Всем привет! На связи Ида, продуктовый дизайнер из Инвестиций 💵
Сегодня хочу рассказать про наш новый проект — инвест-поединки
Среди инвесторов довольно много людей, которые любят соперничать и проверять свой портфель. И у нас уже есть успешный проект, который нацелен на эту аудиторию — Турниры, где люди сражаются в группах, кто больше заработает за день, неделю или месяц
Опираясь на успех Турниров и наши знания о пользователях, мы решили добавить новый формат соревнований — поединки. В них побеждает тот, кто заработает больше соперника за 5 минут😠
Механика игры такая: мы подбираем оппонента схожего с тобой рейтинга. Дальше у вас есть минута, чтобы выбрать свое оружие — акцию. А когда вы с соперником купили по акции, запускается бой
Во время поединка акции можно докупать и продавать, а также шортить - делать ставку на падение актива. Еще можно свайпнуть на соперника и посмотреть его последнее действие, оценить как идут дела
Твой текущий статус — побеждаешь, проигрываешь и ничью показываем в реал-тайме, а перемену сопровождает динамичная анимация молний с хаптиком. Нам было важно, чтобы текущий статус быстро считывался и был всегда очевидным. Так ты можешь сосредоточиться на торговле и своей стратегии, не отвлекаясь на проверку
Спустя 5 минут подводим итог. У победителя повышается рейтинг и он продвигается в лидерборде
Проект был зарелижен недавно, так что сейчас проводим оценку запуска и выстраиваем дальнейшую стратегию развития😎
Отдельно хочется отметить, что это был достаточно челленджевый проект для меня с точки зрения дизайна. Прямых референсов в других продуктах не существует, поэтому при проектировании интерфейса я смотрела на карточные дуэльные игры вроде HeartStone и сервисы для профессиональных трейдеров, которые выглядят как приборные панели самолетов🙂
Постаралась выделить только самое необходимое и уместить все в маленький экран смартфона, при этом сделать интерфейс понятным, стильным и масштабируемым🙂
Сегодня хочу рассказать про наш новый проект — инвест-поединки
Среди инвесторов довольно много людей, которые любят соперничать и проверять свой портфель. И у нас уже есть успешный проект, который нацелен на эту аудиторию — Турниры, где люди сражаются в группах, кто больше заработает за день, неделю или месяц
Опираясь на успех Турниров и наши знания о пользователях, мы решили добавить новый формат соревнований — поединки. В них побеждает тот, кто заработает больше соперника за 5 минут
Механика игры такая: мы подбираем оппонента схожего с тобой рейтинга. Дальше у вас есть минута, чтобы выбрать свое оружие — акцию. А когда вы с соперником купили по акции, запускается бой
Во время поединка акции можно докупать и продавать, а также шортить - делать ставку на падение актива. Еще можно свайпнуть на соперника и посмотреть его последнее действие, оценить как идут дела
Твой текущий статус — побеждаешь, проигрываешь и ничью показываем в реал-тайме, а перемену сопровождает динамичная анимация молний с хаптиком. Нам было важно, чтобы текущий статус быстро считывался и был всегда очевидным. Так ты можешь сосредоточиться на торговле и своей стратегии, не отвлекаясь на проверку
Спустя 5 минут подводим итог. У победителя повышается рейтинг и он продвигается в лидерборде
Проект был зарелижен недавно, так что сейчас проводим оценку запуска и выстраиваем дальнейшую стратегию развития
Отдельно хочется отметить, что это был достаточно челленджевый проект для меня с точки зрения дизайна. Прямых референсов в других продуктах не существует, поэтому при проектировании интерфейса я смотрела на карточные дуэльные игры вроде HeartStone и сервисы для профессиональных трейдеров, которые выглядят как приборные панели самолетов
Постаралась выделить только самое необходимое и уместить все в маленький экран смартфона, при этом сделать интерфейс понятным, стильным и масштабируемым
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет! Как настроение? Понедельничное? 🌑
Ладно, крепитесь.
Вас так много уже и нам стало интересно в каких компаниях вы работаете.
