Делимся записью нашего выступления на конференции для автобизнеса ADM-2024

Святослав Балакирев, директор по развитию сервиса F.Doc, рассказал про электронное взаимодействие с клиентом и нюансы внедрения ИТ-решений глазами сотрудника:
https://youtu.be/7FJ0M4Fkh6Y?list=PLUPoaej1meUQhsWrhZA5ZckqZ_YxLyTEo

​​Как F.Doc помогает безопасно согласовывать работы по ремонту автомобиля в СТО?

Часто в автосервисах ремонтные работы согласуются по телефону. Это приводит к тому, что договоренности не зафиксированы, а только проговорены устно. Используя сервис обмена документами в сфере авто F.Doc, вы можете отправить документы клиенту в электронном формате и заключить письменное соглашение относительно ремонтных работ. Таким образом, клиент четко и понятно получает информацию о времени записи, плане работ, перечне запасных частей и их стоимости.

Как оформить заказ-наряд через F.Doc?
1️⃣ Мастер-приемщик готовит заказ-наряд и загружает его в F.Doc.
2️⃣ F.Doc отправляет клиенту СМС со ссылкой на документ.
3️⃣ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает заказ-наряд и подписывает его нажатием одной кнопки в смартфоне.
✔️ Документы подписаны, а значит и конкретные ремонтные работы согласованы. Можно приступать к работе!

Через F.Doc автосервисы могут подписывать с клиентами договор, заказ-наряды, акты и другие документы.

Подробнее о том, как работает F.Doc в автобизнесе смотрите на нашем сайте

Безбумажный офис F.Doc запустил подписание документов онлайн с пациентами медицинских клиник

Функционал сервиса «Безбумажный офис F.Doc» пополнился возможностью оформления документов в онлайн-формате для медицинских учреждений. Теперь клиники могут подписывать договор на оказание услуг, назначения врача и другие документы с пациентами в электронном виде.

Медицинские центры часто сталкиваются с проблемой длинных очередей на ресепшене из-за долгого оформления договоров. Теперь эту проблему можно решать, в том числе, подписывая документы через F.Doc в удаленном формате: например, накануне визита пациента к врачу.

Также медучреждениям приходится нести внушительные расходы на печать, логистику и хранение бумажных документов. Сервис электронного подписания помогает сократить время оформления документов, снизить издержки на бумагу и печать, уменьшить нагрузку на медработников, регистратуру и колл-центр, а также обеспечить безопасное хранение документов.

Внедрение F.Doc позволит оптимизировать бизнес-процессы медицинских организаций и улучшить клиентский сервис. Отраслевой тренд на цифровизацию и новые требования законодательства увеличивают потребность медицинских клиник в подобных технологиях.

Сервис интегрируется с медицинскими информационными системами (МИС), что позволяет формировать в них документы и отправлять на подпись пациенту с помощью F.Doc. Сервис открыт для внедрения с учетом задач и возможностей конкретной клиники. На текущий момент несколько медицинских учреждений уже успешно используют электронное подписание документов со своими пациентами.7

Через F.Doc можно подписывать:
🟡 договор на оказание медицинских услуг,
🟡 назначения и рекомендации врача,
🟡 заключение о результатах медосмотра,
🟡 анкету пациента,
🟡 медицинский и финансовый план лечения
и другие документы.

В планах также выполнить доработки в сервисе для подписания информированного добровольного согласия (ИДС) на медицинское вмешательство, а также отказа от него.

«Мы видим для медицинских клиник большой потенциал в использовании электронного оформления документов с пациентами, так как с помощью одного сервиса можно решить сразу несколько задач. Это и ускорение работы ресепшена, и упрощение обслуживания офисной техники, и облегчение работы врачей, которые часто вынуждены заниматься распечаткой и раскладыванием медицинских назначений. Кроме того, это снижение расходов на печать и оптимизация хранения, ведь многим больницам негде хранить огромный архив бумажных договоров и карт. В целом, все это позитивно влияет на бизнес-процессы клиники и помогает улучшить качество сервиса», — комментирует директор сервиса Безбумажный офис F.Doc Михаил Легченко.

​​Специально для туристических агентств мы проводим вебинар «Интеграция САМО-турагент и F.Doc. Новый функционал»
Присоединяйтесь к трансляции 16 июля

На вебинаре расскажем:
🟡 как можно подписывать документы с клиентами онлайн в CRM «САМО-турагент»,
🟡 как подписать один договор с несколькими клиентами одновременно. Подробно разберем функционал многосторонней подписи,
🟡 как пошагово подписывать документы с клиентами в электронном виде.
💥 Только для участников — специальное предложение для новых клиентов F.Doc

Бесплатное участие
Зарегистрироваться

​​Закон о посуточной аренде, математика доходности, жалобы от соседей и шумные жильцы — это касается каждого, кто занимается посуточной арендой.

Как вести бизнес посуточной аренды и не прогореть — читайте в нашем блоге

​​Как риелтору удаленно подписать договор с клиентами?

Агентства недвижимости регулярно сталкиваются с ситуацией, когда есть запрос на аренду или сдачу квартиры или коттеджа, а арендодатель или арендатор (а иногда — оба) находятся в разных городах или странах. Чтобы заключить сделку, нужна подпись обеих сторон. Сервис электронной подписи для аренды недвижимости F.Doc позволяет подписать договор удаленно без доверенности и личных встреч.

