Цифровое обучение Faberlic
9.57K subscribers
263 photos
39 videos
9 files
248 links
Официальный обучающий канал компании Faberlic.

Здесь вы найдете:

🔺инструкции и обучение по цифровым инструментам компании;
🔺анонсы и записи вебинаров;
🔺новости и изменения в IT-системах и на сайте;
🔺практические материалы для работы
Download Telegram
🛎В 11.00 по МСК приглашаем вас на вебинар:

«Новый поиск в интернет-магазине Faberlic»

Уже совсем скоро в интернет-магазине заработают новые функции поиска.

На вебинаре вы сможете узнать обо всех возможностях от экспертов и задать вопросы напрямую команде разработки.

Будьте в числе первых, кто узнает, как работает новый поиск

📌 Подключайтесь по ссылке:
https://pruffme.com/landing/u28176/tmp1739451569
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍87🔥6
💜 Спасибо всем, кто был сегодня на вебинаре!

Запись доступна по ссылке:
https://vk.com/video-184165594_456243414

🛎А ещё!
Уже через неделю мы запускаем детектив-игру "Операция Быстрый Поиск"

Вас ждут новые задания каждый день, которые помогут очень быстро изучить все новые возможности!

Следите за новостями в нашем канале 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍24🔥1812
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Больше возможностей в новых отчетах.

Что изменилось:

Больше информации на экране:
Ширина ячеек стала меньше, иконки компактнее;
Названия показателей и значения можно читать в несколько строк;
Если текст мелкий, теперь можно увеличить масштаб на устройстве.

Прокрутка стала проще: одна вертикальная полоса вместо двух.
Нижняя полоса прокрутки отображается не всегда. Для перемещения вправо или влево нажмите на любую ячейку и используйте стрелки на клавиатуре компьютера. На телефоне коснитесь ячейки таблицы и проведите пальцем, чтобы переместить просмотр в нужное место.


Таблица короче: на странице теперь 20 строк, и отчёт грузится быстрее и меньше нагружает устройства.

Для больших экранов:
Можно менять ширину столбцов, настройки теперь действуют при переключении между страницами отчета.
Чтобы вернуть столбцы к стандартным — нажмите значок ⚙️ шестерёнка.

В отчёте "Информация по Личной Группе":
Со смартфона можно позвонить, нажав значок  📞телефонная трубка.
Лист "Общие показатели" теперь в формате плиток.

Как открыть новые отчеты:
Вариант 1.
Для всех стран кроме Беларуси:
Раздел доступен в личном кабинете
https://faberlic.com.
Личный кабинет -> Отчёты -> «Сформировать по-новому».
Вариант 2. Для консультантов Беларуси:
Раздел Отчеты Личного Кабинета -> «Сформировать».


Возможность использовать старые отчеты тоже остается.

🙌 Ждём ваши пожелания и замечания — нам важно ваше мнение!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👍106
Forwarded from Faberlic Mobile
Мы постоянно работаем над улучшением приложения для вашего удобства, и в этот раз уделили внимание экрану заказа.

При открытии заказа сразу вылезала шторка со списком товаров в заказе, и часть информации оказывалась скрыта. Хотите посмотреть данные о доставке или получателе — приходится закрывать шторку. Потом снова открывать, если нужно вернуться к товарам...

В новой версии мы полностью переработали экран заказа. Теперь вся информация о заказе и его доставках выложена на одном экране — никаких шторок, никаких лишних переходов. Всё сразу перед глазами.

Если в заказе несколько доставок, они удобно организованы в табы. Переключаетесь между ними одним нажатием, вся информация остаётся на виду.

А ещё отслеживать заказ по трек-номеру теперь можно не только на сайте, но и в мобильном приложении.

Новый экран заказа доступен в последней версии приложений на Android и iOS.

Все изменения можно рассмотреть на картинках выше 👆👆👆

🔗 Скачать новую версию
16👍14🔥8
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔔 Новый товарный поиск в интернет-магазине Faberlic!

Основные изменения:
В мини-выдаче теперь отображается фото товара, цена и акционная цена;

Товары можно добавлять прямо из мини-выдачи. Окно не закрывается, поэтому легко добавить несколько позиций подряд.

Для супертоваров при добавлении открывается отдельное окно выбора варианта (данная функция уже работает).

Управление стало удобнее: используйте скролл или стрелки на клавиатуре.

Поиск работает и по артикулу. При точном совпадении и одном найденном товаре клавиша Enter сразу ведёт в карточку.

Что осталось без изменений:
Функция «Быстрый заказ» и быстрый поиск по артикулу сохранены.

Доступ к поиску есть в шапке на всех страницах сайта.

Обновлённая страница поиска:
Сохраняется введённый запрос.

