坦白说，整个职业生涯，本人没有混到顶层，中规中矩。技能专业层面谈不上牛逼，但是基本的业务知识技能是掌握的，谈不上多么高尚的装逼人，但是多年的行业经验，也对行业情况以及各个部门流程运转，是非常熟悉的。去年，本来就是抱着“好奇”，“做做看”的心态，入职了脖子的基础岗位，我的经验，毫不谦虚的说，任何事务基本信手拈来，也没犯错，也完成了所有本职工作，直到离职，解脱。回过头来看这段经历，才发现脖子已经糟糕到如此地步了，看到时不时有人吐槽脖子，我也实在忍不住要吐槽一下。

一直以来，行业招聘有个心照不宣的逻辑和潜台词，一般行业的大厂招聘的，任职过脖子的，一律不用。求职者，自我介绍第一句永远是：脖子勿扰。之前真的，不懂这个梗，入职了脖子，经历过才深有体会。

一，从最基本员工住宿伙食。

1，住宿。

在我任职期间，我就没睡过一个好觉，宿舍明明就是2个人的空间标准，硬生生塞下4-5个人，每人匹配一张半米不到的铁板床，翻身的空间都没，更别说下床之后的隐私和活动空间，但凡有一个人行李多一个箱子，基本落脚的地方都没，哪怕就是去坐牢，牢房的条件，也真的不至于如此啊！！

杠精可能会说：你不会出去租啊，在这装。但凡懂一些社会经济学知识，都知道，当地的房价，中介的定价，基本都是跟着像脖子这种体量大的公司在走，正常员工正常租一个舒适的房子，要支出薪水30-40%比例的现金流，考虑到像其他一样的员工，每月需要花薪水30-40%才能睡个好觉，才拿出来说的，如果有反对我说的，评论指出！

2，伙食。

先不说餐补是否发放，竟然上面决策统一安排员工餐配送，饭菜至少也要安排给人能吃吧？我无法用言语来形容脖子的伙食，总结一句话：狗看了都摇头，不是馊的，就是刷锅水白菜。对于“狗看了都摇头”我是否夸大其词，评论区脖子任职的可能怕，不敢拱火，如果觉得我所述有一点夸张，可以反驳我！

每次看着送餐成捆成捆的送过来，然后没人动，再原封不动成捆成捆的扔掉，走个过场。我就觉得可笑至极，笑的不是伙食的浪费，笑的是内部经常一遍宣导：“公司以人为本！”一直强调人文关怀，一边员工最基本的衣食住行都让员工怨声叹气！

扔掉的不是那些食材原料，扔掉的更是员工的“心向”，扔掉的是基本员工对在公司的职业规划！

二，用人标准没有下限，人员流失缺人，然后着急招人，什么人都要。第一次入职脖子，我任职期间，几个月期间，我最直观的感受，就是感觉脖子各个职能部门用人标准，就一个：活的，会打字就行。你说业绩部门没有技能要求就算了，毕竟是业绩导向的岗位。但是其他职能部门，至少也要有点业务水平要求吧？是人，会打字就用，这样就会导致：各个部门人员，以及专业素质低下，没有任何工作能力，和解决问题的能力。（并非全部，我看到的，有一些还是可以的，但是至少90%的人员，基本没有工作能力，解决问题能力，一问三不知。）

1，运营部，作为一个平台信息、事务对接协调集中中转站，部门主要的作用，就是协助对接各个部门在业务中的一些疑难杂症，以及产品（APP）、PC端的一些突发情况。我在职期间，也是需要跟运营部门对接，但是，内部群里反馈事情也好，提交需求也好，我不知道运营的人员是外籍，听不懂中国话？还是真的装傻充愣，还是真的什么都不懂！？

