🚀Мы возобновляем активность нашего телеграм-канала «Цифровое обучение» от Faberlic! 📲
Что вас ждет на канале:

✅Эфиры и вебинары о цифровых инструментах

✅Полезные материалы по продвижению в социальных сетях

✅Новые уроки и записи прямых эфиров

В ближайшее время начнем разбор Сервиса рассылок: как эффективно работать с ним и создавать результативные рассылки 📧

Не пропустите — подписывайтесь и приглашайте свою структуру! 🌟

24 февраля в 12:00 приглашаем на вебинар «Сервис рассылок. С чего начать?»

На вебинаре вы узнаете:

✅Как использовать Сервис
рассылок для вашей структуры?
✅Как сделать рассылки эффективными?

Сервис рассылок — это удобный способ отправлять предложения, акции, сервисные и информационные сообщения через популярные мессенджеры WhatsAppи Telegram и др.

Для кого вебинар будет полезен:

✅Для консультантов,
которые не использовали «Сервис рассылок» и ищут решение для быстрой отправки сообщений своей структуре

✅Для начинающих консультантов, которые хотят освоить базовые принципы работы с мессенджерами

Приходите и пригласите свою структуру! 📲
👉 Вебинар пройдет по ссылке https://clck.ru/3GSapd 24 февраля в 12:00 мск

🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹”Как избежать блокировки в WhatsApp?"

Самый популярный мессенджер в Сервисе рассылок - WhatsApp

Почему блокируют номера в WhatsApp?

Есть 2 причины:

🟢 Робот WhatsApp заподозрил вас в спаме.
Это происходит, если:
🟢Вы только зарегистрировали номер и сразу начали массовые рассылки
🟢Вы отправляете много сообщений, но получаете мало ответов
🟢Вы отправляете один и тот же текст

🟢 Получатели жалуются на ваши сообщения. Если пользователи часто отмечают ваши сообщения как "спам", WhatsApp может заблокировать ваш номер. Достаточно 2-3 жалоб.

Разберемся, как избежать блокировки?

✅ Соблюдайте лимиты
Рекомендуем в день до 100 новых сообщений и не более 50 за час. Если у вас большая структура - отправляйте порционно, пользуйтесь сегментами и отправляйте в разные дни

✅Прогрейте номер перед рассылкой
Если вы используете новый номер для рассылки – не стоит сразу отправлять массовую рассылку. Предварительно прогрейте номер. Для этого зарегистрируйте номер в WhatsApp и общайтесь с его помощью не меньше 5 дней, ведя по 7-9 диалогов в день, со своими друзьями, родными, коллегами

✅ Запишите номера в телефонную книгу
Если размер базы позволяет, предварительно записывайте номера телефонов тех, кому вы отправляете сообщения, в свою телефонную книжку. Это увеличит шансы на то, что ваши сообщения будут восприниматься как более персонализированные и целевые

✅ Приветствуйте по имени
Для обращения к получателю рассылки используйте его имя

✅ Начинайте с малого
Если вы только начинаете работать с массовыми рассылками, начните с 10-20 сообщений в день. Увеличивайте объем постепенно, если получатели активно отвечают

✅ Завершайте сообщение вопросом
Старайтесь заканчивать сообщение вопросом. Например: «прислать вам каталог?» Чтобы пользователь ответил вам

✅ Текст не больше 500 символов
Длинные сообщения реже дочитывают до конца, а поэтому будьте кратки

✅ Предложите покупателю выбор
Если не уверены в лояльности покупателя, то можете завершить сообщение фразой «если предложение вам не интересно, напишите НЕТ». Так вы снизите уровень негатива и увеличите количество ответов

✅ Используйте мобильный интернет
Отключите WiFi на смартфоне на время, когда делаете рассылку, и отправляйте с мобильного интернета, WhatsApp учитывает количество сообщений, отправленных с одного ip-адреса


✅ Разнообразьте текст
Используйте разные тексты сообщений. Для вариативности текстов сообщений можно использовать рандомизацию или бота Faberlic AI. О об этом расскажем в следующем посте.

