КАК ВЫБРАТЬ КОФЕМАШИНУ ДЛЯ КЛИЕНТОВ🧐
Самый очевидный атрибут сервиса в любом бизнесе- чашка кофе для гостей ☕️
Но❗️как выбрать идеальную кофемашину для частного мастера или салона красоты?
Перед покупкой машины в студию, меня беспокоило 3 момента:
👍 Скорость приготовления
В приоритете качество услуги и скорость её выполнения. Поэтому и сервис не должен быть сложным и долгим😉
👍 Простота
Каждый сотрудник должен уметь приготовить кофе. При этом не изучая мастерство бариста🙈
👍 Стоимость машины и напитка
В бьюти бизнесе достаточно расходов, которые приносят новые деньги. Сервис же скорее нужен для имиджа и атмосферы. Поэтому лишние расходы ни к чему
+ ассортимент (наличие выбора для гостей салона)
Самый очевидный атрибут сервиса в любом бизнесе- чашка кофе для гостей ☕️
Но❗️как выбрать идеальную кофемашину для частного мастера или салона красоты?
Перед покупкой машины в студию, меня беспокоило 3 момента:
👍 Скорость приготовления
В приоритете качество услуги и скорость её выполнения. Поэтому и сервис не должен быть сложным и долгим😉
👍 Простота
Каждый сотрудник должен уметь приготовить кофе. При этом не изучая мастерство бариста🙈
👍 Стоимость машины и напитка
В бьюти бизнесе достаточно расходов, которые приносят новые деньги. Сервис же скорее нужен для имиджа и атмосферы. Поэтому лишние расходы ни к чему
+ ассортимент (наличие выбора для гостей салона)
Итак, ОБЗОР ВИДОВ КОФЕМАШИН с точки зрения бьюти бизнеса:
✅ Рожковая кофемашина
«+» широкий выбор зёрен кофе
«-» требуются специальные знания для использования машины (коллектив может запутаться или сломать агрегат).
Сложно ухаживать
✅ Капсульная кофемашина
«+» готовые напитки в широком ассортименте👍
Простота в использование
Легко ухаживать
«-» высокая стоимость некоторых брендов машины и капсул
👌 Для своей студии я выбрала кофемашину Dolce Gusto. Стоимость 1 напитка от 25₽ до 50₽
Как тогда, так и сейчас эта цена смешная по сравнению с впечатлениями, которые мы создавали для своих клиентов❤️
✅ Рожковая кофемашина
«+» широкий выбор зёрен кофе
«-» требуются специальные знания для использования машины (коллектив может запутаться или сломать агрегат).
Сложно ухаживать
✅ Капсульная кофемашина
«+» готовые напитки в широком ассортименте👍
Простота в использование
Легко ухаживать
«-» высокая стоимость некоторых брендов машины и капсул
👌 Для своей студии я выбрала кофемашину Dolce Gusto. Стоимость 1 напитка от 25₽ до 50₽
Как тогда, так и сейчас эта цена смешная по сравнению с впечатлениями, которые мы создавали для своих клиентов❤️
WOW-эффект🤩 для клиентов БРОВИСТОВ/ ЛАШМЕЙКЕРОВ
Всю неделю в инстаграм, я рассказывала, как важен сервис для дохода мастера💰
А теперь хочу подарить вам актуальные идею💡Которая точно запомниться вашим клиентам⬇️
Для лашмейкера:
После услуги ПОДАРИТЕ клиенту комплект:
