11 июня на конференции Automotive Digital Marketing 2024 расскажем об online-взаимодействии с клиентами и нюансах внедрения ИТ-решений.
Будем рады встретиться с вами на нашем стенде
А если не получится – присоединяйтесь к конференции онлайн
Будем рады встретиться с вами на нашем стенде
А если не получится – присоединяйтесь к конференции онлайн
🔥4👍2
Как работает техподдержка 12 июня?
В праздничный день служба сопровождения будет с вами на связи с 5 до 18 часов по московскому времени. 💪
Если у вас возникли проблемы в работе сервиса, напишите нам:
🟡 В чат на сайте fdoc.ru
🟡 В телеграм-бот
🟡 На электронную почту support@fdoc.ru
🟡 В Kaiten
В праздничный день служба сопровождения будет с вами на связи с 5 до 18 часов по московскому времени. 💪
Если у вас возникли проблемы в работе сервиса, напишите нам:
🟡 В чат на сайте fdoc.ru
🟡 В телеграм-бот
🟡 На электронную почту support@fdoc.ru
🟡 В Kaiten
🔥7👍3❤1🤔1🎉1
Безбумажном офисе F.Doc можно попросить клиента подтвердить свои данные по фото паспорта. Как работает верификация — смотрите в видео.
https://youtu.be/weVCWl01y0k
https://youtu.be/weVCWl01y0k
YouTube
Верификация данных клиента по паспорту
В Безбумажном офисе F.Doc можно попросить клиента подтвердить свои данные по фото паспорта. Как работает верификация — смотрите в видео
Подробнее о сервисе — https://fdoc.ru/?utm_source=youtube&utm_medium=inhouse&utm_campaign=fdoc-reach-inhouse-youtube-site…
Подробнее о сервисе — https://fdoc.ru/?utm_source=youtube&utm_medium=inhouse&utm_campaign=fdoc-reach-inhouse-youtube-site…
🔥5👍1
15 июня с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
Что нового:
🟡 Изменили текст СМС
Теперь ваши клиенты будут получать более понятные сообщения. В них будет указано название вашей компании и четко сказано, что вы хотите от клиента: подписать, заполнить или загрузить документ.
🟡 Упростили повторную отправку согласия на электронное подписание
Мы добавили новую кнопку в окне сотрудника, чтобы вы могли легко повторно отправить согласие на электронное подписание тем клиентам, которые его еще не подписали.
🟡 Обновили дизайн запроса документов и выбора шаблонов
Мы улучшили интерфейс, чтобы вам было проще выбирать нужные документы и шаблоны. Выбрать документ можно, просто нажав на его плашку, а чтобы отредактировать его — кликнуть на иконку карандаша или стрелки.
#ОбновленияFDOC
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
Что нового:
🟡 Изменили текст СМС
Теперь ваши клиенты будут получать более понятные сообщения. В них будет указано название вашей компании и четко сказано, что вы хотите от клиента: подписать, заполнить или загрузить документ.
🟡 Упростили повторную отправку согласия на электронное подписание
Мы добавили новую кнопку в окне сотрудника, чтобы вы могли легко повторно отправить согласие на электронное подписание тем клиентам, которые его еще не подписали.
🟡 Обновили дизайн запроса документов и выбора шаблонов
Мы улучшили интерфейс, чтобы вам было проще выбирать нужные документы и шаблоны. Выбрать документ можно, просто нажав на его плашку, а чтобы отредактировать его — кликнуть на иконку карандаша или стрелки.
#ОбновленияFDOC
👍14
F.Doc назван лучшим инновационным сервисом в сфере экотуризма 🎉
На этой неделе в Москве прошла церемония награждения первой Всероссийской премии HEBI «Туризм будущего». Безбумажный сервис F.Doc победил в номинации «Лучший инновационный сервис в сфере экотуризма».
В конкурсе были представлены проекты, продвигающие принципы устойчивого развития в индустрии гостеприимства. Номинантов оценивало жюри, в состав которого вошли представители экологических и общественных организаций, представители бизнеса, а также общественные деятели и лидеры мнений. Возглавил экспертную комиссию председатель Комитета по туризму Делового центра экономического развития стран СНГ, Советник министра экономического развития РФ Христофор Константиниди.