Отображается количество найденных товаров, категории, фильтры, сортировка и список товаров.

Можно уточнять категории (например, уход → лицо → зона вокруг глаз).

Есть возможность вернуться к предыдущим результатам через «хлебные крошки».

Подробнее о новом поиске в вебинаре по ссылке
https://vk.com/video-184165594_456243414
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥14👍11
5️⃣ поводов организовать рассылку в Сервисе рассылок

Поздравления и персональные поводы
Поздравьте с днем регистрации или с днём рождения — это создаёт тёплый контакт и повод для диалога.

Поддержка активности
Поблагодарите за выполнение шага в Стартовой программе , напомните о следующей выгоде — это мотивирует двигаться дальше.

Работа с новыми консультантами
Расскажите новичку о подарке за 1-ый заказ, поделитесь полезной информацией и выгодой, которую он сможет получить.

Мобильное приложение
Напомните о приложении , прислав ссылки для скачивания мобильного приложния Faberlic.

Брошенные корзины
Напомните о незавершённом заказе, добавьте актуальное предложение — и увеличьте шанс его оформления.

Чтобы работа с рассылками была регулярной, в Сервисе вас всегда ждет медиаплан с готовыми инфоповодами 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🔥1410
📆Начало нового периода — отличный повод использовать Сервис рассылок для информирования вашей структуры и увеличения объёмов продаж.

❗️Особенно это актуально для короткого, двухнедельного каталога.

В медиаплане:
Обновился контент-план с готовыми поводами для рассылок — пользуйтесь шаблонами сообщений и экономьте время.

Если есть вопросы или хотите посмотреть, как работать с новыми функциями сервиса — смотрите запись вебинара:
https://vkvideo.ru/video-184165594_456243413

🚀Загляните в Сервис рассылок и активируйте работу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍8🔥7
В Сервисе рассылок появился новый функционал — Веб-аналитика!

Функция пока включена в демо-версии, но её уже можно тестировать и пробовать в работе.

Работать с веб-аналитикой пока что можно ТОЛЬКО через автоматический импорт.

Что такое веб-аналитика?

Это воронка, которая показывает, на каком шаге на сайте Faberlic находился покупатель в последний момент посещения сайта. Вы сразу видите, где он «застрял» — и можете оперативно среагировать, отправив ему рассылку.


Особенно полезно использовать для Новичков. Как это сделайте:
1. Выберите интересующий вас шаг воронки веб-аналитики
2. В фильтре укажите «Новички» - да.

Какие статусы доступны для реагирования:
Подтвердил заказ, но не оплатил

Не нажал «Подтвердить заказ»

Не прошёл далее блока «Персональные акции»

Не прошёл далее корзины

Добавил товар, но не перешёл в корзину

Заходил на сайт, но не добавил товар

Не заходил на сайт более 6 дней

Обновление данных происходит раз в сутки.
Подробнее о работе с веб-аналитикой расскажем на вебинаре!
🗓 25 сентября 2025
11:00 (мск)
Подключиться: https://pruffme.com/landing/u28176/tmp1739451569

Пробуйте, тестируйте новый инструмент - ждем вашей обратной связи и вопросов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1710👍8
🔔На сайте Faberlic обновления!

Что нового?

Сортировка фотографий в галерее:
Раньше на карточку могло попадать любое фото. Теперь первым всегда будет главное фото «в анфас» на белом фоне.

Акции в карточке товара:
Теперь, кликнув на четвёртую  цену, можно открыть окошко с условиями акции и посмотреть все товары, которые участвуют в ней.

Производитель в карточке товара:
Данные о производителе подстраиваются под страну, где товар смотрит покупатель.
Если у товара несколько оттенков (например, помада) — показываются все производители.
Если товар ввезён, дополнительно указывается импортёр.

Избранное:
Теперь можно добавить до 1000 артикулов.
Появились фильтры.
Сортировка настроена по умолчанию: в начале показываются недавно добавленные товары.

Используйте обновления в работе и делитесь полезной информацией с коллегами👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19👍17🔥7
Уже завтра новый вебинар!

В Сервисе рассылок появился новый функционал — Веб-аналитика!

Веб-аналитика нужна, чтобы понять, как ведут себя посетители на сайте, выявить, на каком этапе они не завершают покупку, и вовремя на это отреагировать.


Это помогает:
увеличить конверсию, повысить продажи,
сделать общение с покупателями более персонализированным.

Хотите использовать все возможности нового функционала и увеличивать продажи?

Подробнее о работе с веб-аналитикой расскажем на вебинаре

🗓 25 сентября 2025
11:00 (МСК)

Подключиться можно здесь: https://pruffme.com/landing/u28176/tmp1739451569
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍75