Фабрика Фотокниги
5.64K subscribers
97 photos
14 videos
45 links
По всем вопросам обращайтесь в отдел поддержки 📲 @Fabrika_ru_supportbot

Всё самое интересное из мира фотографии у наших друзей, в журнале kadr.cc
Download Telegram
🐺🍉🦒👃🏝
Друзья, напоминаем, что в сентябре у нас изменились каналы связи. Следующие номера более недоступны, и мы не получаем ваши сообщения, если вы пишите сюда:
Telegram t.me/FabrikaFotoknigiBot
WhatsApp +79687194788

Отправляйте все свои вопросы в новые каналы отдела поддержки:
t.me/Fabrika_ru_supportbot
vk.com/fabrika_fotoknigi
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🪿🌈🍉🍟🫚🥥 🌈🍉🍌🏝🌮💪
Друзья, сообщаем график работы в новогодние праздники.

⚡️Наше производство не работает 31.12, 1.01 и 2.01, начинаем работу с 3.01, все заказы будут приниматься в работу автоматически на сайте, но их изготовление начнется только 3 января.
🧑‍💻Служба поддержки на связи до 31.12 включительно и в новом году со 2.01.

Последняя отгрузка заказов с производства в ТК будет 30.12
Почта РФ не работает 31.12-08.01. Первая отгрузка будет 09.01. Подробнее о графиках работы пунктов можно узнать на сайте pochta.ru
Для Boxberry первая отгрузка будет 3.01. Подробнее о графиках работы пунктов можно узнать на сайте boxberry.ru

⚠️ Также хотим напомнить вам о загруженности транспортных компаний, вследствие чего может увеличиваться срок доставки. Просим вас заранее рассчитать сроки и учесть задержки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, от всей команды Фабрики поздравляем вас с наступающим Новым Годом! В этот волшебный период мы хотим пожелать вам бесконечного творческого вдохновения и ярких идей! Пусть новый год принесет в вашу жизнь множество креативных проектов, вдохновляющих фотосессий и невероятных кадров. 💡☃️💡

Мы благодарим вас за доверие и возможность быть частью вашего творчества. Пусть каждый отпечатанный снимок станет новой страницей вашего успеха и профессионального роста.

Желаем вам ярких эмоций, тепла и счастья в наступающем году! Пусть каждый кадр будет идеальным, как и каждый момент в вашей жизни. А мы сделаем все, чтобы наша продукция только подчеркнула ваш профессионализм.

С уважением, всегда ваша Фабрика Фотокниги 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сезонного повышения не будет! 👏

В свете постоянно меняющейся ценовой политики на рынке, мы решили поддержать наших клиентов в этот непростой период и не повышать цены в текущем сезоне, с учетом, если не произойдет кардинальной смены курса.

Эта прекрасная новость особенно актуальна для наших постоянных клиентов - людей, которые сотрудничают с нами на постоянной основе, отправляя в печать все свои объемы. Они в самые горячие пики сезона смогут насладиться скоростью печати 1-3 дня по текущим ценам. Спасибо, что выбираете нас, это взаимно. 😍

Что касается других клиентов - они смогут воспользоваться преимуществом сроков с доплатой "за срочность" до +50% от текущих цен на сайте в периоды повышенной сезонной загруженности.

Мы понимаем, что у вас могут возникнуть вопросы о том, кто считается "постоянным" клиентом и как будет происходить доплата. Мы разрабатываем механизмы, которые помогут нам анализировать все данные для этого. От вас же ожидаем продолжения сотрудничества и увеличения объемов заказов, чтобы обеспечить вам наилучшие условия работы. 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1️⃣0️⃣☑️ на всю полиграфию!

Внимание, это не учебная тревога! В связи с плановым стресс-тестом оборудования на производстве перед сезоном, мы объявляем «счастливые часы» сегодня с 18:00 по 22:00 по мск. Скидка будет действовать на все полиграфические продукты на сайте: Лайфлат, Трюмо Трио, Постраничные книги.
Также хотим сразу предупредить, что по данным заказам возможна задержка в изготовлении, но не более 1-2 дней (в зависимости от поступаемого объема). 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, у нашего отдела поддержки присутствуют технические проблемы с WhatsApp, он временно недоступен. Просим перенаправить все ваши вопросы в другие каналы связи:
💬 Телеграм - t.me/Fabrika_ru_supportbot
💬 Вконтакте - vk.com/fabrika_fotoknigi
💌 Почта - support@fabrika-fotoknigi.ru