А что делать, если блокировка все-таки произошла?

Обратитесь в техническую поддержку WhatsApp с просьбой разблокировать ваш аккаунт. Часто поддержка идет навстречу и может помочь восстановить доступ

Если этот пост был для вас полезен, поставьте лайк 💚

Это поможет нам выбирать темы для будущих постов 🙌

🤖 Поддержка спешит на помощь!

Возможно, многие из вас уже знакомы с нашим ботом @HDE_FABERLIC_BOT, но если нет, то самое время узнать, как он может сделать рабочий процесс еще удобнее!

Что может бот?

1️⃣ Помощь технической поддержки

Если у вас возникли вопросы или проблемы, просто оставьте обращение через бота, и наши специалисты обязательно вам помогут

2️⃣ Узнать о поступлении товаров на РРЦ

Интересует, когда ожидается нужный товар? Бот проверит информацию и оперативно сообщит вам!

📌 Как пользоваться?

1. Перейдите в бота «Обратная связь Faberlic» @HDE_FABERLIC_BOT
2. Выберите нужную функцию:
«Создать обращение» – оставьте запрос, и бот зарегистрирует его, даст ответ или перенаправит в поддержку
«Ожидаемые поступления на РРЦ» – укажите артикул товара, и бот проверит информацию, а затем отправит вам ответ

💡 Сохраняйте себе полезного бота @HDE_FABERLIC_BOT

Сегодня хотим рассказать чуть подробнее об этом канале. Здесь будет много полезного, чтобы сделать вашу работу проще и эффективнее.

Итак, наши рубрики:

✅Вебинары и эфиры
Регулярно будем разбирать новые и уже работающие инструменты продаж, чтобы вы могли использовать их с максимальной пользой. Следующий вебинар нас ждет 26 марта, следите за новостями, чтобы не пропустить.


✅Кейсы
У многих из вас есть крутые идеи и методы, которые вы сами разработали для работы. Делитесь своими находками — и мы расскажем о них в канале!


✅Чек-листы и гайды
Практичные советы, которые помогут вам в повседневных задачах.


✅ Улучшение инструментов
Мы постоянно работаем над нашими инструментами, делая их удобнее и полезнее. Вы узнаете обо всех новинках первыми!

✅Актуальные тренды
Искусственный интеллект, новые технологии и другие полезные инструменты — мы будем держать вас в курсе самых интересных тенденций.

Следите за новостями, делитесь идеями и вдохновляйтесь вместе с нами! ❤️

Подобрано для вас! ❤️

В мобильном приложении появилась новая полезная функция — «Подобрано для вас»

Это персональные рекомендации товаров, которые формируются на основе анализа ваших предыдущих покупок

💡Каждый покупатель видит свой индивидуальный список товаров, что позволяет быстро найти именно то, что с наибольшей вероятностью подойдет! Экономьте ваше время с рекомендательной системой

📱Где найти?

- На главной странице приложения (после блока «Лидеры продаж»)
- В корзине (после блока «Цена огонь»)

Советуйте вашим покупателям установить мобильное приложение и делать покупки еще удобнее!

🔗 Скачать на Android

🔗 Скачать на IOS

➡️ Рады сообщить, что 26 марта у нас состоится ВЕБИНАР на тему:

"Инструменты для успешной работы с новичками"!

Работа с новичком — один из важных, но при этом сложных этапов. Новичок еще не знаком с продукцией, не разобрался в функциях интернет-магазина и пока не лоялен к бренду. Именно поэтому он требует особого внимания и подхода.

Согласно нашему опросу, у 36% консультантов возникают сложности в работе с новичками. Предлагаем разобраться вместе.

На вебинаре мы:

✅Разберем инструменты, которые помогут вам в работе с новичками.
✅Покажем новый лендинг, созданный специально для новичков.
✅Пройдемся по пользовательскому пути новичка и разберем, что важно учитывать на каждом этапе: от первого знакомства с продукцией до первого заказа.

