Со стилистикой решили определиться с помощью объективного способа — исследования на Фастуне. Провели ресерч. Вариантов было два: Low-poly и Pixel. Я собрал KV, драфтово набросал интерфейсы для пары экранов, и мы запустили A/B-тест.
Спустя несколько дней от выборки «путешествуют раз в полгода и чаще, М/Ж, 25–44» были получены результаты: 59/41. Победил Low-poly.
На этом моменте пост мог бы быть закончен, но 🏄🏼♂️
Пожив несколько дней в Low-poly-парадигме, мы начали понимать, что что-то не то. И я, и наш 3D-дизайнер Илья, и абсолютное большинство дизов из команды сильнее тяготели к Pixel-стилю.
Во-первых, уже на этапе драфтов ✨первый видос✨ он казался нам интереснее.
Во-вторых, было понятнее, как на его базе выстраивать графический обвес проекта.
В-третьих, нас ждали потенциальные трудности с подготовкой ассетов при выборе Low-poly.
Договорившись с коллегами и агрегировав аргументы, я отправился к менеджерам отстаивать позицию отдела дизайна :) Как вы можете наблюдать по картинкам, операция прошла успешно :)
Стиль выбрали вопреки исследованию, доверившись нашей общей экспертизе, чему я очень рад. Отдельное спасибо нашим менеджерам, которые готовы слушать команду и изменять решения, не зацикливаясь на сухих цифрах.
Также special thx за прекрасные 3D-иллюстрации и анимации, превращенные в пиксели с помощью блендерных нодов ✨второй видос✨
Спустя несколько дней от выборки «путешествуют раз в полгода и чаще, М/Ж, 25–44» были получены результаты: 59/41. Победил Low-poly.
На этом моменте пост мог бы быть закончен, но 🏄🏼♂️
Пожив несколько дней в Low-poly-парадигме, мы начали понимать, что что-то не то. И я, и наш 3D-дизайнер Илья, и абсолютное большинство дизов из команды сильнее тяготели к Pixel-стилю.
Во-первых, уже на этапе драфтов ✨первый видос✨ он казался нам интереснее.
Во-вторых, было понятнее, как на его базе выстраивать графический обвес проекта.
В-третьих, нас ждали потенциальные трудности с подготовкой ассетов при выборе Low-poly.
Договорившись с коллегами и агрегировав аргументы, я отправился к менеджерам отстаивать позицию отдела дизайна :) Как вы можете наблюдать по картинкам, операция прошла успешно :)
Стиль выбрали вопреки исследованию, доверившись нашей общей экспертизе, чему я очень рад. Отдельное спасибо нашим менеджерам, которые готовы слушать команду и изменять решения, не зацикливаясь на сухих цифрах.
Также special thx за прекрасные 3D-иллюстрации и анимации, превращенные в пиксели с помощью блендерных нодов ✨второй видос✨
😍50🔥27🦄6🗿2
Здарова! Меня зовут Паша и я дизайнер в сервисе по доставке продуктов в Т-банке. Кстати, у меня есть ламповый канальчик, так что забегайте в гости 🤡
Нечасто дизики делятся своими неудачами. Ну давайте я буду первым.
У вас есть фичи за которые вам немножко стыдно? Да по-любому есть. Вот и я не исключение.
Короче, мой кринж это Любимый продукт (ЛП) из ВкусВилла. Как это работает? Если совершить покупку от 500 ₽, то клиент может выбрать любой товар и в течение недели на него будет скидка 20%. Так-то это киллер-фича ВВ!
Мы долго хотели получить от партнера этот функционал и наконец-то это свершилось. Но были нюансы😏
ВВ предоставил нам функционал с ограничениями. Что это значит? Мы отображаем у себя Любимый продукт, который пользователь ранее выбрал в приложении ВВ или на кассе в магазине и предоставляем на него скидку, но при этом не даем возможности выбрать новый у нас. Звучит так себе? Так оно и есть👍
И тем не менее мы пошли на это, чтобы проверить нулевую гипотезу о том, что ЛП будет положительно влиять на Retention и CR в заказ. Основным риском для нас был переток клиентов из нашего сервиса в приложение ВВ.
