🔴 Прямой эфир. Как подготовиться к переговорам — заполняем карточку переговоров. Гость — вице-президент по продукту американской компании «Микромобилити» и автор курса «Переговоры и отношения с клиентами» Илья Синельников
Суббота, 12 ноября, 20:00 мск, в этом канале

Переговоры — обязательная часть всех дел. Запускаете компанию — предстоит договориться с инвесторами и сотрудниками. Стартуете проект — не обойтись без переговоров с клиентом и командой. Берёте в работу задачку из бэклога — выйдет хрень, если не договоритесь с её автором о деталях и приёмке. И даже в хлебном магазине не избежать переговоров с продавцом или супругом.

Чтобы освоиться с переговорами, стоит прочитать книгу Джима Кемпа «Сначала скажи „нет“». Но в книге много советов, как не забыть что-то важное перед реальными переговорами? Тут вам пригодится «Карточка переговоров» — небольшая форма с главными штуками, о которых нужно подумать перед тем, как говорить:
https://ksoftware.livejournal.com/273805.html

Тупое правило для карточки переговоров — заполнять её перед каждыми переговорами. Но на деле это не самая простая задача! Как сформулировать «Миссию»? Что писать в «Багаж»? Чего хотеть от другой стороны? Все эти вопросы мы решили задать Илье Синельникову — известному спецу по переговорам и автору соответствующего курса.

В субботу, 12 ноября, в 20:00 мск, в этом канале Николай Товеровский заполнит карточку переговоров под руководством Ильи, а заодно задаст вопросы и постарается выведать секреты.

Пишите свои вопросы в комментариях к этому сообщению, если останется время, мы зададим их гостю.

Приходите сами и приглашайте друзей:
https://t.me/fffworks?livestream

Ситуация в проекте. В соседнем отделе делают фигню 🤮

Вам кажется, что ребята из другой команды страдают фигнёй. Допустим, вы дизайнер и развиваете сайт компании, а маркетологи из соседнего кабинета заполняют его идиотскими попапами и надоедливыми формами. И всю вашу красоту портят, да ещё и пользователей бесят.

Что сделать
Сформулировать задачу соседнего отдела в виде полезного действия, а затем примерить их действия к этой задаче.

Например, если попапы нужны для денег и они их приносят, то, скорее всего, всё нормально. А вот если из-за попапов клиенты уходят и денег становится меньше, то это проблема.

Хитрость
Самый кайф, когда люди из других отделов понимают мир соседей и могут дать годный совет. Не «Попапы — это фу», а «Если вы вот так поменяете логику появления попапа, денег станет больше».

Опасность
Не скатывайтесь в одну из двух крайностей — не будет снобом, который топит только за своё видение, игнорируя всё остальное. Но и не становитесь пофигистом, который закрывает глаза на проблемы. Хорошая команда работает как команда.

Ситуация в Тиктоке
https://www.tiktok.com/@toverovskiy/video/7161815776796708097

Ситуация на Бусти
https://boosty.to/fffworks/posts/e8d6dd27-cc59-4ecf-881b-08376300028b
(На Бусти ситуации в хорошем качестве и на несколько дней раньше)


Пришлите свою ситуацию в проекте или в жизни, а мы посоветуем, что можно сделать, в одном из выпусков рубрики «Ситуация в проекте»:

Прислать ситуацию в проекте

С вами был Николай Товеровский. Присоединяйтесь к Сообществу руководителей и становитесь круче!

Превратили недавний прямой эфир в шпаргалку и опубликовали на Виси:

Как рулить задачами по методу «Сделать завтра» в обычных «Заметках» на маке — шпаргалка по следам прямого эфира
https://vc.ru/u/209319-toverovskiy/534447-kak-rulit-zadachami-po-metodu-sdelat-zavtra-v-obychnyh-zametkah-na-make-shpargalka-po-sledam-pryamogo-efira

Лайфхак недели. Большой стол

Американский сценарист Дастин Лэнс Блэк рассказывает, как пишет сценарии. В видео мелькает лайфхак — большой стол, на который Дастин выкладывает карточки, чтобы «снять кино в голове».

Если карточки не помещаются на стол, пора, как сказали бы мы, флексить:
https://www.youtube.com/watch?v=vrvawtrRxsw

Ситуация в проекте. До коллег не доходит 🙈🙉🙊

Вы работаете в крупной компании и недавно сделали важное изменение процессов, которое влияет на соседние отделы. Чтобы объяснить всем новый процесс, вы обновили инструкции, сделали большой пост, ответили на вопросы. Потом собрали открытую встречу, и там презентовали процесс и ответили на вопросы. А потом терпеливо объясняли изменение всем, кто приходил по старому процессу.

Все, кто попробовали новый процесс, довольны и рады. Но прошло уже несколько месяцев, а к вам по-прежнему приходят дятлы, которые пытаются делать по-старому процессу и как будто о новом ничего не знают. От необходимости объяснять всё заново у вас кипит котелок, ну не ругаться же со всеми и каждым?

Что сделать?

Ранний доступ к ответу на Бусти
https://boosty.to/fffworks/posts/b54c2951-5a1a-479c-9ef0-ab234ae1e1e8

Сегодня в 20:00 прямой эфир. Не пропустите:
https://t.me/fffworks/664

Поехали ↑

Обсуждаем на эфире:

Карточка переговоров
https://ksoftware.livejournal.com/273805.html

🔴 Запись прямого эфира. Как подготовиться к переговорам — заполняем карточку переговоров

Гость — вице-президент по продукту американской компании «Микромобилити», автор курса «Переговоры и отношения с клиентами» Илья Синельников.