我作为有经验的行业人员，我很负责任的说，10个人员，至少9个人，最基本的工作、业务处理能力都没有。每次跟他们对接事项，提交需求或者问题，都是复制粘贴一些话术，话术就算了，问题还牛头不对马嘴！应该针对问题的需求，进行解答，这种最基本的业务，基本没有一个人能做到，一直是复制粘贴。问东，他们就回答西，牛头不对马嘴，严重影响各个部门处理事情的效率。很简单的问题，最基本的产品逻辑、场馆问题、注单结算问题，我有的时候真的被他们的回答，气的在笑，是真的在笑，笑着摇头。

我真的不是为了黑而黑，我职业生涯，有幸待过的大厂公司，我不夸张的说，大厂运营部门一个最基本的专员，来脖子都能当运营主管！管理水平先不谈，就单单业务水平这块，可以碾压全部！不知道运营部门一个班次几个人，结合群组数量，我估计是8-15人一个班次，真正能解决问题的不到2个，其他全部是机器人。公司花大几十万一个月，养着这群机器人，真的不如多花点钱，招5-6个会解决问题的人，会把事项处理得井井有条！

2，质检部，简直就是笑话。我至今为止都不知道这个部门存在的意义，在我看来，他们就是来增加内部矛盾，还有挑起是非，搞员工心态的。

本人也见过大厂优秀质检部门的流程，也被质检过：一般是后台调取各个服务岗位的信息记录，比如电维、客服、大户维护等等，从“回复心态”“服务态度”“流程熟练度”“专业知识”“响应速度”等等多个方面，去质检和评测值班人员任职岗位的契合度。

脖子的质检部门，简直倒反天罡，可笑至极！据我观察，他们工作模式需要员工座位审查式翻看员工电脑，单这个工作模式，就有点让人啼笑皆非了，但是这个无可厚非，无非麻烦一点，影响一下别人的工作，OK，没问题。耽误了别人工作，那么！！质检能不能拿出一点专业素养？

如果检查服务部门，质检后勤也好，质检客服运营也好。能否从被检查人员的回复态度、解决问题流程、专业知识技能、处理问题效率、是否及时理解用户的问题需求能力入手？从而起到去监督、评测人员的一个工作水平，然后再做出适当的纠正？或者针对性培训，久而久之，才是良性循环，质检部才名至而归，起到作用？？

脖子的质检是做什么的？正事不做，不去从上面我提到重要关键的方向入手去进行质检，整天闲着没事做去挑各个部门的刺，都是些鸡毛蒜皮无关紧要的事上报，公司又是花大几十万，养着这样一个毫无用处、尽给其他部门添堵、制造矛盾、搞心态的部门。

像之前说的，我在其他平台任职，也是从专员，最基本做起过，公司也有质检，也见证了正常优秀质检部门的工作。有对比，才有体会。

而且！他们每个质检人员，专业知识层面可以碾压脖子质检任何一个人，所以每次被他们质检，我觉得是一种学习，没有任何负面情绪的。而且，就算查出了不足，都是私聊，截图列出来，有迹可循，然后再根据他们的经验给出对应的解决方案，和更合理的回答，态度非常温和，也很友好。每次质检都会进步一些。

质检不定期对服务部门培训来回，用1-2个小时，这个周期内，质检出来的问题，进行逐一讲解。

再看看脖子的质检：该检查的方向不去检查，专门挑无关紧要的事来搞，每次就是带着任务的心态：今天必须挑出他们毛病，没有毛病，就给他们弄个毛病出来，也要记上！恶心一下他们！

这样一对比，我除了再叹气一下，别无他言了，我打心底看不起他们。就一个疑问，这个部门存在的意义是什么？

风控、行政、后勤等等部门，诸如此类，大小问题都有，文本字数限制，说不完，不再细说了。总之就是内耗太严重了，部门跟部门之间应该是互助，各尽其责，相互尊重配合的，才是一个健康的公司文化和氛围。

现在脖子内部部门和部门之间，基本都是敌对，如何利用部门职权，怎么让另外个部门难受，怎么搞你，我就开心，才能有存在感。部门职责以内的事不做好，业务水平脱节，官僚主义严重。

任何一个部门，没有一套公开、公正的绩效方案和模式，都是哪个关系跟领导好点，钱就拿得多，绩效就高。真正想做事的，反而成为边缘人。久而久之，每个部门留下来的人，有几个能做事、会做事？

再回头看看近些年脖子出现的员工安全信息安全事件，数不胜数。要么办公室被偷拍，要么信息泄露，只要员工哪怕得罪一个组长，内部他们利用关系，都有办法让你护照信息曝光到国内。而内部一直提倡安全、安全。从加上安保搜身，到电脑监控录屏等等手段，有起一点作用？

每次去上班，就像进监狱一样被搜身，想想都想笑，而且毫无意义。

我就这么说，如果我想，就我观察到的漏洞，当时我任职期间，我随时随地可以想办法，稍微动有点心思，我都可以曝光每个同事的头像和信息，但我不是那种人，也没那个闲情和无聊，只想趁早脱离。

公司不去从内部解决根本的原因，整天去搞那些虚头巴脑的形式主义。公司把员工当人看，薪水到位，员工知足、感恩，谁会去有想法做对公司不利的事？

只是第一次进了脖子，也是最后一次出了脖子。对比了下我之前其他厂任职经历，实在忍不住吐槽下。

脖子有一点好，就是该发的钱，不会拖欠，但是其他的，就像我现在说的情况，唉，可惜了。

未来如果不改善这些问题，不难预测未来出现下面情况：

1，真正想发展，想做事的从业人员，待脖子看不到希望。（我就是其中一个。）导致人员的流失，这就是为什么脖子一年365天，不停的招人，不停的离职，留下来的，大多是没有选择，或者没有更好选择的，在忍气吞声做着，都在等合适的时机去下一家。

2，无意义的开支项目太多，浪费太多，就像上面我说的，真正给到员工的福利又少。

3，内耗太严重，部门跟部门之间，没有和谐互助的氛围，都是官僚主义，人，如何利用职权牟利，部门，如何利用职权给其他部门添堵，展示权威，制造矛盾。

4，员工之间氛围也压抑，过度监控，相互防备。据我观察到的，大多数人都在骑驴找马，没有更好的选择，就在脖子混着先。

最让我觉得离谱的是，你最后居然还能一本正经预测“两年半内公司解散、出售、慢性死亡”。请问你是什么身份？股东？董事？财务负责人？还是老板亲自跟你开会了？一个普通员工，连公司真实经营数据、财务情况、现金流都接触不到，就敢下这种结论。说白了，这不是分析，这是意淫。脖子作为亚洲头部平台之一，就算未来经营环境发生变化，也轮不到一个离职员工靠猜来宣布公司什么时候倒闭。没有任何依据，全靠一张嘴，这种言论除了博眼球，还有什么意义？

还有一点真的挺讽刺。你自己都说了，回国待了一段时间，后来又重新出来进入这个行业。那说明什么？说明国内不好混，你自己最后还是选择回来了。既然这个行业、这家公司在你嘴里这么一无是处，那你为什么还回来？说到底，还是这个行业给了你收入。结果一边赚着行业的钱，一边把整个行业踩得一文不值，这是不是有点自相矛盾？

再来说住宿。你说两人间住四五个人，请把照片拿出来。如果是真实存在的问题，发图片、发视频、发证据，没人会反驳你。可如果拿不出来，那就是一句“我听说”“我经历过”，凭什么让别人相信？正常宿舍就是两人间两个人住。至于你说床位小、住宿差，我想问一句，学校宿舍是不是上下铺？很多大型企业宿舍是不是上下铺？为什么学生能住，出来上班就变成天大的问题了？更何况菲律宾很多岗位一直支持外宿，公司也有房补，各个国家和地区补贴标准不同，实际自己补一点钱完全可以租房。你说租房要花工资30%到40%，这个数字是怎么算出来的？依据是什么？还是又是凭感觉？