Что по дизайну? Так как функционал выбора продукта для нас был не доступен, я решил не заморачиваться с визуалом карточки и просто покрасил скидочный бейджик в красный цвет. Обычные скидки у нас зеленые. Сама карточка показывается на первом месте в карусели на главном экране. При входе в сервис новичкам показывается онбординг, который рассказывает как и че делать.
В итоге
Клиентский опыт покинул чат. Че-то куда-то идти и там выбирать, чтобы вернуться и купить у нас...ну такое.
Как ни странно, результаты теста оказались неплохие, были зелёные прокрасы метрик. Но при этом они не такие крутые, как мы ожидали изначально😕
Есть ли на мне грех за это? Конечно есть. Можно ли было сделать лучше? Не знаю. Кажется, что сделай я другой визуал карточки, то проблему это не решило бы.
Ведь тут чисто бизнесовый затык — ограничения на стороне партнера, на которые мы со своей стороны повлиять не можем. Я их не осуждаю, но осадочек остался💩
Считайте это моей исповедью. Хотя, если задуматься, то грешки еще найдутся. Но оставим их для следующих постов😃
Будет супер, если поделитесь своими тру стори в комментах! Ну или просто напишите, что думаете по этому поводу.
Нечасто дизики делятся своими неудачами. Ну давайте я буду первым.
У вас есть фичи за которые вам немножко стыдно? Да по-любому есть. Вот и я не исключение.
Короче, мой кринж это Любимый продукт (ЛП) из ВкусВилла. Как это работает? Если совершить покупку от 500 ₽, то клиент может выбрать любой товар и в течение недели на него будет скидка 20%. Так-то это киллер-фича ВВ!
Мы долго хотели получить от партнера этот функционал и наконец-то это свершилось. Но были нюансы
ВВ предоставил нам функционал с ограничениями. Что это значит? Мы отображаем у себя Любимый продукт, который пользователь ранее выбрал в приложении ВВ или на кассе в магазине и предоставляем на него скидку, но при этом не даем возможности выбрать новый у нас. Звучит так себе? Так оно и есть
И тем не менее мы пошли на это, чтобы проверить нулевую гипотезу о том, что ЛП будет положительно влиять на Retention и CR в заказ. Основным риском для нас был переток клиентов из нашего сервиса в приложение ВВ.
Что по дизайну? Так как функционал выбора продукта для нас был не доступен, я решил не заморачиваться с визуалом карточки и просто покрасил скидочный бейджик в красный цвет. Обычные скидки у нас зеленые. Сама карточка показывается на первом месте в карусели на главном экране. При входе в сервис новичкам показывается онбординг, который рассказывает как и че делать.
В итоге
Клиентский опыт покинул чат. Че-то куда-то идти и там выбирать, чтобы вернуться и купить у нас...ну такое.
Как ни странно, результаты теста оказались неплохие, были зелёные прокрасы метрик. Но при этом они не такие крутые, как мы ожидали изначально
Есть ли на мне грех за это? Конечно есть. Можно ли было сделать лучше? Не знаю. Кажется, что сделай я другой визуал карточки, то проблему это не решило бы.
Ведь тут чисто бизнесовый затык — ограничения на стороне партнера, на которые мы со своей стороны повлиять не можем. Я их не осуждаю, но осадочек остался
Считайте это моей исповедью. Хотя, если задуматься, то грешки еще найдутся. Но оставим их для следующих постов
Будет супер, если поделитесь своими тру стори в комментах! Ну или просто напишите, что думаете по этому поводу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥50❤13⚡6
Котаны, с понедельником! Время важных вопросов
Рассказывайте, сколько часов у вас сегодня займут рабочие встречи
Рассказывайте, сколько часов у вас сегодня займут рабочие встречи
Anonymous Poll
22%
0 часов — весь день дизайню 🤟
39%
1–2 часа — сейчас пару моментов перетрем и дизайню 🏋️
18%
2–4 часа — нам с командой многое нужно обсудить 😔
20%
4+ — выгляжу как дизайн-менеджер 🏥
🤩9🤝6
Всем привет! В T-Банке я почти год и работаю в команде проектов искусственного интеллекта. Звучит круто, скажете вы! И будете правы)
Моей первой задачей был редизайн целого проекта Этна. Это платформа аналитики данных с помощью AI, которую сделали разработчики для разработчиков. Использовать ее можно для разных бизнес задач. Вот несколько примеров того, что делают на нашем инструменте:
— Узнают количество будущих звонков в колл-центр на месяц по часам и исходя из этого определяют сколько операторов нужно вывести на линию
— Прогнозируют продажи разных услуг на год с учетом сезонности
— Определяют будущие обороты каждого нашего банкомата, чтобы там всегда хватало денег, но не лежало слишком много
— На данных Этны работают рекомендованные платежи во вкладке с платежами нашего желтого приложения, а также финздоровье
— Интересный кейс: ребята из DoDo пиццы с помощью Этны оптимизировали расход ингридиентов в своих пиццериях. Об этом есть целая статья на Хабре (читайте с осторожностью, там много сложных терминов и мат. статистики)
Этна не похожа ни не один продукт которым я занималась раньше. Мне нужно было быстро влиться в очень специфическую сферу и попробовать сделать «человеческий» дизайн и переосмыслить UX для технического проекта. Конечно же первым и основным блоком работы тут стал этап исследований, без которого результат был бы невозможен. Сейчас дизайн уже на бою, и мы только начинаем собирать данные по результатам редизайна, но уже получаем большой поток положительных отзывов
Моей первой задачей был редизайн целого проекта Этна. Это платформа аналитики данных с помощью AI, которую сделали разработчики для разработчиков. Использовать ее можно для разных бизнес задач. Вот несколько примеров того, что делают на нашем инструменте:
— Узнают количество будущих звонков в колл-центр на месяц по часам и исходя из этого определяют сколько операторов нужно вывести на линию
— Прогнозируют продажи разных услуг на год с учетом сезонности
— Определяют будущие обороты каждого нашего банкомата, чтобы там всегда хватало денег, но не лежало слишком много
— На данных Этны работают рекомендованные платежи во вкладке с платежами нашего желтого приложения, а также финздоровье
— Интересный кейс: ребята из DoDo пиццы с помощью Этны оптимизировали расход ингридиентов в своих пиццериях. Об этом есть целая статья на Хабре (читайте с осторожностью, там много сложных терминов и мат. статистики)
Этна не похожа ни не один продукт которым я занималась раньше. Мне нужно было быстро влиться в очень специфическую сферу и попробовать сделать «человеческий» дизайн и переосмыслить UX для технического проекта. Конечно же первым и основным блоком работы тут стал этап исследований, без которого результат был бы невозможен. Сейчас дизайн уже на бою, и мы только начинаем собирать данные по результатам редизайна, но уже получаем большой поток положительных отзывов
😍56🔥19⚡6👍6❤5😇1
У нас опять отвалились комменты. Если хотите что-то написать по поводу Этны — пишите в комменты к этому посту 👇
👨💻5
Всем привет! У нас горячие вакансии подъехали 🔥
⭐️ Руководитель группы продуктового дизайна на главный экран Города
Ищем лидера в команду дизайна. Вам предстоит отвечать за главный экран Города — места, где живут и работают лайфстайл-сервисы Т‑Банка
Тебе предстоит:
— Выстроить прозрачный и эффективный процесс работы с командой дизайнеров, бизнесом и разработкой