Круто, если напишите в комментах. Про свой продукт тоже можно рассказать! Мир тесен, вдруг соседа напротив тут встретите😎
Ладно, крепитесь.
Вас так много уже и нам стало интересно в каких компаниях вы работаете.
Круто, если напишите в комментах. Про свой продукт тоже можно рассказать! Мир тесен, вдруг соседа напротив тут встретите
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥21⚡4🔥4😁4
Всем привет! Меня зовут Даша, я занимаюсь внутренними интерфейсами менеджеров Т-Авто. И сегодня хочу рассказать, что мы сделали, чтобы покупка нового авто была проще и удобнее 🚘 .
Проект Т-Авто родился без дизайна из сердца и рук разработчиков и аналитиков. 13 первых менеджеров записывали себе каждого клиента в блокнот и гордились каждой проданной машиной. Продукт рос, и процессы усложнялись, поэтому в команду пришло больше людей, в том числе и я. С этого начинается наша история🥳 .
Чтобы менеджеры быстро находили нужный автомобиль и знали, когда позвонить клиенту, мы с продуктовой командой разработали интерфейсы склада, каталога и персонального портфеля сделок.
Всё началось с желания отражать список доступных авто прямо во время звонка, а не в 100500 файлах (хотя Excel никогда не выйдет из моды). Это помогло бы ускорить работу с базой доступных авто, снизить косты и облегчить жизнь нашим пользователям. Поэтому я спроектировала интерфейс склада, где можно увидеть доступность машин, их цену и регион продажи.
Далее целью было показывать все будущие звонки, чтобы ни одно задание не ускользнуло. Всю информацию мы собрали в сущность «сделки», где менеджер видит историю коммуникаций и актуальный статус по каждому клиенту.
И по мере расширения модельного ряда появилась потребность быстро сравнивать авто в нашем интерфейсе. Поэтому я собрала все бест практис у аналогов, добавила щепотку требований от бизнеса, замешала туда запросы от пользователей, и получила интерфейс, который сократил время поиска и сравнения с 7 минут до 2↗️ . И именно макеты каталога радуют тебя перед постом ✨ .
Сейчас Т-Авто активно развивается и наращивает базу. К нам приходит больше клиентов ,поэтому внутренние интерфейсы также не стоят на месте и стараются повышать качество и автоматизацию процессов❤️ .
Если интересно обсудить — пишите в комментарии✏️
Проект Т-Авто родился без дизайна из сердца и рук разработчиков и аналитиков. 13 первых менеджеров записывали себе каждого клиента в блокнот и гордились каждой проданной машиной. Продукт рос, и процессы усложнялись, поэтому в команду пришло больше людей, в том числе и я. С этого начинается наша история
Чтобы менеджеры быстро находили нужный автомобиль и знали, когда позвонить клиенту, мы с продуктовой командой разработали интерфейсы склада, каталога и персонального портфеля сделок.
Всё началось с желания отражать список доступных авто прямо во время звонка, а не в 100500 файлах (хотя Excel никогда не выйдет из моды). Это помогло бы ускорить работу с базой доступных авто, снизить косты и облегчить жизнь нашим пользователям. Поэтому я спроектировала интерфейс склада, где можно увидеть доступность машин, их цену и регион продажи.
Далее целью было показывать все будущие звонки, чтобы ни одно задание не ускользнуло. Всю информацию мы собрали в сущность «сделки», где менеджер видит историю коммуникаций и актуальный статус по каждому клиенту.
И по мере расширения модельного ряда появилась потребность быстро сравнивать авто в нашем интерфейсе. Поэтому я собрала все бест практис у аналогов, добавила щепотку требований от бизнеса, замешала туда запросы от пользователей, и получила интерфейс, который сократил время поиска и сравнения с 7 минут до 2
Сейчас Т-Авто активно развивается и наращивает базу. К нам приходит больше клиентов ,поэтому внутренние интерфейсы также не стоят на месте и стараются повышать качество и автоматизацию процессов
Если интересно обсудить — пишите в комментарии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥41
Привет, работяги! 🍷
Я Азамат, продуктовый дизайнер команды роста в Т-Инвестициях. Расскажу, как мы проводили эксперименты и увеличили конверсию в открытие счетов всего лишь меняя тексты на нескольких типовых экранах.
Какая цель🤔
Мы хотели повысить одну из наших основных продуктовых метрик — открытие инвестиционных счетов. И провести эксперименты без разработки, только силами дизайнера, редактора и продакт-менеджера
В чем увидели проблему🤔
Так как мы работали с сегментом людей, которые еще не открывали счета, т.е. новичками, мы заметили, что много внимания уделено текстам, связанным с технической функциональностью. Мы почему-то говорим о «плюшках», которые на этом этапе жизни клиента не являются для него ценностью, и пугаем пользователя сложными формулировками из мира опытных трейдеров.
Вот часть наших знаний из Jobs To Be Done интервью:
→ Люди беспокоятся, что инвестиции — это дорого, и для старта обязательно нужно много денег.
→ У людей есть мощный барьер, связанный с тем, что для инвестирования нужно специальное образование и что нужно быть профессионалом.
→ Люди думают, что для этого обязательно нужно много свободного времени.
→ Инвестиции ассоциируются с риском.
→ Ну и много других факторов.
Я Азамат, продуктовый дизайнер команды роста в Т-Инвестициях. Расскажу, как мы проводили эксперименты и увеличили конверсию в открытие счетов всего лишь меняя тексты на нескольких типовых экранах.
Какая цель
Мы хотели повысить одну из наших основных продуктовых метрик — открытие инвестиционных счетов. И провести эксперименты без разработки, только силами дизайнера, редактора и продакт-менеджера
В чем увидели проблему
Так как мы работали с сегментом людей, которые еще не открывали счета, т.е. новичками, мы заметили, что много внимания уделено текстам, связанным с технической функциональностью. Мы почему-то говорим о «плюшках», которые на этом этапе жизни клиента не являются для него ценностью, и пугаем пользователя сложными формулировками из мира опытных трейдеров.
Вот часть наших знаний из Jobs To Be Done интервью:
→ Люди беспокоятся, что инвестиции — это дорого, и для старта обязательно нужно много денег.
→ У людей есть мощный барьер, связанный с тем, что для инвестирования нужно специальное образование и что нужно быть профессионалом.
→ Люди думают, что для этого обязательно нужно много свободного времени.
→ Инвестиции ассоциируются с риском.
→ Ну и много других факторов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥55
Что с этим делать 🤨
Короче, дальше всё, как в меме — «как нарисовать сову»:
1. Рисуем кружочки
2. Рисуем остаток совы🤡
Ладно, шучу, перейдём к делу.
Строчка за строчкой, мы начали сравнивать разные варианты наших формулировок с помощью АБ-тестирования.
Например, одна группа пользователей видела экран с формулировкой «Поддержка 24/7» или «Комиссия только за сделки», а другая группа — «Зарабатывайте на своё будущее» и «Можно начать инвестировать от 10₽»
Какие знания получили✍️
В результате провели порядка 30 экспериментов. Поделюсь с вами частичкой прикольных моментов:
→ Людям в падлу учиться, тем более инвестировать. Даже если они говорят на интервью, что хотят, в реальности цифры показывают обратное.
→ Люди намного лучше реагируют на абсолютные цифры, чем на проценты. «Поможем вернуть до 52 000 ₽ от налогов» звучит понятнее, чем «Можно вернуть до 13% с дохода от инвестиций». Всё, что мы сделали — посчитали за пользователя и снизили его когнитивную нагрузку, и сразу увидели положительные результаты на метриках.
→ Любая возможность отвлечь пользователя или уйти из заявочных сценариев катастрофически рушит конверсию.
→ Работа над барьерами и страхами пользователя действительно помогает.
→ Люди лучше считывают колл-ту-экшены, и в целом экраны, если посыл будет находиться в их мире, а не в технозависимом или бюрократическом формате
«Открыть Инвесткопилку» 🙅♂️
«Начать копить»😁
Вывод😎
1. Политика партии запрещает мне делиться цифрами, NDA, сами понимаете, но таким способом мы смогли увеличить прибыль до десятков миллионов в месяц просто меняя тексты. А в одном из продуктов на Андроид версии приложения удалось увеличить конверсию в открытия счета на +43,5%.
