Безбумажный офис F.Doc
1.2K subscribers
967 photos
34 videos
3 files
780 links
Рассказываем про ЭДО, электронные подписи и новые возможности для бизнеса с сервисом Безбумажный офис F.Doc

Следите за новинками сервиса по хэштегу #ОбновленияFDOC

www.fdoc.ru
sales@fdoc.ru
Download Telegram
​​F.Doc вошел в шорт-лист премии HEBI "Туризм будущего"
Подведение итогов и награждение состоится 11 июня.

А пока — зрительское голосование 💥
Переходите по ссылке и голосуйте за Безбумажный офис F.Doc 💛
👍9🔥5🎉1
​​1 июня с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc

⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
В новой версии мы увеличили производительность сервиса и исправили мелкие ошибки.

Меняем взгляд на работу с документами. Ваш F.Doc
#ОбновленияFDOC
👍6
​​6 июня вебинар для риелторов о том, как привлечь клиента в социальных сетях и подписать с ним эксклюзивный договор удаленно

🟡 как риелтору научиться продавать в социальной сети,
🟡 как можно сразу после звонка подписать с клиентом эксклюзив через СМС с помощью сервиса F.Doc,
🟡 какие документы можно подписывать между риелтором и клиентом,
🟡 поделимся специальными условиями для участников вебинара.

Об этом и многом другом расскажут Никита Рабчевский, руководитель направления «Недвижимость» сервиса F.Doc, и Галина Аптулина, маркетолог-наставник для риелторов по социальным сетям.

Бесплатная регистрация
📅 6 июня
🕙 10:00 по московскому времени
👍5
​​Каждый шестой клиент сети автосервисов FIT SERVICE подписывает документы через F.Doc 💥

Безбумажный офис F.Doc и международная сеть автосервисов FIT SERVICE подвели итоги первого года работы проекта FIT EDO, реализованного с помощью нашего сервиса.

В марте прошлого года начался процесс внедрения проекта электронного документооборота в сети FIT SERVICE, и буквально за месяц все 300 станций перешли на FIT EDO. Клиенты автосервиса могут отказаться от бумажных версий договора и акта, подписав их с помощью пары кликов на смартфоне. Именно так поступает каждый шестой клиент FIT SERVICE, по данным внутренней статистики сети, подписывая и сохраняя документы в онлайн-формате. Всего по итогам года в FIT EDO было подписано 139 тыс. документов — это более 400 тыс. листов бумаги. В среднем на подписание электронного документа клиент автосервиса тратит 3 минуты.

Переход на цифровой документооборот в рамках FIT EDO был реализован достаточно быстро: сначала подключали по 3 станции в день, потом — по 10, к середине апреля 2023 года все автосервисы сети FIT SERVICE получили возможность оформлять документы с клиентами в онлайн-формате. F.Doc нативно встроен в цифровую экосистему партнера. Это обеспечивает бесшовность электронного подписания документов с клиентами-физлицами. Подводя итоги первого года проекта, можно говорить о том, что оформление документов онлайн и дистанционно способствует повышению лояльности как клиентов, так и сотрудников автосервиса. Обе стороны экономят свои ресурсы за счет оптимизации процесса. В планах по развитию проекта — внедрение и поддержка нового функционала, тестирование новых сценариев электронного документооборота, организация обучения для мастеров-приемщиков — комментирует директор сервиса Безбумажный офис F.Doc Михаил Легченко.

Мы продолжаем совершенствовать и развивать сервис электронного документооборота в нашей сети при участии F.Doc. В ближайшее время мы планируем перевести все онлайн-взаимодействие с клиентами в мобильное приложение. То есть документы для подписания будут приходить не в СМС, а в личный кабинет клиента. Это повлияет на доверие клиентов к формату онлайн-подписи, повысит удобство сервиса, а также удобство хранения онлайн-документов — отмечает директор по развитию сети FIT SERVICE Александр Гараньков.
🔥12👍3
​​Подписывая документы онлайн, вы бережете природу 💛

Вместе с F.Doc клиенты сберегли 500 деревьев — около 1 га леса 💛

Спасибо, что бережете природу вместе с нами 💛
👍9❤5
​​Через час начинаем вебинар "Как риелтору привлечь клиента в социальных сетях и подписать с ним эксклюзивный договор даже удалённо?"

Подключайтесь!
​​F.Doc интегрировался с CRM для турагентств «САМО-турагент»

Бесшовная интеграция с сервисом Безбумажный офис F.Doc позволяет пользователям отраслевой CRM «САМО-турагент» подписывать с клиентами-физлицами документы в электронном виде, в том числе удаленно. После подключения сервиса F.Doc и активации его в соответствующем разделе CRM-системы турагентства могут приступить к оформлению электронных документов с туристами.

При оформлении любого тура, независимо от того, идет ли речь о поездке в другую страну или об экскурсии по городу, в котором живет клиент, турагентство подписывает с ним ряд документов. Бывает так, что турист находится в другом городе или не имеет возможности подъехать в офис и оформить бумаги в нужные сроки. Как следствие, временные и финансовые затраты турагентства на бумажный документооборот возрастают, а география сделок — сужается. Бесшовная интеграция F.Doc c «САМО-турагент» позволяет пользователям CRM-системы дистанционно оформлять электронные документы с клиентами-физлицами, в том числе с иногородними — комментирует директор сервиса Безбумажный офис F.Doc Михаил Легченко.