Дата: 26 марта
Время: 12:00
Ссылка на подключение https://pruffme.com/landing/u4621661/tmp1742375285

В отчете еще больше полезных данных!

Рады сообщить, что в Отчет Информация по личной группе теперь добавлены данные о продажах товаров категории "Здоровье"*! 🌿

📍 Где найти:
1️⃣Перейдите в Личный кабинет
2️⃣Зайдите в раздел Отчеты
3️⃣Выберите отчет «Информация по личной группе»

4️⃣В конце отчета найдите столбец "Товары для здоровья":
😀сумма оплаченных товаров в ценах консультанта
😀количество товара по оплаченным заказам

Весна — особое время, чтобы заботиться о себе и своем здоровье 💚

Проверьте, кто из вашей группы еще не приобретал товары для здоровья в текущем периоде, и предложите им полезные продукты

* в данный расчет не входят серия ДЭНАС, Faberlic Activity и категории в продуктах здоровья « Гигиена, Ортопедический эффект, Акупунктура»

«У нас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление»

По статистике, только 54% покупателей возвращаются за второй покупкой. Но если покупатель сделал вторую покупку, то вероятность того, что он вернется за третьей и четвертой, возрастает до 90%.

Чтобы новичок стал постоянным покупателем, важно выстраивать грамотную коммуникацию. И здесь на помощь приходит сервис рассылок https://mailing.faberlic.com/login:

✅Напишите новичку сразу после регистрации, чтобы он мог сохранить ваши контакты. Используйте для этого сегмент «Новички»

✅Расскажите о подарке стартовой программы, обязательно укажите условия программы срок действия каталога.

✅Проведите опрос обратной связи после первого заказа. Это покажет вашу заботу и поможет сразу снять негатив, если он возник.

Еще больше идей на вебинаре уже завтра
«Инструменты для успешной работы с новичками»!

Дата: 26 марта
Время: 12:00
Ссылка на подключение https://pruffme.com/landing/u4621661/tmp1742375285

🔖ВНИМАНИЕ: ССЫЛКА НА МЕРОПРИЯТИЕ ИЗМЕНИЛАСЬ
https://pruffme.com/landing/u28176/tmp1739451569

УЖЕ СЕГОДНЯ у нас состоится вебинар на тему: "Инструменты для успешной работы с новичками"

На вебинаре мы:

✅Разберем инструменты, которые помогут вам в работе с новичками.
✅Покажем новый лендинг, созданный специально для новичков.
✅Пройдемся по пользовательскому пути новичка и разберем, что важно учитывать на каждом этапе: от первого знакомства с продукцией до первого заказа.

Время: 12:00
🔖Внимание, ссылка изменилась Ссылка на подключение
https://pruffme.com/landing/u28176/tmp1739451569

Благодарим вас за участие в вебинаре «Инструменты для успешной работы с новичками»

Мы надеемся, что нам удалось помочь вам разобраться в том, как могут быть полезны цифровые инструменты в работе с новыми покупателями 🙌

Полезные ссылки на инструменты, которые разобрали на вебинаре:

✅Лендинг «Сервис рассылок»
https://landing-mailing.faberlic.com/

✅Сервис рассылок»
https://mailing.faberlic.com/login

✅Лендинг«Преимущества для новых покупателей»
https://clck.ru/3JevZP

✅Faberlic AI
@Faberlic_AI_Bot

А также ссылка на сам вебинар https://vkvideo.ru/video-184165594_456243405

Как рассказать новому покупателю о возможностях с первого заказа? 🤔

Используйте новый лендинг «Преимущества для новых покупателей»:

✅20% скидка
✅подарок за первый заказ
✅все условия стартовой программы
✅полезные ссылки на страницы «Акции», «Новинки», мобильное приложение -
все преимущества для нового покупателя на одной странице https://faberlic.com/index.php?option=com_content&view=article&id=236909&lang=ru&
Чтобы ссылка на лендинг стала реферальной, авторизуйтесь на сайте