2. Исследования и JTBD-интервью — это рабочие инструменты, и почти все офферы основаны на их результатах. Более глубокое знание контекста, проблем и барьеров пользователя помогает лучше доносить ценность и наши идеи.
3. Говорить с пользователем на «его языке» вызывает большее понимание и положительно влияет на бизнес-результаты.
Короче, дальше всё, как в меме — «как нарисовать сову»:
1. Рисуем кружочки
2. Рисуем остаток совы
Ладно, шучу, перейдём к делу.
Строчка за строчкой, мы начали сравнивать разные варианты наших формулировок с помощью АБ-тестирования.
Например, одна группа пользователей видела экран с формулировкой «Поддержка 24/7» или «Комиссия только за сделки», а другая группа — «Зарабатывайте на своё будущее» и «Можно начать инвестировать от 10₽»
Какие знания получили
В результате провели порядка 30 экспериментов. Поделюсь с вами частичкой прикольных моментов:
→ Людям в падлу учиться, тем более инвестировать. Даже если они говорят на интервью, что хотят, в реальности цифры показывают обратное.
→ Люди намного лучше реагируют на абсолютные цифры, чем на проценты. «Поможем вернуть до 52 000 ₽ от налогов» звучит понятнее, чем «Можно вернуть до 13% с дохода от инвестиций». Всё, что мы сделали — посчитали за пользователя и снизили его когнитивную нагрузку, и сразу увидели положительные результаты на метриках.
→ Любая возможность отвлечь пользователя или уйти из заявочных сценариев катастрофически рушит конверсию.
→ Работа над барьерами и страхами пользователя действительно помогает.
→ Люди лучше считывают колл-ту-экшены, и в целом экраны, если посыл будет находиться в их мире, а не в технозависимом или бюрократическом формате
«Начать копить»
Вывод
1. Политика партии запрещает мне делиться цифрами, NDA, сами понимаете, но таким способом мы смогли увеличить прибыль до десятков миллионов в месяц просто меняя тексты. А в одном из продуктов на Андроид версии приложения удалось увеличить конверсию в открытия счета на +43,5%.
2. Исследования и JTBD-интервью — это рабочие инструменты, и почти все офферы основаны на их результатах. Более глубокое знание контекста, проблем и барьеров пользователя помогает лучше доносить ценность и наши идеи.
3. Говорить с пользователем на «его языке» вызывает большее понимание и положительно влияет на бизнес-результаты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ребята, привет! Сегодня у нас октябрьская порция наших самых горячих вакансий. Как обычно: если при прочтении вакансии ёкнуло сердечко — откликайтесь скорее, наши продукты ждут вас 🍷
💲 Продуктовый дизайнер интерфейсов для банкоматов и кассовых центров
Ищем дизайнера, который будет разрабатывать интерфейсы устройств самообслуживания и улучшать сценарии админки банкоматов и кассовых центров
😯 Продуктовый дизайнер в команду спецпроектов
Создаем спецпроекты, растим любовь к бренду и покоряем сердца миллионов. Ищем креативного специалиста, который сделает дизайн спецпроектов еще эффективнее и заметнее
⚡ Дизайн-лид на главную Города
Ищем лидера в команду дизайна. Вам предстоит отвечать за главный экран Города — места, где живут и работают лайфстайл-сервисы Т‑Банка
⭐️ Продуктовый дизайнер виртуального ассистента
Развиваем Вселенную AI-ассистентов. Вы сможете заниматься зрелым продуктом и участвовать в создании нового
Ищем дизайнера, который будет разрабатывать интерфейсы устройств самообслуживания и улучшать сценарии админки банкоматов и кассовых центров
Создаем спецпроекты, растим любовь к бренду и покоряем сердца миллионов. Ищем креативного специалиста, который сделает дизайн спецпроектов еще эффективнее и заметнее
Ищем лидера в команду дизайна. Вам предстоит отвечать за главный экран Города — места, где живут и работают лайфстайл-сервисы Т‑Банка
Развиваем Вселенную AI-ассистентов. Вы сможете заниматься зрелым продуктом и участвовать в создании нового
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥14🔥8💅3
Задумывались ли вы как создаются страницы для сайта Т-банка, которых там тысячи?