Как это работает?
1️⃣ Риелтор готовит документы и загружает их в F.Doc.
2️⃣ F.Doc отправляет клиенту СМС со ссылкой на документ,
3️⃣ Клиенты переходят по ссылке, вводят проверочный код из СМС, читают документы и подписывают их одним кликом.
✔️ Договор подписан за пару минут без личных встреч и курьерской доставки.

Кроме того, через F.Doc можно подписать документ сразу с несколькими участниками сделки.

Подробнее о том, как работает F.Doc в сфере недвижимости смотрите на нашем сайте

Безбумажный офис F.Doc запускает серию регулярных обучающих встреч для клиентов по работе в сервисе

Каждый месяц на обучающих вебинарах:
🟡 подробно покажем, как работает F.Doc на примере конкретных бизнес-процессов в разных отраслях,
🟡 пошагово пройдем все этапы подписания документов,
🟡 ответим на любые вопросы о сервисе.

Первый вебинар мы посвятим риелторам и агентствам недвижимости: помимо функционала, расскажем о подписании документов через СМС во время личной встречи и удаленно, а также о том, как руководителю агентства можно использовать раздел профи для аналитики по подписанным документам.

Вебинар проведет руководитель направления недвижимость сервиса F.Doc Никита Рабчевский

Присоединяйтесь к трансляции 18 июля в 10:00 по московскому времени

Нажмите вверху на блок с трансляцией, а затем — на колокольчик, и когда трансляция начнется, вам придет уведомление.

Если у вас есть вопросы о работе сервиса, напишите их в комментариях ⬇️

13 июля с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️

В новой версии мы исправили мелкие ошибки и повысили скорость работы сервиса.

#ОбновленияFDOC

​​Как быстро оформить документы на детский отдых?

Чем ближе каникулы, тем выше спрос на детские лагеря, профильные смены и другие активности для школьников. Турагентства получают вал заявок на детский отдых. С каждым родителем необходимо заключить договор, взять согласия на обработку данных, выдать памятку о необходимых вещах и справках. С сервисом обмена документами в сфере туризма F.Doc для оформления документов не нужно собирать родительское собрание или приглашать всех в офис. Сервис упрощает оформление документов и избавляет от бумажного завала.

1️⃣ Турагент готовит пакет документов на путевку в детский лагерь и загружает его в F.Doc
2️⃣ F.Doc отправляет клиенту СМС со ссылкой на документ,
3️⃣ Родитель ребенка переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает договор и подписывает его в смартфоне нажатием кнопки.
Готово — клиенту не нужно специально ехать в офисе, чтобы подписать пакет документов. Кроме того, через F.Doc клиент может отправить в туристическое агентство справки, фото свидетельства о рождении или паспорт.

Подробнее о том, как работает F.Doc в туристическом бизнесе смотрите на нашем сайте

​​Уже завтра проведем вебинар для туристических агентств 💥

«Интеграция САМО-турагент и F.Doc. Новый функционал»
На вебинаре расскажем, как можно подписывать документы с клиентами онлайн в CRM «САМО-турагент»

🟡 Только для участников — специальное предложение для новых клиентов F.Doc

Бесплатная регистрация по ссылке: https://promo.fdoc.ru/webinar?utm_source=telegram&utm_medium=pr&utm_campaign=post-webinar160724-smm15072024-fdoc-russia-telegram
📅 16 июля
🕚 11:00 по московскому времени

​​Через час начинаем вебинар «Интеграция САМО-турагент и F.Doc. Новый функционал»

Подключайтесь: https://promo.fdoc.ru/webinar?utm_source=telegram&utm_medium=pr&utm_campaign=post-webinar160724-smm16072024-fdoc-russia-telegram

❗️❗️❗️Вебинар переносится по техническим причинам.
О новой дате сообщим дополнительно.

​​«На мой взгляд, сегодня недвижимость является одной из самых цифровизированных сфер бизнеса» — так прокомментировал влияние технологий на рынок недвижимости в России директор сервиса F.Doc Михаил Легченко.

Подробнее об инструментах для покупки жилья читайте на портале АБН24 https://abnews.ru/news/2024/7/14/virtualnye-tury-i-roboty-eksperty-nazvali-tehnologichnye-instrumenty-pri-pokupke-zhilya

​​Завтра проведем еще один вебинар — прямой эфир-обучение для клиентов F.Doc

Во время прямого эфира мы расскажем:
🟡 о функционале сервиса F.Doc,
🟡 все этапы подписания документов во время личной встречи и удаленно,
🟡 как руководителю агентства можно использовать раздел профи для аналитики по подписанным документам.
В конце вебинара ответим на любые вопросы о сервисе.

Ждем вас 18 июля в 10:00 по московскому времени
☝️ Нажмите вверху на блок с трансляцией, а затем — на колокольчик, и когда трансляция начнется, вам придет уведомление.

Через час начинаем прямую трансляцию в этом телеграм-канале — вебинар-обучение для клиентов F.Doc

Не пропустите — вверху нажмите на блок с трансляцией, а затем — на колокольчик, и когда трансляция начнется, вам придет уведомление.