✍В прошлом посте я сравнивал управление клининговой компанией и управление парусной яхтой.
Напомню контекст. Сравниваем ситуацию стагнации в бизнесе в целом и в клининге в частности, со штилем на море.
Писал, что в штиль важно точное управление парусами, а не быстрые действия как при сильном ветре.
Основой парус - себестоимость. Важно уметь точно считать и управлять этим парусом. Об этом писал в прошлом посте.

⛵Другой парус, которым я собираюсь управлять это совместная работа с заказчиком. Это очень сложный в управлении парус.

Я понимаю, что заказчики привыкли перевешивать свои проблемы на подрядчиков. Им хочется, как и раньше требовать снижения стоимости без снижения качества. Кто-то, из заказчиков, как и раньше, пытается брать самого дешевого в надежде непонятно на что. Ну, не справятся -возьмут других. Или: пусть пока поработают дешевые пока мы экономим бюджет, а потом возьмем других «лохов». Если «лохов» не будет- возьмем подороже. Но часть года уже экономили.

🔸Однако жизнь диктует иное. Многие заказчики начинают понимать, что «отжимать» дальше клининг уже невозможно. Но задача о сокращении издержек от этого понимания у них не снялась.
Предлагаю работать с заказчиком и вместе искать решения по сокращению стоимости.

Как ни крути, это задача сократить персонал на объекте, стоимость содержания которого продолжает расти.
За счет чего можно предлагать сокращение персонала. Например, поговорить об управляемом снижении качества на участках, где нет острой необходимости в высокой чистоте. Что это значит: на уборку участка будет тратиться меньше времени, можно немного сократить время работы персонала.

А также предлагать снижение периодичности уборки некоторых участков и опять же сокращении общего времени на уборку и количества персонала.

🔸Что еще можно предложить? Уходовые технологии. Обработку поверхностей защитными средствами, чтобы загрязнения дольше не приставали к поверхности. Второй эффект от уходовых технологий - сокращение времени на удаление загрязнений. С защищенных поверхностей грязь удаляется быстрее.
Есть еще способ это сокращения персонала. С него-то я рекомендую начать.

🔸Рассмотреть расписание уборки участков и проверить его на рациональность. На объекте регулярного клининга замерил время участков. Выяснил сколько раз каждый надо убирать. После этого я смог посчитать сколько рабочего времени потребуется на выполнение всех работ. Посчитал сколько людей для этого надо. Оказалось, что на 20 % меньше, чем мы держали людей на объекте.

Здесь были сложности с заказчиком который привык считать по головам. Пришлось долго доказывать, что справляемся меньшим количеством. Вот эту работу с заказчиком я и предлагаю активно вести в текущих условиях. Не считать по головам, а договариваться о чистоте.

🔸Чтобы рассчитать экономический эффект от ваших предложений, придется замерить новое время уборки участков и согласовать новую периодичность. Всю эту информацию занести в таблицу и посчитать количество времени на уборку. Здесь получим и новое количество персонала. На этой идее и построена таблица расчетов «Математический клининг».

Наша программа помимо расчета составляет и расписание для этих данных о времени и периодичности.
Но есть еще паруса, которые можно настроить чтобы выигрывать у конкурентов в штиле. Об этом в следующем посте.
Пишите, какие вы предпринимаете действия. Какие паруса настраиваете. Ваш опыт будет полезен коллегам.

#клининг #уборка #чистота #времяуборки #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин #персоналклининг

Эксплуататоры открыли для себя СМС спам.

МЧС России подготовило изменения в 69-ФЗ «О пожарной безопасности», в части регулирования деятельности проектировщиков систем противопожарной защиты на объектах введенных в эксплуатацию.

Законопроектом предусматривается сократить период действия аттестации с 5 до 3 лет, а также введение госпошлины.

Напомню, что ранее были также подготовлены поправки в Налоговый кодекс РФ, которые предусматривали госпошлину за аттестацию в размере 100 000 руб.