🎀 Памятка для правильного ухода за ресницами дома ~1₽-2₽
🎀 Щёточка+ колба для хранения ~18₽
🎀 Ваша визитка/абонемент с будущими бонусами ~1₽-2₽
🎀 Пакетик для подарка (8*12мм) ~2₽
Ссылка на покупку, щёточек+ колб (50 пар). Цена: 857₽:
https://aliexpress.ru/item/1005001677136243.html?spm=a2g0o.detail.1000060.1.2ecd1f8cIBGVLn&gps-id=pcDetailBottomMoreThisSeller&scm=1007.13339.169870.0&scm_id=1007.13339.169870.0&scm-url=1007.13339.169870.0&pvid=97fcb820-5b0c-47f6-b19a-140f7082cd53&_t=gps-id:pcDetailBottomMoreThisSeller,scm-url:1007.13339.169870.0,pvid:97fcb820-5b0c-47f6-b19a-140f7082cd53,tpp_buckets:21387%230%23183380%230
🎁 Стоимость такого подарка около 24₽
Всю неделю в инстаграм, я рассказывала, как важен сервис для дохода мастера💰
А теперь хочу подарить вам актуальные идею💡Которая точно запомниться вашим клиентам⬇️
Для лашмейкера:
После услуги ПОДАРИТЕ клиенту комплект:
🎀 Памятка для правильного ухода за ресницами дома ~1₽-2₽
🎀 Щёточка+ колба для хранения ~18₽
🎀 Ваша визитка/абонемент с будущими бонусами ~1₽-2₽
🎀 Пакетик для подарка (8*12мм) ~2₽
Ссылка на покупку, щёточек+ колб (50 пар). Цена: 857₽:
https://aliexpress.ru/item/1005001677136243.html?spm=a2g0o.detail.1000060.1.2ecd1f8cIBGVLn&gps-id=pcDetailBottomMoreThisSeller&scm=1007.13339.169870.0&scm_id=1007.13339.169870.0&scm-url=1007.13339.169870.0&pvid=97fcb820-5b0c-47f6-b19a-140f7082cd53&_t=gps-id:pcDetailBottomMoreThisSeller,scm-url:1007.13339.169870.0,pvid:97fcb820-5b0c-47f6-b19a-140f7082cd53,tpp_buckets:21387%230%23183380%230
🎁 Стоимость такого подарка около 24₽
Для бровиста:
После услуги ПОДАРИТЕ клиенту комплект:
🎀 Памятка для правильного ухода за ресницами дома ~1₽-2₽
🎀 Щёточка для бровей/масла ~4₽
🎀 Ёмкость для масла + масло усьмы (1мл) ~41₽
🎀 Ваша визитка/абонемент с будущими бонусами ~1₽-2₽
🎀 Пакетик для подарка (8*12мм) ~2₽
Ссылка на ёмкость для масла (50 шт). Цена 357₽:
https://aliexpress.ru/item/32866230421.html?spm=a2g0o.detail.1000014.25.242a450bmcsxkJ&gps-id=pcDetailBottomMoreOtherSeller&scm=1007.14976.189023.0&scm_id=1007.14976.189023.0&scm-url=1007.14976.189023.0&pvid=aae289b0-8994-4326-abbf-11509d2ecd97&_t=gps-id:pcDetailBottomMoreOtherSeller,scm-url:1007.14976.189023.0,pvid:aae289b0-8994-4326-abbf-11509d2ecd97,tpp_buckets:4976%230%23189023%238_4976%232711%237538%23780_4976%233104%239653%234_4976%234052%2318550%238_4976%233141%239887%239_21387%230%23183380%230&sku_id=65399523180
Ссылка на щёточки цветные (100шт). Цена 349₽:
https://aliexpress.ru/item/1005001766338096.html?algo_pvid=f7d90e5b-fb75-413a-be19-88af58c5029c&algo_expid=f7d90e5b-fb75-413a-be19-88af58c5029c-2&btsid=0b8b15ea16116063281825435eda4f&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_
Ссылка на пакетик для подарка (8*12мм) (100шт). Цена 158₽:
https://aliexpress.ru/item/1005001286013048.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.11df6c11NzG2td&algo_pvid=937f00c5-378c-479c-9b83-15a70fb3ac2f&algo_expid=937f00c5-378c-479c-9b83-15a70fb3ac2f-8&btsid=0b8b15c916116071989845893e22ea&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_
Масло усьмы 15мл (хватит на 10-12 пробников). Цена 385₽:
https://www.wildberries.ru/catalog/4339580/detail.aspx
🎁 Стоимость такого подарка около 50₽
После услуги ПОДАРИТЕ клиенту комплект:
🎀 Памятка для правильного ухода за ресницами дома ~1₽-2₽
🎀 Щёточка для бровей/масла ~4₽
🎀 Ёмкость для масла + масло усьмы (1мл) ~41₽
🎀 Ваша визитка/абонемент с будущими бонусами ~1₽-2₽
🎀 Пакетик для подарка (8*12мм) ~2₽
Ссылка на ёмкость для масла (50 шт). Цена 357₽:
https://aliexpress.ru/item/32866230421.html?spm=a2g0o.detail.1000014.25.242a450bmcsxkJ&gps-id=pcDetailBottomMoreOtherSeller&scm=1007.14976.189023.0&scm_id=1007.14976.189023.0&scm-url=1007.14976.189023.0&pvid=aae289b0-8994-4326-abbf-11509d2ecd97&_t=gps-id:pcDetailBottomMoreOtherSeller,scm-url:1007.14976.189023.0,pvid:aae289b0-8994-4326-abbf-11509d2ecd97,tpp_buckets:4976%230%23189023%238_4976%232711%237538%23780_4976%233104%239653%234_4976%234052%2318550%238_4976%233141%239887%239_21387%230%23183380%230&sku_id=65399523180
Ссылка на щёточки цветные (100шт). Цена 349₽:
https://aliexpress.ru/item/1005001766338096.html?algo_pvid=f7d90e5b-fb75-413a-be19-88af58c5029c&algo_expid=f7d90e5b-fb75-413a-be19-88af58c5029c-2&btsid=0b8b15ea16116063281825435eda4f&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_
Ссылка на пакетик для подарка (8*12мм) (100шт). Цена 158₽:
https://aliexpress.ru/item/1005001286013048.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.11df6c11NzG2td&algo_pvid=937f00c5-378c-479c-9b83-15a70fb3ac2f&algo_expid=937f00c5-378c-479c-9b83-15a70fb3ac2f-8&btsid=0b8b15c916116071989845893e22ea&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_
Масло усьмы 15мл (хватит на 10-12 пробников). Цена 385₽:
https://www.wildberries.ru/catalog/4339580/detail.aspx
🎁 Стоимость такого подарка около 50₽
Если вы начнёте дарить, такие подарки 🎁 клиентам после услуги, то:
✅ Заметно выделитесь среди конкурентов
✅ Больше шансов, что так вашу визитку СОХРАНЯТ и в последствие вас порекомендуют друзьям/коллегам/близким
✅ Ваша услуга дольше сохранит качество
✅ К вам вернуться ещё и вопросов «почему так дорого?» не будет👍
✅ Заметно выделитесь среди конкурентов
✅ Больше шансов, что так вашу визитку СОХРАНЯТ и в последствие вас порекомендуют друзьям/коллегам/близким
✅ Ваша услуга дольше сохранит качество
✅ К вам вернуться ещё и вопросов «почему так дорого?» не будет👍
Признавайтесь, будете внедрять эту идею в работу?⬇️
Anonymous Poll
94%
Да 😍
6%
Уже сделала ☺️👍
0%
Нет 🙈
WOW-эффект для клиентов ПАРИКМАХЕРОВ/ НЕЙЛ МАСТЕРОВ
Продолжаю тему сервиса, впереди новая подборка для бьюти мастеров🤗
