Цифровое обучение Faberlic
9.57K subscribers
262 photos
39 videos
9 files
248 links
Официальный обучающий канал компании Faberlic.

Здесь вы найдете:

🔺инструкции и обучение по цифровым инструментам компании;
🔺анонсы и записи вебинаров;
🔺новости и изменения в IT-системах и на сайте;
🔺практические материалы для работы
Download Telegram
Запись прямого эфира «Ведение личной страницы и страницы бизнеса Вконтакте»
👍6
📹 Видео «Как оформлять паблик Вконтакте» – https://youtu.be/_5fmyFxy7Ao

Это видео подойдет новичкам и тем, кто только делает свои первые в социальной сети Вконтакте.

На видео Ангелина показывает простые способы оформления публичной страницы и базовые настройки.

Сервис Canva для создания изображений – https://www.canva.com/
14🔥7👍4
28 апреля в 16:00 (МСК) приглашаем на прямой эфир «Как объединять людей в сообщество вокруг личного бренда и бренда компании».

На прямом эфире поговорим о том, как вовлекать подписчиков в активное взаимодействие с вами, как делать интересный контент в вашем сообществе.

Спикер прямого эфира – Красова Ангелина, продюсер образовательных продуктов в компании Faberlic.

Прямой эфир пройдет в телеграм.

https://t.me/faberlic_study
👍283🔥2
Live stream scheduled for
Live stream finished (44 minutes)
🚀Мы возобновляем активность нашего телеграм-канала «Цифровое обучение» от Faberlic! 📲
Что вас ждет на канале:

Эфиры и вебинары о цифровых инструментах

Полезные материалы по продвижению в социальных сетях

Новые уроки и записи прямых эфиров

В ближайшее время начнем разбор Сервиса рассылок: как эффективно работать с ним и создавать результативные рассылки 📧

Не пропустите — подписывайтесь и приглашайте свою структуру! 🌟
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥437👍7
24 февраля в 12:00 приглашаем на вебинар «Сервис рассылок. С чего начать?»

На вебинаре вы узнаете:

Как использовать Сервис
рассылок для вашей структуры?
Как сделать рассылки эффективными?

Сервис рассылок — это удобный способ отправлять предложения, акции, сервисные и информационные сообщения через популярные мессенджеры WhatsAppи Telegram и др.

Для кого вебинар будет полезен:

Для консультантов,
которые не использовали «Сервис рассылок» и ищут решение для быстрой отправки сообщений своей структуре

Для начинающих консультантов, которые хотят освоить базовые принципы работы с мессенджерами

Приходите и пригласите свою структуру! 📲
👉 Вебинар пройдет по ссылке https://clck.ru/3GSapd 24 февраля в 12:00 мск
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍36🔥124
🌟Внимание!🌟

В 12:00 по мск начнется вебинар «Сервис рассылок. С чего начать?» 📩


👉 Переходите по ссылке и регистрируйтесь на вебинар: https://clck.ru/3GSapd
📅 24 февраля в 12:00 мск

Запомните, успешный бизнес начинается с правильного сообщения! 🚀
👍16🔥113
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые консультанты!

Благодарим вас за участие в вебинаре «Сервис рассылок. С чего начать?»🌟

Мы надеемся, что нам удалось помочь вам разобраться в сервисе 🙌

Чтобы вы смогли поделиться с консультантами своей структуры, направляем ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА

Кроме этого, по ссылке Вы можете найти ответы на оставшиеся вопросы:
https://telegra.ph/Otvety-na-ostavshiesya-voprosy-02-24
👍22🔥175
А можно ли скачать «Сервис рассылок» на телефон? 🤔

Мобильного приложения «Сервис рассылок» нет, но вы можете создать на телефоне ярлык, который позволит легко заходить в сервис и пользоваться им как приложением! 🤩

Для этого:

📱На Android:
Перейдите на сайт «Сервис рассылок» ➡️ Нажмите в правом верхнем углу на три точки ➡️ Нажмите на "Добавить на главный экран" ➡️ Нажмите "Установить" ➡️
Все готово

📱 На iOS:
откройте сайт ➡️ Нажмите внизу на значок с квадратом и стрелкой ➡️ Нажмите "На экран "Домой" ➡️ Нажмите "Добавить" ➡️
Все готово

Для вашего удобства прикрепляем видеоинструкции!
👍12🔥96
🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹Как избежать блокировки в WhatsApp?"

Самый популярный мессенджер в Сервисе рассылок - WhatsApp

Почему блокируют номера в WhatsApp?

Есть 2 причины:

🟢 Робот WhatsApp заподозрил вас в спаме.
Это происходит, если:
🟢Вы только зарегистрировали номер и сразу начали массовые рассылки
🟢Вы отправляете много сообщений, но получаете мало ответов
🟢Вы отправляете один и тот же текст

🟢 Получатели жалуются на ваши сообщения. Если пользователи часто отмечают ваши сообщения как "спам", WhatsApp может заблокировать ваш номер. Достаточно 2-3 жалоб.

Разберемся, как избежать блокировки?

