Привет! На связи Яна, лид команды дизайна AI-сервисов в направлении внутренних интерфейсов. Также я курирую одну из секций найма дизайнеров в Т-Банке
Найм и собеседования, вообще, очень сложная тема. Хочется сделать ее более прозрачной и понятной для кандидатов. Сегодня начну с простого и расскажу о том, как все устроено с точки зрения организации процесса
Пишите ваши вопросы в комменты!
Найм и собеседования, вообще, очень сложная тема. Хочется сделать ее более прозрачной и понятной для кандидатов. Сегодня начну с простого и расскажу о том, как все устроено с точки зрения организации процесса
Пишите ваши вопросы в комменты!
🔥38❤12💅4👍3👏1💯1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁59🌚29😭10🫡3
Привет, я Дима, диз из команды спецпроектов Т-Банка. Хочу рассказать, как мы придумали визуальный стиль для нашего нового спеца :)
«Магия отпуска» — игра-ранер, в которой странствующий волшебник путешествует по соседним королевствам, собирает монетки и покупает на них приятные бонусы от банка.
Зацените какая красота получилась!
https://magicvacation.tbank.ru/
А ниже немного расскажу о процессе работы
«Магия отпуска» — игра-ранер, в которой странствующий волшебник путешествует по соседним королевствам, собирает монетки и покупает на них приятные бонусы от банка.
Зацените какая красота получилась!
https://magicvacation.tbank.ru/
А ниже немного расскажу о процессе работы
🔥27❤6
Со стилистикой решили определиться с помощью объективного способа — исследования на Фастуне. Провели ресерч. Вариантов было два: Low-poly и Pixel. Я собрал KV, драфтово набросал интерфейсы для пары экранов, и мы запустили A/B-тест.
Спустя несколько дней от выборки «путешествуют раз в полгода и чаще, М/Ж, 25–44» были получены результаты: 59/41. Победил Low-poly.
На этом моменте пост мог бы быть закончен, но 🏄🏼♂️
Пожив несколько дней в Low-poly-парадигме, мы начали понимать, что что-то не то. И я, и наш 3D-дизайнер Илья, и абсолютное большинство дизов из команды сильнее тяготели к Pixel-стилю.
Во-первых, уже на этапе драфтов ✨первый видос✨ он казался нам интереснее.
Во-вторых, было понятнее, как на его базе выстраивать графический обвес проекта.
В-третьих, нас ждали потенциальные трудности с подготовкой ассетов при выборе Low-poly.
Договорившись с коллегами и агрегировав аргументы, я отправился к менеджерам отстаивать позицию отдела дизайна :) Как вы можете наблюдать по картинкам, операция прошла успешно :)
Стиль выбрали вопреки исследованию, доверившись нашей общей экспертизе, чему я очень рад. Отдельное спасибо нашим менеджерам, которые готовы слушать команду и изменять решения, не зацикливаясь на сухих цифрах.
Также special thx за прекрасные 3D-иллюстрации и анимации, превращенные в пиксели с помощью блендерных нодов ✨второй видос✨
Спустя несколько дней от выборки «путешествуют раз в полгода и чаще, М/Ж, 25–44» были получены результаты: 59/41. Победил Low-poly.
На этом моменте пост мог бы быть закончен, но 🏄🏼♂️
Пожив несколько дней в Low-poly-парадигме, мы начали понимать, что что-то не то. И я, и наш 3D-дизайнер Илья, и абсолютное большинство дизов из команды сильнее тяготели к Pixel-стилю.
Во-первых, уже на этапе драфтов ✨первый видос✨ он казался нам интереснее.
Во-вторых, было понятнее, как на его базе выстраивать графический обвес проекта.
В-третьих, нас ждали потенциальные трудности с подготовкой ассетов при выборе Low-poly.
Договорившись с коллегами и агрегировав аргументы, я отправился к менеджерам отстаивать позицию отдела дизайна :) Как вы можете наблюдать по картинкам, операция прошла успешно :)
Стиль выбрали вопреки исследованию, доверившись нашей общей экспертизе, чему я очень рад. Отдельное спасибо нашим менеджерам, которые готовы слушать команду и изменять решения, не зацикливаясь на сухих цифрах.
Также special thx за прекрасные 3D-иллюстрации и анимации, превращенные в пиксели с помощью блендерных нодов ✨второй видос✨
😍50🔥27🦄6🗿2
Здарова! Меня зовут Паша и я дизайнер в сервисе по доставке продуктов в Т-банке. Кстати, у меня есть ламповый канальчик, так что забегайте в гости 🤡
Нечасто дизики делятся своими неудачами. Ну давайте я буду первым.
У вас есть фичи за которые вам немножко стыдно? Да по-любому есть. Вот и я не исключение.
Короче, мой кринж это Любимый продукт (ЛП) из ВкусВилла. Как это работает? Если совершить покупку от 500 ₽, то клиент может выбрать любой товар и в течение недели на него будет скидка 20%. Так-то это киллер-фича ВВ!
Мы долго хотели получить от партнера этот функционал и наконец-то это свершилось. Но были нюансы😏
ВВ предоставил нам функционал с ограничениями. Что это значит? Мы отображаем у себя Любимый продукт, который пользователь ранее выбрал в приложении ВВ или на кассе в магазине и предоставляем на него скидку, но при этом не даем возможности выбрать новый у нас. Звучит так себе? Так оно и есть👍
И тем не менее мы пошли на это, чтобы проверить нулевую гипотезу о том, что ЛП будет положительно влиять на Retention и CR в заказ. Основным риском для нас был переток клиентов из нашего сервиса в приложение ВВ.
Что по дизайну? Так как функционал выбора продукта для нас был не доступен, я решил не заморачиваться с визуалом карточки и просто покрасил скидочный бейджик в красный цвет. Обычные скидки у нас зеленые. Сама карточка показывается на первом месте в карусели на главном экране. При входе в сервис новичкам показывается онбординг, который рассказывает как и че делать.
В итоге
Клиентский опыт покинул чат. Че-то куда-то идти и там выбирать, чтобы вернуться и купить у нас...ну такое.
Как ни странно, результаты теста оказались неплохие, были зелёные прокрасы метрик. Но при этом они не такие крутые, как мы ожидали изначально😕
Есть ли на мне грех за это? Конечно есть. Можно ли было сделать лучше? Не знаю. Кажется, что сделай я другой визуал карточки, то проблему это не решило бы.
Ведь тут чисто бизнесовый затык — ограничения на стороне партнера, на которые мы со своей стороны повлиять не можем. Я их не осуждаю, но осадочек остался💩
Считайте это моей исповедью. Хотя, если задуматься, то грешки еще найдутся. Но оставим их для следующих постов😃
Будет супер, если поделитесь своими тру стори в комментах! Ну или просто напишите, что думаете по этому поводу.
Нечасто дизики делятся своими неудачами. Ну давайте я буду первым.
У вас есть фичи за которые вам немножко стыдно? Да по-любому есть. Вот и я не исключение.
Короче, мой кринж это Любимый продукт (ЛП) из ВкусВилла. Как это работает? Если совершить покупку от 500 ₽, то клиент может выбрать любой товар и в течение недели на него будет скидка 20%. Так-то это киллер-фича ВВ!
Мы долго хотели получить от партнера этот функционал и наконец-то это свершилось. Но были нюансы
ВВ предоставил нам функционал с ограничениями. Что это значит? Мы отображаем у себя Любимый продукт, который пользователь ранее выбрал в приложении ВВ или на кассе в магазине и предоставляем на него скидку, но при этом не даем возможности выбрать новый у нас. Звучит так себе? Так оно и есть
И тем не менее мы пошли на это, чтобы проверить нулевую гипотезу о том, что ЛП будет положительно влиять на Retention и CR в заказ. Основным риском для нас был переток клиентов из нашего сервиса в приложение ВВ.
Что по дизайну? Так как функционал выбора продукта для нас был не доступен, я решил не заморачиваться с визуалом карточки и просто покрасил скидочный бейджик в красный цвет. Обычные скидки у нас зеленые. Сама карточка показывается на первом месте в карусели на главном экране. При входе в сервис новичкам показывается онбординг, который рассказывает как и че делать.
В итоге
Клиентский опыт покинул чат. Че-то куда-то идти и там выбирать, чтобы вернуться и купить у нас...ну такое.
