Цифровое обучение Faberlic
9.57K subscribers
263 photos
39 videos
9 files
248 links
Официальный обучающий канал компании Faberlic.

Здесь вы найдете:

🔺инструкции и обучение по цифровым инструментам компании;
🔺анонсы и записи вебинаров;
🔺новости и изменения в IT-системах и на сайте;
🔺практические материалы для работы
Download Telegram
Forwarded from Faberlic Mobile
Мы постоянно работаем над улучшением приложения для вашего удобства, и в этот раз уделили внимание экрану заказа.

При открытии заказа сразу вылезала шторка со списком товаров в заказе, и часть информации оказывалась скрыта. Хотите посмотреть данные о доставке или получателе — приходится закрывать шторку. Потом снова открывать, если нужно вернуться к товарам...

В новой версии мы полностью переработали экран заказа. Теперь вся информация о заказе и его доставках выложена на одном экране — никаких шторок, никаких лишних переходов. Всё сразу перед глазами.

Если в заказе несколько доставок, они удобно организованы в табы. Переключаетесь между ними одним нажатием, вся информация остаётся на виду.

А ещё отслеживать заказ по трек-номеру теперь можно не только на сайте, но и в мобильном приложении.

Новый экран заказа доступен в последней версии приложений на Android и iOS.

Все изменения можно рассмотреть на картинках выше 👆👆👆

🔗 Скачать новую версию
16👍14🔥8
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔔 Новый товарный поиск в интернет-магазине Faberlic!

Основные изменения:
В мини-выдаче теперь отображается фото товара, цена и акционная цена;

Товары можно добавлять прямо из мини-выдачи. Окно не закрывается, поэтому легко добавить несколько позиций подряд.

Для супертоваров при добавлении открывается отдельное окно выбора варианта (данная функция уже работает).

Управление стало удобнее: используйте скролл или стрелки на клавиатуре.

Поиск работает и по артикулу. При точном совпадении и одном найденном товаре клавиша Enter сразу ведёт в карточку.

Что осталось без изменений:
Функция «Быстрый заказ» и быстрый поиск по артикулу сохранены.

Доступ к поиску есть в шапке на всех страницах сайта.

Обновлённая страница поиска:
Сохраняется введённый запрос.

Отображается количество найденных товаров, категории, фильтры, сортировка и список товаров.

Можно уточнять категории (например, уход → лицо → зона вокруг глаз).

Есть возможность вернуться к предыдущим результатам через «хлебные крошки».

Подробнее о новом поиске в вебинаре по ссылке
https://vk.com/video-184165594_456243414
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥14👍11
5️⃣ поводов организовать рассылку в Сервисе рассылок

Поздравления и персональные поводы
Поздравьте с днем регистрации или с днём рождения — это создаёт тёплый контакт и повод для диалога.

Поддержка активности
Поблагодарите за выполнение шага в Стартовой программе , напомните о следующей выгоде — это мотивирует двигаться дальше.

Работа с новыми консультантами
Расскажите новичку о подарке за 1-ый заказ, поделитесь полезной информацией и выгодой, которую он сможет получить.

Мобильное приложение
Напомните о приложении , прислав ссылки для скачивания мобильного приложния Faberlic.

Брошенные корзины
Напомните о незавершённом заказе, добавьте актуальное предложение — и увеличьте шанс его оформления.

Чтобы работа с рассылками была регулярной, в Сервисе вас всегда ждет медиаплан с готовыми инфоповодами 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🔥1410
📆Начало нового периода — отличный повод использовать Сервис рассылок для информирования вашей структуры и увеличения объёмов продаж.

❗️Особенно это актуально для короткого, двухнедельного каталога.

В медиаплане:
Обновился контент-план с готовыми поводами для рассылок — пользуйтесь шаблонами сообщений и экономьте время.

Если есть вопросы или хотите посмотреть, как работать с новыми функциями сервиса — смотрите запись вебинара:
https://vkvideo.ru/video-184165594_456243413

🚀Загляните в Сервис рассылок и активируйте работу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍8🔥7
В Сервисе рассылок появился новый функционал — Веб-аналитика!

Функция пока включена в демо-версии, но её уже можно тестировать и пробовать в работе.

Работать с веб-аналитикой пока что можно ТОЛЬКО через автоматический импорт.

Что такое веб-аналитика?

