Супераппы уже не первый год входят в число главных трендов в сфере коммуникаций — и на то есть веские причины. 👌🏻

Большинство бизнес-процессов так или иначе связаны с коммуникацией: HR-функции, административные процессы, поддержка и другие.​ Суперапп — это мобильное приложение с единой точкой входа ко всем необходимым сервисам.

Вот почему бизнес выбирает суперапп:

✔️объединяет все базовые бизнес-процессы в организации;​
✔️ не требует сложной разработки (новый смартапп в составе супераппа можно создать силами ИТ-подразделения компании за считаные месяцы);​
✔️ максимально прост в технической поддержке;​
✔️ интуитивно понятен и удобен для сотрудников.

Плюс — безопасность и контроль остаются на стороне компании. 🛡

Начать можно с простого: объединить чаты, видеозвонки, почту. Затем — подключать сервисы, которые действительно необходимы, через интеграции и смартаппы.

Хотите узнать, как смартаппы влияют на эффективность сотрудников и процессов? Прочитайте нашу статью, где директор по развитию eXpress Сергей Артёмов разложил все по полочкам. ➡️ Читать

Подробнее про суперапп eXpress

#eXpress_экспертиза

Сегодня в рубрике #про_eXpress собрали простые, но полезные фичи, которые упрощают работу

🔔 Напоминания о сообщениях — используйте когда горят дедлайны и нет времени отвечать на новые сообщения в чатах.
📌 Закрепы — фиксируйте чаты с командой или руководителем в верху списка, чтобы не тратить время на поиск.
🤩 Теги — объединяйте контакты, группы и каналы по проекту или задаче. Один тег — и вся нужная информация у вас.
🖊️ Опросы — используйте для принятия решений, если нужно быстро узнать мнение команды.
🔖 Сохраненные — ваше личное хранилище для всего, что «‎пока не надо, но потом пригодится».

Не забудьте поздравить коллегу с днем рождения! 🫣

Хотя…можно поручить это нашему боту. Поздравлятор бот сам напишет в общий чат точно по графику. В eXpress есть более 50 готовых поздравлений, которые вы можете использовать.

Как это работает ⚙️

➡️Добавляем сотрудников в справочник и указываем ФИО, дату рождения, пол
➡️Выбираем нужный групповой чат и задаем время отправки поздравлений
➡️Бот отметит @именинников в чате и пришлет поздравление

Также в конце рабочей недели бот пришлет в общий чат список всех сотрудников, которые будут праздновать день рождения на следующей неделе.

Бот можно настроить для любых праздников. Вроде бы мелочь, а атмосфера в команде становится теплее. 😊

👉🏻 Подробнее о чат-ботах eXpress

#⃣На Cnews вышло большое интервью с CEO и основателем eXpress Андреем Врацким. Он рассказал об итогах развития ИТ-рынка, потенциале отечественных решений на фоне возможности возвращения иностранных компаний и о планах eXpress на 2025 год. По словам Андрея Врацкого, в этом году компания планирует как минимум удвоение выручки.

Читайте полное интервью на CNews

🔔 Зумеры не против внедрить себе чип, чтобы полностью разграничить личную жизнь и работу, как в сериале «Разделение». Смысл такого мува в том, чтобы забывать о работе после 18:00.

В исследовании DAZEN говорится, что 46% представителей поколения Z готовы на такой шаг. Причина — усталость от постоянной включенности в работу: чаты, почта, ощущение, что ты всегда должен быть на связи. Похоже, это симптомы выгорания.

В статье мы объясняем, в чем разница между выгоранием и трудоголизмом, почему они часто идут рука об руку и как не довести себя до желания «тотального разделения».

⚡️Меню стикеров, новые возможности ролевой модели и другие функции в релизе eXpress 3.38

➡️На iOS добавили текст сообщения в пуш-уведомлениях при упоминании и ответе.
➡️На Android в разделе «Мои стикеры» добавили меню действий по долгому нажатию на стикер из набора.

➡️ В Web/Desktop:
— Реализовали переход в карточку контакта непосредственно из списка участников конференции/группового звонка.
— В больших звонках (более 64 участников) убрали уведомления о том, когда ваши коллеги подключаются к конференции или отключаются из нее.

Документация для версии 3.38 уже доступна на нашем сайте.

