Что такое «путь клиента» в блоге эксперта? И как с его помощью поднять продажи

Напоминаю моему новому блогу в инстаграм всего 2 месяца, а он уже принёс:

🫰 Охват 30 тыс аудитории
🫰 Вовлеченных блогов около 1000
🫰 Подписалось 350 предпринимателей
🫰 Получила приглашение стать спикером на 4 онлайн площадках
🫰 Подняла продажи 5 экспертам с общим доходом за 3 недели, больше 200 тыс рублей.

И это всё стало возможным благодаря «пути клиента». Это моя авторская методология, которая помогает пройти путь от «впервые вижу» до «хочу купить».

Как это выглядит в блоге:

⚡️Упаковка

Важно проследить, чтобы в блоге хватало информации: о вас, вашей услуге, как купить, результаты работ и т д

⚡️Триггеры

«Цепляющие» сторис, посты, рилс, которые удерживают внимание и заинтересовывают покупателя.

⚡️Источники трафика

Важно понимать где «обитает» твой клиент и развивать именно эту соцсеть. Иначе продажи так и не аккумулируются с блога🤷🏼‍♀️

Кстати, прямо сейчас у меня в работе предприниматель с интересной бизнес идеей- продажа искусственных растений. И её источник продаж- на АВИТО. Именно там мы активно строим «путь клиента».

Техника работы универсальна. Советую не терять время и сразу внедрять.

Если хотите ускорить продажи, то приглашаю стать участниками бизнес игры «НАЧАЛО». В которой 3 дня интенсива включают «путь клиента от А до Я».

Для входа в игру оставь запрос в комментариях «ХОЧУ». И я пришлю уникальный доступ👌

Декомпозиция цели 🎯 Как я рекомендую ставить финансовую цель

Давай представим с чего начинается строительство дома 🏠 Самый важный этап- это фундамент. Идентично, доход с бизнеса появляется после постановки финансовой цели 💰.

Этот урок я выучила, когда только начала управлять своей студией колористики. Тогда я допустила базовую ошибку- поставила цены, «как у конкурентов».

Запустила продажи и обнаружила странный момент: при 100% записи в студию, к концу месяца у меня не осталось денег на закупку материалов. И это не говоря о том, что я осталась без зарплаты❌

На второй месяц работы я почувствовала, что эта ошибка может стоить мне бизнеса. И начала СЧИТАТЬ. Теперь смешно это вспоминать, из того кризиса я выбралась и теперь учу это делать других👏

Итак, как действовать для декомпозиции финансовой цели 🎯:

☝️Хочешь заработать 100 тыс.? Ок принято

☝️Какие у тебя есть расходы? Запиши

☝️Какой у тебя средний чек? Запиши

☝️Объедини желаемый доход + расходы, чтобы подучить сумму, которую нужно заработать за месяц

☝️Эту сумму раздели на средний чек. Так ты получишь число продаж в блоге/ бизнесе

И всё❗️Осталось следовать поставленному плану и желаемые 100 тыс. твои😎

Если остались вопросы, жду их в комментариях👌

Привет 👋 рада, что ты выбираешь быть частью моего комьюнити❤️ Меня зовут, Лина я предприниматель с 12летним опытом в продажах и бизнесе.

Цель блога обьединить предпринимателей и поделиться профессиональным опытом💼.

Я бесконечно ценю твой голос в пользу моего контента. Для удобства навигации закреплю это сообщение.

Подробнее обо мне и моих услугах:

https://taplink.cc/lina.finblog

Мой инстаграм:

https://instagram.com/lina_finblog

В телеграм тебя ждут три еженедельные рубрики.

Внимание❗️синий текст кликабельный (нажми пальцем на него и попадёшь в нужную тему выделенную синим):

☝️Про бизнес

Забирай прикладной опыт за 12 лет предпринимательского опыта, сжатый в один пост в неделю🔥:

В чём отличие блога ЭКСПЕРТА от БЛОГЕРА

Что такое ца и как её определить

Как продать несуществующую услугу за реальные деньги? На примере👌

☝️Про деньги💰

Я более 3х лет занимаюсь инвестициями, довольно успешно. Поэтому в этом блоге делюсь своим опытом:

Как заработать даже на небольших охватах в соцсетях (подкаст)

Экономить или зарабатывать больше? Какой подход поднимет качество жизни?

Почему доллар стал дешевле, а цены остались высокими? (подкаст)

☝️Про блог

В этот день ты узнаешь, какие тренды сейчас в развитие блога эксперта. А так же видео уроки по монтажу:

Как выложить рилс в соавторстве

Как сделать монтаж видео в такт музыке

Как сделать продающую «упаковку» блогу эксперта

Я хочу поддержать тебя в мире продаж через контент. Изучай блог, задавай вопросы и смело иди к своим заслуженным доходам🎯

А если тебе нужен наставник, буду рада пригласить тебя в индивидуальную работу. Мои кейсы лучше меня расскажут о результатах работы со мной:

Кейс 45000₽ за 2 прогрева в сторис

Стоимость консультаций (4 недели): 25000₽

Остальные услуги подробно расписаны в таплинк (ссылка). Связаться со мной можно в самой группе, прокомментировав любую из публикаций🔥

Видео урок по монтажу рилс для удержания внимания аудитории

Видео контент завоевывает всё больше сердец❤️

При этом креативность не гарантирует увеличение продаж в блоге эксперта. Но умение удерживать внимание за счёт простого монтажа, может:

☝️Поднять охваты
☝️Донести мысль до целевой аудитории
☝️Увеличить шанс получить подписки, заявки, продажи с блога

Поэтому я приняла решение еженедельно (по вскр) оставлять уроки монтажа для рилс. Каждый урок будет приближать вас к вашей цели🎯

Скорее смотри новый видео урок, сохраняй, адаптируй для себя🔥 Новый урок ждёт тебя в моём канале 25.09.

Эмоциональный тон: как им управлять, как он управляет нами

Замечали, как день может начаться с прекрасного настроения. В этот момент все люди вам улыбаются, говорят комплименты.

В контексте бизнеса: клиенты щедрые, довольные. Рабочий день лёгкий, коллеги расслаблены. И наоборот, всё может пойти не так с первой секунды после открытия глаз.

Ниже я добавила «шкалу эмоционального тона» рекомендую внимательно её изучить. Вы удивитесь, что всё что ниже 1,0 МОЖЕТ УНИЧТОЖИТЬ твой бизнес и качество жизни.

Когда я управляла командой специалистов и являлась лицом бизнеса, у нас было внутреннее правило: каждый входящий человек в мою студию, должен уходить с более высоким эмоциям тоном, чем пришел.

Как мы этого достигали:

☕️ С помощью сервиса (вкусно, удобно, тепло)
❤️ С помощью заботы (раз в 30 минут узнать у клиента, комфортно ли ему, лишним не будет)
🙌 С помощью приватности (студия была зонирована так, чтобы клиенты друг другу не мешали и находясь на разных процедурах чувствовали доверие к мастеру)

Как итог, бизнес приносил радость не только клиентам, но и мне. Откровенно неприятных эпизодов набралось за 3 года меньше 1-2. Я считаю, что понимание «эмоционального тона» мне во многом помогло👌

Про сервис и его влияние на средний чек услуги

Кто внимательно читал мой блог в телеграм, помнят, что я оставляла тест на архетипы. И рассказывала о том, что если вести блог, бизнес исходя из своего архетипа, можно смело:

☝️Поднимать средний чек
☝️Расширять команду
☝️Получать высокую возвратность клиентов от услуги к услуге

У меня один из архетипов- заботливый. Поэтому я тонко чувствую детали способные повысить комфорт от взаимодействия со мной. Но вы пришли прочитать не про то в чём я хороша, а про то, как сервис ПОМОГ мне поднять цены с 3500₽ до 9000₽ среднего чека в бизнесе.

На практике выглядело это так:

🎯 Личный бренд ориентированный на заботу (сторис о выборе красивой посуды в бизнес, голосование за цвет штор от прямого солнца, демонстрация ассортимента кофе, чая и т д)

🎁 Наличие бонусов/ подарков (став однажды клиентом студии, человек автоматически становился участником выгод, получал подарки почти каждое посещение и т д)

☺️ Нас рекомендовали по собственному желанию, а мы придумали, как за искренность поощрять (в итоге мы сами стали управлять спросом и нативной рекламой)

Эти три параметра помогли поднимая цены получать ещё больший ажиотаж, чем до повышения цен✅.

В формат личного консультирования входит работа с инструментами для повышения среднего чека клиента. Сервис один из них🙌

Пост о сервисе и реакция клиентов под ним (в период когда студией управляла я): https://www.instagram.com/p/B5rzAmEjiLQ/?igshid=NzNkNDdiOGI=