Благодарим за понимание. 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🐘🦝3️⃣🏝👃 2️⃣0️⃣2️⃣4️⃣
В преддверии самого горящего периода сезона, хотим напомнить вам, как важно выбрать для работы лучшего партнера. Ни на что не намекаем, просто напоминаем последние наши новости. 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉 СЕЗОННОГО ПОВЫШЕНИЯ НЕ БУДЕТ
Мы не будем повышать цены в текущем сезоне, если не произойдет кардинальной смены курса.
Все наши свежие новости вы сможете найти в нотификациях в личном кабинете и в нашем телеграм канале. Как всегда, в сезон все только оперативное👌

💰 СКИДКА 60% НА ЛАЙФЛАТЫ
Мы все еще не отменили скидку на Лайфлаты, да и не собираемся. 😉
Лайфлаты на бумаге от 10 до 30 разворотов по максимально выгодной цене.

Пока вы ещё сомневаетесь, ваши коллеги/конкуренты уже активно заказывают такие книги у нас, тем самым, делая более привлекательное предложение для выпускников.

Лайфлат 21х30 на 10 разворотов бумага с ламинацией - 930 руб
на 20 разворотов бумага с ламинацией - 1160 руб
на 30 разворотов бумага с ламинацией - 1390 руб
👉Посмотреть цены на сайте👈

🎁 НОВАЯ ДОСТАВКА СДЭК
Мы с удовольствием анонсируем начало сотрудничества с новым партнёром по доставке заказов – компанией СДЭК. После тщательных настроек и испытаний, мы готовы предложить вам улучшенный сервис. Это означает расширение сети доступных пунктов выдачи по всей стране. Если в вашем городе не было представительства Боксберри, СДЭК станет отличной альтернативой.

ПЕРЕПЕЧАТЬ БРАКА БЕЗ КЛИЕНТА
Теперь к нашей лояльной политике в отношении перепечати продукции с дефектами мы добавили автоматизацию процесса. Вам больше не нужно заниматься оформлением перепечати вручную: после вашего обращения о дефекте заказ автоматически отправляется в повторную печать. Мы стремимся облегчить вам этот процесс и гарантировать удовлетворение от наших услуг.

🧑‍💻 УСИЛИЛИ ОТДЕЛ ПОДДЕРЖКИ
В этом году подготовка к новому сезону началась сразу после завершения предыдущего - не теряя и дня, проводили аудит работы, расширяли команду и сделали наш клиентский отдел заботы еще более клиентоориентированным. Все для того, чтобы сделать работу с нами еще более быстрой, понятной и приятной, этим и обоснованно постоянное желание развиваться и стремиться к совершенству. С мыслями о вас. 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌈🦝🥥🏝🌈💿 🐼🦝🫖🍉🌮🫚
Как там говорят: если найдете где быстрее, покажите нам, и мы ускоримся еще больше 😉
С прошлого сезона полюбили бить свои же рекорды, фиксируем новый - 1 час на печать фотокниг. Все самое лучшее для наших постоянных клиентов. А если вы еще не с нами, вот наш сайт, и вы знаете что делать.💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, настраиваемся на горячие деньки сезона. Чтобы вы оставались в хорошем настроении весь сезон, важные новости для вас:

Мы всегда на связи! Уже с мая вы сможете связываться с нашими менеджерами 24/7 — это наше новое улучшение к сезону.

Если у вас есть вопросы, обращайтесь в отдел заботы по следующим каналам:
💌 Почта support@fabrika-fotoknigi.ru
💬 Telegram t.me/Fabrika_ru_supportbot
💬 Вконтакте vk.com/fabrika_fotoknigi

Пожалуйста, не используйте для связи другие каналы, не указанные здесь. Если у вас остались старые контакты, скорее всего, они уже не актуальны. Кстати, в Telegram работают не боты, а настоящие кото-менеджеры. 😉

Чтобы ваш запрос был обработан как можно скорее, просим не отправлять повторные сообщения с напоминаниями о себе. Мы стараемся отвечать в течение часа. Если ответа нет долгое время, убедитесь, что вы написали на актуальные каналы связи.

Лёгкого сезона! С заботой и любовью, ваша команда ФФ. 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
График работы в майские праздники! 🌿

Рады сообщить, что наше производство и служба поддержки функционируют в обычном режиме. Однако, пожалуйста, обратите внимание на возможные изменения в графиках передачи заказов транспортным компаниям и времени работы пунктов выдачи. Подробную информацию вы найдете ниже:

🚚 Boxberry: Отгрузка заказов будет осуществляться каждый день, за исключением 1 и 9 мая. Уточнить графики работы пунктов выдачи можно на официальном сайте Boxberry.
🚛 СДЭК: Отгрузки не будут производиться 1 и 9 мая. Дополнительную информацию о времени работы пунктов выдачи можно получить на сайте СДЭК.

Мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить своевременную обработку и доставку ваших заказов в самые быстрые сроки, которые вы можете найти на рынке. 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы впервые разыгрываем фотокнигу в телеграм! 😱

Хотим добавить приятных моментов в напряженные дни сезона и подарить фотокнигу одному из вас. Да, просто за то, что вы с нами! Участвовать может каждый, кто подписан на наш канал. Параметры книги вы выберете сами и оформить тоже сможете по своему усмотрению: распечатать для себя, подарить близким или использовать как бонус при работе с клиентами.
Чтобы стать участником розыгрыша, перейдите в нашего бота по ссылке t.me/BesplatnayaFotoKniga_bot и оставьте свои контактные данные. Пожалуйста, удостоверьтесь, что все данные введены правильно и успешно приняты системой. Победитель будет выбран случайным образом, а результаты мы объявим прямо здесь, в этом канале уже 30 апреля.
Почерпнуть идей для печати книг можно в наших соц. сетях: тут и тут. 😉

Желаем удачи каждому участнику! 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Результаты розыгрыша готовы!🎉

Друзья, благодарим за ваше участие и активность.❤️
Сегодня победитель - @zhenya_shabalina
Наши менеджеры свяжутся с вами для активации вашего личного промо-кода.

Всем хорошего дня и настроения.💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Выбирая правильный вариант, вы выбираете Фабрику!💛

Бить рекорды? Без проблем!
Работаем без выходных и перерывов на обед, чтобы 99% продукции выходило из производства за 1 календарный день.
Убедитесь сами - сайт. 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Стабильность — это наш девиз! 💛

Пока другие пишут о сезонных загрузках и увеличении сроков, мы делаем все не только быстро, но и качественно! Проделанная за год работа дает о себе знать - процент книг с недочетами на сейчас самый низкий за всё время работы. 🤩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Есть три вещи, на которые мы можем смотреть вечно: огонь, вода и как наши заботливые операторы производства с любовью упаковывают ваши книги.🥰

У нас отличная новость. Мы внимательно прислушались к вашим пожеланиям и улучшили упаковку фотографий, когда они оформлены в комплекте с книгами. Теперь ваши фото защищены прочным картонным конвертом. Он будет находится внизу коробки под книгами.

На видео показан процесс упаковки фотокниг. Обратите также внимание на то, что помимо уголков, книги упаковываются в плотную плёнку. Мы прикладываем максимум усилий чтобы продукция доставлялась вам не только оперативно, но и в безупречном состоянии. Ваши книги и фотографии — это наше совместное творение, выполненное с любовью и ответственностью.💛💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кто-то выбирает ждать заказ неделями, а кто-то выбирает Фабрику Фотокниги. 💛

Но все мы знаем где будут допечатаны те заказы, сроки которых поджимают. 😉

Чтобы не менять коней на переправе, мы готовы взять все ваши объемы уже сейчас.
Не упускайте возможность быть впереди всех в разгар сезона, ведь время — деньги. 💸
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Представьте ситуацию: вы получаете свежий красивый тираж, но видите в нем ошибку. Ужас, паника, страх? Скорее всего, но решение есть! 👌

Мы готовы разделить с вами затраты на решение этой проблемы и предоставить скидку 70% на альбомы с исправленной ошибкой. 🤩

Выбирая Фабрику, вы выбираете не просто типографию, а надежного партнера, который знает ваши проблемы и которому важно ваше спокойствие.
С любовью и заботой.💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, сервис доставки заказов СДЭК столкнулся с техническим сбоем, прием и выдача посылок приостановлены. В связи с этим на нашем сайте также данный способ доставки недоступен. Как долго это продлится, нам пока неизвестно, будем держать вас в курсе всей информации, которую сможем получить.
Если вы уже оформили заказы с доставкой СДЭК и они еще в печати, мы свяжемся с вами для решения возникшей ситуации. Если ваш заказ уже отправлен, но его дальнейшая доставка или выдача невозможна на стороне СДЭК, и вы не готовы ждать, свяжитесь с нашими менеджерами (t.me/Fabrika_ru_supportbot), и мы попробуем решить эту проблему.
Друзья, рады сообщить, что компания СДЭК восстановила свою работу. Посылки регистрируются, отправляются и доставляются в штатном режиме. На нашем сайте данный вид доставки вновь доступен.
Если остались вопросы, пишите нашим менеджерам в Telegram @Fabrika_ru_supportbot.