Привет, меня зовут Юля, я дизайнер в админке безрелизного управления контентом и сегодня хочу немного рассказать о нашем сервисе Pages.
Pages — это внутренний конструктор сайтов (или Tilda на стероидах, как мы часто называем его между собой) на котором собирается и поддерживается практически весь внешний веб Т-Банка, а совсем недавно в сервисе появилась возможность собирать и внутренние проекты. Сейчас на конструкторе уже собрано и поддерживается более 5000 страниц.
Одно из основных преимуществ конструктора — возможность мгновенно внести изменения на сайте без необходимости проходить долгий и сложный процесс релиза, настраивать аналитику и персонализацию. Пользователь заходит в редактор страницы, вносит необходимые правки (например, меняет изображение) и публикует изменения, которые сразу отобразятся на странице (или сохраняет изменения в черновике, чтобы опубликовать их позже). Также, благодаря интеграции с внутренней платформой для AB-тестирования, в Pages можно быстро собирать вариации с изменениями, которые необходимо протестировать.
Сами страницы собираются из блоков. Блоков в сервисе огромное количество (более 1000), это и стандартные блоки для общего пользования, и блоки созданные под определенные проекты, и блоки для кастомной сборки. За их разработку и поддержку отвечает отдельная команда. Оптимизация все этой огромной работы происходит за счет редактора блоков внутри сервиса. С его помощью можно настраивать и вносить изменения в блок, прямо в сервисе, без дополнительной потребности в ресурсе разработки.
Хоть Pages существует достаточно давно, у нас достаточно много планов по его развитию. Из ближайших планов — интеграция с сервисом Statist (чуть выше есть про него пост) для отслеживания метрик внутри сервиса. Также сейчас в разработке находится функционал миграции контента через UI сервиса. Он позволит упростить процесс создания миграций и сделать его доступным не только для разработчиков.
Привет, меня зовут Юля, я дизайнер в админке безрелизного управления контентом и сегодня хочу немного рассказать о нашем сервисе Pages.
Pages — это внутренний конструктор сайтов (или Tilda на стероидах, как мы часто называем его между собой) на котором собирается и поддерживается практически весь внешний веб Т-Банка, а совсем недавно в сервисе появилась возможность собирать и внутренние проекты. Сейчас на конструкторе уже собрано и поддерживается более 5000 страниц.
Одно из основных преимуществ конструктора — возможность мгновенно внести изменения на сайте без необходимости проходить долгий и сложный процесс релиза, настраивать аналитику и персонализацию. Пользователь заходит в редактор страницы, вносит необходимые правки (например, меняет изображение) и публикует изменения, которые сразу отобразятся на странице (или сохраняет изменения в черновике, чтобы опубликовать их позже). Также, благодаря интеграции с внутренней платформой для AB-тестирования, в Pages можно быстро собирать вариации с изменениями, которые необходимо протестировать.
Сами страницы собираются из блоков. Блоков в сервисе огромное количество (более 1000), это и стандартные блоки для общего пользования, и блоки созданные под определенные проекты, и блоки для кастомной сборки. За их разработку и поддержку отвечает отдельная команда. Оптимизация все этой огромной работы происходит за счет редактора блоков внутри сервиса. С его помощью можно настраивать и вносить изменения в блок, прямо в сервисе, без дополнительной потребности в ресурсе разработки.
Хоть Pages существует достаточно давно, у нас достаточно много планов по его развитию. Из ближайших планов — интеграция с сервисом Statist (чуть выше есть про него пост) для отслеживания метрик внутри сервиса. Также сейчас в разработке находится функционал миграции контента через UI сервиса. Он позволит упростить процесс создания миграций и сделать его доступным не только для разработчиков.
❤🔥61👍19