Как ни странно, результаты теста оказались неплохие, были зелёные прокрасы метрик. Но при этом они не такие крутые, как мы ожидали изначально
Есть ли на мне грех за это? Конечно есть. Можно ли было сделать лучше? Не знаю. Кажется, что сделай я другой визуал карточки, то проблему это не решило бы.
Ведь тут чисто бизнесовый затык — ограничения на стороне партнера, на которые мы со своей стороны повлиять не можем. Я их не осуждаю, но осадочек остался
Считайте это моей исповедью. Хотя, если задуматься, то грешки еще найдутся. Но оставим их для следующих постов
Будет супер, если поделитесь своими тру стори в комментах! Ну или просто напишите, что думаете по этому поводу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥50❤13⚡6
Котаны, с понедельником! Время важных вопросов
Рассказывайте, сколько часов у вас сегодня займут рабочие встречи
Рассказывайте, сколько часов у вас сегодня займут рабочие встречи
Anonymous Poll
22%
0 часов — весь день дизайню 🤟
39%
1–2 часа — сейчас пару моментов перетрем и дизайню 🏋️
18%
2–4 часа — нам с командой многое нужно обсудить 😔
20%
4+ — выгляжу как дизайн-менеджер 🏥
🤩9🤝6
Всем привет! В T-Банке я почти год и работаю в команде проектов искусственного интеллекта. Звучит круто, скажете вы! И будете правы)
Моей первой задачей был редизайн целого проекта Этна. Это платформа аналитики данных с помощью AI, которую сделали разработчики для разработчиков. Использовать ее можно для разных бизнес задач. Вот несколько примеров того, что делают на нашем инструменте:
— Узнают количество будущих звонков в колл-центр на месяц по часам и исходя из этого определяют сколько операторов нужно вывести на линию
— Прогнозируют продажи разных услуг на год с учетом сезонности
— Определяют будущие обороты каждого нашего банкомата, чтобы там всегда хватало денег, но не лежало слишком много
— На данных Этны работают рекомендованные платежи во вкладке с платежами нашего желтого приложения, а также финздоровье
— Интересный кейс: ребята из DoDo пиццы с помощью Этны оптимизировали расход ингридиентов в своих пиццериях. Об этом есть целая статья на Хабре (читайте с осторожностью, там много сложных терминов и мат. статистики)
Этна не похожа ни не один продукт которым я занималась раньше. Мне нужно было быстро влиться в очень специфическую сферу и попробовать сделать «человеческий» дизайн и переосмыслить UX для технического проекта. Конечно же первым и основным блоком работы тут стал этап исследований, без которого результат был бы невозможен. Сейчас дизайн уже на бою, и мы только начинаем собирать данные по результатам редизайна, но уже получаем большой поток положительных отзывов
Моей первой задачей был редизайн целого проекта Этна. Это платформа аналитики данных с помощью AI, которую сделали разработчики для разработчиков. Использовать ее можно для разных бизнес задач. Вот несколько примеров того, что делают на нашем инструменте:
— Узнают количество будущих звонков в колл-центр на месяц по часам и исходя из этого определяют сколько операторов нужно вывести на линию
— Прогнозируют продажи разных услуг на год с учетом сезонности
— Определяют будущие обороты каждого нашего банкомата, чтобы там всегда хватало денег, но не лежало слишком много
— На данных Этны работают рекомендованные платежи во вкладке с платежами нашего желтого приложения, а также финздоровье
— Интересный кейс: ребята из DoDo пиццы с помощью Этны оптимизировали расход ингридиентов в своих пиццериях. Об этом есть целая статья на Хабре (читайте с осторожностью, там много сложных терминов и мат. статистики)
Этна не похожа ни не один продукт которым я занималась раньше. Мне нужно было быстро влиться в очень специфическую сферу и попробовать сделать «человеческий» дизайн и переосмыслить UX для технического проекта. Конечно же первым и основным блоком работы тут стал этап исследований, без которого результат был бы невозможен. Сейчас дизайн уже на бою, и мы только начинаем собирать данные по результатам редизайна, но уже получаем большой поток положительных отзывов
😍56🔥19⚡6👍6❤5😇1