FACUA celebra que el TJUE vea ilegal los 902 y otras líneas de alto coste para la atención al cliente https://FACUA.org/11242
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FACUA celebra que el TJUE vea ilegal los 902 y otras líneas de alto coste para la atención al cliente
La asociación espera que las autoridades autonómicas de Consumo sancionen ya a la veintena de empresas que ha denunciado recientemente.
Los consumidores ya pueden proponer las nominaciones a la #PeorEmpresa2016 https://FACUA.org/PeorEmpresa2016
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Encuestas - FACUA-Consumidores en Acción
Elige a la #PeorEmpresa2016
Retirada de un lote de Leflunomida Mylan 20 mg por resultados anómalos en el control https://FACUA.org/11251
#Stop902: acabemos con el maldito prefijo https://FACUA.org/11257
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#Stop902: acabemos con el maldito prefijo
Ante la pasividad de las autoridades competentes, sólo los consumidores lograremos poner fin al fraude de los 902 si nos movilizamos y denunciamos a las empresas que utilizan estas líneas.
La CNMC multa a las grandes energéticas tras las denuncias de 7 usuarios y analiza otras 270 presentadas por FACUA https://FACUA.org/11261
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La CNMC multa a las grandes energéticas tras las denuncias de 7 usuarios y analiza otras 270 de FACUA
Endesa, Iberdrola, Gas Natural y Viesgo tendrán que pagar 155.000 euros de sanción en total por cambiar de compañía a los consumidores sin su consentimiento.
El director de publicaciones de Ausbanc, Luis Suárez Jordana, acumula 660.000 euros en embargos https://FACUA.org/11263
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El director de publicaciones de Ausbanc, Luis Suárez Jordana, acumula 660.000 euros en embargos
Suma dos condenas por estafa y una por difamar al portavoz de FACUA. Es uno de los imputados en la causa por la que Luis Pineda permanece en prisión incondicional desde abril de 2016.
Barcelona y Madrid repiten como las capitales con los cines más caros, según un estudio de FACUA https://FACUA.org/11260
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Barcelona y Madrid repiten como las capitales con los cines más caros, según un estudio de FACUA
El precio medio para sábados, domingos y festivos se sitúa en los 7,24 euros. Siguen sin generalizarse las ofertas para los usuarios frecuentes, condicionadas a acudir en grupo o a sesiones específicas.
#Stop902: FACUA lanza una campaña para acabar con los teléfonos de atención al cliente de alto coste. Únete en https://FACUA.org/Stop902
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#Stop902: FACUA lanza una campaña para acabar con los teléfonos de atención al cliente de alto coste
Llama a los consumidores a señalar a las empresas que se saltan la ley. La asociación ha presentado ya las primeras veinte denuncias ante las autoridades autonómicas de consumo.
Cuatro campañas compiten por ser elegidas #ElAnuncioMásMachista del Año https://FACUA.org/11274
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Cuatro campañas compiten por ser elegidas #ElAnuncioMásMachista del Año
Se trata de anuncios de las tarifas de roaming de Vodafone, la empresa de alquiler de coches Sixt, un champú anticaída de la marca VR6 y las galletas Princesa de Artiach.
Ya puedes elegir a la #PeorEmpresa2016: las nominadas son BBVA, El Corte Inglés, Movistar y Volkswagen https://FACUA.org/11279
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Ya puedes elegir a la #PeorEmpresa2016: las nominadas son BBVA, El Corte Inglés, Movistar y Volkswagen
Se trata de la octava edición de un evento lanzado cada año por FACUA para censurar los graves abusos que se cometen contra los consumidores.
FACUA denuncia a ocho compañías de electricidad y gas por saltarse la ley con sus líneas de atención al cliente https://FACUA.org/11190
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FACUA denuncia a ocho compañías energéticas por saltarse la ley con sus líneas de atención al cliente
Reclama a la CNMC y las autoridades de consumo que apliquen sanciones ante la vulneración de la legislación, que obliga a facilitar teléfonos gratuitos.
Multa por el concierto de AC/DC en Sevilla con Axl Rose: FACUA denunció el rechazo a devolver el dinero https://FACUA.org/11302
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Multa por el concierto de AC/DC en Sevilla con Axl Rose: FACUA denunció el rechazo a devolver el dinero
Muchos usuarios reclamaron por el cambio de vocalista. El Ayuntamiento de Sevilla sanciona con 15.000 euros a la promotora, Live Nation, con sede en Barcelona. La Agencia Catalana del Consumo decidió no multar.
FACUA denuncia a 7 bancos por poner trabas a los usuarios para presentar reclamaciones por cláusula suelo https://FACUA.org/11309
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FACUA denuncia a 7 bancos por poner trabas a los usuarios para presentar reclamaciones por cláusula suelo
Se trata de Bankia, Caixabank, Sabadell, Popular, Laboral Kutxa, Credifimo y Banca Pueyo.
El Gobierno silencia un informe que aporta indicios de más manipulaciones de emisiones de coches diésel https://FACUA.org/11313
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El Gobierno silencia un informe que aporta indicios de más manipulaciones de emisiones de coches diésel
FACUA considera escandaloso que las conclusiones de los controles de Industria señalen que los vehículos Seat no tienen el dispositivo fraudulento reconocido por la propia empresa.
Los consumidores eligen El Peor Abuso del Año https://FACUA.org/11310
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Los consumidores eligen El Peor Abuso del Año
Las líneas 902 de atención al cliente, las subidas de tarifas en telecomunicaciones, la negativa de los bancos a devolver el dinero de la cláusula suelo y la reventa fraudulenta de entradas de conciertos.
Rubén Sánchez: "Como nadie les multa, ahora la banca se ríe del real decreto-tregua de la cláusula suelo" https://FACUA.org/11312
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Rubén Sánchez: "Como nadie les multa, ahora la banca se ríe del real decreto-tregua de la cláusula suelo"
FACUA denuncia a 14 compañías de telecomunicaciones por tener líneas de atención al cliente de pago https://FACUA.org/11297
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FACUA denuncia a 14 compañías de telecomunicaciones por tener líneas de atención al cliente de pago
Para plantear consultas, incidencias o reclamaciones en determinados servicios, cuando se sufren averías, la suspensión de las líneas o al viajar al extranjero.
La avaricia rompe el saco. Iberdrola, condenada a devolver los 1.900 € con los que castigó la manipulación de un contador https://t.co/uc6tmnlY9J
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Iberdrola castigó con 1.900 euros la manipulación de un contador y un juez la condena a devolverlos
El fallo subraya que la sanción impuesta al usuario, socio de FACUA Madrid, es "desorbitada" y no guarda ninguna relación con los consumos reales en el inmueble registrados antes y después de la manipulación.