Вся команда работает в eXpress, а клиент — нет. Что делать?

Если нужно обсудить детали с заказчиком или провести встречу с подрядчиками, которые не используют eXpress, это не повод переключаться на другую платформу.

В eXpress для этого есть гостевой режим👌🏻

Просто отправьте человеку ссылку, и при переходе по ней он сможет войти в гостевой профиль без полноценной регистрации в приложении (нужно лишь указать имя).

✈️ Пригласительную ссылку можно отправить в групповой чат, канал, звонок или конференцию.

❎ Что недоступно в гостевом профиле:

▪️Личные сообщения и упоминания
▪️Другие чаты/каналы
▪️Звонки и конференции
▪️Личные настройки и многие корпоративные функции
▪️Вход в тот же гостевой профиль после выхода


🌸Администратор платформы eXpress может решить, где будут размещаться пользователи-гости — на публичном сервере (RTS) или на корпоративном сервере (CTS).

Кстати, на мобильных устройствах гости могут подключаться к звонкам и конференциям через браузер без установки приложения (если браузер поддерживает технологию WebRTC).

Еще больше полезных функций ищите под тегом #про_eXpress

Итоги ПМЭФ от eXpress

Четыре дня работы форума — встречи, дискуссии, выступления. Команда eXpress обсудила развитие ИТ-индустрии и цифрового экспорта, а также представила подход к инновациям на международных рынках.

19 июня СЕО eXpress Андрей Врацкий выступил на сессии про инвестиции в технологии, а 21 июня — на ИТ-завтраке с участием Минцифры и ведущих ИТ-компаний. Говорили про кадры, экспорт и устойчивое развитие отрасли.

Только комплексный оффер сможет обойти по качеству лучшие мировые аналоги – и для этого важна кооперация вендоров. Ни одна компания в России не выстоит в одиночку против лучших мировых решений, какие бы позиции она ни занимала на внутреннем рынке, — отметил Андрей Врацкий.

📌Подробнее об участии eXpress и главные выводы — на сайте.
#eXpress_мероприятия #пмэф

«Формат поддержки, которого сейчас в системном виде не хватает, — это «крыша» в виде государства»

После ИТ-завтрака на ПМЭФ 2025 ряд СМИ и Telegram-каналов процитировали тезис CEO eXpress Андрея Врацкого о взаимодействии между государством и ИТ-отраслью. Речь идет о том, что компании могут добровольно запросить поддержку на уровне государства при продвижении технологий на международном рынке.

Сегодня ИТ-компании при выходе за рубеж сталкиваются не только с рыночной конкуренцией, но и с внешнеполитическими барьерами. В этих условиях эффективный экспорт технологий невозможен без системной политической поддержки государства.

📌Подробнее о предложенном формате коллаборации государства и бизнеса рассказали на сайте.

Также свое мнение по теме Андрей Врацкий опубликовал в личном Telegram-канале.

🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube

🔔 Коллеги, пора обновляться. Версия 3.42 уже доступна!

Рассказываем о новых функциях и изменениях в этом релизе.

➡️На мобильных устройствах iOS и Android cообщения от одного отправителя, идущие подряд, теперь объединяются в одну цепочку для удобства и экономии места в чате.
➡️На всех платформах добавили индонезийский язык.
➡️На Android и Web/Desktop добавили предупреждение при переходе по внешней ссылке. Эта настройка включается и отключается в админке по желанию.

Также улучшили отображение карточек контактов, пересылку сообщений и сделали альтернативное системное хранилище ключей. 🔎Подробнее

Чтобы новые возможности стали доступны, установите актуальную версию приложения 3.42.

#eXpress_обновления
🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube

Июнь был богат на события, публикуем #новостной_дайджест на случай, если вы что-то пропустили.

📌 CEO eXpress Андрей Врацкий дал интервью на ЦИПР для РБК ТВ
📌 Подвели итоги ЦИПР-2025
📌 Готовы ли российские платформы корпоративных коммуникаций к замене западных решений? Обсудили в эфире «АМ Медиа»
📌 Андрей Врацкий вошел в экспертный совет рейтинга ТОП-100 ИТ-лидеров
📌 Проект "Суперника" на базе eXpress взял премию CIPR Digital-2025
📌 eXpress поделился взглядом на инновации и экспорт на полях ПМЭФ 2025
📌 Андрей Врацкий предложил новую модель поддержки экспорта ИТ
📌 Подробно о том, как устроена техподдержка eXpress
📌Рассказали про угрозы и актуальные ИБ-стандарты, которые помогут защитить корпоративные данные

🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube

Когда сотрудники работают в разных городах, передача документов превращается в беспорядок: заявки теряются, все пишут бухгалтерам, а трекать статус вручную — тот еще квест.