伙食也是一样。我不知道你说的是哪个场地，我在柬埔寨、菲律宾都待过。伙食说不上特别好，但绝对属于中规中矩，远远没有你说的“狗都不吃”“全是刷锅水”这么夸张。如果你觉得食堂不符合自己的口味，现在外卖平台那么方便，点外卖不行吗？哪个公司能做到几千个人口味全部一致？你可以说不好吃，但直接说得像猪食一样，这就不是客观评价了，而是在故意放大情绪。

你还说招聘门槛低，会打字就能入职。我想问一句，客服岗位最基础的要求是什么？不就是电脑操作、打字速度、沟通能力吗？难道客服岗位第一天就要求别人精通所有业务？所有新人入职都有培训，每个人都是从不会到会。按照你的逻辑，一个23岁的IT毕业生，所有公司都要求五年经验，那新人去哪里积累经验？不给新人机会，行业永远不会有新人。把“愿意培养新人”说成“招聘门槛低”，这种逻辑我是真的理解不了。

还有，你一直强调脖子员工多。那我反过来问你一句，为什么员工多？因为公司体量大、业务多、岗位多，所以招聘需求自然大。你拿几百人的公司去对比几千上万人的公司，本身就没有可比性。把体量优势说成管理问题，这不是偷换概念是什么？

你帖子里还有一句特别搞笑，说什么“其他公司一个普通运营专员，来脖子都能当运营主管”。看到这里我是真笑了。如果你觉得自己的业务能力这么强，我可以直接帮你联系运营负责人，你去面试，我们现场看看你的业务能力到底有没有你说得那么厉害。真正有能力的人，从来不是靠网上吹出来的，而是靠业务能力证明出来的。

还有你说运营不会回答问题，那麻烦具体一点。到底是什么问题？哪个业务？哪个产品？哪个场景？哪一句回复让你觉得不专业？把聊天记录发出来，大家一起看。而不是一句“运营不懂”“牛头不对马嘴”，然后让所有人跟着你的节奏一起骂。没有案例，没有截图，没有证据，全靠一句话，这种内容可信度有多少？

还有一句我是真的想问。你一直强调自己待过很多大厂，经验丰富，业务能力很强。那为什么这么多年过去了，你还是普通专员？如果你的能力真像你自己描述得那么优秀，为什么没有做到组长？为什么没有做到主管？为什么没有做到经理？是所有公司都看不见你的能力，还是你的能力其实并没有自己说得那么高？真正有实力的人，会拿成绩说话，而不是天天强调自己待过多少家公司。

你还说什么“大厂都不要脖子出来的人”“脖子勿扰”。不好意思，我就是HR，我可以明确告诉你，这种说法完全站不住脚。我自己就是离职返聘，公司返聘的人非常多，推广、技术、运营、其他职能都有。所谓“脖子勿扰”，原因很多，包括离职被拉黑、个人不想回去、担心行业风险等等，这都属于个人选择。你直接说“大厂不要脖子的人”，那就是典型的以偏概全。把自己的经历，当成整个行业的规则，这是最没有说服力的地方。

最后我想告诉你，你帖子里面很多内容，什么流程复杂、审批繁琐、部门沟通慢、制度多、管理严格，这些问题哪个大公司没有？互联网大厂没有？金融公司没有？世界五百强没有？公司越大，流程越复杂，这是管理成本，不是脖子独有的问题。你可以不喜欢，可以选择离开，但不能把行业普遍存在的问题全部甩锅给一家企业，然后再靠情绪输出带节奏。

说到底，你整篇帖子真正有证据支撑的内容并不多，大部分都是“我觉得”“我认为”“我听说”“我经历过”，再配上各种夸张形容词，把个人情绪包装成事实，把个人猜测包装成行业内幕。如果你只是分享自己的经历，没有人会说什么。但你现在是把自己的主观感受，当成整个公司的真实情况，把自己的猜测，当成未来的发展结论，这就没有任何说服力了。