А теперь хочу подарить вам актуальные идею💡Которая точно запомниться вашим клиентам⬇️
Для парикмахера:
После услуги ПОДАРИТЕ клиенту комплект:
🎀 Памятка для правильного ухода за окрашиванием/ по укладке дома~1₽-2₽
🎀 Контейнер для пробника~14₽
🎀 Ваша визитка/абонемент с будущими бонусами ~1₽-2₽
🎀 Шампунь/ тонирующий продукт/ кондиционер (10 мл) ~10₽
🎀 Пакетик для подарка (8*12мм) ~6₽
Ссылка на покупку, контейнера для пробников косметики (100шт). Цена: 1344₽:
https://aliexpress.ru/item/33015585754.html?spm=a2g0o.detail.1000013.3.6aa972d052BZCG&gps-id=pcDetailBottomMoreThisSeller&scm=1007.13339.169870.0&scm_id=1007.13339.169870.0&scm-url=1007.13339.169870.0&pvid=904d228b-7b34-44a5-a6d7-146f46883e58&_t=gps-id:pcDetailBottomMoreThisSeller,scm-url:1007.13339.169870.0,pvid:904d228b-7b34-44a5-a6d7-146f46883e58,tpp_buckets:21387%230%23183380%230&_ga=2.173102435.1959685766.1611932600-779013071.1610571132&sku_id=12000017569592809
Ссылка на пакет для подарка (100шт). Цена: 531₽
https://www.wildberries.ru/catalog/15803269/detail.aspx?targetUrl=XS
Стоимость такого подарка около 34₽
Продолжаю тему сервиса, впереди новая подборка для бьюти мастеров🤗
А теперь хочу подарить вам актуальные идею💡Которая точно запомниться вашим клиентам⬇️
Для парикмахера:
После услуги ПОДАРИТЕ клиенту комплект:
🎀 Памятка для правильного ухода за окрашиванием/ по укладке дома~1₽-2₽
🎀 Контейнер для пробника~14₽
🎀 Ваша визитка/абонемент с будущими бонусами ~1₽-2₽
🎀 Шампунь/ тонирующий продукт/ кондиционер (10 мл) ~10₽
🎀 Пакетик для подарка (8*12мм) ~6₽
Ссылка на покупку, контейнера для пробников косметики (100шт). Цена: 1344₽:
https://aliexpress.ru/item/33015585754.html?spm=a2g0o.detail.1000013.3.6aa972d052BZCG&gps-id=pcDetailBottomMoreThisSeller&scm=1007.13339.169870.0&scm_id=1007.13339.169870.0&scm-url=1007.13339.169870.0&pvid=904d228b-7b34-44a5-a6d7-146f46883e58&_t=gps-id:pcDetailBottomMoreThisSeller,scm-url:1007.13339.169870.0,pvid:904d228b-7b34-44a5-a6d7-146f46883e58,tpp_buckets:21387%230%23183380%230&_ga=2.173102435.1959685766.1611932600-779013071.1610571132&sku_id=12000017569592809
Ссылка на пакет для подарка (100шт). Цена: 531₽
https://www.wildberries.ru/catalog/15803269/detail.aspx?targetUrl=XS
Стоимость такого подарка около 34₽
Для нейл мастера:
После услуги ПОДАРИТЕ клиенту комплект:
🎀 Памятка для правильного ухода за ресницами дома ~1₽-2₽
🎀 Одноразовая пилочка ~7₽
🎀 Ваша визитка/абонемент с будущими бонусами ~1₽-2₽
🎀 Пакетик для подарка (17*8мм) ~6₽
Ссылка на подарочные пилки для клиента (100 шт). Цена: 651₽ (с учетом доставки)
https://aliexpress.ru/item/33058080087.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.463555ea36aXxp&algo_pvid=c1de2864-7348-459a-8670-727a5c42d645&algo_expid=c1de2864-7348-459a-8670-727a5c42d645-4&btsid=0b8b036d16119344651116739e9d55&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_&sku_id=67538709222