Наша команда использует 📦 SmartApp «Курьер» внутри eXpress. Это дает возможность каждому сотруднику самостоятельно вызвать курьера по необходимости.

➡️Сотрудник заполняет форму: указывает адреса и что везти
➡️Заявка переходит на согласование к ответственному, оповещая заявителя обо всех изменениях статуса заявки прямо в SmartApp eXpress
➡️Курьеры работают по единому сценарию и звонят напрямую заявителю, без посредников
➡️Бухгалтеры не тратят время на сборку данных вручную и переписку с сотрудниками
➡️Все заявки хранятся и поддаются учету

Хотите так же? Напишите нам — поможем собрать SmartApp под любую задачу. 😌

#eXpress_SmartApp

🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube

🔔Вышло обновление eXpress для ОС «Аврора»

Рассказываем про новые возможности и доработки:

➡️Появились эмоджи и стикеры.
➡️Сделано позиционирование на первом непрочитанном сообщении при входе в чат.
➡️Добавлена обработка диплинков внутри приложения: возможность подключиться к чату по ссылке, отображение сообщений со ссылками.
➡️Реализован поиск по сообщениям в чате: интерфейс поиска, навигация по найденным сообщениям, позиционирование и подсветка.
➡️Появилась карусель изображений в чате и общих файлах с возможностью перелистывать их свайпом.
➡️Реализована предзагрузка вложений перед форвардом (можно пересылать ещё не скачанное вложение).
➡️Добавлена функция «Загрузить все сообщения чата» через его свойства (для групповых, персональных чатов и Сохраненных сообщений).
➡️ Ускорена работа с базой данных приложения.

Приложение для ОС Аврора (версия 0.4.33) можно скачать на сайте. Поддерживаются версии ОС Аврора, начиная с 5 и выше.

#eXpress_обновления
🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube

Агентство Cnews Analytics опубликовало рейтинг «Крупнейшие разработчики корпоративных мобильных приложений 2024». Платформа eXpress вошла в ТОП-10 рейтинга! ✨

🔎 Подробнее

#eXpress_рейтинги

🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube

Поддержка eXpress работает как единый процесс: от первого обращения до финального решения заявку сопровождает одна команда специалистов. Без переадресаций и потери контекста.

Наша коммуникационная платформа активно развивается. Вот почему за последний год мы довольно существенно изменили техподдержку: настроили ряд новых внутренних процессов, дополнили внешний регламент поддержки, изменили внутренний регламент работы наших инженеров.

Замдиректора департамента внедрения и сопровождения eXpress Александр Гинзбург подробно рассказал в статье о нашей модели технической поддержки. Если вы работаете с eXpress, подключаете коллег или только рассматриваете платформу — узнайте, как мы работаем с обращениями и почему считаем эту модель эффективной.

🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube

🔔 Коллеги, пора обновляться. Версия 3.43 уже доступна!

В этом обновлении для корпоративных пользователей добавили возможность устанавливать свои виртуальные фоны в ВКС на Web и Desktop версиях.

➡️На всех платформах теперь можно подключаться к конференции с разных устройств (чтобы, к примеру, использовать камеру на телефоне и смотреть конференцию с десктопа).

➡️ На iOS ваш собеседник сможет перейти по упоминанию обсуждения в другом чате как по ссылке, при условии, что он состоит в чате, где началось это обсуждение.

➡️На Android при удалении учетной записи пользователем изменения сразу отобразятся в его карточке контакта.

➡️В Web/Desktop улучшили шумоподавление и доработали текст уведомления на экране сканирования QR-кода при входе в приложение.

🔎Подробнее

Чтобы новые возможности стали доступны, установите актуальную версию приложения 3.43.

#eXpress_обновления #ВКС_eXpress
🍷 Сайт | 💬 Tg | 💙 ВК | 📺 Rutube