Цель премии — повышение уровня осведомленности об устойчивом туризме и поощрение компаний и частных лиц из туриндустрии и сферы гостеприимства, которые прилагают усилия для сокращения своего воздействия на окружающую среду, а также способствуют социальному развитию и сохранению культурного кода.
На этой неделе в Москве прошла церемония награждения первой Всероссийской премии HEBI «Туризм будущего». Безбумажный сервис F.Doc победил в номинации «Лучший инновационный сервис в сфере экотуризма».
В конкурсе были представлены проекты, продвигающие принципы устойчивого развития в индустрии гостеприимства. Номинантов оценивало жюри, в состав которого вошли представители экологических и общественных организаций, представители бизнеса, а также общественные деятели и лидеры мнений. Возглавил экспертную комиссию председатель Комитета по туризму Делового центра экономического развития стран СНГ, Советник министра экономического развития РФ Христофор Константиниди.
Цель премии — повышение уровня осведомленности об устойчивом туризме и поощрение компаний и частных лиц из туриндустрии и сферы гостеприимства, которые прилагают усилия для сокращения своего воздействия на окружающую среду, а также способствуют социальному развитию и сохранению культурного кода.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17🎉8
Публикуем запись вебинара «Как риелтору привлечь клиента в социальных сетях и подписать с ним эксклюзивный договор даже удалённо?»
Смотрите и делитесь с коллегами 💛
Смотрите и делитесь с коллегами 💛
YouTube
Как риелтору привлечь клиента в социальных сетях и подписать с ним эксклюзивный договор?
На вебинаре расскажем:
🟡 как риелтору научиться продавать в социальной сети,
🟡 как можно сразу после звонка подписать с клиентом эксклюзив через СМС с помощью сервиса F.Doc,
🟡 какие документы можно подписывать между риелтором и клиентом ,
🟡 поделимся специальными…
🟡 как риелтору научиться продавать в социальной сети,
🟡 как можно сразу после звонка подписать с клиентом эксклюзив через СМС с помощью сервиса F.Doc,
🟡 какие документы можно подписывать между риелтором и клиентом ,
🟡 поделимся специальными…
❤6
Возможности цифрового автобизнеса
Многие автосалоны давно освоили цифровые способы взаимодействия с клиентами: социальные сети, чаты и мессенджеры помогают оставаться на связи, где бы ни находился потенциальный покупатель.
Но еще не все оцифровали последнюю милю общения с клиентом — когда надо ударить по рукам и подписать документы.
F.Doc успешно помогает дилерским центрам оформлять документы с клиентами-физлицами онлайн. Например, клиент выбрал авто, прошел тест-драйв, а потом уехал домой, чтобы принять решение в спокойной обстановке. И если он готов брать понравившееся авто – ему придется снова возвращаться к дилеру и ждать оформления документов.
А можно поступить иначе – просто позвонить менеджеру и попросить прислать документы через F.Doc. Дальше – три простых шага:
⬇️ Менеджер дилерского центра готовит пакет документов и загружает их в F.Doc.
⬇️ Клиенту приходит СМС со ссылкой на документы.
⬇️ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС и легко подписывает документы нажатием одной кнопки.
✔️ Договор подписан за пару минут — и можно готовить машину для клиента.🚗
Многие автосалоны давно освоили цифровые способы взаимодействия с клиентами: социальные сети, чаты и мессенджеры помогают оставаться на связи, где бы ни находился потенциальный покупатель.
Но еще не все оцифровали последнюю милю общения с клиентом — когда надо ударить по рукам и подписать документы.
F.Doc успешно помогает дилерским центрам оформлять документы с клиентами-физлицами онлайн. Например, клиент выбрал авто, прошел тест-драйв, а потом уехал домой, чтобы принять решение в спокойной обстановке. И если он готов брать понравившееся авто – ему придется снова возвращаться к дилеру и ждать оформления документов.
А можно поступить иначе – просто позвонить менеджеру и попросить прислать документы через F.Doc. Дальше – три простых шага:
⬇️ Менеджер дилерского центра готовит пакет документов и загружает их в F.Doc.
⬇️ Клиенту приходит СМС со ссылкой на документы.
⬇️ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС и легко подписывает документы нажатием одной кнопки.
✔️ Договор подписан за пару минут — и можно готовить машину для клиента.🚗
👍4🔥4🤔1
Как работать с клиентами в других городах и странах?
Рассказывает частный риелтор и брокер Светлана Рысь 💛
#отзывы
https://youtube.com/shorts/NLcPLHOFccY?si=pzf4e4_FObpwHQet
Рассказывает частный риелтор и брокер Светлана Рысь 💛
#отзывы
https://youtube.com/shorts/NLcPLHOFccY?si=pzf4e4_FObpwHQet
YouTube
Отзыв об F.Doc от частного риелтора #недвижимость #ипотека #инвестиции #бизнес
Как работать с клиентами в других городах и странах? Рассказывает частный риелтор и брокер Светлана Рысь, г. МоскваЧто такое F.Doc для агентств недвижимости ...
👍5
Делимся еще одним отзывом, на этот раз от дилерского центра 💛
С момента внедрения клиентского сервиса F.Doc, мы заметили повышение уровня удовлетворенности клиентов, так как теперь весь процесс подписания документов может быть выполнен буквально на ходу, без необходимости ждать в очереди или возвращаться в салон для завершения бумажной работы. У наших менеджеров появилась возможность продавать больше дополнительных услуг, а наши клиенты ценят возможность экономить свое время и оценивают нашу заботу о их комфорте.
Руслан Ивлев, руководитель сервиса «Автоцентр Кемерово»
#отзывы
С момента внедрения клиентского сервиса F.Doc, мы заметили повышение уровня удовлетворенности клиентов, так как теперь весь процесс подписания документов может быть выполнен буквально на ходу, без необходимости ждать в очереди или возвращаться в салон для завершения бумажной работы. У наших менеджеров появилась возможность продавать больше дополнительных услуг, а наши клиенты ценят возможность экономить свое время и оценивают нашу заботу о их комфорте.
Руслан Ивлев, руководитель сервиса «Автоцентр Кемерово»
#отзывы
🔥10👍4
Электронное подписание документов позволяет оптимизировать бизнес-процессы компании, в том числе и документооборот.
Какие задачи Безбумажный офис помогает решить в автобизнесе, агентствах недвижимости и медицинских центрах, читайте в колонке директора сервиса F.Doc Михаила Легченко
Какие задачи Безбумажный офис помогает решить в автобизнесе, агентствах недвижимости и медицинских центрах, читайте в колонке директора сервиса F.Doc Михаила Легченко
Деловой квартал
Цифровизация бизнеса: как оптимизировать документооборот с клиентами-физлицами?
Электронное подписание документов позволяет оптимизировать бизнес-пр...
👍10❤4🔥3
Как F.Doc помогает дилерским центрам при продаже машин?
Продажа автомобиля — это сотни бумаг. Кредитный договор, заявка на кредит, договор залога, договор страхования, акт приема-передачи, инструкции по эксплуатации… На каждом документе клиент должен поставить свою подпись. При таком объеме он может пропустить какую-то строчку. Менеджерам придется назначать повторную встречу. С сервисом электронной подписи в сфере авто F.Doc менеджер может отправить клиенту пакет документов электронно.
Как подписать документы через F.Doc?
1️⃣ Менеджер готовит документы и загружает их в F.Doc
2️⃣ F.Doc отправляет клиенту СМС со ссылкой на документы
3️⃣ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документы и подписывает весь пакет нажатием одной кнопки.
✔️ Готово — все документы подписаны, а клиент не пропустил ни одной «галочки».
С помощью F.Doc дилерские центры могут подписать заявку на бронирование, договор тест-драйва, ПДКП и акты приема-передачи авто.
Подробнее о том, как работает F.Doc в автобизнесе смотрите на нашем сайте
Продажа автомобиля — это сотни бумаг. Кредитный договор, заявка на кредит, договор залога, договор страхования, акт приема-передачи, инструкции по эксплуатации… На каждом документе клиент должен поставить свою подпись. При таком объеме он может пропустить какую-то строчку. Менеджерам придется назначать повторную встречу. С сервисом электронной подписи в сфере авто F.Doc менеджер может отправить клиенту пакет документов электронно.
Как подписать документы через F.Doc?