— Вместе с другими менеджерами определять вектор развития отдельных сервисов и целого направления, опираясь на данные и потребности пользователей
— Менеджерить дизайнеров и поддерживать доверительные отношения в команде
— Отвечать за реализацию комфортных для клиента решений
— Создавать визуал
Откликнуться
________________
⭐️ Продуктовый дизайнер в дизайн-систему
Развиваем дизайн-систему и ищем специалиста, который будет организовывать совместную работу со всеми дизайнерами и общаться с разработчиками
Тебе предстоит:
— Устанавливать прочные связи с пользователями дизайн-системы — дизайнерами и разработчиками
— Совершенствовать дизайнерские библиотеки в Figma
— Наполнять базу знаний гайдами по компонентам и паттернам
— Писать руководства и инструкции для дизайнеров, разработчиков и других членов команды
— Рассказывать об обновлениях и делиться знаниями на демо, мастер-классах и воркшопах
— Помогать продуктовым командам делать интерфейсы доступными для всех пользователей
— Следить за передовыми технологиями в индустрии и внедрять лучшие практики
Откликнуться
________________
⭐️ Продуктовый дизайнер на платформу противодействия мошенничеству
Защищаем деньги клиентов от мошенников. Вы будете разрабатывать удобную систему, которая поможет нашим сотрудникам быстро и эффективно спасать деньги клиентов
Тебе предстоит:
— Создавать макеты и прототипы пользовательских сценариев в Figma
— Проводить исследования пользователей
— Анализировать продукт и бизнес-требования, искать пути развития продукта вместе с продуктовой командой
— Проводить рефакторинг существующих дизайн-решений
— Вместе с командой работать с продуктовыми метриками — нужно будет понимать цели бизнеса и искать опору в цифрах
Откликнуться
________________
Еще больше вакансий можно посмотреть на нашем карьерном сайте
⭐️ Руководитель группы продуктового дизайна на главный экран Города
Ищем лидера в команду дизайна. Вам предстоит отвечать за главный экран Города — места, где живут и работают лайфстайл-сервисы Т‑Банка
Тебе предстоит:
— Выстроить прозрачный и эффективный процесс работы с командой дизайнеров, бизнесом и разработкой
— Вместе с другими менеджерами определять вектор развития отдельных сервисов и целого направления, опираясь на данные и потребности пользователей
— Менеджерить дизайнеров и поддерживать доверительные отношения в команде
— Отвечать за реализацию комфортных для клиента решений
— Создавать визуал
Откликнуться
________________
⭐️ Продуктовый дизайнер в дизайн-систему
Развиваем дизайн-систему и ищем специалиста, который будет организовывать совместную работу со всеми дизайнерами и общаться с разработчиками
Тебе предстоит:
— Устанавливать прочные связи с пользователями дизайн-системы — дизайнерами и разработчиками
— Совершенствовать дизайнерские библиотеки в Figma
— Наполнять базу знаний гайдами по компонентам и паттернам
— Писать руководства и инструкции для дизайнеров, разработчиков и других членов команды
— Рассказывать об обновлениях и делиться знаниями на демо, мастер-классах и воркшопах
— Помогать продуктовым командам делать интерфейсы доступными для всех пользователей
— Следить за передовыми технологиями в индустрии и внедрять лучшие практики
Откликнуться
________________
⭐️ Продуктовый дизайнер на платформу противодействия мошенничеству
Защищаем деньги клиентов от мошенников. Вы будете разрабатывать удобную систему, которая поможет нашим сотрудникам быстро и эффективно спасать деньги клиентов
Тебе предстоит:
— Создавать макеты и прототипы пользовательских сценариев в Figma
— Проводить исследования пользователей
— Анализировать продукт и бизнес-требования, искать пути развития продукта вместе с продуктовой командой
— Проводить рефакторинг существующих дизайн-решений
— Вместе с командой работать с продуктовыми метриками — нужно будет понимать цели бизнеса и искать опору в цифрах
Откликнуться
________________
Еще больше вакансий можно посмотреть на нашем карьерном сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Т‑Банк
ИТ-вакансии в Т‑Банке
Ищем специалистов по Backend, Frontend, Fullstack, мобильной разработке, информационной безопасности, тестированию и системной аналитике
🔥18😍8👍6❤1
Привет, коллеги! Я Лера — дизайнер в команде брендинга, занимаюсь HR-проектами.