Ссылка на пакет для подарка (100шт). Цена: 531₽
https://www.wildberries.ru/catalog/15803269/detail.aspx?targetUrl=XS
Стоимость такого подарка около 17₽
После услуги ПОДАРИТЕ клиенту комплект:
🎀 Памятка для правильного ухода за ресницами дома ~1₽-2₽
🎀 Одноразовая пилочка ~7₽
🎀 Ваша визитка/абонемент с будущими бонусами ~1₽-2₽
🎀 Пакетик для подарка (17*8мм) ~6₽
Ссылка на подарочные пилки для клиента (100 шт). Цена: 651₽ (с учетом доставки)
https://aliexpress.ru/item/33058080087.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.463555ea36aXxp&algo_pvid=c1de2864-7348-459a-8670-727a5c42d645&algo_expid=c1de2864-7348-459a-8670-727a5c42d645-4&btsid=0b8b036d16119344651116739e9d55&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_&sku_id=67538709222
Ссылка на пакет для подарка (100шт). Цена: 531₽
https://www.wildberries.ru/catalog/15803269/detail.aspx?targetUrl=XS
Стоимость такого подарка около 17₽
Напоминаю, если вы начнёте дарить, такие подарки 🎁 клиентам после услуги, то:
✅ Заметно выделитесь среди конкурентов
✅ Больше шансов, что так вашу визитку СОХРАНЯТ и в последствие вас порекомендуют друзьям/коллегам/близким
✅ Ваша услуга дольше сохранит качество
✅ К вам вернуться ещё и вопросов «почему так дорого?» не будет👍
✅ Заметно выделитесь среди конкурентов
✅ Больше шансов, что так вашу визитку СОХРАНЯТ и в последствие вас порекомендуют друзьям/коллегам/близким
✅ Ваша услуга дольше сохранит качество
✅ К вам вернуться ещё и вопросов «почему так дорого?» не будет👍
Признавайтесь, будете внедрять эту идею в работу?⬇️
Anonymous Poll
71%
Да 🤩 Клиенты будут в восторге 😍
29%
Уже внедрила 👏
0%
Нет 😢
Кто пропустил, напоминаю⬇️
Сегодня прошёл прямой эфир в моём блоге. На тему: АУДИТ АККАУНТА бьюти мастера🤩
У вас есть шанс ВЫИГРАТЬ бесплатный разбор профиля инстаграм🎁
Для этого нужно:
✅ Сделать скрин с эфира
✅ Написать отзыв о нём🤗
✅ Отметить меня через @
И всё❗️ Вы участник розыгрыша😉
Торопитесь, всего через пару часов подведу итоги. И разбор можно будет получить ТОЛЬКО платно😩
Запись эфира⬇️
https://www.instagram.com/tv/CK1TWaVCXMw/?igshid=1b5f9w52cs434
Сегодня прошёл прямой эфир в моём блоге. На тему: АУДИТ АККАУНТА бьюти мастера🤩
У вас есть шанс ВЫИГРАТЬ бесплатный разбор профиля инстаграм🎁
Для этого нужно:
✅ Сделать скрин с эфира
✅ Написать отзыв о нём🤗
✅ Отметить меня через @
И всё❗️ Вы участник розыгрыша😉
Торопитесь, всего через пару часов подведу итоги. И разбор можно будет получить ТОЛЬКО платно😩
Запись эфира⬇️
https://www.instagram.com/tv/CK1TWaVCXMw/?igshid=1b5f9w52cs434
Скрипты переписок для получения отзывов от клиентов🔥
Хочешь работать по самым высоким ценам в городе? А может ты только начинаешь и мечтаешь заполнить все «свободные окошки»?