1️⃣ Менеджер готовит документы и загружает их в F.Doc
2️⃣ F.Doc отправляет клиенту СМС со ссылкой на документы
3️⃣ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документы и подписывает весь пакет нажатием одной кнопки.
✔️ Готово — все документы подписаны, а клиент не пропустил ни одной «галочки».
С помощью F.Doc дилерские центры могут подписать заявку на бронирование, договор тест-драйва, ПДКП и акты приема-передачи авто.
Подробнее о том, как работает F.Doc в автобизнесе смотрите на нашем сайте
👍11
Четыре инструкции о полезных функциях Безбумажного офиса F.Doc ⬇️
🟡 Многосторонняя подпись
Подписывайте один документ с несколькими клиентами — одновременно или в нужном вам порядке
🟡 Запрос документов у пользователя
Запрашивайте нужные документы у клиента — паспорт, свидетельство о рождении ребенка, справки, выписки и другие документы
🟡 Заполнение шаблонов клиентом
Клиент может сам заполнить недостающие поля в договоре, а также расставить «галочки» напротив предлагаемых вариантов ответа
🟡 Верификация по фото паспорта
Вы можете верифицировать данные клиента по селфи и фотографии паспорта
🟡 Многосторонняя подпись
Подписывайте один документ с несколькими клиентами — одновременно или в нужном вам порядке
🟡 Запрос документов у пользователя
Запрашивайте нужные документы у клиента — паспорт, свидетельство о рождении ребенка, справки, выписки и другие документы
🟡 Заполнение шаблонов клиентом
Клиент может сам заполнить недостающие поля в договоре, а также расставить «галочки» напротив предлагаемых вариантов ответа
🟡 Верификация по фото паспорта
Вы можете верифицировать данные клиента по селфи и фотографии паспорта
YouTube
Безбумажный офис FDoc
Безбумажный офис F.Doc — сервис для подписания документов в электронном виде с клиентами — физическими лицами.
Подписывать документы с помощью F.Doc просто:
1. Сотрудник компании готовит документ для подписания и загружает его в сервис F.Doc.
2. F.Doc…
Подписывать документы с помощью F.Doc просто:
1. Сотрудник компании готовит документ для подписания и загружает его в сервис F.Doc.
2. F.Doc…
👍7🔥4
29 июня с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
Что нового вас ждет:
✉️ Напоминание об истечении тарифа на электронную почту
Получайте уведомление на почту за 5 дней до окончания тарифа или когда документы в пакете заканчиваются.
⚙️ Установка режима верификации
Выбирайте режим верификации: по умолчанию (все клиенты) или выборочно (только для определенных клиентов). Доступно для тарифа «Профи».
📖 Ссылка на обучающий курс
Мы добавили в раздел обучения в личном кабинете ссылку на курс по основным функциям. Он поможет вам освоить все возможности F.Doc и работать максимально эффективно.
✏️ Изменения в интерфейсе профиля
🟡 Убрана плашка с API Key на вкладке «Сотрудники»;
🟡 Добавлена кнопка «Все документы» для быстрого доступа ко всем документам компании;
🟡 Вкладка «Документы» переименована в «Профиль» с информацией о сотруднике, компании, статистикой и API Key. Плашка с API Key видна только руководителю.
#ОбновленияFDOC
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
Что нового вас ждет:
✉️ Напоминание об истечении тарифа на электронную почту
Получайте уведомление на почту за 5 дней до окончания тарифа или когда документы в пакете заканчиваются.
⚙️ Установка режима верификации
Выбирайте режим верификации: по умолчанию (все клиенты) или выборочно (только для определенных клиентов). Доступно для тарифа «Профи».
📖 Ссылка на обучающий курс
Мы добавили в раздел обучения в личном кабинете ссылку на курс по основным функциям. Он поможет вам освоить все возможности F.Doc и работать максимально эффективно.
✏️ Изменения в интерфейсе профиля
🟡 Убрана плашка с API Key на вкладке «Сотрудники»;
🟡 Добавлена кнопка «Все документы» для быстрого доступа ко всем документам компании;
🟡 Вкладка «Документы» переименована в «Профиль» с информацией о сотруднике, компании, статистикой и API Key. Плашка с API Key видна только руководителю.
#ОбновленияFDOC
👍5🔥1