Недавно мы вместе с командой геймификации обновляли систему ачивок внутри рабочего портала Майти. Ачивки — это такие значки в профиле сотрудника, которые выдают за какие-нибудь достижения. Нужно было сделать их более понятными и эмоциональными, но при этом простыми в разработке.
Предыдущие ачивки были выполнены в 2D. Они были безусловно красивыми, но не соответствовали принципам геймификации. Более того, процесс их создания занимал значительное количество времени.
Для меня самая интересная часть — исследование. Главное было понять, как отрисовывать ачивки проще, но при этом сделать их уникальными и мотивирующими.
Вот как я поступила:
1. Разобралась в общих принципах геймификации: изучала особенности достижений в приложениях для спорта и образования, анализировала игровые площадки.
2. Спросила коллег-геймеров, что для них важно и больше цепляет.
3. Определила, как автоматизировать процесс: создать структурированную систему, интуитивно понятную дизайнерам, заказчикам и всем сотрудникам, а также интегрировать ИИ для ускорения рутинных операций.
Так я вывела классификацию для наших внутренних ачивок:
— 7 грейдов по сложности получения
— 12 категорий по темам
Я создала плашки для каждого грейда и категории, и собрала их в библиотеку в Фигме. Также был разработан универсальный промт для Миджорни, который автоматизирует процесс создания графики. Докрутить получившийся визуал можно уже в Фотошопе.
Результат: у каждой ачивки есть направление, символика и грейд. Они выглядят понятными и вдохновляющими. А самое главное — сделать одну ачивку стало намного быстрее, благодаря созданию удобной системы в сочетании с использованием ИИ.
Если есть какие-то вопросы с удовольствием отвечу на них в комментариях к этому посту 💛
Недавно мы вместе с командой геймификации обновляли систему ачивок внутри рабочего портала Майти. Ачивки — это такие значки в профиле сотрудника, которые выдают за какие-нибудь достижения. Нужно было сделать их более понятными и эмоциональными, но при этом простыми в разработке.
Предыдущие ачивки были выполнены в 2D. Они были безусловно красивыми, но не соответствовали принципам геймификации. Более того, процесс их создания занимал значительное количество времени.
Для меня самая интересная часть — исследование. Главное было понять, как отрисовывать ачивки проще, но при этом сделать их уникальными и мотивирующими.
Вот как я поступила:
1. Разобралась в общих принципах геймификации: изучала особенности достижений в приложениях для спорта и образования, анализировала игровые площадки.
2. Спросила коллег-геймеров, что для них важно и больше цепляет.
3. Определила, как автоматизировать процесс: создать структурированную систему, интуитивно понятную дизайнерам, заказчикам и всем сотрудникам, а также интегрировать ИИ для ускорения рутинных операций.
Так я вывела классификацию для наших внутренних ачивок:
— 7 грейдов по сложности получения
— 12 категорий по темам
Я создала плашки для каждого грейда и категории, и собрала их в библиотеку в Фигме. Также был разработан универсальный промт для Миджорни, который автоматизирует процесс создания графики. Докрутить получившийся визуал можно уже в Фотошопе.
Результат: у каждой ачивки есть направление, символика и грейд. Они выглядят понятными и вдохновляющими. А самое главное — сделать одну ачивку стало намного быстрее, благодаря созданию удобной системы в сочетании с использованием ИИ.
Если есть какие-то вопросы с удовольствием отвечу на них в комментариях к этому посту 💛
❤62❤🔥21👍9😍9