Переговоры — обязательная часть всех дел. Запускаете компанию — предстоит договориться с инвесторами и сотрудниками. Стартуете проект — не обойтись без переговоров с клиентом и командой. Берёте в работу задачку из бэклога — выйдет хрень, если не договоритесь с её автором о деталях и приёмке. И даже в хлебном магазине не избежать переговоров с продавцом или супругом.

Чтобы освоиться с переговорами, стоит прочитать книгу Джима Кемпа «Сначала скажи „нет“». Но в книге много советов, как не забыть что-то важное перед реальными переговорами? Тут вам пригодится «Карточка переговоров» — небольшая форма с главными штуками, о которых нужно подумать перед тем, как говорить:
https://ksoftware.livejournal.com/273805.html

Тупое правило для карточки переговоров — заполнять её перед каждыми переговорами. Но на деле это не самая простая задача! Как сформулировать «Миссию»? Что писать в «Багаж»? Чего хотеть от другой стороны? Все эти вопросы мы решили задать Илье Синельникову — известному спецу по переговорам и автору соответствующего курса.

Николай Товеровский заполнил карточку переговоров под руководством Ильи, а заодно задал вопросы и постарался выведать секреты.

Спойлер — оказалось, что Николай неправильно понимал примерно половину.

Запись прямого эфира на Бусти
https://boosty.to/fffworks/posts/d93b603a-ea07-49cb-86f1-4e2ac372b991

За неделю

Ситуация в проекте. В соседнем отделе делают фигню 🤮
https://t.me/fffworks/667

Как рулить задачами по методу «Сделать завтра» в обычных «Заметках» на маке — шпаргалка по следам прямого эфира
https://t.me/fffworks/668

Лайфхак недели. Большой стол
https://t.me/fffworks/669

Почитать руководителю. Неделя без встреч
https://t.me/fffworks/671

🔴 Запись прямого эфира. Как подготовиться к переговорам — заполняем карточку переговоров. Гость — вице-президент по продукту американской компании «Микромобилити» и автор курса «Переговоры и отношения с клиентами» Илья Синельников
https://boosty.to/fffworks/posts/d93b603a-ea07-49cb-86f1-4e2ac372b991

В сообществе. Илья Слюсарев опубликовал заметку «Как начать сделывать задачки»
https://t.me/c/1229132513/10922

В сообществе. Николай Товеровский придумал домашку
https://t.me/c/1229132513/10928

В сообществе. Алексей из команды Шорткатера ищет свифт-разработчика, чтобы доделать приложение на Макоси
https://t.me/c/1229132513/10931

В сообществе. Новый участник Юля Шалетри умеет анализировать, планировать, проектировать и упрощать, хочет найти помощников и получать советы и рекомендации
https://t.me/c/1229132513/10947

Ситуация в проекте. До коллег не доходит 🙈🙉🙊

Вы работаете в крупной компании и недавно сделали важное изменение процессов, которое влияет на соседние отделы. Чтобы объяснить всем новый процесс, вы обновили инструкции, сделали большой пост, ответили на вопросы. Потом собрали открытую встречу, и там презентовали процесс и ответили на вопросы. А потом терпеливо объясняли изменение всем, кто приходил по старому процессу.

Все, кто попробовали новый процесс, довольны и рады. Но прошло уже несколько месяцев, а к вам по-прежнему приходят дятлы, которые пытаются делать по-старому процессу и как будто о новом ничего не знают. От необходимости объяснять всё заново у вас кипит котелок, ну не ругаться же со всеми и каждым?

Что сделать
Применить силу. Вы всё сделали правильно. Теперь просто физически заблокируйте возможность делать по-старому и не тратьте силы на дятлов. О блокировке заранее сообщите каким-нибудь широковещательным сообщением.

Хитрость
Не обязательно ждать, пока к вам начнут ходить дятлы. Если запуск процесса прошёл успешно, сразу сообщайте, когда старый перестанет работать и уничтожайте его по плану.

Опасность
Сила — важный инструмент руководителя. Применяйте его осторожно, но спокойно. Это часть вашей работы.

Ситуация в Тиктоке
https://www.tiktok.com/@toverovskiy/video/7163949819310918913

Ситуация на Бусти
https://boosty.to/fffworks/posts/b54c2951-5a1a-479c-9ef0-ab234ae1e1e8
(На Бусти ситуации в хорошем качестве и на несколько дней раньше)

Пришлите свою ситуацию в проекте или в жизни, а мы посоветуем, что можно сделать, в одном из выпусков рубрики «Ситуация в проекте»:
Прислать ситуацию в проекте

С вами был Николай Товеровский. Присоединяйтесь к Сообществу руководителей и становитесь круче!

Последний день: успейте записаться на день открытых дверей в Школе руководителей бюро

Уже завтра, 15 ноября, во вторник, в 16:30 мск Николай Товеровский, преподаватель дисциплины «Управление и результаты», расскажет в прямом эфире, кому будет полезна Школа руководителей, к чему готовиться и как сделать хорошее вступительное задание. А также поделится тремя секретами управления собой в кризис.

В конце эфира — сюрприз!

Записаться бесплатно

Эта и другие новости на сайте бюро:
https://bureau.ru/news/2022/school-managers-dod-151122/

Почитать руководителю. Как уволили Ли Якокку
Цитаты из автобиографической книги гендиректора компании Форд:
https://ksoftware.livejournal.com/415673.html

“Your timing stinks,” I said. “We’ve just made a billion eight for the second year in a row. That’s three and a half billion in the past two years. But mark my words, Henry. You may never see a billion eight again. And do you know why? Because you don’t know how the fuck we made it in the first place!”