Июнь был богат на события, публикуем #новостной_дайджест на случай, если вы что-то пропустили.
📌 CEO eXpress Андрей Врацкий дал интервью на ЦИПР для РБК ТВ
📌 Подвели итоги ЦИПР-2025
📌 Готовы ли российские платформы корпоративных коммуникаций к замене западных решений? Обсудили в эфире «АМ Медиа»
📌 Андрей Врацкий вошел в экспертный совет рейтинга ТОП-100 ИТ-лидеров
📌 Проект "Суперника" на базе eXpress взял премию CIPR Digital-2025
📌 eXpress поделился взглядом на инновации и экспорт на полях ПМЭФ 2025
📌 Андрей Врацкий предложил новую модель поддержки экспорта ИТ
📌 Подробно о том, как устроена техподдержка eXpress
📌 Рассказали про угрозы и актуальные ИБ-стандарты, которые помогут защитить корпоративные данные
🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Когда сотрудники работают в разных городах, передача документов превращается в беспорядок: заявки теряются, все пишут бухгалтерам, а трекать статус вручную — тот еще квест.
Наша команда использует 📦 SmartApp «Курьер» внутри eXpress. Это дает возможность каждому сотруднику самостоятельно вызвать курьера по необходимости.
➡️ Сотрудник заполняет форму: указывает адреса и что везти
➡️ Заявка переходит на согласование к ответственному, оповещая заявителя обо всех изменениях статуса заявки прямо в SmartApp eXpress
➡️ Курьеры работают по единому сценарию и звонят напрямую заявителю, без посредников
➡️ Бухгалтеры не тратят время на сборку данных вручную и переписку с сотрудниками
➡️ Все заявки хранятся и поддаются учету
Хотите так же? Напишите нам — поможем собрать SmartApp под любую задачу. 😌
#eXpress_SmartApp
🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube
Наша команда использует 📦 SmartApp «Курьер» внутри eXpress. Это дает возможность каждому сотруднику самостоятельно вызвать курьера по необходимости.
Хотите так же? Напишите нам — поможем собрать SmartApp под любую задачу. 😌
#eXpress_SmartApp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥6❤4 3
Рассказываем про новые возможности и доработки:
Приложение для ОС Аврора (версия 0.4.33) можно скачать на сайте. Поддерживаются версии ОС Аврора, начиная с 5 и выше.
#eXpress_обновления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15❤5🔥2
Мы настолько привыкли к эмодзи, что уже не замечаем, как они влияют на общение. В переписках с друзьями, на работе, в статусах. Без них было бы как-то… холодно.
В карточках смотрим, что могут означать эмодзи в корпоративных статусах и какие смайлы лучше не использовать.
Какой статус у вас сегодня? Пишите в комментариях! 🙂
#статусы
🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube
В карточках смотрим, что могут означать эмодзи в корпоративных статусах и какие смайлы лучше не использовать.
Какой статус у вас сегодня? Пишите в комментариях! 🙂
#статусы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14❤7 5
Поддержка eXpress работает как единый процесс: от первого обращения до финального решения заявку сопровождает одна команда специалистов. Без переадресаций и потери контекста.
Замдиректора департамента внедрения и сопровождения eXpress Александр Гинзбург подробно рассказал в статье о нашей модели технической поддержки. Если вы работаете с eXpress, подключаете коллег или только рассматриваете платформу — узнайте, как мы работаем с обращениями и почему считаем эту модель эффективной.
🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube
Наша коммуникационная платформа активно развивается. Вот почему за последний год мы довольно существенно изменили техподдержку: настроили ряд новых внутренних процессов, дополнили внешний регламент поддержки, изменили внутренний регламент работы наших инженеров.
Замдиректора департамента внедрения и сопровождения eXpress Александр Гинзбург подробно рассказал в статье о нашей модели технической поддержки. Если вы работаете с eXpress, подключаете коллег или только рассматриваете платформу — узнайте, как мы работаем с обращениями и почему считаем эту модель эффективной.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤3🔥1
В этом обновлении для корпоративных пользователей добавили возможность устанавливать свои виртуальные фоны в ВКС на Web и Desktop версиях.
Чтобы новые возможности стали доступны, установите актуальную версию приложения 3.43.
#eXpress_обновления #ВКС_eXpress
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👏4👍2🔥1
В опросе Resume.io каждый шестой зумер признался, что не пойдет в офис, если там не будет комнаты для сна. Из интересных запросов также упомянули игровые комнаты, пинг-понг и котиков. Все это воспринимается не как «плюшки», а как базовая комплектация офиса. Бесплатные обеды, четырехдневная рабочая неделя, гибкий график — тоже must-have.
HRD eXpress Артем Барбаков говорит, что разница между зумерами и миллениалами колоссальная. В подкасте «МЕТОД ГЕБО» Артем вместе с Наташей, Product Manager eXpress, разобрали мифы и факты про зумеров на работе. Также подробно раскрыли тему сокращения сотрудников у крупных работодателей, дефицит кадров, отсутствие спроса на джунов и другие интересные темы по найму в ИТ.
p.s. ждем, когда на рынок труда выйдет поколение Альфа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍4❤3
Продолжаем разбирать типовые ситуации, с которыми сталкиваются админы и пользователи eXpress.
#express_ответ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍4💯4
Никогда такого не было, и вот опять...
Пять сообщений подряд, три голосовухи и «быстренький созвон на 15 минут». Как не выгореть и не растерять мотивацию, когда все всё время пишут?
Собрали рабочие лайфхаки, которые помогают сохранять фокус при работе с eXpress:
🔹 Закрепы сообщений
Прикрепите в личных или групповых чатах всё, что часто используется: документы, инструкции, доступы. Это экономит время и помогает всей команде ориентироваться быстрее.
🔹 Реакции вместо ответов
В групповых чатах реакции не только экономят место в чате, но и помогают быстро дать обратную связь, когда нет времени написать сообщение.
🔹 Не бойтесь ботов
Напоминания, запись встреч, заказ справок и отпусков могут делать боты. А вы сможете освободить время для более сложных задач.
🔹 Уважайте свою работу
Выключите уведомления на 40–60 минут, если вы работаете над важной задачей. Сделаете всё быстрее и спокойнее, а в перерыве ответите. Или можно поставить статус "Занят" и ограничить уведомления.
🔹 Работайте с #тегами
В eXpress можно распределить чаты по тегам, чтобы проще переключаться между задачами, не смешивая утренние мемы и запросы от клиента.
Порядок в чатах — порядок в голове 😌
🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube
Пять сообщений подряд, три голосовухи и «быстренький созвон на 15 минут». Как не выгореть и не растерять мотивацию, когда все всё время пишут?
Собрали рабочие лайфхаки, которые помогают сохранять фокус при работе с eXpress:
Прикрепите в личных или групповых чатах всё, что часто используется: документы, инструкции, доступы. Это экономит время и помогает всей команде ориентироваться быстрее.
В групповых чатах реакции не только экономят место в чате, но и помогают быстро дать обратную связь, когда нет времени написать сообщение.
Напоминания, запись встреч, заказ справок и отпусков могут делать боты. А вы сможете освободить время для более сложных задач.
Выключите уведомления на 40–60 минут, если вы работаете над важной задачей. Сделаете всё быстрее и спокойнее, а в перерыве ответите. Или можно поставить статус "Занят" и ограничить уведомления.
В eXpress можно распределить чаты по тегам, чтобы проще переключаться между задачами, не смешивая утренние мемы и запросы от клиента.
Порядок в чатах — порядок в голове 😌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌7🔥4👍3🤓2
express.ms
7 ошибок в коммуникации, за которые платит компания — Блог eXpress
Узнайте о распространенных ошибках в коммуникации на работе, которые стоят компаниям времени и денег. Рассказываем о рисках для бизнеса и даем практические советы для улучшения командной работы.
Ты все делаешь правильно, но мотивации — ноль? 😞
Может, дело не в тебе, а в том, как устроено общение внутри команды. Отсутствие фидбека, согласования без сроков, “зоопарк” сервисов, которые нужно использовать одновременно. Это выматывает сильнее дедлайнов.
🔵 Собрали 7 ошибок в коммуникации сотрудников, из-за которых срываются сроки, теряется мотивация и страдает результат. Как их избежать — читайте в статье. 👈
🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube
Может, дело не в тебе, а в том, как устроено общение внутри команды. Отсутствие фидбека, согласования без сроков, “зоопарк” сервисов, которые нужно использовать одновременно. Это выматывает сильнее дедлайнов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM