знатный продуктовый просчет. Изначально Ютуб хотел использовать Lite как "транзакционную обучалку" - научить юзера платить, чтобы потом легче сконвертить в обычный Premium. Но не вышло - пользователи просто оформляли Lite и бесились из-за обманутых ожиданий.

Фичизм

Корчеватель музыки

Еще одна фича от Ютуба. Эта компания вообще рекордсмен по упоминанию на моем канале.

В кабинете автора появился инструмент "Стереть песню", который с помощью ИИ вычленяет защищенные авторским правом композиции в уже готовом видео и убирает их, не трогая другие элементы аудиодорожки.

Фичу анонсировал в X СЕО Ютуба, при этом аккуратно добавив, что алгоритм все же иногда может задевать другие звуковые элементы, но очень старается этого не делать.

В любом случае, очень крутая и полезная функция. Не секрет, что копирайт в музыке (который иногда хрен выявишь) - основная причина сноса видео, подрывающая задницу как крупным, так и начинающим авторам.

Фичизм

Комп размером со смартфон

Китайский производитель компьютеров Minisforum представил самый миниатюрный компьютер, обладающий характеристиками полноценного ПК. Понятно, что его возможности ограничены, и во флагманские игры на максимальных настройках поиграть не получится, но нормально работать, смотреть видосы или играть в менее требовательные игры - вполне.

У штуки 4-ядерный процессор Intel N100 на частоте до 3,4 ГГц, 8 ГБ оперативки и 256 ГБ в накопителе. Охлаждается устройство с помощью одного компактного вентилятора. Работает на Windows 11 Home. Стоимость гаджета - в районе 200 долларов

С одной стороны, круто. Плюс-минус полноценный комп можно таскать с собой в кармане. Но с другой - я не могу придумать полезные сценарии использования. Для работы нужен монитор и клавиатура. Всё это есть у обычного ноутбука, и его тоже можно таскать с собой (пусть и не в кармане, конечно). Разве что подключать к этой штуке планшет, превращая его в полноценный десктоп. Ну, может быть. Либо юзать в качестве сервера.

Впрочем, возможно, генеративный ИИ разовьется до такого уровня юзабилити, что позволит работать без экрана и устройств для ввода. Тогда да, микрокомп станет неплохой портативной вычислительной коробкой. Но это на будущее.

Фичизм