Это воронка, которая показывает, на каком шаге на сайте Faberlic находился покупатель в последний момент посещения сайта. Вы сразу видите, где он «застрял» — и можете оперативно среагировать, отправив ему рассылку.


Особенно полезно использовать для Новичков. Как это сделайте:
1. Выберите интересующий вас шаг воронки веб-аналитики
2. В фильтре укажите «Новички» - да.

Какие статусы доступны для реагирования:
Подтвердил заказ, но не оплатил

Не нажал «Подтвердить заказ»

Не прошёл далее блока «Персональные акции»

Не прошёл далее корзины

Добавил товар, но не перешёл в корзину

Заходил на сайт, но не добавил товар

Не заходил на сайт более 6 дней

Обновление данных происходит раз в сутки.
Подробнее о работе с веб-аналитикой расскажем на вебинаре!
🗓 25 сентября 2025
11:00 (мск)
Подключиться: https://pruffme.com/landing/u28176/tmp1739451569

Пробуйте, тестируйте новый инструмент - ждем вашей обратной связи и вопросов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1710👍8
🔔На сайте Faberlic обновления!

Что нового?

Сортировка фотографий в галерее:
Раньше на карточку могло попадать любое фото. Теперь первым всегда будет главное фото «в анфас» на белом фоне.

Акции в карточке товара:
Теперь, кликнув на четвёртую  цену, можно открыть окошко с условиями акции и посмотреть все товары, которые участвуют в ней.

Производитель в карточке товара:
Данные о производителе подстраиваются под страну, где товар смотрит покупатель.
Если у товара несколько оттенков (например, помада) — показываются все производители.
Если товар ввезён, дополнительно указывается импортёр.

Избранное:
Теперь можно добавить до 1000 артикулов.
Появились фильтры.
Сортировка настроена по умолчанию: в начале показываются недавно добавленные товары.

Используйте обновления в работе и делитесь полезной информацией с коллегами👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19👍17🔥7
Уже завтра новый вебинар!

В Сервисе рассылок появился новый функционал — Веб-аналитика!

Веб-аналитика нужна, чтобы понять, как ведут себя посетители на сайте, выявить, на каком этапе они не завершают покупку, и вовремя на это отреагировать.


Это помогает:
увеличить конверсию, повысить продажи,
сделать общение с покупателями более персонализированным.

Хотите использовать все возможности нового функционала и увеличивать продажи?

Подробнее о работе с веб-аналитикой расскажем на вебинаре

🗓 25 сентября 2025
11:00 (МСК)

Подключиться можно здесь: https://pruffme.com/landing/u28176/tmp1739451569
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍75
🔔Начало в 11:00 (по МСК)

Вебинар "Цифровые инструменты для эффективности вашего бизнеса"

На вебинаре разберём новый функционал "ВЕБ-АНАЛИТИКА" в Сервисе рассылок.

Узнаете, как воронка помогает отслеживать действия покупателей и вовремя реагировать.

Не упустите возможность задать вопросы в прямом эфире!

Подключиться можно здесь: https://pruffme.com/landing/u28176/tmp1739451569
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍54
Спасибо всем, кто был сегодня на вебинаре 🙌

Мы вместе разобрали, как цифровые инструменты помогают консультантам работать быстрее и проще, а также уделили внимание новому функционалу «Веб-аналитика» в Сервисе рассылок.

Запись вебинара уже доступна по ссылке: https://vkvideo.ru/video-184165594_456243418
🔥167👍5
🔔Старт нового периода — отличный повод организовать рассылку!

Сервис рассылок поможет вам:

напомнить структуре о новых акциях и выгодах;
поздравить новичков и покупателей с важными событиями;
вернуть внимание неактивных;
рассказать о новинках каталога.

Загляните в Сервис рассылок — там уже ждёт обновлённый медиаплан с готовыми шаблонами 🚀

Проверяйте рассылку перед отправкой по чек-листу — и ваши сообщения будут выглядеть профессионально и приносить отклик🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13🔥11👍5
Новое в статусах заказов!

Что нового:

Если заказ не может быть доставлен без предоплаты, он будет отображаться в статусе «Утверждён».

Важно: это касается только тех заказов, которые не доставляются без предоплаты.

После того как вы внесёте оплату, заказ изменит статус на «Готов к сборке».

Раньше статус «Готов к сборке» показывался и у тех заказов, которые ещё ждали оплаты.

Сами условия доставки и оплаты не меняются, для ПВ - всё, как раньше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
32🔥12👍11