Оба законопроекта пока еще не приняты...

В Саратове разгорается скандал вокруг ТРЦ "Happy Молл" и регионального оператора по вывозу отходов АО "Ситиматик". Администрация торгового центра длительное время не может добиться от местного филиала компании исполнения договорных обязательств: мусор с территории ТРЦ не вывозится, несмотря на регулярные претензии и официальные обращения.

Регоператор, занимающий доминирующее положение на рынке, игнорирует попытки урегулировать вопрос, отчитываясь о выполненной работе только на бумаге.

Ситуация усугубляется тем, что райадминистрация требует от ТРЦ соблюдения санитарных норм, из-за чего торговый центр оказался между двух огней: бездействием регоператора и давлением контролирующих органов. При этом "Ситиматик" продолжает выставлять счета за фактически неоказанные услуги. По данным источника, это лишь эпизод в череде системных сбоев в работе компании, на которые местное УФАС уже возбуждало дело за неоказание услуг по вывозу твердых коммунальных отходов.

Вчера в 15:49 в ТРК «Заневский Каскад» прошли пожарные учения. Сотрудники комплекса и пожарные отработали действия при возгорании, эвакуацию посетителей и персонала. Учения носили плановый характер, направленный на проверку готовности к чрезвычайным ситуациям.

Читать оригинал | @scinside | в MAX

Тренировка - залог успешной эвакуации

Анимешная охрана труда

Владимир Путин об ответе Украине за удары по торговым центрам: «Киевский режим сам открыл ящик Пандоры, что ж, получите ответ по вашим отраслям экономики, которые и так дышат на ладан».

Перед тем, как начать жаловаться на удары по торговым центрам, Зеленский сжёг ТЦ в Донецке и Макеевке. @banksta

Тревожный тренд для торговых центров

Торговые центры неожиданно оказались уже не только в отраслевой, но и в военной повестке.

За одну неделю после атак БПЛА крупные пожары произошли сразу в трех ТЦ Галактика в Макеевке, Енакиево и Донецке. В Макеевке огонь охватил более 23 тыс. кв. м, в Донецке - 14 тыс. кв. м. Причем МЧС отдельно отмечало угрозу повторных атак уже во время тушения.

Для нашей отрасли здесь важнее даже не политическая составляющая. Меняется сам профиль риска коммерческой недвижимости.
Еще недавно антитеррористическая защищенность ТЦ для многих была прежде всего набором обязательных документов, паспортом безопасности, рамками и учениями.

Сейчас становится понятно, что реальная устойчивость объекта - это еще и пожаротушение при внешнем воздействии, резерв воды и электроснабжения, связь, эвакуация, работа персонала и возможность быстро восстановить объект после серьезных повреждений.

Похоже, эту часть эксплуатации и управления рисками придется пересматривать уже гораздо серьезнее.

Премьер министр Японии не хотела проводить дезинсекцию в резиденции из-за любви к манге.

Такаити рассказала, что после переезда в резиденцию старалась поддерживать чистоту, но однажды таракан пробежал у неё под ногами. Она не стала его убивать: в детстве она много раз перечитывала мангу Осаму Тэдзуки «Феникс», где раскрывается идея реинкарнации («жизнь связана, меняет формы»), и это во взрослом возрасте не позволило ей заставить себя уничтожать насекомых. Она какое-то время надеялась, что таракан уйдёт сам.

Когда она поделилась проблемой с секретарями, те решили действовать: «Это нечисто. Я разберусь», — сказал один из них и организовал «Операцию по борьбе». После этого тараканы исчезли.

В финале она и написала то, что стало поводом для новостей: «Я почувствовала облегчение, но вместе с тем некоторую тоску — или, возможно, грусть…»

Интересно, как много любителей этой манги в России.

ВСУ атаковали ТРЦ "Донецк-Сити" в ДНР, предварительно, погибли 10 человек