Соблюдайте лимиты
Рекомендуем в день до 100 новых сообщений и не более 50 за час. Если у вас большая структура - отправляйте порционно, пользуйтесь сегментами и отправляйте в разные дни

Прогрейте номер перед рассылкой
Если вы используете новый номер для рассылки – не стоит сразу отправлять массовую рассылку. Предварительно прогрейте номер. Для этого зарегистрируйте номер в WhatsApp и общайтесь с его помощью не меньше 5 дней, ведя по 7-9 диалогов в день, со своими друзьями, родными, коллегами

Запишите номера в телефонную книгу
Если размер базы позволяет, предварительно записывайте номера телефонов тех, кому вы отправляете сообщения, в свою телефонную книжку. Это увеличит шансы на то, что ваши сообщения будут восприниматься как более персонализированные и целевые

Приветствуйте по имени
Для обращения к получателю рассылки используйте его имя

Начинайте с малого
Если вы только начинаете работать с массовыми рассылками, начните с 10-20 сообщений в день. Увеличивайте объем постепенно, если получатели активно отвечают

Завершайте сообщение вопросом
Старайтесь заканчивать сообщение вопросом. Например: «прислать вам каталог?» Чтобы пользователь ответил вам

Текст не больше 500 символов
Длинные сообщения реже дочитывают до конца, а поэтому будьте кратки

Предложите покупателю выбор
Если не уверены в лояльности покупателя, то можете завершить сообщение фразой «если предложение вам не интересно, напишите НЕТ». Так вы снизите уровень негатива и увеличите количество ответов

Используйте мобильный интернет
Отключите WiFi на смартфоне на время, когда делаете рассылку, и отправляйте с мобильного интернета, WhatsApp учитывает количество сообщений, отправленных с одного ip-адреса


Разнообразьте текст
Используйте разные тексты сообщений. Для вариативности текстов сообщений можно использовать рандомизацию или бота Faberlic AI. О об этом расскажем в следующем посте.

А что делать, если блокировка все-таки произошла?

Обратитесь в техническую поддержку WhatsApp с просьбой разблокировать ваш аккаунт. Часто поддержка идет навстречу и может помочь восстановить доступ

Если этот пост был для вас полезен, поставьте лайк 💚

Это поможет нам выбирать темы для будущих постов 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
85👍55🔥18
🤖 Поддержка спешит на помощь!

Возможно, многие из вас уже знакомы с нашим ботом @HDE_FABERLIC_BOT, но если нет, то самое время узнать, как он может сделать рабочий процесс еще удобнее!

Что может бот?

1️⃣ Помощь технической поддержки

Если у вас возникли вопросы или проблемы, просто оставьте обращение через бота, и наши специалисты обязательно вам помогут

2️⃣ Узнать о поступлении товаров на РРЦ

Интересует, когда ожидается нужный товар? Бот проверит информацию и оперативно сообщит вам!

📌 Как пользоваться?

1. Перейдите в бота «Обратная связь Faberlic» @HDE_FABERLIC_BOT
2. Выберите нужную функцию:
«Создать обращение» – оставьте запрос, и бот зарегистрирует его, даст ответ или перенаправит в поддержку
«Ожидаемые поступления на РРЦ» – укажите артикул товара, и бот проверит информацию, а затем отправит вам ответ

💡 Сохраняйте себе полезного бота @HDE_FABERLIC_BOT
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍138
Сегодня хотим рассказать чуть подробнее об этом канале. Здесь будет много полезного, чтобы сделать вашу работу проще и эффективнее.

Итак, наши рубрики:

Вебинары и эфиры
Регулярно будем разбирать новые и уже работающие инструменты продаж, чтобы вы могли использовать их с максимальной пользой. Следующий вебинар нас ждет 26 марта, следите за новостями, чтобы не пропустить.


Кейсы
У многих из вас есть крутые идеи и методы, которые вы сами разработали для работы. Делитесь своими находками — и мы расскажем о них в канале!


Чек-листы и гайды
Практичные советы, которые помогут вам в повседневных задачах.


Улучшение инструментов
Мы постоянно работаем над нашими инструментами, делая их удобнее и полезнее. Вы узнаете обо всех новинках первыми!

Актуальные тренды
Искусственный интеллект, новые технологии и другие полезные инструменты — мы будем держать вас в курсе самых интересных тенденций.

Следите за новостями, делитесь идеями и вдохновляйтесь вместе с нами! ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍36🔥1811
Подобрано для вас! ❤️

В мобильном приложении появилась новая полезная функция — «Подобрано для вас»

Это персональные рекомендации товаров, которые формируются на основе анализа ваших предыдущих покупок

💡Каждый покупатель видит свой индивидуальный список товаров, что позволяет быстро найти именно то, что с наибольшей вероятностью подойдет! Экономьте ваше время с рекомендательной системой

📱Где найти?

- На главной странице приложения (после блока «Лидеры продаж»)
- В корзине (после блока «Цена огонь»)

Советуйте вашим покупателям установить мобильное приложение и делать покупки еще удобнее!

🔗
Скачать на Android

🔗
Скачать на IOS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍23🔥13
➡️ Рады сообщить, что 26 марта у нас состоится ВЕБИНАР на тему:

"Инструменты для успешной работы с новичками"!

Работа с новичком — один из важных, но при этом сложных этапов. Новичок еще не знаком с продукцией, не разобрался в функциях интернет-магазина и пока не лоялен к бренду. Именно поэтому он требует особого внимания и подхода.

Согласно нашему опросу, у 36% консультантов возникают сложности в работе с новичками. Предлагаем разобраться вместе.

На вебинаре мы:

Разберем инструменты, которые помогут вам в работе с новичками.
Покажем новый лендинг, созданный специально для новичков.
Пройдемся по пользовательскому пути новичка и разберем, что важно учитывать на каждом этапе: от первого знакомства с продукцией до первого заказа.

Дата: 26 марта
Время: 12:00
Ссылка на подключение https://pruffme.com/landing/u4621661/tmp1742375285
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍30🔥179