✅ سرور های نرم افزار در حالت پایدار قرار دارند.
اگر با خطایی مواجه شدید به پشتیبانی اطلاع دهید.

ایزی پینگ

برای استفاده از ورژن آخر نرم افزار استفاده کنید. 3.4.1

در صورتی که در هنگام لاگین با ارور مواجه هستید به صورت موقت اپلیکیشن را ببندید و دوباره اجرا کنید تا راه حلی برای این مشکل در آپدیت بعدی ارائه شود.
اگر مشکل حل نشد به پشتیبانی پیام دهید.

ایزی پینگ

آپدیت 3.4.2

رفع مشکل : حل شدن مشکل خطای Connectivity problems در زمان لاگین.

ایزی پینگ

آپدیت 3.4.3

رفع مشکل : حل شدن مشکل پیدا نکردن آپدیت جدید.

ایزی پینگ

❌ سرور اتصال به نرم افزار با اختلال روبرو شده است.
در حال پیگیری هستیم.
با تشکر از صبر و شکیبایی شما دوستان.

ایزی پینگ

✅ ضمن تشکر از صبوری شما، اختلال برطرف شد و به صورت پایدار میتوانید از نرم افزار استفاده کنید.

ایزی پینگ

متاسفانه از صبح امروز تا چند ساعتی سرور های نرم افزار با اختلال همراه بودند. این مورد به طور کامل رفع شد.
ممنون از صبر و شکیبایی شما.

همچنین با بررسی وبسایت مانیتورینگ ایزی پینگ میتوانید میزان کیفیت لحظه ای هر سرور را مشاهده فرمایید. در زمان های اختلال میتوانید با بررسی این صفحه مطمئن شوید که مشکل از سمت کدام سرور است.

✅ در حال حاضر سرور ها در حالت Operational هستند.

status.ezping.ir

❌ در حال حاضر اختلالی از سمت اوپراتور های ایرانسل و همراه اول بوجود آمده که کاربران با استفاده از این دو اوپراتور زمان اتصال به نرم افزار با مشکل مواجه هستند.

در حال پیگیری هستیم.

⚠️ دان تایم

به منظور ایجاد تغییرات، طی ساعات آینده ممکن است اتصال شما با نرم افزار به صورت موقت قطع شود.
این تغییرات جهت رفع مشکل ایرانسل و همراه اول است.

پس از رفع مشکل اطلاع رسانی خواهد شد.

این مورد فردا با آپدیت بعدی حل خواهد شد.

راه حل موقت :
در صورتی که نرم افزار از حالت Loading گذر نمیکند یک بار با استفاده از فیلتر شکن یا هر نرم افزار تغییر آی پی یا هر اینترنت دیگری غیر از ایرانسل یا همراه اول نرم افزار را اجرا کنید و بعد از 5 ثانیه آن را ببندید و اینترنت خود را به حالت قبل برگردانید و تست کنید.
با این روش به صورت موقت مشکل نرم افزار حل می شود.

متاسفانه محدودیت بدون اطلاع قبلی از سمت این دو اوپراتور ( ایرانسل و همراه اول ) اعمال شده و برای حل آن مجبور به ایجاد تغییرات شدیم که در آپدیت بعدی اعمال می شود تا زمانی که پیگیری های قانونی انجام شود.

زمان انتشار آپدیت بعدی در همین کانال اطلاع رسانی خواهد شد.

با تشکر از صبر و شکیبایی شما

⚠️ دان تایم

به منظور ایجاد تغییرات، طی ساعات آینده ممکن است اتصال شما با نرم افزار به صورت موقت قطع شود.
این تغییرات جهت رفع مشکل ایرانسل و همراه اول است.

پس از رفع مشکل اطلاع رسانی خواهد شد.

✅ نسخه جدید نرم افزار منتشر شد لطفا بعد از آپدیت در صورتی که با مشکل اتصال روبرو بودید به پشتیبانی اطلاع دهید.

همچنین اگر آپدیت خودکار نرم افزار برای شما انجام نشد میتوانید نرم افزار را طبق آموزش در لینک زیر حذف کنید و سپس نسخه آخر یعنی 4.0.0 را از طریق وبسایت دانلود کنید.

آموزش حذف نرم افزار :

https://docs.ezping.ir/uninstallationguide

لینک دانلود :

https://ir.ezping.ir/download/latest

ایزی پینگ

❌ در حال ایجاد تغییرات جهت بهینه سازی هستیم.
ممکن است اتصال شما با اختلال مواجه باشد.

ایزی پینگ

🔔 اطلاعیه نرم افزار ایزی پینگ

علاوه بر آپدیت های متعدد که مشکلات نرم افزار در حال بررسی و رفع هستند از آنجایی که نزدیک به انتشار نرم افزار و خارج شدن از فاز تست هستیم تصمیم بر این است که همراه با بروز رسانی ها تغییراتی که در مورد هزینه و طرح های اشتراک نرم افزار در برنامه ریزی بود نیز انجام شود.

همانطور که در بروز رسانی آخر مشاهده می کنید، حساب کاربری که به صورت رایگان در نظر گرفته شده بود فقط تعدادی خاص از سرویس ها را شامل می شود و برای استفاده از دیگر امکانات باید از راه وبسایت اشتراک های بالاتر را تهیه کنید.

در حال حاضر همچنان این طرح های اشتراکی قیمت گذاری نشده اند و همچنان با قیمت نزدیک به رایگان در سایت قابل تهیه هستند اما به هر حال برای استفاده از این سرویس های غیر رایگان باید از طریق وبسایت اقدام به تهیه فرمایید.

نحوه تهیه :
در مکان های مختلف وبسایت لینک تهیه اشتراک ایزی پینگ قرار داده شده است برای مثال منوی بالای سایت در قسمت کاهش پینگ یا در منوی پایین وبسایت در قسمت محصولات پربازدید.
پس از ورود به صفحه تهیه اشتراک میتوانید مدت زمان اشتراک ( در حال حاضر فقط یک ماهه وجود دارد ) و سپس نوع اشتراک که لینک توضیح آن در ادامه همین نوشته قرار داده خواهد شد را انتخاب کنید سپس مبلغ آن ( که در حال حاضر این مورد همچنان نزدیک به صفر است ) را پرداخت فرمایید.
چند دقیقه پس از تکمیل پرداخت اطلاعات حساب کاربری برای شما ارسال خواهد شد.

لینک مستقیم ورود به صفحه تهیه اشتراک :

https://ezping.ir/ezping

لازم به ذکر است که حساب کاربری ای که رایگان بود همچنان رایگان خواهد ماند اما با محدودیت.

📄 در مورد انواع اشتراک و همینطور مقایسه آن ها میتوانید در لینک زیر مطالعه کنید.

https://docs.ezping.ir/accountplans/public

اگر سوال، پیشنهاد یا انتقادی داشتید خوشحال می شویم از راه های زیر با ما در میان بگذارید.

دیسکورد
تلگرام

✅ سرویس دیسکورد به حساب کاربری عمومی نرم افزار برگشت. این مورد به اشتباه از حالت رایگان حذف شده بود.
لطفا نرم افزار را به نسخه 4.0.4 بروز رسانی کنید.

❌ دان تایم

طی یک ساعت آینده سرور های نرم افزار ممکن است با قطعی موقت روبرو باشد.
این مورد جهت بروزرسانی سرور فورتنایت است.

✅ بروز رسانی انجام شد.
سرور بازی Fortnite نیز به حالت روشن و پایدار برگشت.

❌ در حال حاضر اختلال شدید بر روی سرور های نرم افزار به سمت خارج کشور ایجاد شده است.

در حال پیگیری مورد هستیم.

از طریق وبسایت مانیتورینگ می توانید در لحظه وضعیت سرور ها را بررسی کنید.
https://status.ezping.ir

متاسفانه این اختلال به صورت سراسری بر روی کل اینترنت کشور ایجاد شده است.

🔔 اختلال بوجود آمده به دلیل قطعی فیبر های اینترنتی در مسیرهای مرزی گرجستان و ارمنستان است. از این رو سرور های زیر را از مسیر دیگری عبور دادیم که پینگ بالاتری دارند اما به بالا ماندن وضعیت سرور کمک می کند.
CryptoGames
WoW EU
Discord
به محض برقرار ارتباط با مسیر قبلی دوباره مسیر تغییر خواهد کرد.
در حال حاضر این سه سرور ذکر شده به صورت پایدار قابل استفاده هستند.

✅ در حال حاضر مشکل ارتباط با خارج از کشور حل شده و سرور ها در حالت Operational هستند.