➡️ Подробнее о релизе 3.38 | #eXpress_обновления

Друзья, вышел новый выпуск 2 сезона подкаста «АйТи_ниндзя»

📌Тема этого выпуска: будущее мессенджеров — почему рынок всё ещё свободен, кто лидирует в России и мире, и каковы шансы у российских продуктов стать новыми суперприложениями.

Ведущий Валентин Соколов, АйТи-директор компании 3data, вместе с Андреем Врацким, основателем и CEO мессенджера eXpress, обсуждают, как устроен рынок корпоративной связи, какие запросы формируют пользователи, и почему корпоративный мессенджер — это уже не «чтобы было», а стратегический инструмент.

Этот выпуск — глубокий, острый, с честными оценками рынка и большим количеством примеров из закулисья индустрии.

Почему никто не смог скопировать китайский WeChat? Что будет с Telegram, WhatsApp и отечественными решениями? Будет ли блокировка мессенджеров? - смотрите новый выпуск и обязательно узнаете!

Смотреть в YouTube
Смотреть в Дзене
Смотреть в ВК
Слушайте в аудиоформате

Приятного просмотра!✨

#⃣23 апреля в 11:00 (МСК) проведем вебинар по работе с Ролевой моделью в eXpress.

Ролевая модель предназначена для настройки политик безопасности и управления доступами пользователей к функциям eXpress. Мы расскажем, как она реализована на платформе и какие возможности открывает для администраторов.

Обсудим:

➡️В чем уникальность протокола коммуникации eXpress Федерация и почему он важен в контексте ролевой модели.
➡️Как использование ролевой модели помогает компаниям управлять доступом к разным типам файлов в зависимости от атрибутов пользователей.
➡️Какие правила можно задать для обмена внутри и вне компании.
➡️Как все настройки выглядят в консоли администратора eXpress.

Присоединяйтесь!
👉🏻 Бесплатная регистрация

#eXpress_мероприятия

Что общего между методом GTD и тегами в eXpress? 💡

Метод GTD (Getting Things Done) — про личную продуктивность, теги — про порядок в чатах. Но если копнуть глубже — они работают по одному принципу: ничего не держи в голове, все структурируй и возвращайся к важному в любой момент.

GTD, как один из приемов работы с информацией, помогает классифицировать рабочие задачи. Концепт GTD включает в себя 5 простых шагов: сбор, обработка, организация, обзор, выполнение.

Scrum‑мастер команды eXpress Дмитрий Шугалей в статье на Хабре рассказал, как этот метод можно внедрить в рабочую рутину с помощью системы тегов в eXpress. Если вы не знаете, для чего нужны теги и как их правильно использовать — рекомендуем прочитать статью. Аналитики eXpress, ребята из поддержки и разработчики также поделились своими способами работы с тегами.

➡️ Читать на Хабр
#eXpress_кухня

Да, передавать документы через мессенджеры удобно. Особенно когда нужно быстро получить копию паспорта, СНИЛС или ИНН при трудоустройстве. Но именно эта «удобность» создает риски. ‼️

Допустим, HR получает скан паспорта в личный мессенджер. А через день — его аккаунт взламывают. Доступ к персональным данным кандидата уходит злоумышленникам. Кто несет ответственность? Компания.

⚡️Что важно знать:

📌Если документы передаются через публичные мессенджеры, это может быть расценено как нарушение закона ФЗ-152 «О персональных данных». Штраф — до 500 000 ₽.
📌Если в компании запрещено использовать публичные мессенджеры, но сотрудник это проигнорировал — вся ответственность может лечь на него.
📌Мошенники используют мессенджеры как рабочий инструмент: создают фейковые аккаунты руководителей, выманивают документы, финансы и доступы.

В eXpress корпоративные аккаунты нельзя подделать сторонним лицам. Мы используем различные методы и протоколы безопасности для обеспечения защиты ваших данных, например:

✔️многоуровневое шифрование переписки;
✔️конфиденциальный режим с таймером автоматического удаления сообщений;
✔️специальные предупреждения в чате при общении с публичными пользователями;
✔️в случае потери или кражи телефона все данные приложения могут быть удалены по команде с сервера;
✔️администраторы могут настроить управление доступами пользователей к функциям eXpress, таким как сохранение или пересылка вложений, с помощью ролевой модели.

Хотите узнать подробнее про безопасность eXpress? Переходите по ссылке тут, а про возможности ролевой модели — здесь.