⚠️ اطلاعیه

متاسفانه در حال حاضر، اختلال و قطعی در سمت سرور های شرکت ارتباطات زیرساخت کشور وجود دارد.

در حال پیگیری برای رفع مشکل هستیم.

ایزی پینگ

در حال حاضر ارتباط دیتاسنتر زیرساخت تهران برقرار شده اما با اختلال شدید همراه است.

تیم فنی در حال مانیتور کردن شرایط هستند و در صورت نیاز و امکان، اقداماتی لحاظ خواهد شد.

ایزی پینگ
@EZping

🔄 تغییر لیست نرم افزار

در حال اعمال تغییرات برای آپدیت لیست نرم افزار هستیم لذا ممکن است با قطعی موقت روبرو شوید.

در صورتی که از بازی دیسکانکت شدید چند دقیقه صبر کنید و دوباره نرم افزار را از ابتدا اجرا کنید تا لیست بازی ها برای شما نمایان شود سپس با انتخاب بازی مورد نظر به ایزی پینگ متصل شوید.

در لیست جدید اسم بازی ها جایگزین اسم سرور ها می شود ( مانند نسخه قبل از اختلال ها )
سرور ها از این به بعد به صورت خودکار متناسب با بازی شما و سروری که در بازی متصل هستید تعیین خواهد شد.

با تشکر از همراهی شما. امیدواریم اینترنت کشور دوباره با محدودیت و اختلال هایی که تجربه کردید مواجه نشویم.

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping

🔄 نسخه 5.8.5 – تغییر لیست

طبق توضیحات ارائه شده در پست قبلی، بروز رسانی مورد نظر اعمال شد.
لطفا نرم افزار را دوباره اجرا کنید تا به صورت خودکار آپدیت شود.

🔹 در صورتی که زمان بروز رسانی خودکار با مشکل مواجه شدید یا نرم افزار بروز نشد می توانید نسخه جدید را از لینک زیر دانلود و نصب کنید.
https://ir.ezping.ir/download/latest

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping

⚠️ اطلاعیه Riot Games

در حال حاضر تمامی بازی ها غیر از بازی های شرکت رایت مثل LoL و Valorant به درستی اجرا می شوند.
برای بازی های این شرکت نیز در تلاشیم تا فردا تغییرات مورد نیاز آن ها انجام شود.

در آپدیت 5.8.5 محدودیت انتخاب چند بازی نیز برداشته شد و کاربران VIP و Pro می توانند مانند گذشته تا سه سرویس را همزمان انتخاب کنند.

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping

با تغییر لیست نرم افزار و مدیریت بهتر حجم ترافیک موفق شدیم قیمت بسته های دو روزه را کاهش دهیم.

ممنون از همراهی شما

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping

⚠️ اطلاعیه

متاسفانه از صبح امروز جمعه 6 تیر ماه اختلال و محدودیت شدید بر روی سرور های ایزی پینگ از سمت شرکت ارتباطات زیرساخت اعمال شده که موجب اختلال در اتصال شما کاربران گرامی شده است.
در حال پیگیری از دیتاسنتر های بالادستی برای رفع این مورد هستیم.

اخبار جدید در این مورد، از همین کانال دوباره اطلاع رسانی خواهد شد.
ممنون از صبر و شکیبایی شما

ایزی پینگ
@EZping

متاسفانه همچنان محدودیت ها از سمت زیرساخت ادامه دارد اما با راه کار های ارائه شده توسط تیم فنی، در حال حاضر مقداری از این اختلال ها رفع شده است. در صورتی که در زمان اتصال با مشکل مواجه بودید دوباره بررسی کنید.

ممنون می شویم که اگر مشکل برای شما حل شده ( کسانی که از امروز صبح موفق به اتصال نمی شدند ) به تیم پشتیبانی اطلاع دهید تا بتوانیم برای ماندگار بودن این تغییرات تصمیم بهتری بگیریم.

با تشکر

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping

متاسفانه تقریبا از ساعت 13:20 امروز ارتباط بعضی از سرور ها با ایران قطع شده است. این محدودیت از سمت شرکت زیرساخت بر روی تمامی سرور های ایران این دیتاسنتر اعمال شده که در حال پیگیری برای رفع مشکل هستیم.

ممنون از صبر و شکیبایی شما

ایزی پینگ
@EZping

با استفاده از مسیر جایگزین ارتباط ها برقرار شد. البته طبیعتا به دلیل طولانی تر شدن مسیر، پینگ نهایی نیز ۲۰-۳۰ میلی ثانیه افزایش یافته است.
به محض برطرف شدن مشکل دیتاسنتر زیرساخت، به مسیر قبلی برمیگردیم.

ایزی پینگ

مسیر های اصلی دوباره جایگزین شدند. در حال حاضر ارتباط سرور ها پایدار است.
در حال مانیتور کردن کیفیت اتصال ها هستیم.

