#ФФДД2Д
7.79K subscribers
935 photos
134 videos
227 links
Привет! Вы в официальном канале дизайнеров и редакторов @tbank

Для связи: @nuiladno, @filipp_lyakh, @korostelevpavel
Download Telegram
Всем привет в этом чатике! Я Динара — дизайнер команды цифрового офиса, хочу рассказать, как мы делали интерфейс для бронирования ячеек)

В связи с переездом в новый офис нам поставили новенькие локеры — ящики, где сотрудники могут оставить свои личные вещи (и мерч, который лень тащить домой😁). Забронировать и открыть ячейку можно через экран, как раз для него и нужно было сделать интерфейс.

После схематично отрисованного флоу пошла обсуждать задачу с разработкой. Хотелось сделать процесс авторизации максимально бесшовным, но столкнулась с некоторыми техническими ограничениями. Для контекста — у сотрудника есть выбор как он хочет войти: по пропуску или по лицу 😏 Но face id работает не автоматически, как на системе входа в здание, а по запросу. А вот считыватель пропусков активен всегда. Поэтому открытие по пропуску осталось стартовым сценарием, а по лицу — дополнительным.

Таким образом, после авторизации мы либо сразу открываем сотруднику его ячейку, либо предлагаем забронировать, если таковой не имеется.

Следующий прикол — ячеек может быть как 16, так и 96 🤩 Подбирала универсальный размер, чтобы обойтись без скрола и стала придерживаться центральной композиции. А еще где-нибудь между рядов может быть столб 🙂

Дальше прорабатывала процесс бронирования и последующего открытия ячейки, нарисовала несколько вариантов свободных и занятых локеров и пошла проводить коридорки. Использовала самый удачный вариант)

В итоге, сейчас с радостью смотрю, как коллэээги за секунду открывают и пользуются своими ячейками, нереальный кайф!

Такая вот история, на все вопросы буду рада ответить в комментах🕺
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4317👍8😍4
Йоу, привет!

Я Алеша, отвечаю за картинки и не только в Т-Помощи и Т-Блоге. Мы готовим по 100500 иллюстраций в минуту, чтобы поддержать поточный выпуск статей в двух редакциях с реактивно быстрым флоу.

Кроме основных задач мы занимаемся внутренним дизайн-саппортом. Помогаем разрабатывать стиль, сцены, инструменты, подсказываем с метафорами и модельками.

Например, сделали из своей нагрузки суперсилу и собрали большую открытую библиотеку для всех, кто работает с 3D-визуалом. Это облегчает жизнь многим командам банка и радует меня каждую секунду.
43🔥16❤‍🔥3🎉3👍1🥰1
Над Т-Помощью и Т-Блогом работают уже почти 100 человек: редакторы, верстальщики, разработчики и много кто еще. Уверен, что в такой большой команде важно помогать общему фану, поддерживать настроение разными прикольными мелочами.

Например, я делаю для нас внутренний мерч:
• Сшитые под нас оверсайз-футболки с принтом (новогодний подарок — футба + свинка).
• Разнообразные фигурки с нашим маскотом — свинкой-копилкой.
• Стильные латунные пины.
• Кряхтящие магнитики угадайте-ка с чем — ну конечно же с тридешками (м-м-м, тридешки мои тридешки).
• Мемные браслетики.

Еще мы прошлые полтора года собирали 3D-открытки с персональными метафорами на дни рождения коллегам. Чтобы не повторяться, сейчас собираем открытки в нейронке.

А с недавних пор нашим внутрикомандным фаном занимается целый комитет. Горим, но не выгораем, такие дела ❤️‍🔥
44🔥12🥰3🎉3
Привет, коллеги! 😎

На связи Маша, дизайнер дебетовых счетов и карт. В этом посте я расскажу о нашем интернет-банке, которому мы устроили экстренный редизайн. На первом скриншоте наше «до» 2021 года, а на втором — свежее «после». Да, довольно долго интернет-банк оставался без должного внимания, и все силы были сосредоточены на мобильном приложении.

Почему так? 😎
1. Исторически интернет-банк и приложение развивались как два разных проекта с разными командами. Для сравнения: в команде веб-дизайна было всего около 25 человек, из которых интернет-банком занимался только 1 (один!); а приложение банка рисовало ~60 дизайнеров. Разделение объяснялось в основном разными приоритетами задач и было оправдано для того времени.
2. Подходы к интернет-банку и приложению отличались и на уровне системы: палитра, шрифты, иконки и т.д.Веб даже функционально не дотягивал до приложения: в нем элементарно нельзя было, например, посмотреть реквизиты карты.

Но время вносит свои коррективы, и вот уже больше полутора лет мы перестраиваем архитектуру сайта, пересобираем команду дизайнеров, меняем процессы. За это время мы успели набить несколько болезненных шишек. Чтобы узнать про них подробнее и не повторить у себя в проектах, посмотрите мое выступление на нашем митапе про веб.

А что сейчас? 😎
1. С интернет-банком взаимодействует больше 80 дизайнеров. Теперь у нас нет отдельно дизайнеров веба и дизайнеров приложения —топим за кроссплатформенность.
2. В прод выведено 45 экранов, покрывающих самые посещаемые страницы. Они почти идентичны приложению, — с учетом ограничений веба, конечно.
3. Также мы синхронизировали дизайн-системы на 90% и сильно упростили процесс отрисовки макетов.

Работа была проделана просто титаническая — огромное спасибо всей команде, которая запускала этот проект. 😘
Если у вас есть вопросы про наш интернет-банк или свои истории про веб — заходите в комментарии, обсудим!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥4911👍7🏆7🤩3
Сегодня пятница, нас уже полторы тысячи, а мы еще не познакомились

Поэтому время важных вопросов — нажмите на кнопочку и расскажите о себе в комментах. А еще, чтобы было интереснее, расскажите там же про свою первую работу дизайнером. Погнали!
Anonymous Poll
58%
Я дизайнер в продуктовой компании 🐈
7%
Я дизайнер в студии 🐱
11%
Я дизайнер-фрилансер 🐱
10%
Я дизайн-руководитель 🐱
13%
Я вообще не дизайнер (а кто — напишу в комментариях) 🐱
Всем привет!

Меня зовут Никита, я отвечаю за дизайн в Т-Банке. Это было бы невозможно без той самой команды дизайнеров и редакторов, которая творит историю в мировом финтехе и постит целую кучу годноты и жира в этот канал :)

Одно из моих любимых занятий — это потрещать о дизайне, дизайнерах, процессах и обо всем, что рядом с этим. Достаточно долгое время я не выходил в паблик, был максимально сосредоточен на работе. Но в прошлом году, мы с Антоном Смирновым и нашим деврелом Алиной Каширской, подумали, что есть много чего рассказать. Удачно сложилось, что в один прекрасный день Леша Комаров свел меня с ребятами из Bang Bang Education. Мы провели прекрасную беседу о дизайне, дизайнерах, дизайн-системе (в очередной раз), процессах и еще много о чем.

Кстати, о чем вообще интересно было бы вам узнать? Пишите в комменты, может из этого родится несколько интересных постов :)
🔥3811👍8❤‍🔥31
Всем привет!

Я Оля и в Т-Банке работаю над платформой для операторов TWork. Один из продуктов платформы — геймификация. Мы тестируем и исследуем, как механики геймификации помогают улучшать рабочие показатели операторов. Расскажу про один из наших последних экспериментов на примере Collection — направления бизнеса, которое отвечает за возврат кредитных средств. Если клиент банка взял кредит и по какой-то причине решил его не возвращать, то операторы Collection обязательно ему позвонят :-)

Одна из механик геймификации — челенджи, они всегда привязаны ко времени, в течение которого сотруднику нужно выполнять задание. Он может отслеживать прогресс и при успешном прохождении получает награду в виде монет Т-Мани — это внутренняя валюта, которую можно потратить в нашем магазине товаров.

Формулируем гипотезу, которую хотим проверить:
В соревновательном режиме сотрудники работают эффективнее.

Если гипотеза подтвердится, то продолжаем использовать этот сценарий в направлении на регулярной основе, предварительно обсудив, как будем получать обратную связь по эффективности и с какой частотой будем повторять.

Если гипотеза не подтвердилась, то исследуем причины. Далее перезапускаем тест или отказываемся от данного сценария и ищем новый.

Проверять будем с помощью а/б-теста.

Целевая метрика:
Сумма сбора в час. Сбор — это возвращенная оператором сумма кредитных средств.

Результат:
После 10 дней мы увидели, что тестовая группа показала статистически значимый результат и улучшение метрики суммы сбора в час на 1%, относительно контрольной группы. Это не очень большой прирост, но тем не менее он может дать заметную прибыль при масштабировании. Поэтому следующими шагами планируем раскатить челендж на большее количество операторов Collection и закрепить эффект
🔥40👍65