Тогда эта информация для тебя🤗 Раскрываю одну из своих наработок, аналогов которой ты не найдёшь НИГДЕ❌
Скрипты переписок с клиентами ПОСЛЕ УСЛУГИ. Или проще говоря: как брать отзывы у клиентов😍
Самый простой и быстрый способ для получения развёрнутого отзыва это:
✅ Прислать, в личную переписку с клиентом, фото/ видео результата услуги (до/ после услуги)
✅ Через 1-3 дня после визита, необходимо уточнить о том, как привыкает клиент к результату/ как справляется с поддержанием услуги дома/ остались ли вопросы, пожелания после визита и т д
✅ После завершения работы с клиентом прислать в личные сообщения ссылку на памятку по уходу дома за услугой/ видео инструкцию/ публикацию с лайфхаком для клиента
Хочешь работать по самым высоким ценам в городе? А может ты только начинаешь и мечтаешь заполнить все «свободные окошки»?
Тогда эта информация для тебя🤗 Раскрываю одну из своих наработок, аналогов которой ты не найдёшь НИГДЕ❌
Скрипты переписок с клиентами ПОСЛЕ УСЛУГИ. Или проще говоря: как брать отзывы у клиентов😍
Самый простой и быстрый способ для получения развёрнутого отзыва это:
✅ Прислать, в личную переписку с клиентом, фото/ видео результата услуги (до/ после услуги)
✅ Через 1-3 дня после визита, необходимо уточнить о том, как привыкает клиент к результату/ как справляется с поддержанием услуги дома/ остались ли вопросы, пожелания после визита и т д
✅ После завершения работы с клиентом прислать в личные сообщения ссылку на памятку по уходу дома за услугой/ видео инструкцию/ публикацию с лайфхаком для клиента
Пример готово текста:
«Как обещала присылаю публикацию с подробной инструкцией по (дальше на выбор)
✅ укладке волос дома
✅ умыванию лица после наращивания ресниц
✅ укладке бровей с помощью геля
✅ нанесению масла для кутикулы и т д
Надеюсь, результат нашей работы уже оценили близкие😍 Потому что я очень довольна, что мы смогли подобрать идеальный (дальше на выбор) оттенок/ форму/ объем👍 Если будут вопросы или пожелания обязательно пишите🤗»
Правда, подкупает такая ЗАБОТА. На которую редкий клиент не захочет отреагировать эмоционально и доброжелательно😍 На основе таких ответов и рождаются самые правдивые и трогательные отзывы❤️
Помните, чем больше у вас КАЧЕСТВЕННЫХ и РАЗВЕРНУТЫХ отзывов, тем больше спроса на ваши умения😍 И конечно, чем выше спрос, тем ВЫШЕ ЦЕНА💰
«Как обещала присылаю публикацию с подробной инструкцией по (дальше на выбор)
✅ укладке волос дома
✅ умыванию лица после наращивания ресниц
✅ укладке бровей с помощью геля
✅ нанесению масла для кутикулы и т д
Надеюсь, результат нашей работы уже оценили близкие😍 Потому что я очень довольна, что мы смогли подобрать идеальный (дальше на выбор) оттенок/ форму/ объем👍 Если будут вопросы или пожелания обязательно пишите🤗»
Правда, подкупает такая ЗАБОТА. На которую редкий клиент не захочет отреагировать эмоционально и доброжелательно😍 На основе таких ответов и рождаются самые правдивые и трогательные отзывы❤️
Помните, чем больше у вас КАЧЕСТВЕННЫХ и РАЗВЕРНУТЫХ отзывов, тем больше спроса на ваши умения😍 И конечно, чем выше спрос, тем ВЫШЕ ЦЕНА💰
🔥ПРЯМОЙ ЭФИР🔥
Старт прямого эфира: СЕГОДНЯ (11.02) в 17:00 (по мск)
Тема: Как продавать услуги через блог
В финале эфира состоится розыгрыш 🎁 Не пропустите❤️
Место проведения:
https://instagram.com/lina_finbeauty?igshid=18fym6tbmth6l
Старт прямого эфира: СЕГОДНЯ (11.02) в 17:00 (по мск)
Тема: Как продавать услуги через блог
В финале эфира состоится розыгрыш 🎁 Не пропустите❤️
Место проведения:
https://instagram.com/lina_finbeauty?igshid=18fym6tbmth6l