ایزی پینگ
@EZping

❌ اطلاعیه حالت Bypass

دوستان به دلیل اختلال های داخل کشور، حالت bypass با ۹۰درصد اینترنت ها هنوز متصل نمی شود.
لطفا در صورتی که بازی شما از حالت فول پشتیبانی میکند از این حالت استفاده کنید.

ایزی پینگ

🟢 بازی APEX Legends

مسیر ها و تنظیمات این بازی دوباره بررسی و مطابق با شرایط فعلی اینترنت ها بازنویسی شد.

در صورتی که برای اتصال به این بازی با مشکل مواجه بودید دوباره امتحان کنید.

اگر در زمان اجرا یا در حین بازی کردن مشکلی داشتید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

بازخورد های شما بیشتر از چیزی که فکر می کنید به کیفیت نرم افزار و اتصال ها کمک می کند.

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping

📣 بازی War Thunder

این بازی به نرم افزار اضافه شد و هم اکنون می توانید با پایین ترین پینگ، بدون پکت لاس و تحریم از این بازی لذت ببرید.

اگر در زمان اجرا یا در حین بازی کردن مشکلی داشتید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

بازخورد های شما بیشتر از چیزی که فکر میکنید به کیفیت نرم افزار و اتصال ها کمک می کند.

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping

❌ قطعی سرور ایران

متاسفانه از دقایق قبل اینترنت داخل کشور به سمت سرور زیرساخت قطع شده است.
در حال پیگیری هستیم...

ممنون از صبر و شکیبایی شما

ایزی پینگ
@EZping

✅ برقراری دوباره ارتباط

در حال حاظر ارتباط با سرور ایران مجدد برقرار است.

در حال مانیتور کردن شرایط اتصال هستیم...

ایزی پینگ
@EZping

🔄 نسخه 5.9.1 - رفع ایراد خودکار ( Troubleshooting )

از آنجایی که بعضی از نرم افزار ها بدون اطلاع کاربر تنظیمات اینترنت شما را تغییر می دهند تصمیم گرفتیم قسمتی برای رفع ایراد سیستم شما ایجاد کنیم.
از طریق آیکون تنظیمات در بالای نرم افزار ایزی پینگ وارد تنظیمات شوید سپس به تب Troubleshooting بروید. در این صفحه مراحل مختلف وجود دارد که با گذراندن آن ها می توانید اشکال های احتمالی را پیدا و آن ها را رفع کنید.
همچنین این مورد به پشتیبانی راحت تر نیز کمک می کند. زمانی که مشکلی در نرم افزار وجود داشته باشد با تهیه اسکرین شات از این قسمت و ارسال برای پشتیبانی، ما میتوانیم با سرعت بیشتری به بررسی و راهنمایی کردن شما بپردازیم.

🔹 زمان اجرا، نرم افزار به صورت خودکار بروز خواهد شد. در صورتی که زمان بروز رسانی خودکار با مشکل مواجه شدید یا نرم افزار بروز نشد می توانید نسخه جدید را از لینک زیر دانلود و نصب کنید.
https://ir.ezping.ir/download/latest

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping

📣 بازی Genshin Impact

این بازی به نرم افزار اضافه شد و هم اکنون می توانید با پایین ترین پینگ، بدون پکت لاس و تحریم از این بازی لذت ببرید.

اگر در زمان اجرا یا در حین بازی کردن مشکلی داشتید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

بازخورد های شما بیشتر از چیزی که فکر میکنید به کیفیت نرم افزار و اتصال ها کمک می کند.

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping

🟢 بازی Warframe

مسیر ها و تنظیمات این بازی دوباره بررسی و مطابق با شرایط فعلی اینترنت ها بازنویسی شد.

در صورتی که برای اتصال به این بازی با مشکل مواجه بودید دوباره امتحان کنید.

اگر در زمان اجرا یا در حین بازی کردن مشکلی داشتید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

بازخورد های شما بیشتر از چیزی که فکر می کنید به کیفیت نرم افزار و اتصال ها کمک می کند.

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping

⚠️ اطلاعیه بازی های بتل نت

در حال حاضر به دلیل ایجاد تغییرات از سمت بلیزارد برخی پورت ها تغییر کرده که در حال بررسی آن ها هستیم. به زودی تغییرات مورد نیاز از سمت ایزی پینگ نیز اعمال خواهد شد.

ممنون از صبر و شکیبایی شما

ایزی پینگ
@EZping

📣 بازی Rust

این بازی به صورت آزمایشی به نرم افزار اضافه شد. لطفا تست و بررسی های خود را انجام و در صورتی که مشکلی مشاهده کردید به پشتیبانی اطلاع دهید.

بازخورد های شما بیشتر از چیزی که فکر میکنید به کیفیت نرم افزار و اتصال ها کمک می کند.

💳 خرید : landing.ezping.ir
⚙️ راهنمای فنی : docs.ezping.ir
👤پشتیبانی : EZPing_Support

@EZping