CRM «САМО-турагент» дает возможность турагентствам работать в единой корпоративной системе, автоматизируя ежедневные рутинные бизнес-процессы. В режиме единого окна туристические организации могут подбирать туры или загружать бронь из системы онлайн-бронирования туроператора, хранить и анализировать все необходимые данные о клиентах, вести информацию о задачах и продажах по клиентам; оформлять продажи туруслуг, вести финансовый анализ, анализ работы сотрудников и многое другое. Интеграция CRM «САМО-турагент» с сервисом Безбумажный офис F.Doc расширяет функционал учетной системы, позволяя турагентствам подписывать документы с клиентами-физлицами в электронном виде, тем самым оптимизируя и упрощая документооборот с туристами — отмечает руководитель отдела маркетинга и продаж СRM «САМО-турагент» Таисия Кострюкова.

Подробнее об интеграции читайте в нашем блоге
🔥4👍3
11 июня на конференции Automotive Digital Marketing 2024 расскажем об online-взаимодействии с клиентами и нюансах внедрения ИТ-решений.

Будем рады встретиться с вами на нашем стенде
А если не получится – присоединяйтесь к конференции онлайн
🔥4👍2
Как работает техподдержка 12 июня?

В праздничный день служба сопровождения будет с вами на связи с 5 до 18 часов по московскому времени. 💪

Если у вас возникли проблемы в работе сервиса, напишите нам:
🟡 В чат на сайте fdoc.ru
🟡 В телеграм-бот
🟡 На электронную почту support@fdoc.ru
🟡 В Kaiten
🔥7👍3❤1🤔1🎉1
15 июня с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc

⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️

Что нового:
🟡 Изменили текст СМС
Теперь ваши клиенты будут получать более понятные сообщения. В них будет указано название вашей компании и четко сказано, что вы хотите от клиента: подписать, заполнить или загрузить документ.

🟡 Упростили повторную отправку согласия на электронное подписание
Мы добавили новую кнопку в окне сотрудника, чтобы вы могли легко повторно отправить согласие на электронное подписание тем клиентам, которые его еще не подписали.

🟡 Обновили дизайн запроса документов и выбора шаблонов
Мы улучшили интерфейс, чтобы вам было проще выбирать нужные документы и шаблоны. Выбрать документ можно, просто нажав на его плашку, а чтобы отредактировать его — кликнуть на иконку карандаша или стрелки.

#ОбновленияFDOC
👍14
F.Doc назван лучшим инновационным сервисом в сфере экотуризма 🎉

На этой неделе в Москве прошла церемония награждения первой Всероссийской премии HEBI «Туризм будущего». Безбумажный сервис F.Doc победил в номинации «Лучший инновационный сервис в сфере экотуризма».

В конкурсе были представлены проекты, продвигающие принципы устойчивого развития в индустрии гостеприимства. Номинантов оценивало жюри, в состав которого вошли представители экологических и общественных организаций, представители бизнеса, а также общественные деятели и лидеры мнений. Возглавил экспертную комиссию председатель Комитета по туризму Делового центра экономического развития стран СНГ, Советник министра экономического развития РФ Христофор Константиниди.

Цель премии — повышение уровня осведомленности об устойчивом туризме и поощрение компаний и частных лиц из туриндустрии и сферы гостеприимства, которые прилагают усилия для сокращения своего воздействия на окружающую среду, а также способствуют социальному развитию и сохранению культурного кода.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17🎉8
​​Мы запустили обучающие курсы для наших клиентов ✨

Всего за 20 минут вы сможете пройти курс с описанием полного функционала сервиса. Такое обучение помогает каждому сотруднику глубже погрузиться в продукт и использовать возможности F.Doc на максимум.

Записаться на курсы можно по ссылке
🔥11👍7
​​Возможности цифрового автобизнеса

Многие автосалоны давно освоили цифровые способы взаимодействия с клиентами: социальные сети, чаты и мессенджеры помогают оставаться на связи, где бы ни находился потенциальный покупатель.

Но еще не все оцифровали последнюю милю общения с клиентом — когда надо ударить по рукам и подписать документы.

F.Doc успешно помогает дилерским центрам оформлять документы с клиентами-физлицами онлайн. Например, клиент выбрал авто, прошел тест-драйв, а потом уехал домой, чтобы принять решение в спокойной обстановке. И если он готов брать понравившееся авто – ему придется снова возвращаться к дилеру и ждать оформления документов.

А можно поступить иначе – просто позвонить менеджеру и попросить прислать документы через F.Doc. Дальше – три простых шага:
⬇️ Менеджер дилерского центра готовит пакет документов и загружает их в F.Doc.
⬇️ Клиенту приходит СМС со ссылкой на документы.
⬇️ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС и легко подписывает документы нажатием одной кнопки.
✔️ Договор подписан за пару минут — и можно готовить машину для клиента.🚗
👍4🔥4🤔1